Какое-то время назад они несколько просели, и я был не высокого мнения об этом месте. Однако, они явно сделали работу над ошибками, и их кухня значительно так улучшилась. Теперь я весьма доволен этим заведением, и могу порекомендовать как место с очень хорошей кухней.
1
Show business's response
Валерия Левская
Level 4 Local Expert
September 21
Отвратительно обслуживание, пришла в это заведение первый раз, и очень разочарована!
Салат цезарь, очень горький, в тарелке нет даже курицы, одна трава и то очень горькая))
Девушка( Светлана) , которая обслуживала нас ходит с недовольным лицом, как будто мы ей чем то обязаны… в общем, обслуживание на нуле.
Show business's response
Женя Клюев
Level 4 Local Expert
July 28
Хорошее кафе заказал солянку лимонад и пиццу с собой чек чуть больше 1000 к вполне нормально для такого заведения только порция очень маленькая
Show business's response
Kir
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Короче, это странно, но из всех Томато в городе здесь вкуснее всего готовят, и лимонады пушка. Например: на Ц.р все время повара что-то забывают, то мацарелу в салат положить, то салат заправить, то бармен сироп зажмет в Лаванду. Тут же все по еде гуд, обслуживание, ну как и во всех остальных точках не лучше, не хуже. Меня просто нервирует немножко когда обслуживают разные офиц. по факту чаевые оставлять не хочется просто потому что не знаешь кому оставляешь.
2
1
Show business's response
Marunaytkina
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Пришли в ваш «ресторан» отпраздновать мероприятие. Наш заказ приняли, но не предупредили о времени ожидания, после 30 минут ожидания у нас были только напитки и официант «Иля» подошла просить оплатить счет, ибо у нее смена заканчивается. Вопрос первый «за что платить в таком случае???» за то что график официантов не совпадает с графиком кафе.
45 минут ожидания. На столе салат и законченные напитки, официанты не обращают внимания на наш стол, соседним столы кричать и не могут докричаться до официантов. Наконец-то до нас дошла очередь объясняем официанту прохождения нашего не комфортного вечера , на что услышали грубость и официант просто убежала от нас не ответив ни на один вопрос
испортить вечер смогла только ваша официантка «Марго» (имя списано с бейджика)
1
Show business's response
Наталия Ф.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Одно из самых плохих мест Томато на Космонавтов.Были по другим адресам Томато,есть с чем сравнить.Персонал не замечает клиентов от слова совсем.Мы ждали меню в течении 5 минут при пустом зале,в итоге пошли сами.Заказ пиццы и кофе готовили минут 40.Официант вообще не в курсе какого объема имеются у него чашки для кофе.Оплата счета тоже потребовалось личного подхода к стойке оплаты.Официанты стоят кучкой в одном месте и не кто не спешит к клиенту.Большая просьба,чтобы ваше заведение имело прибыль,а прежде всего это клиенты,то будьте так добры обращать на них внимание,а делать вид,как будто мы к ВАМ домой пришли!!!
2
1
Show business's response
Елена Афанасьева
Level 7 Local Expert
July 5
Очень вкусная пицца 4 сыра. Официанты просто молодцы,шустрые и не нужно долго ждать. Мне очень нравится это место.
Show business's response
Роман Р.
Level 3 Local Expert
September 1
Официанты как будто боятся подходить к посетителям, за залом не следят. Обстановка на 5, обслуживание на 2+.
Хорошо бы сделать кнопку для вызова официантов.
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 5 Local Expert
April 21
Замечательное место! Когда есть время всегда выбираем это заведение. Персонал всегда вежливый. Есть уголок для детей, что очень удобно.
Show business's response
Роза Г.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Пицца дорогая , можно найти и повкуснее.. Персонал наверно забывает про гостей. Для детей хорошо, есть отдельно игровая зона и для малышей стульчики( всего два и всегда заняты), роллы вкусные- за это конечно молодцы, но в целом немного подтянуть, мне кажется, нужно работу персонала..
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
По интерьеру всё хорошо, детский уголок супер. Еда вкусная. Минусы : в безалкогольных коктейлях Мега огромное количество льда, собственно только его вы и пьёте. Такого медленного и безразличного обслуживания ещё нужно поискать!!!
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
July 24
Испортилось заведение, цезарь с креветками с горьким салатом, с непонятной заправкой и просто размороженными креветками без вкуса. Ожидание из детского меню пюрешки и котлеток 30 минут.
2
2
Show business's response
Tanya Chernysheva
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Наверное, как и полагается для Пиццерии, здесь действительно хорошая пицца.
Все остальное - на любителя.
Лично мне не понравилось ничего, кроме пиццы.
Есть детская комната . Это плюс. Но детское меню надо дорабатывать . Их меню должно быть , в первую очередь полезным , а не беспрецедентно сладким , но…. так почти во всех кафе …
В целом, уютно, чисто, комфортно.
Show business's response
MaximTV
Level 14 Local Expert
February 2
Понравилось место. Уютная атмосфера. Хорошие, внимательные официанты. Цены приемлемые для хорошего досуга. Есть зона для детей
Show business's response
Анастасия Шубина
Level 6 Local Expert
August 31
Очень вкусная кухня,хорошее обслуживание,своевременная доставка. Все супер❤👍
1
1
Show business's response
Ирина Бурмий
Level 16 Local Expert
January 8
Не первый раз бываю в этом кафе,с разницей в продолжительное время в надежде , что произойдут изменения а лучшую сторону. Но ничего не меняется. Неприветливые официантки с каменными лицами, на вопросы отвечают неохотно, как будто делают одолжение или молчат. Сделали заказ и просили принести кофе позже , вместе с десертом. Все было сделано наоборот, кофе сразу. Цены достаточно высокие, в сочетании цена и качество, качество оставляет желать лучшего. Роллы достаточно скупые, практически один рис, начинки совсем мало. Пицца так же оставляет желать лучшего, тесто такое ощущение что полежало несколько дней или пицца была разогрета несколько раз. Понятно, что это не Мишленовский ресторан))) но то, что официанты не дают спокойно выбрать блюда , а поочерёдно подходят через пять минут, мягко сказано раздражает.(((
1
Show business's response
виктория хадеева
Level 4 Local Expert
May 1
официанты несут пиво по 30-40 минут с бара, не знаю, как можно отдавать бутылку пива так долго. с едой такая же проблема, ожидание очень большое. но самое главное - принесли текилу температурой кофе или чая. это просто ******. не понимаю, где она храниться у них, но такое я пробовала впервые. в общем не советую
2
Show business's response
Олеся Александровна
Level 17 Local Expert
September 16
Хорошая пиццерия,отличный коллектив,вкусное меню,отличное мороженое и коктейли
Show business's response
Лариса Дугина
Level 4 Local Expert
October 9
Привет всем! Кухня не плохая, но было бы интереснее ,если ли бы вынесли столики на улицу,а вдоль по границе с ней поставили кадки или горшки с кипарисами и гортнзиями.
Show business's response
Наталья .
Level 8 Local Expert
January 18
Это наше любимое кафе. Хорошее обслуживание, вкусная кухня. Во многих кафе есть детская игровая зона, что очень удобно когда с детьми.
Show business's response
Данил
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Отличное заведение. Часто бываем там семьей, большой ассортимент в меню и отлично обслуживающий персонал. Есть детская комната, чистое, стильное помещение.
1
Show business's response
Настя Р.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
В городе недавно и так вышло что этот «ресторан» находится возле дома - приходили вместе с подругой в первый раз - более менее, за исключением долгого ожидания официанта и подачи блюд.
Второй раз сходили сегодня - поке с курицей - понравилось безумно 10/10
Плюсом сделала заказ с собой - клад сендвич с курице - если говорит о внешнем виде - это просто ужас…
Картошка чтобы вы понимали сырая … внутри она просто сырая … её нормально пожарить не смогли
Сам сендвич - собери сам - его даже не погреши чтобы вы понимали …. Просто засунули курицу, абсолютно по дебильному порезали огурец с помидором и дай бог закрыли вторым куском хлеба с верху …
Вкусно ли это? Совершенно нет…
Я понимаю себестоимость отбивают, но все же … настолько халатно приготовить блюдо … это же надо постараться
Далее - официанты и не думали к нам подходить) пока мы не позвали сами - через 10 минут к нам подошла принять заказ другая официантка - через 20 минут - вернулась первая чтобы принять у нас заказ … который принял уже другой официант.
Я все понимаю, я так же работала в общепите - но стоять и курить электронки даже не за закрытыми дверьми, когда на вас смотрят гости заведения и хоть сделать заказ чтобы оставить у вас немного денег в кафе … ну это прикол года …
Хотя я понимаю, понедельник вечер… может устали после воскресенья, может нам так не повезло сегодня.
Поэтому нужно сходить еще раз проверить
3
1
Show business's response
Сергей Бабурин
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Неплохое место для посиделок, особенно если у вас есть дети (наличие детского уголка решает).
Уютная атмосфера, довольно неплохое обслуживание.
Из минусов - довольно людно, особенно в выходные и праздники, много детей.
Готовят нормально, вполне себе, но бывает и лучше.
2
Show business's response
станислав вдовин
Level 7 Local Expert
September 9
Уютно, обслуживание очень хорошее. Цены очень высокие, поэтому хожу редко.
Show business's response
Инкогнито 6713
Level 3 Local Expert
August 30
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ХАМСКИЙ КОЛЛЕКТИВ (особенно администратор, который не умеет грамотно разрешать конфликт)
В цезаре подали ужасные сырые креветки, которые несколько раз перемороженные🤮
Show business's response
Инна Р.
Level 4 Local Expert
November 10
Забывают про заказы. Если большое время ожидания, то официанты не предупреждают, так в добавок и хамят. Кухня очень посредственная, лучше поесть в хорошей столовой, чем тут.
Валерий
Level 6 Local Expert
August 28
удобное расположение. обслуживание, качество еды неплохое. есть банкетный зал
Show business's response
Катя Б.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Обслуживание ниже уровня, персонал молодой, невнимательный, заказали пиццу с собой, ожидание, говорят, 20-30 минут, решили подождать в зале, 30 минут не готова, 40 минут не готова, объясняют причину, мы готовим сначала на доставку, ещё ждите🤦🏻♀️а предупредить??
Ну... Вот так(
Зал почти пуст был...
Сложилось ощущение, что они попросту забыли отдать заказ на кухню... Девочка испуганная побежала узнать про заказ и выбежала с нелепой новостью, что за время нашего ожидание появилась масса заказов на доставку, которые, почему то готовятся в первую очередь...
3
1
Show business's response
Анастасия Кожевникова
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
По сравнению с другими заведениями Томато в городе, это худшее. Обслуживание, подача, вкус еды. Персонал постоянно меняются, те проходимость хорошая не вдаются в тонкости обучения сотрудников от повара до официанта. Ситуаций неприятных было много. И с подачей блюд и с чеками и с меню, постоянно что. То в стопе, выбираешься другое и другое в стопе. Заведение Томато где ТЦ Армада нравится очень. Обслуживание, персонал вкусно приготовленная еда.
2
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
January 17
На днях посейщали данное заведение,с ребенком 9 лет ,сделали заказ ,ребенок уже с другими детками играл в игорой зоне,одна из официанток вывела моего ребенка и сказала ему нельзя играть в игровой т.к он по росту на 2 см привышает норму.К нам подошла администратор ,сказала что моему ребенку запрещает играть!Отвратительное отношение к посетителям данного заведение!Больше туда не ногой!
2
Show business's response
Дмитрий Татьянин
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Хорошие место, очень вкусно и быстро готовят настоящую пиццу на тонком тесте. Всем рекомендую посетить данный ресторан, уверен Вам тоже понравится. 😁
1
Show business's response
Марина Черникова
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Пожалуй один из лучших кафе этой сети в городе. Отличный просторный зал. Детский городок. Прекрасная кухня. Пицца особенно понравилась Жульен и всём рекомендую горячую сковороду со свининой! Очень сытно и вкусно. Есть детское меню.
2
Show business's response
Ирина Карпенко
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отличная пиццерия. Замечательное место для отдыха с детьми. Есть детская комната. Меню и для взрослых и для детей отличное. Персонал вежливый.
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
October 22
Доброго времени суток. Заходила взять пиццу с собой. Сделала заказ, ждала долго( пиццу вынесли на тарелке), не внимательные. После переложили в коробку, не знаю ( больше не зайду)
1
1
Show business's response
Никита Зыков
Level 3 Local Expert
July 20
Пришли в заведение, меню принесли только через 5-10 минут, сам заказ ждали около 50 минут, официанты максимально не собранные. Больше не приду в данное заведение. Очень плохо.
2
2
Show business's response
Антон Горнов
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Разочаровался и навряд ли приду сюда ещё раз. Опишу не саму пиццерию, так как заходил только за заказом. Первый раз заказывал здесь через приложение. Заказал гавайскую. На картинке было очень приличное количество начинки...за маленькую порцию 520р думаю впринципе норм, но оказалось, чтобы получить то что на картинке нужно заплатить за допы(( то есть ещё набегает 100+ рублей. И цена приближается к 700р. Как итог: вкус у самой пиццы не плохой, но считаю что она своих денег не стоит... От разочарования, к сожалению, забыл сделать фото.
Show business's response
Уилл Байерс
Level 6 Local Expert
June 12
Хороший ресторан, вкусная еда, пицца очень насыщенная и ароматная.
1
Show business's response
Инкогнито 2732
Level 4 Local Expert
September 30
Все вкусно, но картофель по деревенски постоянонно полу сырой подают, а в остальном готовят вкусно и быстро подают
Show business's response
Иван Абрамов
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Кафе очень хорошее. Но снимаю звезду на частую смену персонала - то все быстро и вкусно(не зависимо от количества гостей),а то мини порции,которые не возможно есть,да ещё и с долгим ожиданием при пустом зале. Почти всегда вкусный кофе. Всегда неизменно вкусно,так это пицца.
1
2
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
March 28
Заказывала у них пиццу на ДР на работу. Всё супер, заказ привезли точно ко времени. Понравился бонус в виде бесплатных пицц, каждая третья была в подарок!!
Show business's response
Андрей Васильев
Level 7 Local Expert
September 25
Пиццу отличную готовят и достойно всегда по сервису обслуживания.
Show business's response
Богдан Лимонов
Level 9 Local Expert
January 27
Отличное место . Периодически заходим покушать с семьёй . Есть детский уголок , и доча довольна и мы с женой спокойны )
Show business's response
Анна Метеньканич
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Приходили первый раз в это заведение ,долго ждали официанта ,дождавшись нам принесли блюда ,в том числе не наше
Заказывали детскую тарелку и дополнительно томатный соус ,который несли минут 20
Решили что нам просто не повезло и придти еще раз ,после того как нам положили меню прошло минут 15 ,к нам так никто и не собирался подходить
Начали звать официантов ,они это игнорировали и куда-то уходили
Прошло еще минут 10 к нам подошла девушка ,с абсолютно недовольным лицом и наконец-то приняли заказ (зал был наполовину пуст)
Кафе очень приятное ,еда очень вкусная
Но сделайте что-то с обслуживающем персоналом ,с таким отношениям к гостям больше приходить не хочется
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Томато очень приятное заведение. Пицца великолепная, ассортимент огромный. Обслуживание отличное. Всё замечательно!
1
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 25
Люля, напитки безалкогольные, детское меню и пицца вкусные. Но официантов не дождаться...
Show business's response
Денис Стебенев
Level 5 Local Expert
March 12
Хорошее, уютное кафе! Вежливый персонал, вкусная кухня!
Один минус, проблема с закрыванием кабинки в туалете!
Show business's response
Тимур Мирзаев
Level 3 Local Expert
July 8
Именно в этом кафе, медлення кухня, официантов не дождаться + они не компетентны, со столов после предыдщих посетителей убирают более 15 минут!
4
Show business's response
Екатерина Котова
Level 6 Local Expert
June 18
Частенько бывает не полный ассортимент блюд и напитков,но в целом не плохо,если не идёшь целенаправленно за чем то.
1
Show business's response
Артем Андреев
Level 7 Local Expert
August 16
Заказ на самовывоз, задержали на 36 минут. Пицца как скальпель. По вкусу все блюда как ролтон. Деньги и время на ветер.
Show business's response
Лена Борисова
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Да, была мне очень понравилось, почему? Персонал, молодые ,вежливые.обслуживают очень хорошо. Можно придти с детьми для них есть отделение для игры, а вы сидите и отдыхайте. Так что советую.