Tomi Food
83 reviews
March 7
Периодически заказываем суши на работу, работаем в районе и нам всегда вежливо отвечали на звонки, вовремя доставляли горячие суши и пиццу.
Но!
Сегодня сделала заказ, чтобы все было готово к 13:00 и доставлено, но администратор не перезвонила для подтверждения заказа. Всегда звонили, я напряглась, решила звонить сама.
На телефон никто не отвечает. Думала, предпраздничный день (7 марта), все загружено, понимаю. Звонила час! Так никто и не ответил. На почту никто не ответил. Нашла другой номер, ответил мужчина и сообщил о том, что они не работают. Идет объединение двух предприятий и они не принимают заказы.
На сайте нет абсолютно никакой информации!
Написано, что заказ принят. На Яндексе тоже написано, что работают с 11 до 23:00 без выходных, указано «открыто».
Мужчина, конечно, извинился, но проблему то это не исправило. В итоге в предпраздничный день, остались без праздничного обеда. А к указанному времени уже никто не успеет сделать.
Очень обидно, что клиентоориентированность стала равна 0.
1
1
November 6, 2023
Подсели на доставку Томи фуд и стали постоянными клиентами. В будние дни все просто идеально, везут быстро, всё вкусное горячее и свежее. Но в выходные доставка достаточно долгая и вчера помимо долгой доставки (2 часа) пицца приехала чуть тёплая и одна позиция роллов приехала перевёрнутая вся. Надеемся, что больше такой ситуации не произойдёт и это было единичным случаем)
February 10, 2023
Я очень привередлива в еде и не каждое заведение может удовлетворить мои рецепторы, но здесь готовят настолько вкусно, что встают вкусовые сосочки.
Чтобы вы не выбрали из меню, поверьте, это заставит ваш желудок испытать самые фееричные ощущения. Пробовала здесь абсолютно все, ничего не оставило равнодушным. Сервис просто идеальный, хотя были некоторые проблемы с доставкой, но быстро исправились и теперь все великолепно. спасибо моему любимому парню, который уговорил попробовать вашу кухню и изменил мнение о вас в самую лучшую сторону. Спасибо вам огромное, теперь я ваш постоянник и вы у меня в сердечке❤️
1
October 10, 2022
До этого много раз заказывала тут суши и пиццу в Волжский и Фрунзенский районы, все было быстро и вкусно, доставка была бесплатная. Сегодня заказала пиццу, девушка перезвонила и сообщила, что по моему адресу (Фрунзенский р-н, центр города) доставка платная оказывается, бесплатно от 1000р (пардон, я раньше на меньшие суммы заказывала и было бесплатно), якобы бесплатно только по Ленинскому району (опять же, на сайте об этом ни слова). Обещали доставить за 1.30-1.40, а в итоге я ждала 2.10, уже и забыть успела, что пиццу заказала. Ну и 150р за доставку содрали. Я разочарована, больше не буду здесь заказывать еду
3
2
January 4
Отличная качественная продукция, честное и вежливое обслуживание обслуживание и своевременная доставка заказа в целости.
July 15, 2023
Первый раз заказали пиццу в данном заведении, очень остались довольны👌❤️ Тесто очень вкусное, мягкое, начинки много. И чек порадовал 👋Сырная пицца 🍕 была прям восхитительная 👍🔥🍕 теперь будем заказывать именно тут. Только бы не испортилось данное заведение ☺️
June 2
Раньше было вкусно , сейчас не найти актуального номера для заказа. Не понятно работают или нет.
June 28, 2023
Каждый раз прохожу мимо, решила зайти заказать пиццу на вынос и блюдо с Брокколи. Впечатление от вида заведения, грязь и мусор перед входом, зайдя не опрятный вид повара, постричься не мешало бы...Вообщем пиццей осталась довольна, дочери понравилось, а второе блюдо с Брокколи есть не стала, выбросила. Поэтому данное заведение советовать не стану.
March 8, 2023
8.03.23 в 18:00 сделали заказ, через Дилевири. Заказ должны были привезти в 19:47. В 19:40 позвонили уточнить, едет ли курьер, на что было сказано, что курьер на месте и сейчас заберет заказ. Спустя пол часа заказ так и не привезли, позвонили еще раз, оказывается, что курьер так и не забрал заказ. Начали повышать голос, говорить о том, что они не причем. Сказали, что заказ поступит через 20 минут. Спустя это время заказа так и не поступило. Привезли его только в 21:00, горячие роллы были уже холодные, хотя сказали, что они будут в специальных упаковках. Девушка, которая принимает заказы, наорала, нахамила!!! Видимо это нормально. Руководитель начала говорить про то, что прорвало трубу и что ничем не может нам сейчас помочь.
Извинились только после того как наорали. Если у вас такая проблема с доставкой и проблема с заказами в праздники, почему бы изначально не сообщить об этом.
1
February 2, 2023
Брала пиццу в Томи фуд, очень понравилась мне и детишкам, не острая, что важно, т.к.детишкам нельзя острое, много сыра. Персонал приветливый, сделали очень быстро нашу пиццу. Цены низкие.
1
February 9, 2023
На данный момент одно из лучших заведений в Саратове.
Заказываем еду практически каждый день. Качество еды превосходит все запросы, к тому же очень по приемлемым ценам. Чего только стоит острая картошечка, от которой пальчики оближешь. Всегда приветливый персонал, очень быстрая доставка и выполняют все дополнительные запросы. 10/10
February 2, 2023
Нашли эту доставку случайно,так как живём рядом.Уже попробовали половину из меню-все очень вкусно! Пицца цезарь там,пожалуй,чуть ли не самая вкусная в городе,особенно за такую цену!Теперь мы Ваши постоянные клиенты,надеемся кухня и работа сотрудников всегда будет на таком же уровне👍
January 22, 2023
Постоянно заказываем тут еду. Ребёнок обожает пасту с лососем, а муж пиццу Айдахо. Всегда вкусно, быстро и качественно. При заказе от 1000 рублей ещё и подарок. ))
1
October 29, 2022
Заказывали 29.10.2022. Брали попробовать что то новое, решили отойти от уже привычной пиццы названной в честь одного "художника".
Всё понравилось. Качество соответствует цене, есть несколько вариантов по размеру пиццы. Понравились надписи на коробках)
Конечно хотелось бы побольше начинки и по тоньше теста. Но в любом случае от заказа остались только положительные эмоции. Будем заказывать ещё! Всем всяческих благ!
January 13, 2023
Начали экономить, раньше васаби и имбирь входил в заказ, сейчас только соевый соус. Порции стали меньше по размеру. По вкусу качество не изменилось, вкусно. При заказе уточнил через сколько будет готово, ибо заказывали самовывоз, сказали 40 мин., забрал через 40 мин. , а они оказались ледяными, как будто все 40 минут они уже были готовы. В следующий раз подумаем заказывать или нет.
1
August 6, 2023
Отвратительно. Размер у суши разный. Панировка отвратительная, можно сказать её практически нет. Вкус томатной пасты и солёного огурца. И больше ничего.Доставка больше часа, хотя территориально находится в 10 минутах пешком. Больше никогда здесь не закажу.
1
February 4, 2023
Эту доставку посоветовали друзья,мы в востроге!!! Все очень вкусно,качественно и быстроя доставка.Большое спасибо.Ждите от нас новых заказов....
1
July 17, 2022
Вчера первый раз заказали роллы и суши! 10 из 10! Мне очень понравилось! Раньше всегда отдавали предпочтение Саюри. Теперь будем вашими постоянными клиентами! Вкусные, жареные привезли ещё тёплыми. На 1255 рублей, 5 наборов специй в подарок (Саюри, кстати, перестали специи бесплатно поставлять) и плюс один жареный ролл в подарок!
February 4, 2023
Спасибо большое! Большой выбор суш, ролл и пицц. Все свежее и очень вкусное. Быстро доставили заказ.
January 28, 2023
заказывали первый раз, очень понравилось, пицца вкусная на тонком тесте, хрустящая,доставили к указанному времени как и просили, плюс положили приятный бонус,спасибо!! будем заказывать еще
February 3, 2023
Роллы очень вкусные! Заказывала уже несколько раз! Доставка качественная!
Пока это самые вкусные для нас роллы!
Порции большие, начинку не экономят)))
January 26, 2023
Заказали первый раз и знаете это противозаконно делать такие вкусные роллы, ваш творожный сыр чудесен, ингредиенты свежие, очень достойно👍👍👍
1
May 21, 2022
Отличное заведение, вкусная качественная еда, очень быстро реагируют на доставку, проблем с этим нет, прекрасный приветливый персонал, доставка приезжает вовремя в обещанный срок
1
June 4, 2022
Еда оооочень вкусная ,пицца просто объедение 🤤 само тесто очень вкусное ,ингредиентов всегда достаточно! Доставляют всегда вовремя,а если опаздывают ,то предупреждают ! Вежливый персонал!
August 21, 2022
Делают вкусно быстро, только сетами... На любой вкус и кошелёк. Пицца тоже идёт сетами. Удобно!!! На компанию брать
February 6, 2023
Доставка быстрая
не ценитель роллов, но достаточно вкусно, тем более за такую цену
а вот пицца топ за такие деньги
May 19, 2021
Заказывали роллы как только они открылись , все хорошо и с доставкой и с роллами, все рано нравилось , всем советовали, но что произошло вчера в никакие рамки не входит!!! Заказали доставку через сайт , ни кто не соизволил перезвонить , позвонили сами через 15-20 минут, после обещали доставить за час - час десять. Ждём... Прошло 1,5 часа еды так и нет , звоним сами , говорят что подождите , ни кто даже не подумал извиниться, и ещё в течение 30 минут говорят вот-вот будут. В итоге: спустя 2 часа наши роллы не приготовлены! И нашу доставку отправили на беговую спустя 2,5 часа. Спрашивается зачем?
Потраченное время, испорченное настроение, остались без ужина , больше не закажем и не кому не посоветуем, как было ранее!!!!
7
1
February 4, 2023
Брали несколько раз тут пиццу и роллы,все понравилось,быстро и вкусно
1
February 3, 2023
Часто заказываю там пиццу и роллы. Все очень вкусно,а за самовывоз еще и скидка
1
July 9, 2021
Впервые заказывала ролл самовывоз, так как живём в доме на Лисина, рядышком, зашла забрала, вроде не плохо, но недавно заказывали доставку ролл и пиццы, время доставки написано 60 мин, по итогу ждали более полутора часа, всё было холодное, ролл невозможно было схватить и обмакнуть в соус, жаренные роллы вообще было невозможно есть, такое ощущение,что масло использовалось старое, имбирь не лучшего качества, видимо экономия продуктов,но цены по Саратову не из низких....Пиццу доставили то же холодной, колбаса высушенная, во рту хрустела будто кириешки едим. Вообщем впечатление не из лучших, сделали вывод заказывать в проверенных сетях, где есть качество продуктов, качество доставки, данному заведению следует обратить внимание на персонал, улучшить качество продуктов, не экономить, с такими жаренными роллами и людей травануть можно. Больше заказывать не станем, хотя по началу очень были рады , что в метрах есть Суши бар, нет качества, не налаженная система с доставкой.
4
June 17, 2023
С одной стороны сыр положили, с другой стороны его вообще нет , оценка 3 только за вкусные креветки 👎
1
December 8, 2022
Всегда заказы делали!!!были конечно погрешности,то сыра мало то подгорела пицца.Но в этот раз кишечная инфекция!!уехали в больницу с ребёнком!!!не рекомендую не кому.!!
2
March 4
Посредственные роллы и цена не самая дешевая
November 2, 2022
Рядом с домом, вкусно, больше начинки чем риса 😁😄иногда зависит от смены размеры шапочек на роллах и их вид, а так всë шик) рекомендую
September 5, 2022
Очень вкусно,качественно и цены хорошие.Только там и заказываем постоянно.
July 26, 2021
Заказывали роллы, пиццу, креветки, кольца луковые и кальмаров, а да и еще суши. Все очень вкусно, заказывали в первый раз по рекомендации друзей . понравилось, будем заказывать ещё .
2
1
November 16, 2021
Заказывала еду не один раз. Очень вкусно и сытно. Еду доставляют за час.
После заказа еды на официальном сайте звонят уточнить заказ. Персонал доброжелательный
4
November 11, 2021
Неплохие роллы суши быстрая доставка всё съедобно вежливый персонал буду дальше заказывать подарок пицца была вкусная
2
February 26, 2022
Попробовали пиццу в Томи ФУД.Отличная.Всем советую!!!Сырная вообще просто 💣С доставкой тоже не подвели.Приехали даже раньше назначенного времени.Теперь мы Ваши постоянные клиенты!!!
1
December 8, 2021
Пицца сырная огонь. Паста с креветками и лососем тоже супер. Готовят обычно в течении 20 минут. Жил неделю в Саратове кушал у них каждый день обед и ужин.
2
August 14, 2021
Соба с креветками вкусная, креветок много. Роллы тоже понравились. Скидка была хорошая. Всем довольны. Рекомендую.
October 26, 2020
Отличные роллы, ролл в подарок при самовывозе. Очень понравились, лосось в роллах не прозрачный, такой прям кусок как дома. Все свежее. Роллы стянуты хорошо, не разваливаются когда макаешь в соус. Они только открылись и работают на качество, надеюсь когда они наберут клиентскую базу качество не упадет.
1
May 11, 2022
Теперь мои самые любимые роллы и пицца 🥰
Вкусно, качественно и нет изжоги! Пицца просто пальчики оближешь. Спасибо вам!
3
July 13, 2021
отличнейшая пицца! суши/роллы не очень, риса многовато и рис кажется не совсем правильный (не для суши/роллов), но соотношение цена/качество абсолютно соответствует.
2
May 21, 2023
Роллы просто отменные,много начинки,доставка вовремя
September 12, 2023
Всё вкусно и качественно
December 12, 2023
Качество соответствует стоимости
January 14, 2022
Заказывала первый раз по совету дочери. Все понравилось, роллы были очень вкусные. Спасибо, теперь я Ваш клиент.
January 26, 2022
Первый раз заказала и очень понравилось, раньше в саюри заказывала, но тут есть что то новенькое и цены вроде ниже
November 21, 2023
Вот это тут роллы конечно вкусные 🙂