Top-Master

4.9

475 ratings

Rate this place

Александр Тараскин

Level 28 Local Expert

Респект большой этому месту! Единственная мастерская по ремонту в городе в которой во первых взялись, а во вторых смогли починить мне обувь. А всё почему - потому что есть в наличии огромный ассортимент нужных для ремонта материалов + работают профессионалы своего дела. А нашёл я эту мастерскую благодаря подсказкам мастеров из мини-мастерских типа "палатка". Они все в один голос говорили: "Тебе в Топ-Мастер! Если там не помогут, то нигде не помогут!" Вот такие вот дела! Спасибо! И, ДА, здесь чинят много чего. А ещё есть в продаже кожгалантерея, средства по уходу за кожей и многое другое!

Галина Ветрова

Level 9 Local Expert

Обувь и сумки ношу только сюда! Делала набойки, профилактику, красила каблуки, перешивала ручки на сумке. Делают всегда все в лучшем виде. Зашла на Яндекс карты скопировать ссылку что бы порекомендовать подруге. И удивилась куче негативных отзывов, видимо зацепили конкурентов… не верьте! Мастерская топ👍 из последней пары, носила сюда угги Ash, не могла ходить, ноги стирала в кровь. Ребята обстучали задники и даже денег не взяли, посоветовали взять стельку. Сейчас ношу все отлично. По срокам конечно не всегда все быстро, но зато всегда качественно! Рекомендую!!!!

Вика Курган

Level 2 Local Expert

Прекрасное место с удачным расположением и высоким качеством обслуживания. Меня поразило, как быстро и качественно выполнили свою работу. Не представляю, что бы я делала без этой мастерской — если бы не они, вероятно, я так и не смогла бы починить замок Огромное спасибо за такой замечательный сервис! Я обязательно посоветую эту мастерскую своим друзьям!!! Рекомендую всем это место: вам точно понравится, и цены здесь вполне умеренные.

Марина

Level 17 Local Expert

Я поменяла свое мнение о мастерах кардинально . Сумочку покрас и химчистку исправили на отлично. Подклад заменили что как будто так и было ☝🏻👌🏻,даже на замочках старые висюльки поменяли на новые. Я очень довольна. Вдохнули новую жизнь в старую любимую вещь. Сейчас на приемке работают прекрасные и вежливые дамы,хороший сервис .Спасибо. 🤝💐

Show business's response

Анастасия Киреенко

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Отдавала на реставрацию сапоги, очень довольна как сделали. Сапоги как новые. Кожаные сапоги порвал кот, кожа висела нитками. Думала выбросить, но знакомые посоветовали топ мастер. Поехала с сапогами сказали, что сделают. Работа мастера была очень кропотливая и качественная. Я очень довольна результатом. Спасибо большое. Буду всем знакомым советовать. Обслуживания персонала доброжелательное, расположение хорошее, быстро нашла.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отличный и не побоюсь сказать самый лучший ремонт обуви делают именно в Топ Мастер. Профессиональные мастера своего дела, а на приёме работают очень приятные девушки. Я осталась очень довольна работой мастера, к сожалению я не знаю как его имя, но сделал мне сапожки от души, спасибо большое!!!

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Очень разочарована! Сдала две пары обуви в ремонт. Нужно было проклеить подошву, сделать вставки… делали месяц, обещано было за неделю … отдали только когда позвонила и поругалась … приехала забирать…. И вижу:на дорогих ботинках сделали ужасную вставку… приехав домой, обнаружила, что не проклеили подошву (за что отдельно оплатила)… больше обувь в данную организацию сдавать в ремонт однозначно не буду!

женя дубинина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде «Топ Мастер»! Обратился сюда с конкретной проблемой, и специалисты не только оперативно решили её, но и дали ценные рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые умеют слушать клиента и находить оптимальные решения. Очень доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо вам большое!

Екатерина Безкоровайная

Level 4 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами мастерской и осталась крайне разочарована. Принесла свои любимые ботинки, которые нуждались в небольшом ремонте и мастер сказал сделает все в течение трех дней, но в итоге я ждала несколько недель. Кроме этого,остались несколько царапин , а цена ремонта оказалась намного выше, чем изначально должна быть . В общем, сервис не оправдал ожиданий.

Karmain

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность " Топ Мастер" за высокое качество работы и профессионализм сотрудников! Обратился сюда за услугой, и остался доволен, и очень доволен результатом. Мастер проявил себя как настоящий профессионал своего дела, выполнил работу быстро и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо!

Владимир

Level 12 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру, производившему ремонт бегунка молнии на внешнем кармане моего чемодана. Работа была произведена качественно и в срок. Бонусом был исправлен замок и на основной молнии чемодана. Спасибо за проявленное внимание и профессионализм! Однозначно рекомендую Топ-Мастер!

Ариша Лябина

Level 3 Local Expert

относила свою сумку в "топ мастер" и осталась недовольна. во-первых, обещали сделать как можно быстрее, а по итогу ждала около двух недель. во-вторых, цены космические, попросила пришить ручку т.к. оторвалась, сказали что за 3000 сделают. работа не очень качественная, буду искать другое место для хорошей прошивки

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Ужасно , раньше была лучшая мастерская в городе, сейчас испортили дорогие брендовые кроссовки , и естественно ни о какой клиентоориентированности и исправлении и речи не заводят !!!! Отдала дорогие кеды которые России сейчас не купишь, протерса задник со внутренней стороны , в итоге мне пришили сетку так что она на пол сантиметра торчит снаружи и которая должна быть внутря, да мне звонили и говорили что будет сетка а не кожа , но никто не предупредил что она будет торчать !!!! Эта сетка будет черная через 2 носки с нашими дорогами !

Анна Родионова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место… Никому не советую Так как рядом нет парковки,оставляешь всегда машину на проспекте и когда приходишь хочешь всё сделать побыстрее,но не тут……принимают очень медлительно,не понятно по какой очереди…пришла забирать обувь(это занимает минуту)сказали ждать в порядке очереди,ещё и по итогу начали принимать людей,которые пришли после….на такие вот уступки вам пойдут в этом месте Самое интересное,что срок изготовления сказали один,а когда пришла забирать,объявили ещё 3 дня на работу.Сказали,что принимала девушка,которая не разбирается какой нужен срок на починку.Таких вот там набирают людей на работу) Может там ещё и мастера не знают,что именно им нужно делать с обувью?

Лада Сивова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за такой быстрый и качественный ремонт! Спасли любимый рюкзак в кратчайшие сроки. Мастера — отличные профессионалы, девушка на ресепшене очень вежливая и внимательная. Это лучшее место для восстановления обуви в Туле! Результатом, ценой и отношением довольна. Обязательно обращусь снова.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Благодарю за качественную работу! Реставрация заняла всего неделю, хотя предупреждали о более долгом сроке. Сама работа выполнена аккуратно и качественно, рекомендую!

Show business's response

София Мазалова

Level 2 Local Expert

Хотела поблагодарить за помощь! Сломался каблук я и не знала куда идти, но подруга посоветовала вас и я решила пойти и поняла что не зря послушала подругу. Тут на столько вежливый персонал что мне не хотелось уходить. Поговорили с мастером и всё обсудили. Обувь сделали достаточно быстро. Всем рекомендую!

Вероника Собянина

Level 2 Local Expert

Выбор инструментов никакой. Подошва ужасного качества, не завозят новые, как ни зайду, завоза нет.Кросовки чинили месяц!!! Ни звонка что сделали, ни сообщения, сама приехала а мне сказали что ещё не готово. Администратор нахамил и сказал ещё 2 недели ждать!! Нельзя так поступать с клиентами! Вы себя позиционируете как профессионалы своего дела, а ведёте себя как делитанты. Жалко потраченные деньги и время

Наталия Савельева

Level 4 Local Expert

Не довольна работой. Мне есть, с чем сравнивать - до этого отдавала обувь в другую химчистку, и получала практически новыми. Здесь же одни кроссовки получила в том же виде, что и сдавала - ничего не поменялось. Но я даже больше обрадовалась, чем огорчилась! Потому что, когда увидела замшевые лоферы мужа, которые сдавали в сером цвете, а мастер (хотя при сдаче оговаривали только! химчистку) на свое усмотрение покрасил их в ярко-голубой! Я чуть в обморок не упала, увидев яркий, абсолютно не мужской цвет, при этом на кадом лофере получился разный оттенок! Сейчас забрали их переделать! На мой вопрос - вы будете их снова перекрашивать? - мне не ответили. Вот жду новый сюрприз. А обувь-то, недешевая! И еще отдавала заменить бегунки и молнию на кожаных рюкзаках. При получении админ вынесла мне их без пакетов, пыльными. Ощущение, что они просто валялись на полках. А то, что при входе говоришь здравствуйте, а мастер, проходит молча, как мимо пустого места - это нонсенс!

Светлана Владимирова

Level 3 Local Expert

Великолепный салон, в котором работают мастера своего дела, за десять минут, заменили бегунок на молнии мой сумочки! Спасибо огромное, за душевность, теплый прием и быструю работу!

Сергей

Level 5 Local Expert

Лучшая мастерская по ремонту обуви! Делают то от чего другие открещиваются. Никаких тебе недовольных лиц и нравоучений. Именно тот сервис который нужен и за который не жалко отдавать деньги. Отдал в ремонт ботинки которые сам пытался заклеить))) сказали "Хорошо что не супер клеем" и всё переделали так, что просто не докопаешься) Спасибо! Теперь приду ещё за ремнём)

Валерия Анучина

Level 4 Local Expert

Восторга не вижу от этой мастерской. Прошили ботинки хорошо, но в дождь все промокли, хотя уверяли что этого не будет. Замену молнии прождала более 2х недель, даже ник то не притронулся, забрала. Разрушился задник в ботинке отказались сделать,хотя восстанавливают совсем убитую обувь. Видимо для привлечения клиентов. Возможно это мне так не везёт Обувь у меня брендовая.

алина була

Level 2 Local Expert

Не рекомендую эту мастерскую! Отдал ботинки на ремонт, ожидал качественной работы и соблюдения сроков. Результат — разочарование: ремонт выполнен некачественно, подошва отклеилась через неделю, а сроки были значительно нарушены. Общение с персоналом также оставило негативное впечатление: на претензии реагировали безразлично, не предложили решения проблемы. В итоге, потратил деньги и время, а проблема осталась нерешенной. Ищите другую мастерскую, где ценят клиентов и их вещи.

Евгения

Level 3 Local Expert

Отличная мастерская. Прекрасный сервис . За минуту заменили кнопку на сумке. Отдельно хочу отметить девушку на приёме — очень доброжелательная, внимательная и вежливая

Катя Шепс

Level 4 Local Expert

Прекрасное место.Очень понравилось качество работы, сделали очень бысто, если бы не данная мастерская, то скорее всего я бы не убрала пятна с обуви. Спасибо большое за такое место, я обязательно расскажу друзьям о данной мастерской. Всем советую, вам понравится, цены не дорогие.

лора паперс

Level 10 Local Expert

Отличная мастерская. Ботиночки итальянские замшевые обновили великолепно, потом код на чемодане забыла, тоже за 10 мин разблокировали

Кристина Федорова

Level 4 Local Expert

Отдала ботинки на замке , починили отлично , ждать долго не пришлось, цены вкусненькие, обслужили на высшем уровне. советую очень хорошее место если у вас сломались

Марина Подколзина

Level 10 Local Expert

Доброго времени суток. Была в Туле в командировке. Заранее подготовилась, почекав интересные и полезные места😏 и вот со мной приехали мои любимые, но уже повидавшие жизнь, кожаные полусапожки. Огромное спасибо специалистам Топ Мастера! Моя любимая обувь обрела вторую жизнь! Все сделали быстро и качественно, мастер очень доброжелательный и открытый человек, сразу нашли общий язык. За такую кропотливую работу цена очень даже демократичная 👍 всем советую!

Максим Бантыш

Level 5 Local Expert

Отличная мастерская обуви, вежливый и квалифицированный персонал! Отдал оригинальную пару обуви с сильным пятном на замше, была великая надежда, что получится устранить его. И, о чудо! Когда я пришел забирать кроссовки, этого пятна как будто и не было! А помимо этого обувь стала выглядеть как в момент покупки. Спасибо большое!

Show business's response

Олеся Рязанцева

Level 9 Local Expert

Рекомендую. Качественно, быстро, не дорого. Отремонтировали и восстановили несколько дорогих брендовых сумок, за очень благодарна. Обувь в ремонт, окраску, химчистку, приношу только в топ мастер. Приобрела несколько ремней - отличные!

Alena Moon

Level 6 Local Expert

Повредила набойки, прямо в этих босоножках пришла в мастерскую, тут же мне набойки поменяли. Быстро и качественно, без лишнего ожидания и проволочек.

Show business's response

Александр Протопопов

Level 2 Local Expert

Отличная мастерская,вежливый и добрый персонал.Отдал обувь с пятном,которое долго не мог устранить,и не сильно надеялся на эту мастерскую.Но когда я пришел забирать ее, я был очень сильно удивлен,пятна на обуви не было, и она сама стала выглядеть как новая

Show business's response

Дмитрий.

Level 3 Local Expert

Отличное место, удобное расположение, качество работы очень хорошее. Мне сильно понравилось качество работы, сделали очень качественно и быстро незнаю чтобы я делал без этого места, если бы не данная мастерская то скорее всего я не смог бы убрать пятна с обуви. Спасибо большое за такое прекрасное место, я обязательно расскажу друзьям о данной мастерской. всем советую данное место, вам понравится и цены не кусаются.

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Испортила ручки в дорогой сумке. Цвет очень не типичный как и форма. Мастер за минуту предложил отличное решение и за 2 дня уже сделал. Осталась очень довольна результатом! Спасибо 🙏🏻

Show business's response

Владимир Козлов

Level 6 Local Expert

Мастерская высшего уровня от администратора до мастера.Был необычный заказ,надо было увеличить каблуки на солдатских сапогах выпуска 80-х годов.Всё было сделано на высоком профессиональном уровне,сам мастер проконсультировал как лучше сделать.Сапоги весом под два кг,на ноге как домашние тапочки.Спасибо огромное.

Show business's response

Карина Марич

Level 2 Local Expert

Отдала сумку на починку молнии что обычно занимает максимум день.Вернули сломанной и через месяц! Это и то мне никто не позвонил и не написал, когда пришла мой заказ даже найти не смогли. Сотрудники хамили, обманули по стоимости и взяли в два раза дороже чем договаривались и отказываются решать проблему. Нет терминала, чеки не выдают, а все положительные отзывы накрученные!!!! После визита осталось одна разочарование и сломанная молния

Ксения А.

Level 3 Local Expert

Рекомендую это место ! Мастера были внимательны к моим пожеланиям по ремонту и чистке , и быстро сориентировали по срокам и цене . Результатом я очень довольна . Обе пары выглядят как новые , хотя были уже очень изношены , присутствовали трещины и пятна. Обращусь обязательно еще раз !!

Show business's response

alegggg xxxxxaaa

Level 3 Local Expert

Обратился в эту мастерскую с просьбой отремонтировать чемодан перед поездкой. Мастер обещал сделать все за три дня, но в итоге я забрал его только через две недели. В результате я не успел взять чемодан с собой в отпуск. Очень плохое обслуживание и несоответствие сроков!

Юлия Быкова

Level 9 Local Expert

Лучшая мастерская по ремонту обуви в Туле, делают все качественно и быстро, большой выбор услуг и удачное расположение.

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Спасли мои любимые белые кеды, химчистка справилась просто отлично, кеды как новенькие.Муж тоже сдавал на хим чистку кроссовки, остался доволен, никаких нареканий.Огромное спасибо за работу.Очень вежливый персонал, химчистку выполнили точно в срок.Рекомендую однозначно, будем обращаться теперь только сюда👍

Show business's response

Алена Нестерова

Level 8 Local Expert

Отдавала в ремонт любимые кроссовки, ношу уже лет 7, за это время задник и мыс поистрепались, а сами кроссовки в порядке, хотелось придать им снова аккуратный вид. Подшили-подклеили-заменили задники, кроссовки теперь почти как новые, спасибо))

Show business's response

Виктория Давлетбаева

Level 8 Local Expert

Замечательное место,произвели комплексную чистку кроссовок,результатом очень довольна! За короткий срок очистили обувь,все быстро и оперативно) Все отзывчивые и доброжелательные, на все вопросы ответили,теперь могу довериться им по чистке обуви.Огромное спасибо всем однозначно рекомендую!

Show business's response

Лейла Сулайманова

Level 5 Local Expert

Прекрасная химчистка,я безумно люблю белую обувь.Они" спасли " мою любимую обувь.Теперь ни одного пятна!Однозначно рекомендую.Отличная работа по разумным ценам,цена безумно обрадовала Кстати,расположение удобное.Осталась довольна результатом и обслуживанием сервиса.Теперь любимая обувь прослужит намного дольше.Буду обращаться только в эту мастерскую!!

Show business's response

Nausik Ns

Level 4 Local Expert

Топ- мастер,идеальное место!!очень хорошая химчистка,они спасли мою обувь,стали белоснежными. Очень хорошее местоположение и работа!!Я очень рада что именно в эту химчистку,отнесла свою обувь!!! Советую!!

Show business's response

Мария Ципириг

Level 11 Local Expert

Работают профессионалы! Работа и объемная, и перекраска, и замена деталей- всё на высшем уровне. Берутся за такие вещи, с которыми в банальный ремонт обуви не придёшь, включая спортивную обувь. Большой ассортимент выбора кожи и изделий, так же уходовых средств. В этот раз обновляла сумку coach. Ровный прокрас, убрали 80и летние потёртости, теперь за профилактикой сюда. Сумочка будет вечной, в прямом смысле. По талончикам оповещения на телефон о готовности заказа, всё ок! Спасибо, что в городе есть такие мастера.

Show business's response

Олег Марков

Level 3 Local Expert

Я оставил свои ботинки на ремонт в этой мастерской, и, к сожалению, остался крайне разочарован. После ремонта подошва отвалилась уже через неделю, и качество работы явно не соответствует заявленной гарантии. Не рекомендую.

Елизавета Сеина

Level 4 Local Expert

Благодарна коллективу «Топ-мастер» за оказанную услугу! Мастера волшебники сделали всё качественно! И очень приветливые приемщицы, все подскажут и расскажут. Цены весьма приемлемые🤗

Александра Комарова

Level 5 Local Expert

Отдавала кросовки-ботинки 19.05 на реставрацию, и химчистку, срок работы - 14 дней. Прошел месяц, мне никто не позвонил, смс не прислал о готовности. Пришлось звонить самой уточнять о готовности моего заказа. Пришла в назначенный день, мой заказ не могли найти. Спустя 20 минут ожидания - алилуйа, кросовки были найдены! Но! Подошва была отклеена на пятке, у меня возник вопрос-на что мне ответили: «нуууу, отклеилось ! Видимо от химчистки!» Итог:больше я сюда не приду, и не советую, сервис отвратительный, администратор общаться не умеет, раньше была хорошая мастерская , сейчас отстой.

Дмитрий Решетников

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание.У меня была проблема с ботинками 31 декабря мне починили за 10 минут заклепку 150 руб все удовольствие))так же на заказ делают ремни,кошельки…

Сергей Колесников

Level 9 Local Expert

Профессионалы. Сделали мне ремонт чехла для "Лазермена" и двух пар обуви. Качеством работы и материалов доволен. Хороший выбор средств по уходу за обувью, пряжки, шнурки. Приобрёл весьма неплохой кожаный ремень. Рекомендую.

Show business's response

Top-Master

317 reviews