Принесли плов ,мясо было сухое ,заказывала себе и мужу ,в итоге ему принесли, я долго ждала свой заказ ,сидела и смотрела на него ,к нам в итоге никто не подошел ,я сама встала позвала официантку ,настроение ноль,чай тоже был холодный ,в итоге деньги на ветер )никто даже не извинился
1
Show business's response
Тимур
Level 14 Local Expert
October 29, 2024
Очень красивый и эффектный грузинский ресторан, цены приемлемые, главное все так вкусно )))
Show business's response
Наталья Целоусова
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Очень расхваленное место, забронировали за две недели. Действительно очень много посетителей. Из плюсов - для Черниковки необычно, ждать долго заказ не пришлось, отдельное спасибо официанту Евгению. И подсказывал и отзывался на просьбы. Из минусов- хинкали, увы тесто поползло. Воздушный чебурек внешне на пятёрку, внутри мяско так себе. Над начинкой надо поработать (как и в хинкалах). А так хотелось настоящую грузинскую кухню попробовать. Сходить рекомендую, на вкус и цвет товариша нет😀
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
February 17
Отличная кухня. Обслуживание тоже отличное. Снимаю звезду за службу брониров ания. Посадили в угол около кальянщиков, с прослеживанием бронирования тоже проблемы, во время ужина позвонили уточнить когда мы придем
Show business's response
Оксана Алчинова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Очень понравилось, кухня замечательная, официант была внимательна и по давали все быстро. Хотелось бы больше пространства, очень тесно.
Show business's response
Елена Шухтуева
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Вкусно, но обслуживание неприятное. Заказала еду через Яндекс сегодня, и забыла что в оджахури есть кинза. Позвонила в ресторан попросила по человечески не добавлять кинзу, я только только заказ сделала. Меня послали, сказали что к повару подойти не могут и попросить не добавлять. Мол пишите в поддержку Яндекса. А в Яндексе менять ничего нельзя, отменить можно но с потерей всей суммы. Сейчас приедет оджахури, буду выковыривать эту кинзу( очень надеюсь что не смешали ее везде).
Звонить бронировать места бессмысленно, надо сразу приходить. По телефону хостесы чаще всего мне говорят, что мест нет, а приходишь есть)
1
Show business's response
Vad Nomad
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Решили отметить юбилей. Заказали столики в Тонэ... Заказывали внутри. В итоге, в день события нас набирает администратор, и говорит, что из за каких-то банкетов мы не поместимся на наших заранее заказанных местах. Пересадили на веранду. Холодно. Музыка орет, не слышно друг друга. Подали не те блюда, которые мы заказывали. Сначала вынесли, потом забрали. Гости юбилея в шоке! Рюмки принесли грязные. Я так подозреваю, на этом казусы не закончатся... Как говорится, ещё не вечер, щас ещё наверно вся веранда как начнет кальянами пыхтеть... Настроение испорчено. Никогда в жизни не вернусь сюда, и никому не советую вообще посещать данное заведение...
Show business's response
В. С.
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Плюсы. Ну очень вкусная кухня. Обслужива ние на высоком уровне.
Минусы. Абсолютная бестолковость отдельных мест посадки. Некоторые столики стоят так, что между ними не пройти. Как раз за один из таких и усадили. Хотя нормальных мест было более чем. В итоге и поговорить толком не получится, так как другие посетители сидят чуть ли не в полуметре от тебя и смотрят тебе в рот. А ты на них.
Ну и сзади проход, по которому постоянно снуют официанты.
Show business's response
Анастасия Вильданова
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
В ресторане Тонэ праздновали юбилей 14.07.2024. Столик заказывали заранее 27.06.2024, к сожалению не помню фамилию администратора. Заказали закуски, чтобы к приходу гостей стол уже был накрыт, внесли предоплату. Администратор показала место где в лаунж зоне будет накрыт наш стол..Номера столов были указаны в чеке о предоплате. Но когда пришли за 15 минут до мероприятия наши столы были заняты. Администратор (не та которая принимала заказ) провела нас к не удобному проходному и не накрытому столу. Мы конечно возмутились, администратор извинилась и предложила более удобный стол, который потом еще пол часа накрывали, когда уже все наши гости собрались.Настроение все испортили.
Правда кухня отличная, очень все вкусно и закуски и горячие блюда. Время подачи горячих блюд минимальное. Вообщем поварам спасибо. Отдельное спасибо официанту Маргарите Фатхутдиновой, не смотря на большую загрузку в зале старалась как могла. Поздравление юбиляра прикольное. Вывод надо на мероприятие сюда приходить заранее потому , что администраторы (некоторые) совсем не умеют работать и могут испортить вам праздник.
1
1
Show business's response
клршпдеш дн7гдаг
Level 11 Local Expert
February 22, 2024
"Тоне", ресторан на Первомайской ул.67/1 в Уфе, ресторан высшей категории. Очень самобытный, со своим стилем и своим оформлением. Ощущение, что находишся на ковре-самолёте. Ощущение, что попал в сказку. Отличная еда, всё необыкновенно вкусно! Персонал очень профессиональный. Цены на любой "карман". А главное, очень приятная обстановка, располагает к душевному, не забываемому общению. Теперь это наш самый любимый ресторан!
Show business's response
Анастасия Печенкина
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Прекрасный ресторан, официанты приятные (особенно Роман) спросят как еда и как проводишь вр емя. Идеальное место чтобы вкусно поесть и весело провести время!
1
Show business's response
Исеркапов Радмир
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Еда вкусная , обслуживание хорошее (чаевые дать не жалко) но столики слишком близко расположены друг к другу, приходится ненароком подслушивать чужие разговоры, шумно, порции не большие, мужчины берите по 2 блюда если голодны, Ну даже если одно, вам дадут комплимент от повара виде лепёшки грузинским соусом чтобы наелись) хинкали понравились, лимонад откровенно разочаровал , по сути топинг граната и пюре кизила с водой, фруктов в емкости не увидите, лёд просите отдельно от лимонада, иначе половина тары займёт лёд. Блюдо в горшке понравилось
3
1
Show business's response
Гульнара К.
Level 2 Local Expert
February 7
Полтора часа ждал три хинкали официанты сами не подходят приходилось самому подходить всё вкусно но обслуживают плохо официанты не подходят к гостям сами приходятся подходить. Обслуживание не к чёрту. Меняйте официантов или учите их.
3
Show business's response
Эльвира Фатихова
Level 7 Local Expert
January 26
Очень приятное заведения, еда отменная очень вкусная, персонал доброж елательный и отзывчивый.
Show business's response
Галина Ф.
Level 4 Local Expert
January 14
Отличное заведение! Очень вкусно! Приятная обстановка! Очень понравилось,будем проходить ещё))))
Show business's response
Лена С
Level 10 Local Expert
March 2
Вкусно, персонал приветливый. В Черниковке особо выбора нет, поэтому лучше место, которое рядом.
Show business's response
Марк Карпеев
Level 7 Local Expert
January 8
27 декабря мы посетили ресторан «Тонэ» для проведения корпоративного мероприятия. К сожалению, наш вечер был омрачен рядом неприятных моментов.
Во-первых, нас разместили за очень тесным столом, который находился прямо возле колонок. Из-за этого было практически невозможно услышать своих коллег, а громкая музыка мешала общению. Также хотелось бы отметить, что пространство зала оказалось слишком ограниченным для комфортного отдыха и танцев.
Что касается еды, то рулет из баклажанов и оливье оказались совершенно несъедобными. Качество этих блюд оставляло желать лучшего.
Кроме того, состояние туалета вызвало сильное недовольство – он был очень грязным, а полотенца для выхода на улицу, чтобы покурить, были полностью покрыты блестками. Это добавило неудобств, так как блестки остались на руках и одежде.
Отдельно стоит упомянуть, что ресторан принял сразу несколько корпоративных мероприятий одновременно, из-за чего в зале стало настолько многолюдно и шумно, что просто невозможно было находиться там комфортно.
В целом, наш визит оставил крайне негативные впечатления. Надеемся, что руководство ресторана обратит внимание на эти недочеты и примет меры для повышения уровня сервиса.
Спиртное паленое. В таком заведении вино должно подчеркнуть название и принадлежность к Грузии. Водочку рекомендую закупать хорошую, иначе посещаемость будет очень низкой.
Show business's response
Рахимова Елена
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Крутая атмосфера Кавказа с очень вкусной едой. Обязательно наведаемся ещё за новой порцией впечатлений!))
Show business's response
Олег
Level 18 Local Expert
September 20, 2024
отличный ресторан. Чисто и уютно. Очень вкусно и не дорого.
Хорошее место для сем ьи и друзей. хорошее обслуживание. Есть доставка.
Show business's response
Кирилл Крючков
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Сильнейшее разочарование за последнее время.
Забронировали предварительно столик на террасе в 21:00. На месте же нам сказали, что столик на террасе освободится только в 21:45, и предложили сесть в зале. Зайдя в зал, администратор попросил подождать в зоне ожидания, так как стол еще готовят.
Спустя 20 минут ожидания, мы утратили надежду, и решили найти кого-нибудь, кто поможет решить вопрос, но никто ничего решать не собирался. Нас отсылали к администратору, которого видимо мы сами же и должны были бегать и искать по залу.
Спустя 30 минут ожидания, нам удалось вновь встретиться с администратором. В итоге нас посадили за микроскопический столик рассчитанный на 2 людей, которые будут только пить чай, ибо места хватало на две чайные пары и чайник. И это все при том, что мы бронировали стол на 4 человек. Из-за всего этого, вторая пара, с которой мы собирались встретиться, решила не приезжать вовсе.
Официант подходил крайне редко, блюда выносились также очень долго.
Мы заказали литр лимонада, на что официант предупредил, что он будет без льда, так как сломался ледогенератор. При этом мы замечали, что людям продолжают выносить напитки со льдом. Подойдя к бару я попросил добавить мне льда в графин с лимонадом, что бармен сделал без каких либо вопросов. В конце мы увидели в счете дополнительную графу за воду, на наши вопросы о том, что это за вода, официант ответил, что предупреждал нас о том, что лимонад будет без льда, и до того чтобы добить объем лимонада, они добавили воды, за наш счет… мне казалось, что за лимонад со льдом я заплатил в полном объеме, за лед который мне самому пришлось ходить и выклянчивать.
Вокруг нас стояли столы, которые были заставлены посудой и остатками еды, на протяжение всего времени, что мы были в заведении, то есть на протяжение почти 2 часов. Официанты явно не справляются с нагрузкой, и никто не пытается снять негатив с гостей. Все сотрудники решили делать вид, что не слышат и не видят, как их зовут гости.
Подводя итоги, я бы не рекомендовал это заведение никому.
3
Show business's response
Инна Михайлова
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Отличный ресторан , прекрасная атмосфера , вкусная еда . Всем рекомендую к посещению!
Show business's response
Гузель Салахутдинова
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Наконец то в Черниковке открыли чудесный ресторан! Здесь очень вкусно, замечательное обслуж ивание и хороший интерьер. Единственный минус- без предварительной записи в Тонэ не попасть)
Show business's response
Виль Хисамеев
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Очень вкусное меню, обалденная чача, но постоянное выступление персонала с поздравлениями раздражает.
Show business's response
Аза
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Все прекрасно, атмосфера, дизайн, живая музыка, Официанты стараются.
Из минусов кухня, главное блюдо- хинкали, похоже что, были приготовлены заранее, их по нашему заказу просто подогрели, как итог хинкали были холодные и без бульона. Конкуренты себе такого не позволяют
Show business's response
Инкогнито 6889
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Мой любимый ресторан Тонэ каждые выходные ходим официанты добрые хинкали ну очень вкусные детям по нравилось
1
1
Show business's response
наталья оверченко
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Великолепный ресторан кавказской кухни! С каждым посещением все больше в этом убеждаюсь! Сегодня пришла с мужем( это его первое посещение). Забронировала заранее, но не озвучила повод. На ресепшене нас встретили сразу три приятнейшие девушки. Сразу проводили за столик, подали меню. Приятно удивила миловидная менеджер Екатерина, сразу поинтересовалась с какой целью посетили заведение?! Я озвучила- День рождения мужа! Буквально через несколько минут после подачи всех блюд муж получил незабываемое поздравление от ресторана! Огромное спасибо за такое обслуживание и заботу о гостях!
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
January 25
Хорошая кухня. Приемлемые цены. Хорошо отдохнули. Отмечали день рождения в честь этого дня скидка 20%.
Show business's response
Юлия Гареева
Level 16 Local Expert
May 19, 2024
Отмечала день рождения с подруг ами. Вкусный хачапури, шашлык, хинкали, пробовали настойки. Всё на уровне Грузинской кухни. Музыка тематическая. Можно с детишками. Приятный чек.
Show business's response
Ольга Кочкина
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Отличное место. Еда очень вкусная, атмосфера уютная. Можно приятно провести время.
Show business's response
Эльза Галимьянова
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Были с семьей в день открытия, дружелюбный персонал, красиво оформленный, учтены все детали. Еда очень вкусная, долго ждать не приходится. Что хочу пожелать ресторану, процветания, много клиентов. Единственное что хотела бы чтобы учли это при выходе когда одеваешься некуда вещи положить, нужен диванчик или пуфик. И конечно не хватает кальяна. Было бв здорова если бы в таком красивом месте сделали лаундж зону (кальян).
2
11
Show business's response
Маргарита
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Приходили зимой, нам предоставили столик у окна, через минуту от ветра замерзла спина и нам принесли плед, укутавшись в него, мы сидели.
Официант подошла быстро, приняла заказ, у меня уточнила - я буду жареные хинкали или вареные, я остановилась на жареных, но, мне принесли вареные. Про количество начинки стоит написать отдельно - ее очень мало, фарш лежал в соке и его было откровенно недостаточно, еле покрывал основание хинкали.
Официант проходя мимо нас постоянно спрашивала о заведении, отвлекая от беседы, после 4 раза мы попросили ее нас не беспокоить.
В целом, чисто и уютно, красивая атмосфера и приятная, ненавязчивая музыка. Кухня открытая, видно, чем занимаются сотрудники. Уборная на 5 с плюсом, приятный освежитель, отлично подобраны цвета.
1
2
Show business's response
Жанна Мельникова
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Наконец-то он открылся!!! Чудесная атм осфера,красивый интерьер. Всё очень и очень вкусно,в принципе так и должно быть!!! Официанты работают быстро и очень обходительно. Менеджер ресторана несколько раз подходила и интересовалась всё ли хорошо? Такая внимательная и очень улыбчивая девушка. По моему,Валерия. Остались очень довольны, будем рекомендовать данное заведение. Респект шеф повару,красавчик!!!!
2
5
Show business's response
Debitor Relations
Level 6 Local Expert
February 18
Хорошо проводить праздники в компании близких и др узей. Дружелюбный персонал. Готовят замечательно.
Show business's response
Екатерина Коткина
Level 7 Local Expert
January 4
Отличное место чтобы отдохнуть семьёй. Блюда вкусные, но приносят всё в разброс. Кто то может уже кушать, кто-то смотреть как другой кушает. Но всё равно советую, отличное место.
Show business's response
Кристина Кри
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Атмосферно! Было приятно посетить данный ресторан! Великолепно предоставленное меню! Крайне приятные и компетентные официанты! Единственное... Такт администраторов можно было бы улучшить!!!! Если их взяли на работу в данное заведение!
3
Show business's response
Владимир Новичков
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Посетили сегодня данное заведение.
Стол заранее не бронировали. Зал был почти полный .
Гардеробщица доброжелательная.
Обслуживала официантка Маргарита. Внимательная,приятная девушка.
Блюда соответствуют требованиям. Подача на достойном уровне,всё вкусно.
Заказ был большой, учли все наши пожелания. По времени долго блюда не ждали. Приносили по мере того,как мы доедим предыдущее.
Дизайн заведения колоритный. Всё чисто, аккуратно.
Звук музыки не напрягал.
Благодарим персонал и поваров!
Обязательно вернёмся.
P.S. во многих комментариях есть про минусы обслуживающего персонала. Мы были сегодня впервые,и, видно, что все ребята стараются. Заведение открылось недавно, сработаются.
Мы всем остались довольны.
Show business's response
юлия м.
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Новое заведение в уфе над которым еще нужно работать
Из плюсов:
1. вкусные хинкали, наверное одни из лучших в городе
2. Близко к дому
3. Спорные ситуации решаются в пользу гостя, что несомненно радует
4. Презент от заведения
Из минусов:
1. Официантам не хватает опыта
2. Людей было не особо много, но почему то к нам так и никто толком не подходил
3. Забыли принести одно из блюд, после нескольких напоминаний подошли с извинениями, но так ничего и не вынесли
4. Нет разделенности, в местах для двоих настолько тесно, что такое ощущение, что весь ряд столов сидит вместе, что доставляет дискомфорт
2
1
Show business's response
Антон Владимирович
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Спасибо за открытие данного ресторана в Черниковке. Очень вкусное меню, были у отца на дне рождении и все вышли сытые и очень довольные! Единственное, что нужно заранее бронировать места, так как данное заведение очень пользуется спросом и это тоже показатель. Желаю вам процветания. Будем посещать
Show business's response
197869 воробьёв
Level 7 Local Expert
March 6
Попробовал многое из меню. Понравились только хинкали. Остальные блюда - фаст фуд. Вкус и подача не дотяг ивает до уровня ресторана.
Show business's response
Лира
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Отличная кухня, колоритная атмосфера. Отмечали день рождения в будний день, рестора н был с полной посадкой, возможно поэтому официанты не успевали вовремя обслуживать. Но мы прекрасно и очень душевно посидели. Вкусно!
Show business's response
780139 Хасанова
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Добрый вечер! Сегодня отметили мой день рождения в ресторане ТОНЭ! МНЕ и моим гостям очень понравилось! Официант ГАНИЕВ ДАНИИЛ принял наш заказ! Был очень вежлив, улыбался! Когда было много порций помогали девочки! Очень интересно поздравили : с папахой и в руки дали РОГ ВИНОМ! БЫЛО ВЕСЕЛО! ВКУСНО! ПРИЯТНО! КРАСИВО! СПАСИБО! ПРОШУ ВАС НЕ РОНЯЙТЕ МАРКУ!
3
Show business's response
Руслан Сайфутдинов
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Отличный Грузинский ресторан!!! Был два раза, одно из посещений отмечал свое день рождение с др узьями на 7 персон! Кухня работает на отлично, все быстро и вкусно!!! Советую всем посетить данный ресторан!!!
Show business's response
Александр Козлов
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Место отличное, всё очень понравилось, официант Данил вообще молодец, за вечер несколько раз спросил всё ли хорошо и всё ли нас устраивает, есть небольшие доработки, книжки меню как будто после 3х лет использования, все порваны, надо что то другое придумать, и нет личного пространства, столы очень близко, особенно для двоих
Show business's response
Екатерина Ермакова
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Хороший ресторан. Спасибо за хороший корпоратив. Отдельно админис тратору и официанту Роману. Большой привет от Почты России
Show business's response
Екатерина Д.
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Плюсы: интерьер и место расположения, в Черниковке из приличного только Своя Компания и вот теперь Тонэ. Из еды заказывали салат из баклажан и кебаб из баранины вкусно, претензий нет.
Минусы: были вечером в четверг ресторан просто набит людьми, салат принесли только через 1,5 часа, офицант даже не запонимает у кого какие заказы, через час мы его еле поймали и он удивился что мы оказывается делали заказ. Счет попросили раздельный, в итоге пробил вообще не то что мы заказали, ждали пока исправят в общем облуживание оставляет желать лучшего.
Вывод: нужно идти днем когда мало народа или подождать пока спадет ажиотаж на новый ресторан и потом сходить.
Общее впечатление не очень.
3
Show business's response
Татьяна Перескокова
Level 15 Local Expert
March 31, 2024
Отличный ресторан, атмосфера уюта, вкусная национальная кухня. Цены приемлемые, однозначно придем еще раз.
Единственное надо бронировать стол, народу очень много
Show business's response
римма
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Красиво, вкусно, сытно! Обслуживание н а уровне. Отдельная благодарность нашему официанту Даниэлю! Однозначно, рекомендую к посещению!
Show business's response
Максим Бронников
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Сходили в ресторан Тонэ с высокими ожиданиями. Другие рестораны этой сети нам нравились, ожидали подобного и здесь.
Но несмотря на то, что едой мы в целом остались довольны (плов, рыба, мясо, теплый салат - всё было неплохо), общее ВПЕЧАТЛЕНИЕ от ресторана ОСТАЛОСЬ УЖАСНОЕ.
И всё - из-за персонала и пространства в ресторане. А теперь по порядку обо всём:
1) В зонах столиков для двоих пространства было очень мало, тесно передвигаться официантам и гостям, что потом сыграет свою роль
2) Официантка, которая нас обслуживала, несколько раз не могла записать наш заказ, постоянно забывая дописать какую-то из заказанных позиций
3) Отсутствующую настойку заменили БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА на другую, даже не предложив варианты замены. Когда я переспросил о позиции из меню - тогда только и сказали, что этой позиции нет
4) Вместо "гранатового ГРОГА" принесли "гранатовый СОК", сославшись на то, что не знали, что такое есть в меню
5) Очень долго не меняли пустые тарелки
6) Из-за того, что не меняли пустые тарелки, горячее, которое принесли далее, поставить было некуда. Официантка не сообразила, что делать в этой ситуации и ОПРОКИНУЛА АДЖИКУ с подноса с её блюдом на нас. Как результат, свитер и штаны у нас двоих и гостя за соседним столом идут в стирку, а у жены аджика осталась даже на волосах. После этого нам даже не принесли новую аджику...
Как результат, ощущение от похода в ресторан осталось скверное, несмотря на хорошую работу поваров.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пойти в этот ресторан исключительно потому что персонал может Вам испортить настроение своими регулярными косяками