Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в вашем магазине. Я и мой партнер рассматривали обувь, однако, к сожалению, не смогли найти подходящие размеры. Продавец-консультант предоставлял информацию неясно и заторможенно, тем не менее, он сообщил, что необходимые размеры и модели доступны в другом магазине на Войковской. Мы решили посетить указанный магазин, однако, как оказалось, ни одного из интересующих нас размеров или артикулов там не оказалось. В результате мы потратили время зря. Будем признательны, если вы обратите внимание на качество профессиональной коммуникации ваших сотрудников. Бренд имеет отличную репутацию, и было бы замечательно, если бы уровень обслуживания соответствовал его стандартам.

Катерина Т.

Level 8 Local Expert

Прошу обратить внимание на то, что происходит с персоналом. Я пришла за поло, взяла самый маленький размер, который нашла в зале (сама, естественно), заодно взяла футболку тоже померить. Футболку решила брать, а вот поло попросила посмотреть размером меньше (ну вдруг есть в наличии). Из раздевалки услышала, как персонал обсуждает, что поло размера S на манекене, а затем ко мне подошла девушка с текстом «Ваш размер на манекене, но надо ли мне его снимать, какое процентное соотношение, что Вы его купите?» Я естественно сказала, чтобы она не утруждалась. Футболку я тоже не купила, естественно. Прочитав отзывы, я вижу шаблончик, которым отвечают всем, кто пишет про работу персонала. Давайте без него, потому что ЕСТЕСТВЕННО впечатление о магазине у меня испортилось и я там покупать больше ничего не буду.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Руководству данного магазина нужно отправить своих продавцов на тренинг по работе с клиентами, когда продавец говорит мне, взрослому мужчине, презрительным тоном «манекены руками у нас не трогают» как будто я ребенок, то это какой-то уровень советского универмага начала 90х

Show business's response

Tommy Hilfiger

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews