Я в восторге от ремонта в моей однокомнатной квартире! Ребята - настоящие профессионалы. Благодаря их креативным идеям, квартира стала намного просторнее и удобнее, а перепланировка, которую они предложили, просто идеальна! Всегда были готовы помочь, отвечали на все мои вопросы, вообще - молодцы! Теперь у меня дома настоящий стильный уют, я просто кайфую! Если вы ищете классных ребят для ремонта, советую обратиться к ним, не пожалеете!
4
Show business's response
Миша Кулаков
Level 14 Local Expert
October 7
Недавно обратился в компанию «Топ Ремонт» по поводу ремонта моей новой квартиры. Они выполнили строительные и отделочные работы на высшем уровне. Во-первых, хочу отметить профессионализм и ответственность сотрудников компании. Они внимательно выслушали мои пожелания, предоставили несколько вариантов решения задачи и предложили оптимальное решение. Во-вторых, порадовала оперативность выполнения работ. Бригада строителей работала слаженно, чётко соблюдая график и обеспечивая высокое качество результата. В-третьих, компания предлагает доступные цены и гибкую систему скидок. В целом, работой компании «Топ Ремонт» я остался доволен. Рекомендую!
1
Show business's response
Наталья Пушкаш
Level 14 Local Expert
May 27
Очень понравился разработанный дизайнерами интерьер квартиры. Самое главное, что смогли воплотить его в жизнь. Учили все наши пожелания, квартира как с обложки, но при этом очень уютная и комфортная. Все детали согласовали с нами, поэтому вышло всё именно так, как мы хотели. И самое главное, что ремонт выполнен качественно, материалы использовали хорошие, сделали всё на совесть.
2
Show business's response
Дарья Шмидт
Level 7 Local Expert
October 16
Хочу выразить свою благодарность компании "Топ Ремонт" за отлично выполненную работу! Мы обратились к ним с просьбой сделать капитальный ремонт в нашей квартире, и команда справилась с задачей на высшем уровне. Все было сделано качественно, аккуратно и в срок. Особенно порадовала внимательность к деталям и индивидуальный подход к нашим пожеланиям. Большое спасибо команде "Топ Ремонт" за их профессионализм и отличную работу!
1
Show business's response
Ольга Млаверина
Level 8 Local Expert
May 20
Остались в большом восторге от организации ремонта в нашей новой квартире. Начиная от разработки дизайн проекта и до работы самих мастеров исполнителей. На всех этапах постоянно всё согласовывали, подробно рассказывали, особенно, что касается применяемых материалов и способов укладки. Работали аккуратно и профессионально результативно и по срокам договора. Особая благодарность прорабам Эдуарду и Михаилу за организацию работ.
2
3
Show business's response
Дмитрий Болотный
Level 13 Local Expert
August 9
Спасибо ребятам за проведенный ремонт у меня дома. Они создали очень красивый дизайн, благодаря чему мой дом стал еще просторнее и уютнее, чем был до этого.
2
1
Show business's response
Алексей Александров
Level 9 Local Expert
October 7
1. Потрачено 10 месяцев
2. Затоплены соседи снизу при заливке наливного пола, в результате пришлось менять весь электрощиток
3. Керамогранит весь положен с пустотами, звенит.
4. Рабочие отделочники повредили трубки подвода для кондиционеров
5. Отделка стен не соответствует финишной.
Если вкратце, очень долго, очень медленно и очень плохого качества. На фото всё присутствует. По результатам приглашённого технадзора, все отделочные работы после данной фирмы следует переделать.
Не связывайтесь с фирмой Топ-Ремонт никогда.
Обновление отзыва от 07.10.2024:
1. После написания предыдущей части отзыва фирма вышла с желанием устранить недостатки и по сути сделать второй ремонт.
2. Оказывается, есть бригада, с которой фирма сотрудничает на постоянной основе по теме переделывания плохих ремонтов. Бригадой был оговорен срок до 04.08.2024 с учётом благоприятного стечения обстоятельств.
3. Бригада сняла плитку в ванной почти полностью, в комнатах выровняла стены и зашлифовала их.
4. После того, как бригада сняла керамогранит, было обнаружено, что предыдущие работники, которые заслуживают отдельных "похвал" наклеили плитку частично на не выровненный слой клея, частично просто на шпатлёвку. Прикрепил два видео, где это видно, также видна реакция бригады. Сказать, что работники бригады были в шоке, ровно как и я - не сказать ничего. Привет прорабу Эдуарду и его трудягам.
5. Фирма два месяца торговалась с бригадой по исправлению, сколько закупать новых материалов, т.к. итальянский керамогранит дешевле было бы сразу положить хорошо, но на момент первичной укладки Топ-Ремонт это особо не заботило. Были закуплены новый керамогранит и новая краска, а также все сопутствующие материалы.
6. После того, как плиточник произвёл укладку керамогранита, бригада добивалась от фирмы две недели оплаты работы, плиточник оборвал весь телефон мне, а также бригадиру и мастеру участка. Мастер участка от фирмы, не выдержав нагрузки, а у него оказалось 40 таких блестящих объектов, уволился. Далее с торгами, отрицанием и депрессией для работников Топ-ремонта были закуплена ветошь для предварительной уборки перед покраской.
7. На момент 07.10.2024 более никаких работ не произведено, т.к. фирма Топ-ремонт как бы не против переделать ремонт, но с удивлением узнаёт всё больше косяков, которые оставил Эдуард и его умельцы, и соответственно не хочет финансировать их устранение.
Вывод такой, что у фирмы Топ-ремонт нет никаких абсолютно ресурсов, кроме менеджеров, сидящих на телефоне и организующих замеры и смету, фирме не интересна качественная работа, а также её не волнует репутация.
Искренне надеюсь, что мой отзыв убережёт кого-либо от сотрудничества с этой прекрасной организацией. Если бы можно было поставить минус миллион звёзд, обязательно поставил бы.
Прошу Яндекс внести пометку, что фирма крайне недобросовестна, а многие "позитивные" отзывы здесь, как и на Профи.ру просто накручены.
3
Дмитрий Сергеевич
Level 13 Local Expert
July 5
Заказывали в "Топ-Ремонт" ремонт кухни и ванной комнаты. Очень понравилось, как быстро и аккуратно все сделали. Плитка положена просто идеально. Мой внутренний перфекционист ликует.
4
Show business's response
Виктория В.
Level 5 Local Expert
October 29
Я не понимаю откуда хвалебные отзывы?! Заказала ремонт у данной фирмы, они приступили к ремонту. Сразу были оговорены сроки. Дальше начался сюрреализм ! Прораб Иван нам достался, который очень часто был вообще не в курсе происходящего по ремонту и с его бригадой! Нам были объявлены работы, которые будут выполнены до конца неделе, в воскресеньем приезжаем проверить-ни ремонта, ни рабочих. Как выяснилось, их десантировали, а прораб даже не в курсе! Потом опять куча обещаний. Какие-то «горе» специалисты, которые понаделывали такого! Итог:разрыв договора, больше месяца впустую потраченного времени и денег! Когда зашла новая бригада, они были в шоке от того, как криво все сделано. Кстати, канализацию нам вывели с выходом в ванную! Теперь все переделываем! Будьте очень осторожны выбирая данную организацию! Потраченные время, деньги, нервы. К тому же многие косяки будут видны не сразу!
Виктор Сидоренко
Level 16 Local Expert
September 4
Обращались в эту компанию за оштукатуриванию стен и последующей поклейкой обоев в спальне. Понравилось то, что мастер сразу на месте рассчитал всю стоимость работы и материалов. Внесли предоплату, после чего стали ждать окончание ремонта. По завершению результат нас устроил, стены были ровные, обои поклеили тоже. Рабочие убрали за собой весь крупный строительный мусор, за что им отдельное спасибо. Мы остались довольны работой Топ Ремонта, рекомендуем!
3
Show business's response
Илина
Level 5 Local Expert
June 29
Компания занималась проведением ремонта в моей трешке. На текущий момент все уже готово. Благодарю прораба Константина за его отношение и профессиональный подход к делу. Мелкие недочеты без проблем исправили, а в целом все получилось отлично. Результат именно такой, на какой я изначально и рассчитывала. Нареканий не было и нет. Мои смелые рекомендации!
3
Show business's response
Алина Орлова
Level 9 Local Expert
June 17
Благодаря прорабу этой компании Михаилу, который руководил работой строительной бригады на ремонте нашей квартиры, мы смогли без ненужных трат времени и денег завершить наш ремонт. Объем у нас большой был, хотя квартира небольшая по площади, но требовалось капитально привести в порядок все, то есть все комнаты, санузел и кухню. Ребята в итоге по срокам не подвели.
5
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
July 23
Самая отвратительная КОНТОРА (по другому назвать не могу). Делали ремонт 2 года назад, косяки исправляю до сих пор. Сегодня выяснилось, что строитель в закрытом коробе забыло и вовсе не предусмотрели слив конденсата кондиционера в канализацию, и кондиционер капал просто на бетон. Очень серьезные нарушения и косяки с электрикой, вся дорогая плитка, сантехника и инженерные доски поцарапанные, отколотые и криво отрезаны. Если не хотите проблем после ремонта - советую не обращаться в данную организацию 100%!!!
P.S. - в связи с ситуацией со сливом соседи готовят иск.
5
Show business's response
Елизавета Фокс
Level 5 Local Expert
July 8
Обратились к вам в компанию Топ Ремонт с мужем когда уже срочно нужно было начинать ремонт квартиры в новостройке для скорейшей сдачи в аренду , прораб Михаил очень подбодрил что отделочные работы и закупка материалов продлятся не долго и квартира будет готова к заселению в максимально возможные сроки, так и вышло !Надеемся, что обратимся к вам ещё не раз)
2
Show business's response
Вера
Level 8 Local Expert
April 10
Доброго дня! В данную компанию обратились впервые, необходим ремонт в однокомнатной небольшой квартире. Сметчик и дизайнер приехали к оговоренному времени - что стало плюсом на начальном этапе. Смета составлена грамотно, учтены практически все работы. В дизайн проект были внесены коррективы - из соображений практичности по совету нашего прораба Михаила, что нас особенно порадовало. На этапе "черновых" работ прораб бывал на объекте примерно через день, собственно больше и не требовалось, а вот при чистовой отделке каждый день! Находясь на связи 24*7, прораб давал дельные советы рабочим, это не может не радовать! Спасибо большое за качественный ремонт в нашей небольшой квартирке!
2
3
Show business's response
Анна Стокина
Level 4 Local Expert
February 7
После получения ключей от квартиры мы сразу договорились с компанией Топ Ремонт о создании для нас дизайна - всё в современном стиле лофт. Дизайнер учитывает все нюансы и пожелания клиента, в итоге получается шикарный проект, по которому сейчас они нам будут делать ремонт. Постоянно на связи. Мы очень довольны! Теперь уже всё в руках ремонтников, но мы уверены что проблем не будет!
3
Show business's response
Анастасия Анисимова
Level 10 Local Expert
April 15
По рекомендации друзей доверили ремонт в новой квартире компании "Топ ремонт". Удобно, что оплата производилась поэтапно, с регулярным фотоотчетом о проделанной работе. Мастера учли все наши пожелания. Приятным бонусом от компании стал сертификат на мебель)
3
3
Show business's response
Валерий Алохин
Level 8 Local Expert
June 10
Отличная компания, отличные специалисты. Весь процесс от обращения до сдачи работы отработан великолепно. Я только озвучил, что хотел бы видеть. Дизайнер предложил проект, сами закупили материалы. В срок окончания уложились. По качеству замечаний не было. Отмечаю руководство процессом прораба Константина.
2
Show business's response
Ольга Пучкова
Level 18 Local Expert
July 10
Компания выполняла работы по ремонту комнаты и кухни в 2 - к. квартире. Мастера опытные, славяне, согласовывали со мной все нюансы. Цена не намного изменилась, пришлось докупать плитку, а в целом ремонт сделали на совесть.
2
Show business's response
сергей мокрушин
Level 5 Local Expert
October 9
на свадьбу решил подарить дочке квартиру! но надо успеть сделать ремонт а сроки поджимали! обратился в топ ремонт без сильной надежды! Но парни меня удивили сделали все в кратчайшие сроки и даже в мелочах порадовали! все после себя убрали! я успел - Благодарю!
Show business's response
Дмитрий Антонов
Level 4 Local Expert
September 25
Эта компания делала мне ремонт. Сделано было всё классно, всё в срок, всё квалифицированно. Я переживал за результат, но когда всё закончили, я могу сказать лишь, что этим людям можно доверять.
2
2
Show business's response
Алексей Митеков
Level 3 Local Expert
October 30
Хочу выразить благодарность компании Топ Ремонт. Именно они делали ремонт в нашей квартире и справились безукоризненно. Квартира просто преобразилась!
Ирина Ю
Level 23 Local Expert
May 20
Всем довольна, заключали договор на ремонт квартиры. Обслудили все условия заранее, выполнили всё в срок, без каких либо задержек. К качеству ремонта претензий нет, он просто отличный, стильный, красивый, всё получилось как я и хотела. Очень ответственныэая компания, рекомендую
1
1
Show business's response
Джорджио Гальвани
Level 9 Local Expert
July 15
Классно мне сделали в ванной комнате ремонт. Все как я и хотела. даже душевую кабину и всю сантехнику установили, не надо был отдельно искать мастера. Супер просто.
2
Show business's response
Егор Линьков
Level 10 Local Expert
April 9
Хочу сказать спасибо компании "Топ Ремонт". Это был самый спокойный ремонт на моей памяти ( квартира в ЖК Хедлайнер, если это важно). Нашли с женой телефон, позвонили, - надо, мол, прикинуть стоимость. На следующий день замерщик был у нас. Смету составлял сметчик Виктор. Всё четко. Квартира в исходном виде была типа "коробка с окном" - через три месяца нам сделали конфетку. Отдельное спасибо дизайнеру Ирине - отдать ремонт в её руки было лучшим решением в моей богатой на ремонты жизни. Из недостатков могу вспомнить разве что сроки, которые сдвинулись на пару дней по вине строймаркета, поставщика материалов.
3
2
Show business's response
Наталья Ибрагимова
Level 4 Local Expert
October 31
Сотрудничеством с этой компанией мы остались довольны. Обращались за полным ремонтом в квартире. Работа была выполнена качественно, в заявленные сроки указанные в договоре, цена демократичная. Однозначно 5 звёзд и мои рекомендации.
1
Stepan Vetrov
Level 5 Local Expert
August 9
Компания занималась проведением ремонта в моей двухкомнатной квартире. На текущий момент все работы уже завершены. Получилось отлично, придраться не к чему. Спасибо!
3
Show business's response
Алина Галыбина
Level 10 Local Expert
September 17
Была довольно проделанной работы в квартире, в срок и качественно. Все этапы согласовывали, мастера работали добросовестно 👍🏼
2
Show business's response
Александр Митеков
Level 8 Local Expert
August 11
Я бы сказал, что в фирме работают профессионалы. Мне отремонтировали полы, утеплили стены, окна поменяли. Всё по срокам хорошо, не было никаких напряженных ситуаций. Материалы у них качественные. Мастера воспитанные и вежливые. Ремонт мне понравился.
1
3
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
February 4
Долго выбирал компанию для ремонта, в Топ-Ремонт подкупили прозрачные условия, понятная ценовая политика, не отталкивающий сайт по сравнению с конкурентами. Главный критерий выбора для меня был ремонт под ключ от дизайн-проекта до мебелировки, по причине отсутствия времени для участия в ремонтных работах.
При первой встрече впечатление работники данной компании произвели неоднозначное, но благодаря коммуникабельности менеджера Сергея, решил делать ремонт с Топ-Ремонт.
Дизайнером проекта была Анастасия Болтова. Послужной список дизайнера в части огромного портфолио удивлял. Я сразу предупредил, что готов коммуницировать из-за занятости только во внерабочее время по будням и по выходным, на что мне сказали, что такой формат всех устраивает.
Меня сразу предупредили, что на каждый этап работ должен быть отдельный договор. Первым этапом должен был быть дизайн-проект. Стоимость дизайн проекта составила 160 тыс.руб.
Первым сюрпризом оказалось подписание договора на дизайн - со стороны Топ-Ремонт договор подписывался дизайнером. Таким образом, я остался один на один с дизайнером.
Договор был подписан 17 июля. Срок выполнения работ по договору составлял 45 рабочих дней. Приняты работы были только 4 ноября.
После выполнения дизайн-проекта продолжать работы с топ-ремонт я не стал по следующим причинам:
1. Никакого контроля работ и влияния на дизайнера со стороны компании не было.
2. Дизайнер переиграл все договорённости и коммуницировал только в рабочее время. При этом навязывал только свой стиль коммуникации (только переписка, только в определённом формате). Например, дизайнер отказывался принимать перечень замечаний в формате MSWord, отказывался созваниваться.
3. Все работы были выполнены «на отвали». Никакого погружения в мои запросы я не заметил, референсы, направленные мной заранее не учитывались, всё на что акцентировал внимание в анкете было проигнорировано (расположение бытовой техники, игра света, удобство). Множество технических ошибок в проектной документации, постоянные споры из-за этих ошибок. Например, неправильное указание количества выключателей, неправильное указание типов выключателей, брак в отрисовке указания размещения осветительных приборов, постоянные проблемы с симметрией элементов дизайна, влекущие за собой будущий визуальный шум и т.д.
4. Личная коммуникация скатилась до переходов на личности со стороны дизайнера, постоянная раздражительность не добавляла продуктивности.
5. Очень слабые дизайнерские решения, никаких качественных решений по хранению вещей, расположению мебели, планировке. Например, такие элементы, как корзина для хранения белья на дизайне отсутствовала, а при реализации разработанного проекта её некуда было бы поставить в принципе. И подобных мелочей, связанных с удобством и функциональностью помещения масса. Предлагалось огромную плазму на кронштейн подвешивать на гипсокартонные стены, что привело бы к гарантированному обрушению стены, или же сделать стеклянные полки внутри ниши в душевой кабине, что привело бы к постоянной грязь и разводам, или размещение письменного стола прямо около панорамного окна, закрывая его наполовину.
6. Измерение помещений дизайнером не проводились, а использовались мои обмеры при приемке квартиры (но я за них заплатил, так как эти работы входили в объём проекта). Выполненные расчеты по расстановке мебели получилось непригодные для жизни, так как перемещаться по квартире с такой расстановкой не представлялось возможным. Особенно это отразилось в санузле. Неоднократно уточнял этот момент при проектировании, однако меня уверяли, что всё рассчитано и «так и должно быть». В итоге ни одна бригада не взялась такое чудо воплощать в жизнь.
7. Отделочные материалы по завершению работ приобрести не получилось. Например, применённая плитка в проекте не нашлась ни в одном каталоге ни одного производителя, а предложенная премиальная краска для отделки стен на деле оказалась неконкурентоспособной по соотношению цены и качества с другими производителями. Во всех магазинах эти позиции вызывали сначала вопрос «вам видимо дизайн проект делали», а после смех.
8. Инициативу дизайнер не проявлял совсем и выполнял работу без заинтересованности.
9. Акты выполненных работ составлены со школьными ошибками в логике и противоречили договору. Чтобы их переделать пришлось акты делать самому. На переговоры по согласованию акта было потрачено около двух недель и всё равно дизайнер не согласилась с текстом акта, хоть и руководство компании уже ей сказали, что нужно переделать. Во всех вопросах дизайнер руководствовался отговорками в стиле «это стандартная форма нашей компании», «мы так всегда делаем», «у нас огромный опыт».
10. Для коммуникации была создана группа в what’s up с дизайнером, менеджером и руководителем дизайнера. Сколько бы я не тегал других участников, никто мне не отвечал. Никто не реагировал на неконструктив дизайнера.
11. После проведения работ по дизайн-проекту предварительная смета на ремонтные работы значительно увеличилась, при отсутствии изменения состава работ.
Как результат - потерянные нервы, время, немалые деньги и некачественный дизайн проект, который пришлось переделывать самому. Никогда не сталкивался с таким низким качеством предоставления услуг и никому не советовал бы повторять мой опыт.
UPD: сделал выкрасы по оттенкам из дизайнпроекта (Фото прикладываю, оцените, попадание - 0%).
После публикации отзыва предлагали деньги за его удаление.
15
4
Show business's response
Александр Литенков
Level 9 Local Expert
July 4
Нормальная контора, работать с ними можно. По цене все ок, смету не превышают. Есть дизайнер, если нужно, сделает проект всей квартиры или отдельных комнат. Отчеты присылают о том, как работа идет.
2
Show business's response
Вячеслав Дудин
Level 24 Local Expert
May 9
Компания Топ Ремонт производила в нашей двухкомнатной квартире косметический ремонт и надо сказать, что с поставленной задачей они прекрасно справились. Квартиру теперь не узнать, ремонт выполнен отлично.
1
Show business's response
Виктория Шабоян
Level 9 Local Expert
July 15
Спасибо Топ Ремонт за то, что можно им доверить все работы и не будут дергать по мелочам. И не надо мотаться на квартиру и проверять, как идут работы. Все делают качественно, фото-отчеты присылают. Классно.
1
Show business's response
Юрий
Level 24 Local Expert
August 4
Я выбирал из 4 компаний, которые понравились. Почему-то Топ Ремонт понравилась больше всего, да и отзывов много положительных. Ремонт сделали превосходно, тут я осознал, что не зря я отдал предпочтение этой фирме по выполнению ремонта. Все этапы я мог контролировать и вносить свои корректировки. Как итог, моя квартира стала просто ягодкой, спасибо! 🤠
2
Show business's response
Мария Нилова
Level 9 Local Expert
July 22
Ремонт выполнен качественно, сроки соблюдены. Довольна бригадой которая работала, пунктуальные и аккуратные ребята
1
Show business's response
Илья Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Делали ремонт коммерческого помещения под магазин одежды и также делали дизайн-проект магазина, в целом качеством ремонта остались довольны, спасибо прорабу Евгению и дизайнерам Светлане и Яне. Есть небольшие замечания: были не большие расхождения с черновым материалом(приходилось несколько раз докупать одно и тоже), чистовые материалы закупали через фирму(здесь получилось наоборот больше материала чем нужно было), при первом осмотре сметчиком обещали что ремонт делают разные бригады(каждая отвечает за своё) по факту получилось что делала одна бригада весь ремонт, хотелось бы чтобы не вводили заказчиков в заблуждение при первом осмотре. Вообщем спасибо за ремонт, особенно бригаде строителей.
1
Луква Л
Level 6 Local Expert
July 15
Договор подписали на капитальный ремонт Комфорт. Там много чего входит в перечень услуг, поэтому можно было не переживать, что что-то не сделают. Потом оставалось только мебель завезти и можно жить.
1
Show business's response
Артур С.
Level 4 Local Expert
June 28
Ремонт длиться уже 7 месяцев, при этом конца и края не видно, все проблемные вопросы просто игнорируют и не отвечают в чате. Все делается очень медленно, приходиться контролировать каждый шаг. За такое же качество услуг можно нанимать бригады дешевле.
2
Show business's response
Римма Рени
Level 10 Local Expert
July 2
Топ Ремонт подготавливал нашу новую квартиру для заселения. Никаких супер дизайнерских решений и навороченных изысков, нам просто нужна была квартира, в которой можно жить и не стыдно принимать гостей. По итогу могу сказать, что всё получилось отлично и компанию могу смело рекомендовать. Смета прозрачна, итоговая сумма забита в договор, никаких доплат-переплат. По срокам выполнения - задержка на два дня, но при таком качестве мы бы и на неделю согласны - всё Супер!
1
Show business's response
Anna Savkina
Level 15 Local Expert
September 12
Ремонт сделали качественно и сделано именно то, что мы хотели и обговаривали. Впечатления от сотрудничества положительные, ремонтом довольны
2
Show business's response
R.M.
Level 5 Local Expert
February 21
"Ремонт" по улице Василия Ланового (ЖК ОГНИ). Разочарован работой компании и не рекомендую к сотрудничеству уж как минимум за те деньги, которые они просят за свои услуги. На данный момент нахожусь на расторжении договора. Искали подрядчиков для ремонта своей квартиры: красивый сайт; цены не по низу рынка, что наверно должно говорить о соответствующем качестве работ; инженер Сергей, который красиво говорит и обещает качественный ремонт; группа в вотсапе с большим количеством разных специалистов, ответственных за свои участки…. Все вроде говорит о том, что компания выбрана удачно и все пройдет гладко, но как же мы ошибались… Начиная от необязательного прораба, который перегружен объектами; инженера, который ошибся более чем на 15% в смете в сторону ее увеличения (электрика прошла не по полу, а по потолку, не учли декоры на стене, не учли наливной пол, а он выходит, что нужен и т.д.) и заканчивая руководством, которое даже не удосужилось позвонить нам и узнать, по какой причине Заказчик расторгает договор и предпринять какие-нибудь меры, чтобы решить наши вопросы. Могу ошибаться, но сложилось впечатление, что у компании нет своих штатных отделочников. Сама компания работает как площадка, которая находит Заказчиков и отдает их прорабам, у которых есть свои бригады, то есть это лотерея и вы не знаете, какая вам попадется бригада отделочников. Инженер Сергей, до которого не может дозвониться даже прораб, вовсе пропал и не перезванивает нам. Если необходимо номер договора и адрес так же могу приложить к данному отзыву.
8
3
Show business's response
Nina vandi
Level 3 Local Expert
July 22
Все в договоре прописано сразу. по срокам не опаздывают, делают все отлично. все материалы для ремонта очень долговечные и качественные
2
Show business's response
Алексей Серов
Level 24 Local Expert
June 3
У нас был капитальный ремонт, включающий выравнивание стен, замену электрики и сантехники, а также укладку напольного покрытия. Все работы были выполнены на высшем уровне. Стоимость работ оказалась вполне адекватной и соответствовала изначально озвученной смете, что приятно удивило. Никаких скрытых платежей или дополнительных затрат не возникло. Отдельно хочу похвалить Нельсона и его команду за внимание к деталям и аккуратность. Все работники были вежливы и компетентны, а в квартире всегда был порядок.
2
Show business's response
Эрнест В.
Level 5 Local Expert
January 23
Пишу подробный отзыв, так как мой простой отзыв отклонили «не тратьте свое время и деньги».
Хорошо, начнем этот долгий рассказ…
Начну с того, что менеджер Сергей, составлявший смету, хорошо делает свою работу и вешает лапшу на уши что все будет идеально… но в ходе работ выясняется, что первый прораб «Ильдар» при первой встрече на объекте даже не удосужился посмотреть проект перед выездом на объект… это меня сразу смутило, так как прораба назначали неделю. Потом когда предали проект в работу ждали две недели пока наш батюшка прораб раскачаться и закупит материалы… в итоге купил материалы не в соответствии с проектом. После чего он был замен на другого прораба «Артура» с которым начался вечный головняк по срокам и качеству работы… игнорирование звонков, не соблюдение сроков, постоянные сметы не по проекту, работы которые не рассчитывались изначально: прораб решил, что ему будет удобнее класть проводку если он снимет стяжку, 12 см от застройщика. В результате 150К к семе и вывоз мусора за 60К сверху. Все нюансы перечислять не буду просто приложу фото дефектного акта по итогам технической экспертизы, в результате которой потребовал возмещения, но получил отказ, так как экспертизу назначал не суд, а мне нужно было делать ремонт, а не судиться. …
Если хотите потратить лишние пол миллиона и более рублей и затянуть ремонт на три месяца к планируемым срокам смело обращайтесь к ним…
Если кому нужны доказательства могу приложить договор с этой шарашкиной конторой…
11
3
Анна С.
Level 8 Local Expert
July 15
Всё отлично. Сделали ремонт по сроком точно, у меня претензий нет совсем никаких. Ничего не надо было потом переделывать, качественно и профессионально. Большое спасибо.
2
Show business's response
Иван Киров
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Приятно было иметь дела с этими ребятами: уложились в сроки, нормальная цена, приятные и вежливые мастера... + дали хорошие советы по благоустройству.) В общем, мы довольны, а это главное!)
4
2
Михаил Петрович
Level 20 Local Expert
August 4
Заказывали небольшой ремонт для гостиной в Топ Ремонт. Перед демонтажем старой штукатурки завесили клеенкой проходы и двери в соседние комнаты, что нас приятно удивило. Также после работ вывезли весь строительный мусор, не пришлось самому таскать и грузить тяжелые мешки. Стены оштукатурили классно, все ровно и красиво. Я остался доволен работой этой компании, спасибо!
2
Show business's response
антонова елена
Level 4 Local Expert
October 20
Рекомендую Топ Ремонт. Уже во второй квартире сделали нам ремонт. Работа безупречна. Мы очень довольны
1
Show business's response
Молчанов Петр
Level 9 Local Expert
September 17
Ремонт выполнен по всем стандартам. Претензий нет. Всё понравилось. Компанию смело могу рекомендовать
1
1
Show business's response
Семен
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Все отлично. Ребята работают быстро и качественно. Объект сдали раньше срока. Давали советы как лучше сделать . Ещё попутно объясняли что зачем и почему. Прораб всегда на связи. Вобщем всем доволен, и рекордную данную компанию, особенно прораба Евгения и его рабочего Анвара