Вчера была в ресторане в Галерее, роллы были божественно вкусны, как и чай с клюквой и брусникой; не возникало сомнений в качестве и свежести ингредиентов. Моё чувствительное пищеварение осталось в строю.
Сегодня же доставка из Роял Парка.
Неужели такая разница между заведениями? Или это на доставку неликвид отправляют?…
Прислали гнилой лайм и гнилую зелень к супу том ям.
Честно говоря, опасаюсь за свежесть самого супа (морепродукты всё-таки) и немов :(
Разочарована.
Больше вашей доставкой пользоваться не буду.
3 звезды поставила только за неплохой вкус блюд, доставку точно в срок и аккуратную красивую опечатанную упаковку.
Даша 🌈
Level 12 Local Expert
July 23
Всё вкусно, всё красиво, сеть уверенно двигается вперёд, не сбавляя темпа. Сервис хороший, само заведение по стилистике симпатичное. Удобное расположение в торговом центре. Для меня минус наличие бумажных подложек - просто считаю это не эстетичным, а также на полу заведения валялись всякие бумажки
Show business's response
мария.
Level 16 Local Expert
August 11
Обслуживание быстрое, официанты вежливые, еда вкусная, порции большиеБрали том ям-остронький, ролы нежные, криветки большие, пиво холодное. Обязательно придём ещё!!!
Show business's response
Наталья Винокурова
Level 13 Local Expert
October 21
Очень хорошее кофе, приходу сюда кушать Сырный рамен и кошечку панакоту. Официанты очень доброжелательные, работают быстро.
иван битюков
Level 4 Local Expert
August 9
Отличный ресторан! Очень вкусный том ям, а так же роллы,есть аквариум с 2 черепашками и интересный интерьер.
#TomYumKids
1
Сергей Селивёрстов
Level 3 Local Expert
March 8
Заказывали том ям с курицей 4 степень остроты и том ям с морепродуктами тоже 4 степень. Во-первых, привезли морепродукты не 4 остроту, а 2. Во-вторых, в курином было мало самого супа. Куриный заказывали ранее и знаем сколько его должно быть. Том ям с морепродуктами в целом разочаровал. Морепродукты были сильно переваренные. Креветки, которые обычно были в том яме сочные и большие просто скукожились. Кальмаров вообще не было. Те морепродукты которые идут в состав просто были крошечные, такое ощущение, что просто ссыпали в суп остаточную крошку от замороженных морепродуктов. Очень жаль, что заведение испортилось. Дополнение. После том яма с морепродуктами, есть подозрение на пищевое отравление. Вот думаю, куда теперь жалобы писать. "Спасибо" за испорченный день.
Anonymous review
December 11, 2023
Вкусный и главное, горячий кофе) Быстрая подача блюд. Супы на "отлично". Очень доброжелательные и внимательные официанты. Музыку бы чуть потише - и совсем прекрасно)
Татьяна Колесникова
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Люблю сеть баров этого бренда,но именно в Роял парке не нравится кухня(( Несколько раз здесь были и постоянно не везло с заказами:либо не вкусно,либо долго ждать блюда.В последний поход именно так и вышло...Поели 2человека,которые были со мной,я сидела минут 20 ещё ждала,как-то неприятно было,да и по времени мы были ограничены.Официант предупредил,что мой заказ будет готов в течение 15-20минут,по факту 30...В итоге,кто был со мной спокойно поели и ждали меня...Интерьер приятный,плюс есть игровая зона рядом,но кухня мне здесь не заходит...
1
Усольцев Василий Иванович
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Очень вкусная кухня, мне очень понравились блинчики ротти с бананом, очень похожи на настоящие тайские. Уютно и атмосферно, вежливый персонал! Рекомендую!
2
Валерия Романова
Level 4 Local Expert
October 18
Товарищи, хожу к вам и очень переживаю за черепах, поменяйте им воду пожалуйста! И им не хватает света и места, они на островке сидят друг на друге. Ну елки палки!
Мармеладка.
Level 5 Local Expert
May 1
Вкусно и недорого! Хорошо провела время. Подняла себе настроение после неприятностей!)
Show business's response
Михаил Будченко
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Всё вкусно!!! Пальчики оближешь! Персонал внимательный, вежливый. Если нахожусь где-то рядом, обязательно посещаю данное заведение! Рекомендую всём!
птица а.
Level 3 Local Expert
August 22
Я искренне не понимаю, откуда у этого заведения такой рейтинг. Заказала 3 порции роллов, их готовили больше 30 минут. Последние принесли когда я уже расплачивалась. Итог. Из первых шести штук я съела 2, из вторых —5, из третьих — ни одной. Отдельная история с чаем. Заказала черный ассам, чайник. Попросила официанта принести чай после еды. Официант принесла чай первым со словами «пусть позаваривается» и он стоял до еды полчаса. Про качество чая. Он не заварился вообще. Т.е вместо красно-коричневого я наблюдала еле-еле желтую воду температуры градусов 60… либо его поодают по тоетьему разу, добавляя даже не кипяток, либо…даже не знаю какое объяснение этому сформулировать. Естественно, что за эту жижу я платить не стала. И финал. При расчете официант спросила, всё ли мне понравилось. По содержимому тарелок и по возврату чая, видимо, было не очевидно, что мне не понравилось ничего. Всё очень грустно. Жаль, что в Новосибирке такое качество оценивается так высоко, судя по рейтингу.
1
Алла Владимировна
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Что это было? Раньше я считала, что в Том Ям Бар вполне приличная кухня и поесть уж точно можно. Но нет, качество в разных точках - разное! То есть, если вы решили, что видишь знакомую вывеску и спокойно идёшь в сетевой ресторан, нет, не в этом случае. Ройял Парк - полный отстой! Жалко денег и в общем-то испорченный ужин.
Рекомендую в Ройял Парк выбрать что-то другое
ирина желибо
Level 4 Local Expert
October 3
Чудесное заведение, вкусная еда, прелестный сервис, официант Кирилл просто солнышко
Show business's response
Инкогнито 9999
Level 7 Local Expert
March 8
Посредственное место. Ошибаются в заказе. Том ям не насыщенный. Морепродукты в супе были переварены. Такое ощущение, что повторам плевать, что готовить. Большое именно в роял парке том ям брать не буду. После супа очень стало плохо, не буду описывать подробности своего состояния, но БОЛЬШОЕ СПАСИБО за пищевое отравление
2
Егорка
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Лучшее предприятие общественного питания в котором я был, отличный сервис, вкусная еда, денчик красава и кирюха, и илюха, и костяныч, и куба все молодцы кароч
1
3
Людмила Фоменко
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Забежали после кино, если любите именно блюда жанной кухни то отличный выбор перекусить, суши будут делать долго, приходите именно за супчиком
1
Юлия Старобинец
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Сегодня мой день рождения отметила в прекрасном месте, которое мне посоветовали друзья. Ничуть не пожалела. Еда на 5+🤩Сотрудники, как отлично знают своё дело, профессиональная подготовка👍Без проблем и предоплат сделали бронь и предзаказ приняли. Придя насладились атмосферой и отдельное спасибо Екатерине. Так очень приятный презент в виде десерта. 🔥
Наталья В.
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Один из любимых баров. Вкусный том ям, чай с имбирём, роллы, блинчики с яблоком.... быстрое и правильное обслуживание и приветливый персонал!
Наталия Федорова
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Обожаю сюда приходить. Такой вкусный Том ям,я ела только в этом заведении. Приятная атмосфера и приветливые официанты. Буду обязательно посещать кафе и приводить с собой друзей!
1
2
арина
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Отличное кафе! Вежливое обслуживание и вкусная кухня! Приятная атмосфера,удобно,комфортно себя там чувствуешь, уютно,очень рекомендую всем посетить кафе!
3
Андрей Будя
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Отличный бар,ставлю пять звезд.Пастоянно посещаю это местные блюда свежие и вкусные. Сразу окунаюсь в Тайлан,очень нравиться супы остренькие.Интирьерь мебели удобный и красивый.Пастоянно чистенько ,персонал добрый и отзывчивый .
2
Gosha Garantievich
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
Блюда на твердую четверку, по мне маленькие порции для такого рода кухни, но по содержанию вполне себе тянут на 4+, обслуживание на троечку, при первичном заказе сразу попросил официанта стакан воды или бутилированную не газированную воду для ребенка сразу, прошло время...... принес том ям другой официант, повторил просьбу другому официанту, затем принес салат третий официант салат просьба была повторена в третий раз, однако осталась без внимания, принесли куриный суп для ребенка, хотя было озвучено воды и суп для ребенка в первую очередь, однако все осталось без внимания затем принесли суши, но воды так и не было и после чего принесли суп для ребенка. Блюда в принципе по качеству не плохие поэтому такая оценка по сравнению с другими подобными заведениями. После чего все было съедено и по времени прошло около 2 часов, я не выдержал и подошёл к последнему официанту и попросил уже в третий раз воды для ребенка...... Благо рядом с заведением была детская комната в которой бегал ребенок, и о боже спустя минут 20 после последней просьбы вынесли воды в стакане для ребенка, и это после двух с половиной часов ожидания, что очень возмутительно.....
370436 Васильева
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Не знаю что это было, но дико болел живот и все прочие неприятности, связанные с пищевым отравлением( Том ям слишком томатный, пасты не жалеют, а судя по реакции огранизма, она не лучшего качества
Андрей Ф.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официанты молодцы работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
1
1
виктория попова
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Спокойное место. Особенно хорошо посидеть родителям с маленькими детьми. Напротив мягкий лабиринт, где можно поиграть ребятишкам. Самое главное вкусно)))
Алексей Смотраев
Level 15 Local Expert
December 12, 2023
Отличное место. В любом городе эти заведения радуют постоянством качества и скорости обслуживания.
Рамис Алиев
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Отличное заведение.Официантам большое спасибо за старание и профессионализм.Поварам за очень вкусные блюда.
Мария Белых
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Все как всегда очень вкусно. Очень здорово, рядом игровая зона для деток. Девочки- официанты всегда посоветуют что можно попробовать новенькое и вкусненькое. Очень любим эту сеть заведений.
1
1
Света Благиня
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
В начале января посетили это кафе с подругой. Ели суп том ям, который, кстати, делается с кокосовым молоком. В меню так и написано. Уточнила у официанта - подтвердил, что на кокосовом молоке. У меня лактозанепереносимость!!! Несколько ложек и я поняла, что на коровьем молоке суп. В целях экономии, я так думаю… Полтора дня я потеряла из своей жизни. Обращалась за мед.помощью. Так что те кто имеет такое ограничение по молочке и вегетарианцы - это не наше место!
3
2
Инкогнито 4748
Level 3 Local Expert
April 30
Все очень нравится и обслуживание и меню!!!
1
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Две звёзды только за официанта Дениса который сначало чуть чуть пролил горячий суп на клиента, а после принёс на оплату чек с другого столика. А в остальном хорошая атмосфера и вкусная еда.
Наташа Анашкина
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Отличное место, красиво, вкусно уютно. Атмосфера приятная, вид из окна прекрасный, аквариум как украшение интерьера. Еда супер! Спасибо всем за атмосферу и вкусную пищу!
3
Павел Сотник
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Хорошая сеть в городе , но самое худшее это в ройале, официанты не подходят либо долго идут . Сами стоят у стойки языками чешут между собой . В общем два раза заходил одно и тоже .
3
2
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Нам с мужем очень понравилось, было вкусно, приятное обслуживание, дочка провела время в игровой и покушала.
1
Ольга Живанова
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Встретила нас администратор Екатерина,свободного столика на 3х не оказалось. Администратор Екатерина предложила 10 мин ожидания,или присесть за столик на 2х,при этом было оговорено,если освободится столик,где мы сможем нормально (не в тесных условиях),покушать,нас пересадят. Через 5 мин освободился более комфортный столик,мы на тот момент еще ничего не заказали. На просьбу пересадить нас,администратор Екатерина,проигнорировала просьбу,причем отдав этот столик вновь пришедшим посетителям. Вроде Вам и так сойдет. Уважаемая администрация,хочу в свою очередь,обратить внимание,на лицо вашего заведения,,администратора,,Екатерину,т.к она на мой взгляд не справляется со своими административными обязанностями. Мы вызвали такси и уехали кушать в Том Ям на Красный проспект 50,ведь не только вкусная еда должна быть,но и правильная,комфортная обстановка! Больше на красный проспект 101,не ногой!
3
1
Антон Балдаков
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Персонал супер, атмосфера на уровне, заказали том ям 3 и 5 по остроте, 3 был вкусный и в меру острый, 5 был супер острый но на вкус тоже приятно подойдёт для любителей острых ощущений
Екатерина Бегунова
Level 3 Local Expert
March 15
Сегодня взяли два рамена с собой. В итоге в одном из блюд был кусок фольги. Спасибо, было очень "вкусно"!!!
1
камилла р.
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Добрый вечер!
Не зотела бы высказываться плохо, так как частый гость этого заведения!
Но, в последний раз я была огорчена подачей блюда, на фотографии видно, как официант нес блюдо…
Интересно, что я позвлаа администратора, на что она мне ответила- это норма ( хотя токой подачи у меня еще ни разу не было!) Администратор попросила лишь вытереть все это тряпочкой !
Удивительно было приятно , осозновать что мне хотят растереть грязь по чашке )
Я считаю это не приемлемо для заведения, где средний чек составляет более 2 тыс рублей !
3
Ольга
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Прекрасный Том Ям, мой любимый в городе. Красивое, удобное место, где можно вкусно покушать и отдохнуть во время покупок, да и просто зайти пообедать очень приятно.
2
1
Игорь Синичкин
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Отличный ресторан, вкусная еда, особенно курица с соусом терияки и рисом.
Приятная обстановка, отличная музыка, вешалки для верхней одежды и самое главное - добрый, отзывчивый персонал.
1
1
Михаил Лошаков
Level 13 Local Expert
September 30, 2023
Один из стабильно радующих по похожести на оригинал общепит! Том ям просто бомба и варианты по остроте п одобрать можно...
Дмитрий Гурс
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Здравствуйте!!!
Рука набита у ресторанов Том Ям. Естественно, персонал приветливый и вежливый.
Супы превосходят свои ожидания.
Быстро, вкусно 😋 это главное)
Благодарю Вас за Ваши рестораны.
Обязательно заедем и попробуем в других городах Том Ям)))
Благодарю!
3
1
Aleksei Kovalevskii
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Отлично. Очень приветливый персонал
Том Ям так вообще вкуснее и насыщенее чем в Тайланде. В Тае уже просто на потоке. Последнее время в основно дрэг.
2
3
Алла Чернякова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Ресторанчик понравился, сняла одну звезду т к долго ждали заказ. А так вкусно и большие порции.
3
Mr. Billbo
Level 4 Local Expert
January 4
Из-за не до конца закрытой тары весь заказ в бульоне, вся сумка в бульоне, пол в бульоне, клиент голодный, а я попал на бабки
1
2
дмитрий
Level 18 Local Expert
July 14, 2022
Вкусно как всегда. Народу поменьше чем везде, но хотя пока наверное. Вот за то с парковкой зачет, правда летом 3 часа бесплатно, а зимой всегда полтора часа. Роял и с этим ничего не поделаешь. Но зато в тепле и под крышей!
Taisiya K
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Роллы вкусные. Но официанта не дождаться, забывают про посетителей.
В меню есть коктейли и алкогольные напитки, но на самом деле никакого алкоголя нет в этом кафе, учитывайте это.
Анна Х.
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Пришла пообедать с маленьким ребенком, которому купила картошку фри и напиток в другом месте. Сначала посадили и приняли заказ, а потом подошла девушка и сказала, что со своей едой нельзя. На мое возражение, что это будет есть ребенок, а я сделала себе заказ, ответ был однозначным. Пришлось отменить заказ и уйти, хотя мест свободных было достаточно. Ну чтож, вы упустили свою прибыль, глупо... А я больше к вам ни ногой и рекомендовать вас не буду.