Добрый день! Буквально за пол года, возникли огромные вопросы к этому месту. Зимой было уютно, комфортно, кухня была понятна, но при последнем посещении, был поражен!
В детской комнате хаус, никто не смотрит за порядком внутри, дети разносят ее. Кол-во детей не контролируется. Очень шумно. Влажная уборка за 2 часа не проводилась. Кухня была ужасной, даже пицца совсем была плоха. Детям готовили картошку фри и шашлычки час. Пришлось уже забрать с собой. В общем больше не пойду.
Show business's response
Егор Б.
Level 2 Local Expert
August 12
Посетила заведение с семьёй, остались довольны качеством еды и обслуживания.
Атмосфера в пиццерии приятная, удобная мебель. Понравилось так же разнообразие еды. У части моей семьи есть различные аллергии и предпочтения, поэтому разнообразие меню было очень даже к стати. Советую заведение всем, кто хочет хорошо отдохнуть!
1
1
Show business's response
Анастасия Колмакова
Level 4 Local Expert
July 22
Хорошее место.
Заказывала Цезарь, карбонару и алкогольный напиток.
Если сравнивать соотношение цена качество и граммовки, то 8/7/5
8. Цена. Цена действительно ниже средней по городу. К примеру, Цезарь обошёлся всего за 340₽
7. Качество. Достаточно неплохо. Однако та же карбонара была молочная. Немного вспомнила кашу из детства.
5. Граммовки. Цезарь всего 200грамм, а карбонара 220.
То есть небольшие порции за небольшую цену.
Что касается внутреннего антуража, то всё хорошо.
1
Show business's response
Владимир Чевакин
Level 21 Local Expert
September 12
Хорошее сетевое заведение общепита. Большой выбор блюд и напитков, удобное расположение, качественное обслуживание. Есть выгодная программа лояльности. Были в незнакомом городе, поэтому знакомое место привлекла взгляд.
Show business's response
Валерия КВС
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Приятное место в центре города. Можно хорошо покушать на любой вкус: здесь и пицца, и роллы, и все что душе угодно.
Большое разнообразие пасты и горячих блюд. Каждый найдет для себя блюдо. Порадовала барная карта - огромный выбор чая, лимонадов и прочих напитков.
Мне очень понравился чай из сезонного меню: земляника, малина - мята. 👍
Обстановка приятная, столики стоят на достаточном расстоянии чтобы посетители друг другу не мешали.
Из минусов: в салате отсутствлвало авокадо 🥑... Хотя в составе было заявлено. Заметила это поздно(
На вкус салата это не повлияло, но с ним было бы явно интереснее. Повору надо быть чуть более внимательным.
Show business's response
TONKA
Level 11 Local Expert
April 21
Суперски! Спасибо за прекрасное кафе! Пицца, роллы, супы очень вкусные, нам понравилось. Но и детям не было времени скучать! В томато есть игровая зона, а ещё вкусные десерты и напитки в детском меню. Отдохнули всей семьёй! Персонал был ооотличный! Ещё раз спасибо!
1
2
Show business's response
Кристина Никитина
Level 6 Local Expert
May 10
Быстрая подача. Очень вкусно. Тепло и уютно. Я приятно удивлена! В Досках мы ждали около часа блюдо небольшое, а в Томато принесли за 15-20 мин несколько. Всё горячее, вкусное. Однозначно советую. Меню очень большое, есть что выбрать.
1
1
Show business's response
Зубков Андрей
Level 5 Local Expert
September 15
Очень нравилось это заведение. На протяжении многих лет посещаем с детьми. Последнее время не очень хорошее обслуживание и сервис. Кухня подпортилась. Крайний раз пришли в воскресенье, не в самый час пик. Сделали заказ, перед этим спросив у официанта, сколько по времени, сказали 25-30 минут. Итог, прождали 40 минут, после того как спросили сколько ждать, сказали ещё 15 минут. После того, как я задал вопрос менеджеру, как с этим быть, ответ последовал: «Не знаю, могу извиниться». Больше сюда ни ногой.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 25
Такое ощущение, что сейчас работают одни стажеры в этом месте, которые не понимаю, что от них вообще хотят.
Ходили сюда часто, в один день заказали роллы, но помимо того, что ждали сами роллы 45 минут, когда их принесли с их вида смеялась даже менеджер, которую мы позвали, чтобы разобраться. Ладно, пока с нами был менеджер, принесли роллы, но ни палочек тебе, ни соуса. Ни че го. Приборы принесли, когда мы уже отказались есть и платить за эти смешные роллы. Кааайф. Просто минус час бесполезно потраченного времени и нервов.
Но спустя 3 месяца решили дать второй шанс этому месту, но нет, это было зря. Снова 15 минут ожидания меню за столиком, пришлось самим идти и брать его на стойке официантов. Потом еще 15 минут ожидания, чтобы к нам наконец-то подошел официант.
Нет слов, одни эмоции, спасибо…
1
Show business's response
Наталья Полякова
Level 5 Local Expert
March 8
Любимое место для посещения с детьми! Сыну нравится играть и знакомиться с другими детьми на игровой площадке, скатываться с горки, возиться с шариками. Меню вкусное, цены приемлемые, уютная обстановка, вежливый персонал, бонусная система скидок. Давно сюда ходим, рекомендую!
4
Show business's response
Наталья Давыденко
Level 10 Local Expert
September 26
Все понравилось. Хороший, приятный персонал. Хорошо обслужили. Быстро принесли еду. Все вкусно. Кушала бизнес ланч. Спасибо большое, вернусь еще. Советую это заведение.
Show business's response
Екатерина Белкина
Level 3 Local Expert
September 23
Не первый раз приходим в это место, но постоянно почему то некому обслуживать...персонал либо в компьютере зависает, либо делает вид что чем то очень важным занят, либо всеми убирают посуду со стола.
Зашли, стояли 5 минут, к нам никто не подошёл, сели сами...еще через 5 минут нам дали 2 меню на троих, учесть, что была не полная посадка, а 50%, потом выбрали и сказали, в течении 10 минут к нам так никто и не подошел. Вынуждены были уйти, потеряв 30 минут времени так и оставшись голодными. Печально.... пожелание администрации: пересмотреть работу официантов.
1
Show business's response
Светлана
Level 17 Local Expert
August 28
Не была месяц, после отвратительного сервиса.
Сегодня официанты очень шустрые. Аня великолепный сотрудник.
Салат с говядиной очень вкусный. Пицца на тонком тесте. Коктейли алкогольные на разный вкус.
К кухне вопросов нет. Твёрдая 5!
Обслуживание сегодня отличное, хоть и полная посадка.
Разнообразное меню. Готовят быстро и вкусно. Цены средние.
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
September 23
Пицца не очень понравилась, в других филиалах было вкуснее. Роллы были в стоп-листе из-за большого количества посетителей. Заказы несколько раз путали, чай подали холодным, пришлось ждать пока подогреют. Ошеломил вопрос официанта: "вам стол протереть или итак чисто?", впервые слышали такое )). Думаю основная причина всего перечисленного это количество посетителей (был праздник города), но конечно это не может быть оправданием для снижения качества обслуживания, т.к. скидок не было предусмотрено.
Show business's response
Олеся Андрианова
Level 8 Local Expert
September 19
Вкусная и свежая пицца и еда, коктейли. Можно хорошо отдохнуть с детьми и без них. Суши, напитки, пиво коктейли. Приятно посидеть
Show business's response
Артемий Богданов
Level 5 Local Expert
July 22
Очень были голодны, заказали что быстрее - пицца. Спустя 20 минут ожидания, официант с извинениями объявил, что заказ кухня не получила. Пришлось ждать ещё 25 мин. При заказе лимонада(морса) объемом 1 литр, будьте готовы к тому, что напитка по факту будет миллилитров 350-400 максимум. Остальное -лед. В итоге тесто в пицце оказалось сырое. Да!, ещё и стол протёрли вонючей тряпкой🥴
2
Show business's response
Aleks Alb
Level 8 Local Expert
April 9
Весьма неплохое сочетание цена/качества. Персонал весьма вежливо и расторопен. Еда и спиртное -3-4 балла, но цена и обслуживание нивелируют этот факт. Не для гурманов, но компанией посидеть можно. Рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина Песчаницкая
Level 5 Local Expert
May 3
Опыт был негативный. Пришли семьёй из 4 х человек. Стол был грязный. Убирать не торопились, как и убирать использованную посуду и приборы, все приходилось ставить в кучу в середине стола. Цены средние, но качество мягко скажем не очень. Куриный бульон со старой жареной курицей, дети просто выплюнули. Суп том ям был холодный и с каким-то осадком. Более менее вкусные только детские котлетки с пюрешкой, не считая пюре, оно было холодным с кусками недоваренной картошки.
Конкретно в это место больше ни ногой.
Были в заведении этой сети в г.Ефремов, и думали что уровень будет тот же, увы.
1
Show business's response
Ирина Князева
Level 11 Local Expert
July 27
Удобное по распоряжению место, большое пространство, очень вкусные блюда, которые готовят весьма быстро, вежливый персонал
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
March 16
Место хорошее
Из плюсов:
+ цены средние по рынку
+ довольно быстро готовят блюда
+ разнообразное меню
Из минусов:
- Официантов ждать долго, не замечают приход новых гостей
- Порции очень маленькие, одним блюдом не наешься 100%, приходится брать два-три
- Не все блюда оправдывают ожидания
1
Show business's response
Полинка Вершинина
Level 6 Local Expert
September 11
Была впервые Большое спасибо официанту Всеволоду за доброжелательность и отзывчивость, а так же команде томато. Все очень вкусно, рекомендую,
Show business's response
елена сова
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Обедали в выходной день. Посетителей много, но никто никому не мешает. Плюсы: есть детская комната, еда вкусная, всё чисто и аккуратно, обслуживание быстрое
Минусы: обслуживание- приносят сразу всё: первое, второе и напиток и десерт и кофе. Суп сразу был холодный, попросили подогреть, и в результате ждали 10 минут. В это время второе блюдо, которое стояло на столе, уже остыло . Вообщем всё ели холодным. В других местах смотрят за клиентом и приносят второе блюдо сразу когда клиент доедает первое. Официанты для этого и существуют. Были в двух точках питания в Воронеже и везде было так. Наверное у них так и происходит, хотелось бы чтобы клиент пришедший покушать, чувствовал себя более желанным.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 30
Зашли в данное место в субботу, большая часть столов занята, сели за стол у входа, сидеть там было неприятно, глядя в грязное окно,в подтеках непонятного происхождения, которое не мыли видимо с момента открытия пиццерии. Минут за 10 к нам не подошел ни один официант,не принес меню. Когда освободился другой столик,при попытке пересесть,нам сказали,что он забронирован,хотя на нем отсутствовала табличка о брони. Мы развернулись и ушли. Отвратительное обслуживание.
1
Show business's response
Александра Молодая
Level 5 Local Expert
March 22
Европейская кухня вкусная, а закуски не очень, особенно сырные шарики, слишком много масла. Интерьер уютный, подача блюд быстрая.
Всегда есть свободные места.
1
Show business's response
Сергей Я.
Level 3 Local Expert
October 4
Уютное кафе, и блюда очень вкусные не ожидал, а так понравилось , повар разбирается в том , что делает, огромное спасибо ,буду заходить при первой возможности. Спасибо!!! 🤗
Show business's response
Сергей Жаворонков
Level 8 Local Expert
October 7
Хорошо встретили, рассказали про интересующие меня блюда, по цене в прочем как и везде приемлимо. Всё время интересовались моё мнение, и всё ли меня устраивает. Остался доволен.
1
Show business's response
Марат Макеев
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Решили сходить в данное заведение после одной трудной лекции в колледже. Приятное место для отдыха, весёлая (вайбовая) музыка. Вкусная еда (Алине всё понравилось, Даше вообще всё амэриканское нравится). Очень вкусные напитки. В целом хорошее заведение, но Яндекс не предложил сделать отзыв, поэтому 4 звезды (увы)
1
1
Show business's response
Диана М.
Level 6 Local Expert
May 13
Вкусная пицца, быстрая подача, но не напитков…, заказали вино в итоге ждали более 15 минут, официантка игнорировала, а позже подошла и сказала что нет такого вина, выбрали другое и стали снова ждать.🙁 Еда вкусная , а вот обслуживание не очень.
Show business's response
Тома Томочкина
Level 6 Local Expert
July 24
Мы очень любим это кафе, подходит для посещения с ребенком, сын очень любит пиццу и роллы в томато, еще классная акция три по цене двух на доставку пиццы
Show business's response
Анастасия Алексеевна
Level 5 Local Expert
September 18
Данное заведение мне не понравилось. Очень часто приносят холодную еду. При пустом зале официанты могут не подходить по 20-30 минут ( стоя просто болтая, когда просишь принять заказ, могут нагрубить)
Первый раз попался хороший официант, Плохих Оксана Александровна, очень милая и хороший официант. В Данном заведение даже редко убирают со стола. Грязные столы с посудой могут стоять очень долго. Желания ходить сюда больше нет желания.
2
Show business's response
Константин Урано
Level 11 Local Expert
April 16
Персонал приветливый! Обслуживание быстрое! Все вроде бы хорошо, но вот когда находишься в командировке и охото примерно домашней еды, то в Томато ее не получить. Заказывал много раз борщ, так как его люблю, так сало которое к нему идёт просто ужасно...
1
1
Show business's response
Галина Баландина
Level 8 Local Expert
August 30
Дороговато, но очень нравится , особенно пицца ,,4 Сыра", любим с подружками посещать это место
Show business's response
Ирина Василенко
Level 4 Local Expert
March 31
Второй раз были в этом заведении с разницей в два года. И сервис по-прежнему оставляет желать лучшего. Минут 15 ждали меню, ещё больше, пока примут заказ, ещё больше, пока принесут первую часть, а от второй части уже хотели отказаться, так как ждали еë минут 40. Потом очень долго ждали счëт, уже оделись и хотели уходить)) Думали, начнут торопиться) Но нет. Официанты через минуту забывают, что ты у них что-то спрашивал и спокойно занимаются своими делами. В общем, хорошее заведение с плохим обслуживанием именно по этому адресу.
1
Show business's response
Ju
Level 11 Local Expert
March 28
Из плюсов — вежливые официанты и хостес, в остальном простая столовка с огромным меню, что всегда плохой признак: много блюд и все на вкус достаточно посредственные. От бургера и картошки по-деревенски неприятный запах сгоревшего масла, роллы на вкус как самодельные.
1
Show business's response
Ангелина Л.
Level 4 Local Expert
April 17
Обычно я посещаю данное заведение в обеденное время. Бывали случаи, когда в супе " Бель пасо" 1 кусочек сыра или в "коб-салате" 1 тонкая долька авокадо, уж точно не как на картинке) на это глаза я закрывала, всякое бывает, дефицит продуктов, но сегодня неприятно меня удивили. Как обычно заказала ланч и попросила стакан воды. Мне не было сказано, что вода у них только бутилированная, да и мало того, что они запишут её в ланч, а чай посчитают отдельно. Когда я позвала официанта, он сказал "вам что, надо было из-под крана налить?" Во-первых, мне просто нужно было запить таблетку, во-вторых когда мне оглашали список моего заказа я попросила опять просто стакан воды (опять официантом не было разъяснено, что посчитают мне за бутылку)
Осадок остался очень неприятный.
Надеюсь, что это произошло из-за его неопытности, а не желании обмануть.
2
Show business's response
Ирина Федосеева
Level 11 Local Expert
May 8
Понравилось заведение. Вкусная и разнообразная кухня. Периодически проходят мастер классы для детей. Однажды посетили с ребёнком мастер класс по приготовлению пиццы. Ребёнок доволен. На фото пицца приготовленная ребенком, а не заведением))))Советую
Show business's response
Лэрок
Level 10 Local Expert
March 11
Очень вкусно, соотношение цены и порции просто гикарная, поке очень вкусное, пицца тоже, а коктейль просто божественный, обязательно зайду сюда еще
Show business's response
Артем Косицкий
Level 6 Local Expert
August 25
Сегодня были в кафе Томато.
Заказали пицу и зелёный чай.
Чай был ужасный, т, к вода из под крана с привкусом хлора и накипи.
Спросили у официанта в чем дело, сказал - другой воды нет - льют из под крана!
Очень жаль, что так происходит.
Было хорошее место.
Не рекомендую
Show business's response
nikite zolotarev
Level 6 Local Expert
July 4
Мы сказали официанту что заказали пиццу самовывозом, проблем он это одобрил, но по готовности он сказал, что нужно покинуть заведение, так как по правилам так нельзя, но это нам сказали только после оформления заказа, стол был забронирован. Захар предупреждайте заранее.
Show business's response
Дмитрий Липкин
Level 19 Local Expert
January 9
Хорошее и доступное по ценам место в центре Воронежа. Меню богатое, интерьер уютный. Сервис хороший. Сотрудники вежливые и подкованные. Рекомендую.
1
Show business's response
Oksana
Level 16 Local Expert
March 10, 2023
Замечательное, уютное место, правда, хотелось бы более просторного, но, если нет наплыва, можно хорошо посидеть как самому так и с компанией. Сюда можно и с детьми, и без. Есть детское меню и взрослое. Очень вкусные десерты. Домашнее вино тоже отменное.
Тесто пиццы тонкое, даль только, что нет сырных бортиков - было бы вкусное.
Официанты внимательны.
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
January 22
В воскресенье были в этом кафе большой компанией, двое взрослых и пять детей разного возраста. Заказали покушать две Мега пиццы и трое из детей люля с картошкой фри. Во всех трех порциях были не прожарены люля, для детей, как так-то??? Забрали, сказали переделают, принесли дожареные на вид. Потом принесли пиццу, в обеих было сырое тесто
3
Show business's response
Александр Андреевич
Level 14 Local Expert
March 7
Классное место, уже не в первый раз здесь кушаю. Всё очень вкусно и цены приемлемые! Если надоели маки и кфс - Томато лучший вариант!
Show business's response
Куличенко Наталия
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Семейное и очень уютное место. Вкус, сервис, обстановка просто супер. Домашние вино много лучше бутылочных. Хотите провести время в удовольствие зайдите а в Томато.
Show business's response
Мария Жуковцева
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
были сегодня, приятно удивили цены. заказали пиццу по-деревенски, тёплый салат, салат фигаро, авторский облепиховый чай, лимонад с киви и лаймом и малиновый брауни.
в салате фигаро был обнаружен волос.
в пиццу пожалели колбасок, основа из теста явно покупная.
и, на самом деле, главный минус, что сподвиг к написанию отзыва - халатное отношение официанта. расчёт был наличными, дали крупную купюру. в ходе пересчитывания сдачи было выявлено отсутствие 300 рублей. подошли к официанту, он начал оправдываться, что неправильно посмотрел на сумму заказа и т. д и т. п. в зале было минимум столов, запары не было, мы единственные платили наличными. устраивать скандал и разговаривать с вышестоящим руководством не стали, как, собственно, и забирать обратно эти 300 рублей. надеюсь, это послужит уроком больше не воровать деньги у посетителей.
1
Show business's response
Robert
Level 9 Local Expert
July 4
Заказали чай, коктейль, а пиццу самовывозу, чтобы получить, когда зайдём. Допили коктейль и чай, но когда пришло время оплачивать, оказалось что по самовывозу есть нельзя, хотя мы уже ели в другом ресторане томато.
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
обслуживание не заслуживает ни одной звезды. попросили принести все сразу, было 7 человек, все равно принесли одно блюдо первым отдельно от остальных. из детского меню заказ не принесли - официант пропустил мимо ушей, сказал НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ. Все холодное. что они там делают , что всегда все остывает - непонятно. одно и то же блюдо картофель фри с беконом заказали два раза с интервалом часа в два. как будто два разных человека готовили в разных частях света. в одном лук мелкий сверху жареный , во втором лука почти не было ( видимо кончился ) - компенсировали дешевым соусом из пакета типа сырного - кошмар.
безалкогольное пиво заявлено в меню - по факту его нет.
подносами не пользуются. все носят в руках. соответсвенно частями. напитки особенно. пятерым принесли. остальные ждут где там этот официант с двумя бокалами в двух руках ? может за провода зацепился и лежит истекает …
пицца была вкусная. за нее 1 звезда.
в остальном примитивная забегаловка для абсолютно неискушенных посетителей.
1
1
Show business's response
Елена Рыжикова
Level 15 Local Expert
October 5
😱...заказ ждали чтобы заказать 25 минут ...официанты бегают туда сюда от столиков отворвчивались .Сидела ждала пока принципиально. Заказала заказ сказали ещё минут 20 ,потом встала и пошла
Show business's response
Денис Непревзойдённый
Level 5 Local Expert
March 30
На вопрос «да или нет?» отвечу нет.
Если хотите оценить заведение закажите «Филадельфию»
Это не «Филадельфия» это ошметки рыбы с рисом в которые выдавили остатки сыра из пачки. Я это съел т.к. очень голодный был, но в следующий раз не дважды, а трижды подумаю стоит ли идти в «ТАМАТО» Пицца ни разу не «Пепперони», съедобная, но не соответствует заявке. Понятно, что это не заведение со звездой Michelin, но сравнить есть с чем и тут минус. Звезду накинул за обслуживание.
Show business's response
Овчинников Евгений
Level 3 Local Expert
April 22
Вкусная еда, но отвратительное обслуживание, иногда официантов приходится ловить, чтобы получить счет, а иногда могут забыть пробить ваш заказ и подойти через 15 минут, чтобы повторить его.