TopClean

4.4

297 ratings

Rate this place

Copsupervision

Level 3 Local Expert

Мойка 2700 с покрытием полимеров. На крыше стекло все в каплях, не отмыли. И даже грязь не всю стерли. Сзади сиденья, которые пачкают дети ногами - в грязи. Трубку для обратной связи не берут и никто не перезванивает на оставленные голосовые. Песок на возвышении между сиденьями задними. Добавлю и несколько фото (не все, На этом все.

Show business's response

Наталья Лог

Level 6 Local Expert

За 2190 руб. не отмыли машину совершенно, по кузову разводы и грязь остались, проводишь пальцем-палец весь черный от грязи. Мойка длилась 3 часа. Как можно так плохо вымыть машину за такое время? Часть фото прикладываю. Мойщики еще убеждали, что это нормально помыли машину и все хорошо, грязь и следы разводов по машине и салону-это нормально, хотите чтобы их не было-закажите Детейлинг. Убрать развод-10 секунд тряпочкой, под правильным углом промыть машину и нанести химию- 160 секунд. Уважаемые владельцы, обучите персонал хорошо общаться с гостями и повысьте качество мойки за свои деньги. Отвезла машину на другую мойку в 2 раза дешевле, где ее отмыли за 45 минут без разводов, подтеков, и грязи. Фото с TopClean, где слово “Top” - лишнее, прикладываю:

Show business's response

Александр Воробьев

Level 12 Local Expert

Достаточно известная компания. Хороший результат. Мытье, шиномонтаж. Достаточно быстро все делают. Цены, конечно, несколько удивляют… Лучше бронировать время по телефону.

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Мыл вчера машину. Отлично помыли. Сделали полный комплекс мойки. Однозначно стоит своих денег. После помывки администратор контролирует работу мойщиков с фонариком. Вернусь еще

Show business's response

Loji с тебя ЛАЙК👍

Level 29 Local Expert

Есть подземный паркинг сразу после мойки. Моют хорошо, все на сухой протирают. Пороги,капли от зеркал. И так далее,молодцы.. . Без нареканий. Все рядом. Паркинг освещён и Тепло.

Show business's response

Эдуард Минский

Level 3 Local Expert

Пользовался мойкой на 1й Брестской более 8 лет, так как живу рядом. В последнее время качество мойки упало. А на этой неделе просто "катастрофа". Приехал в воскресенье 1 сентября в районе 18 часов на мойку. Приёмник сказал, что принять не может, так как у него один мойщик машин и до закрытия не успеет. Заехал во вторник 3 сентября в районе 19 часов и как в песне Шафутинского про 3 сентября: приёмщик говорит: не могу принять, у меня впереди 5 машин, а мойщики работают по своему расписанию. Жаль, но придётся менять мойку, даже лояльному клиенту... Слава богу моек хватает у которых есть возможность принять машину на мойку...

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Была одна из лучших моек в мск. Теперь просто за 2300 р вместо качественного комплекса получаешь мойку уровня 500р у узбеков. Сотрудники на любое указание некачественный выполненной работы уходят в бычку, на предложение домыть след от мухи сразу начинается "а че мы вам тут полировать чтоль капот должны за ваши жалкие 2 косаря". Машину насухо вытирают какой-то грязнющей тряпкой, очень по-детейлинговому. Очень жаль, но сервиса не почувствовал.

Show business's response

Мгерь К.

Level 5 Local Expert

Раньше мыли авто очень хорошо, при заказе обычного комплекса машина выходила не просто с чистым кузовом и салоном, а еще и с чистой подвеской, почти, как из салона новый авто. Сейчас не знаю качество мойки т.к. они принимают автомобили только на какой-то фирменный комплекс по записи. Вечно все занято, вечно нет мест, вечно очереди. Видимо решили набить себе цену. А если судить по другим отзывам, то получается умышленное ухудшение качества простых, относительно дешевых услуг с целью навязать более дорогие услуги. Сильно ухудшилась политика мойки. 1 Звезда, потому что нельзя поставить меньше, но оценка за политику компании, а не качество услуг.

Show business's response

Сергей Козырев

Level 9 Local Expert

Худшее обслуживание в сети TopClean! Приехал на мойку TopClean на 1-й Тверской-Ямской 9 июня в 19:04. Охранник — молодец, без проблем пустил. А вот внизу начался цирк: мойщик, весь в грязной форме, с порога заявил, что они «уже закрыты». На мой логичный вопрос — почему, если вы работаете до 21:00, — начал хамить, грубить, вести себя максимально неадекватно, будто ему плевать на клиентов. Учитывая, что я владею автопрокатом и уже 6-7 лет стабильно мою 50+ премиальных автомобилей в TopClean (в основном в «Авиапарке»), подобное отношение — просто плевок в лицо. Явно владельцы не в курсе, кто и как представляет их бизнес. А стоило бы — они бы, мягко говоря, охренели. Позор. Потеряли клиента и репутацию. Никому не советую эту точку, пока персонал не поменяют полностью.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 5 Local Expert

Хорошая мойка. Помыли качественно и быстро. Вернусь ещё.

Show business's response

Инкогнито 0656

Level 7 Local Expert

Моют хорошо. Периодически заказываю их комплексную фирменную мойку. Пр скорости мытья не знаю, оставляю машину. По готовности присылают смс. Удобно, рекомендую.

Show business's response

Василий Д.

Level 10 Local Expert

Не дешево. Но моют хорошо) да и ради парковки на пару часов в центре можно воспользоваться.

Show business's response

Любовь Ф.

Level 4 Local Expert

Это лучшая мойка,в которой я мыла машину! Приветливый персонал,качество мойки очень высокое!Никаких разводов ,пятен и т д! Нет навязывания доп услуг,однозначно рекомендую и сама мою автомобиль только здесь!

Show business's response

Андрей Troll

Level 20 Local Expert

Отличная мойка. Цены ненамного выше чем в обычных, но моют просто отлично!

Show business's response

Алексей Седов

Level 9 Local Expert

Отличное автомойка на белорусской. Очень удобно расположена, помыть авто и переобуться в одном месте, класс. Экономия времени. Персонал адекватный, особенно Максим Д.

Show business's response

Danny

Level 16 Local Expert

Хороший стабильный уровень мойки. Комплекс top clean приятно удивляет. Цены довольно высокие, но того стоит, это центр.

Show business's response

Dmitry

Level 13 Local Expert

за 4900 мойка могла бы быть качественнее-как минимум без жирных отпечатков пальцев на стекле

Show business's response

Dmitry Monarev

Level 15 Local Expert

Отличное качество мойки, хоть и несколько завешена цена. Будьте внимательны, если оставляетесь авто после мойки более чем на 2 часа. Стоянка в таком случае после этого времени становятся платной. Лайфхак «с утра помыл, вечером забрал, заплатив только за мойку» тут не пройдёт. 😂

Show business's response

NovRus

Level 24 Local Expert

Уровень мойки неплохой. Комната отдыха и напитки. Быстро сделали и отпустили. В целом для экспресс достойно. Цены столицы, вопросов нет.

Show business's response

Сергей Немцов

Level 16 Local Expert

Качественная мойка в центре города по адекватной цене(за такое качество). Машина долго не пачкается, видимо из-за качественной химии и работы мастеров, контролирующих мойщиков.

Show business's response

Евгений В.

Level 6 Local Expert

Дорого (1940 за комплекс без багажника), долго (мыли 1:40, в итоге не домыли - опаздывал и пришлось уехать), средне по качеству (на стёклах снаружи осталась грязь).

Show business's response

Alex Akimov

Level 6 Local Expert

Всегда мыл машину на этой или соседней мойке. Мою отлично. Но 27.10.2019 сломали парктроник (провалился внутрь под напором воды). Сотрудники заняли позицию: "Оно так и было, вы с таким парктроником приехали". И я бы всё понял, бывают косяки и не снижал бы оценку и дальше бы у них мыл автомобиль, если бы мойка признала свою вину и взяла на себя расходы по устранению своей ошибки. Но, видимо, хороший сервис в стоимость 2000₽ за комплексную мойку не входит. Печально. Ред.: Ответ на ответ владельцев. Если бы парктроник был внутри корпуса машины до мойки, то и пищал бы он постоянно до мойки. Однако пищать он начал только после. А пищал он от того, что во время мойки провалился внутрь и смотрел в стену. Я, конечно, доказать это никак не могу, но вы же не считаете, что я езжу мыть машину за 2000₽ ради того, чтобы однажды сэкономить 300₽ на том, чтобы приехать с провалившимся внутрь парктроником и взвалить вину на мойку 🤣 Касательно того, что мне якобы продемонстрировали видео, доказывающее мою неправоту. Мне показали видео записанное на камеру телефона с монитора компьютера. В качестве приблизительно эквивалентном 480р на котором не видно, как машина заезжает в бокс. А пустить посмотреть с монитора лично отказались.

Show business's response

Andrey Komarov

Level 16 Local Expert

Хорошая мойка, но немного overpriced. Из плюсов - можно совместить мойку и парковку - оставляешь машину помыться с ключами и идёшь по своим делам. Машину моют и могут оставить на несколько часов. С учётом стоимости стоимости парковки (380 р/час) выходит дешевле и место искать не надо

Show business's response

videoproduction

Level 22 Local Expert

Качественная мойка, практически всегда очередь, но стоит оставить машину и пойти заниматься делами. Всегда доволен результатом. + 2 часа бесплатной Парковки после мойки

Show business's response

divuev

Level 19 Local Expert

Отличная мойка. Да,цена не такая и низкая(комплекс на Ленд Круизер 200 стоит 1690 руб)но качество супер. Если надо качественно вымыть/отполировать авто,то только в сеть ТopClean.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Качество мойки не оценку хорошо, но больно велика цена. Место ожидания практически не оборудовано, с учетом цены и контингента могли бы и получше сделать. Должны хорошо делать дейтелинг, но лично не пользовался.

Show business's response

Станислав Б

Level 17 Local Expert

С каждым годом все лучше и лучше, моюсь тут с открытия, получаю удовольствие. Ребята молодцы, ценник нормальный, подход качественный, приятно оставить машину!

Show business's response

Булат

Level 4 Local Expert

Заезжал на эту мойку в течении 3-х лет. Пригонял не одну машину на комплекс, раньше претензий не было никаких. Пару дней назад специально приехал, потому что знал, что здесь качество и клиенты ценятся...увы. Оставили откровенную грязь и пыль с деревьев на молдингах стёкол, за задним стеклом под крышкой багажника, хотя просил на это обратить внимание; в салоне просил убраться в подстаканнике, т.к. в тот день пролился кофе и т.д. Подстаканник остался липким и с пятнами, пыль и грязь даже не потрудились тщательно вымыть; на низах дверей грязные разводы. На мой вопрос мастеру-приёмщику, собираются ли они как-то исправлять эти "косяки", ответил вопросом "А это косяк?" 🤦🏻‍♂️и на все претензии лишь молча разводил руками. До ухода с поста администратора Кирилла - качество и отношение к клиентам было на высоте, мыли железных коней так, что даже при сильном желании придираться было не к чему. Сейчас, к сожалению, дела обстоят иначе. Больше не привезу ни один автомобиль, т.к. считаю, что после комплексной мойки не должен бегать вокруг авто и "дотирать" грязь. Раньше всем знакомым рекламировал TopClean на Б.Грузинской, и сам при возможности обязательно заезжал, отныне ситуация изменилась: не советую...

Show business's response

Андрей П.

Level 19 Local Expert

Качеством мойки и сервисом удовлетворен полностью. По времени мойки не обманули, всё сделали достаточно точно и оперативно.

Show business's response

Илья Б.

Level 9 Local Expert

Хорошая мойка, отлично помыли машину.

Show business's response

Илья Коношев

Level 15 Local Expert

Лутьше мойке не видел не где, это единственная мойка где цена и качество видно на лицо цена 5 качество5 но не всегда можно попасть очень большой спрос, таких моек да по больше!

Show business's response

Станислав Вовк

Level 11 Local Expert

Моют очень качественно. + бесплатная парковка на 1 час - мелочь, но приятно. Некоторые менеджеры пытаются «навязать»., но таких мало, в основном советуют адекватные программы мойки.

Show business's response

Виталий Лачихин

Level 12 Local Expert

Не плохая мойка, одна проблема всегда занята!

Show business's response

Олег А

Level 6 Local Expert

Для центра Москвы цены абсолютно вменяемые, если не сказать дешёвые. Качество мойки идеальное. Жаль, что работаю теперь только с 7 утра

Show business's response

Anonymous review

Все понравилось. Хорошо помыли, единственное забыли промыть подстаканник, но у меня там были бутылочки. Видимо нужно их убирать. А так все хорошо.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Отличная мойка. Заеду еще.

Show business's response

Бек Абдишов

Level 4 Local Expert

Хороший место

Show business's response

Vladimir Vladimirovich

Level 9 Local Expert

Всегда на высоте. Машину мою только в этой сети. Да были косяки в Авиопарке, но на Тверской-высший пилотаж.

Show business's response

Юлия Софронова

Level 18 Local Expert

Качество и организация работы на высоте. Только цены кусаются, конечно. Раза в два дороже среднерыночных даже в центре. Поэтому 4.

Show business's response

Крылов С.

Level 6 Local Expert

Крайне не понравилось, что пришлось указывать на некачественную выполненную работу (грязные пороги, подтеки). За такую стоимость услуг администратор бы мог и качественней принимать работу мойщика

Show business's response

Брэд Питт

Level 14 Local Expert

Отличная мойка, модно запаковать авто

Show business's response

andrey.y17

Level 10 Local Expert

По номеру тлф не дозвониться 2 дня. Такой себе сервис

Show business's response

Роман

Level 14 Local Expert

Высокое качество. Сложно найти мойку в Мск с лучшим сочетанием цена/качество.

Show business's response

Сергей Эрматов

Level 6 Local Expert

Очень дорого для такого качества работы.

Show business's response

Алексей Колчин

Level 4 Local Expert

Мне понравилось, спасибо

Show business's response

Сергей Ильин

Level 11 Local Expert

Мойка хорошая. Но качество не постоянное, то отлично помоют, то плохо.

Show business's response

Арт

Level 5 Local Expert

Все хорошо, помыли качественно, по времени без задержек

Show business's response

Level 8 Local Expert

Ребята , которые мыли машину очень трудолюбивые и вежливые , в то время как Менеджер, который принимает машины , ведёт себя небрежно с «не своими» клиентами , параллельно подлизываясь к постоянным . Выглядит тошно

Show business's response

Юлия Чумакова

Level 10 Local Expert

Лучшие ! Приду еще

Show business's response

Алеша Степанов

Level 21 Local Expert

Хорошая мойка ,моют быстро и качественно

Show business's response

TopClean

113 reviews