TopDelivery

Rating 4.8
1526 ratings
Rate this place

1100 reviews

Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Спасибо за точную и быструю доставку! Курьер Кирилл очень обходительный, внимательный и вежливый. Он не впервые доставляет нам заказы из Стокманн и всегда общается с улыбкой, доброжелательно , с хорошим настроением. Спасибо ему и компании за хорошего сотрудника!
3
3
Level 18 Local Expert
December 24, 2024
Не довольна клиентской службой. Заказывала статуэтку в компании Bogacho, доставить предложили этой службой, я указывала что товар могу принимать по указанному мною адресу только в будни с 10 до 17 (я считаю достаточный интервал). Когда товар поступил к ним, сначала они хотели привезти мою посылку в воскресенье (а я могу только в будни), перенесли на следующий день. Интервал доставки указан с 10 до 18. Звоню в 17 часов узнать ждать ли курьера, жду минуту пока менеджер уточнит, дальше менеджер сообщает что курьер не может назвать точное время. Еще раз заострю внимание что интервал доставки с 10-18 у них официальный. Снова переношу доставку на следующий день. Но! в 20.50 примерно мне звонит курьер и предлагает встретить посылку через 20 минут, а я соответственно по указанному адресу не нахожусь. Доставку свою я все еще не дождалась в уставленные сроки. Прискорбно. Уже не хочу и заказ свой видеть и с ними общаться.
8
1
Level 4 Local Expert
January 21
Замечательный курьер Алексей, доставил заказ из Стокманн! Очень быстро, курьер добрый, приятный и очень вежливый. Даже помогал с выбором :). Доставкой осталась очень довольна! Спасибо!
1
2
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Только эту доставку предлагает бренд erborian, поэтому выбора не было. Доставку ставят на целый день с 10 до 22:00, у меня были другие планы в первой половине дня и я в 10 позвонила курьеру, чтобы предупредить его, договориться. В итоге диалог был неприятный, с нотками панибратства и патриархата. Неприятно, но выяснять отношения и ставить на место нахальных доставщиков не моя работа. Договориться заранее не смогли - позвонил за пол часа, меня дома не было, благо есть консьерж в подъезде - оставили ей посылку. Сама бы не стала пользоваться услугами.
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Заказала пуховик из магазина BASK в Москве. Магазин использует доставку курьерской службы TopDelivery. Ничего топового в работе этой службы не наблюдаю. Сначала они мне прислали смс, в котором было написано, что я сама должна позвонить им и выбрать день доставки. Когда я позвонила им, они сообщили, что пуховик ещë не приехал в город, а смс они отправляют автоматически. И вообще они мне звонили несколько раз, а я была вне зоны доступа. Хотя у меня подключена услуга оповещения и никаких пропущенных звонков на мой номер не поступало. Через несколько дней мне позвонил робот компании и сообщил, что мой город доставки Буэнос-Айрес. Пришлось переключаться на оператора. Тот сообщил мне день доставки, но он был неудобен и я попросила перенести на более поздний срок. Таким образом, у службы было несколько дней, чтобы выстроить логистику заказов. И тут выяснилось, что курьера надо ждать в течение всего дня, а предупредит он о приезде за 30 минут. Получается, что мне нужно целый день караулить курьера, а если я куда-то выйду, то смочь прибежать обратно за 30 минут. Это абсолютно не соответствует сути курьерской службы. Оператор сказал, что они не могут предложить выбрать более узкое окно, например, с 16 до 18, потому что что-то там с логистикой. На мой взгляд, это полное отсутствие логистики и клиентоориентированности. Если у вас есть выбор, я не рекомендую к ним обращаться.
4
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Воспользовалась данной доставкой первый и последний раз! Доставка была обозначена с 10:00-18:00.Сама посылка -подарок,и время было учитано . Время 6 часов вечера ,курьер не берёт трубку ,ПИШУ в поддержку ,где отвечают «да курьер задерживается ,вам позвонят когда будет выезжать к Вам» То есть он не смотря на время даже не двигался ещё в мою сторону.Через 30 минут они меня здорово подводят,я это проговариваю ,но чат засолчал и на вопрос не отвечают. ЗВОНЮ им на линию ,снова говорю ситуацию ,на что леди- операт отвечает «всё верно ,в связи с загруженностью вам доставят к 9 часам вечера» ,на моё возмущение «почему вы не уведомили об этом заказчика?!» мадам нагло врёт мне «мы не дозвонились до вас» Тем временем с 10 утра до 6 вечера у меня не одного пропущенного звонка и сообщения. Девушка скинула с себя ответсвенность и предложила мне написать отзыв им на электронную почту. Просто высший пилотаж идиотизма. Данная контора не достойна и 1 звезды . Если хотете чтоб вас подведи,ваши планы рухнули и вам испортили настроение обрашайтесь сюда.
7
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Впервые встречаю настолько некомпетентных курьеров! Клиентоориентированность компании на нуле. Моя доставка была оформлена на временной промежуток с 10-18 и предполагалась к доставке 25 декабря, поскольку заказ отправили позже в связи с предпраздничными днями я поехала в офис специально, чтобы получить заказ с подарками родным. Я еду из Тульской области на поезде и привязана к временным рамкам, поезд прибывает на Курскую в 10.01, в офисе я в 10.15, курьер позвонил в 9.24 и сказал, что будет на месте через полчаса, на мою просьбу или подождать 10 минут получила отказ в ультимативной форме, тогда я предложила подъехать туда, где он будет в ближайшее время, для его удобства, и экономии времени, на что получила в ответ «мы с Вами не договоримся», могу отдать Вашу посылку только на обратном пути вечером, а у меня обратный поезд(((. Я понимаю, что человек устал и, как он жаловался, домой приезжает поздно, но нельзя же быть… сложно подобрать подходящее слово… Получается, он может привезти раньше назначенного времени, а я задержаться на 10-15 минут не могу, да что там, подъехать своими ногами к нему не могу тоже. Печально, пришлось отменить заказ. Стоит отдельно отметить хамское и ультимативное поведение курьера,. Спасибо курьеру Игорю Юрьевичу Т. и всей компании Топделивери!!!
2
Level 7 Local Expert
April 7
Сделала заказ в Лайм с доставкой курьером. Доставка назначена была на 7 апреля с 9 до 18. В 9.55 пришло смс что заказ выдан курьеру. Курьер позвонил в 10.55 и в 10.57, я увидела пропущенный звонок через 3 минуты (см скрин звонков) Перезвонила на номер курьера-он недоступен ,перезвонила на общий,мне сказали что передадут курьеру,что я на связи и готова принять заказ. Звонила неоднократно в течение дня в офис,каждый раз обещали,что курьер перезвонит,в 16 часов выяснилось,что если курьер не дозвонился до клиента,то доставка отменятся.Написала жалобу,а отвечают взаимоисключающими фактами,похоже врут. Потрясающе,, ноль логистики и теперь курьер решает,получу я свой заказ или нет. Клиентоориентированности нет.В лайм тоже написала жалобу,чтобы не отправляли товары на большую сумму непрофессиональными службами доставки.
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Александру и компании низкий поклон за работу! Всё чётко, сайт удобный, можно поменять дату и время доставки! Порадовали отличным сервисом! Спасибо за заботу! И Стокманну тоже спасибо!
1
3
Level 4 Local Expert
May 1
Отвратительная служба доставки. Заказали технику в ЛеманаПро, доставка оказалась этой компанией. Курьер позвонил, сказал, что через 10 минут привезет товар. Через полчаса позвонил, сказал, что приехал по адресу - оказалось, что приехал не туда, куда нужно, уточнили адрес, сказал, что будет через полчаса. Еще через полчаса позвонил, сказал, что не может найти в навигаторе адрес и сейчас доставляет другой заказ, будет еще через полчаса. В итоге прождали 1,5 часа, заказ так и не получили, отменили самостоятельно, так как сидеть на месте и неизвестно сколько ждать курьера - не вариант. Курьер не принес извинений. Оператор службы поддержки этой компании - непонятная должность, которая никаких функций не несет, ничем помочь не смогли.
Level 4 Local Expert
April 7
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки! Доставка была указана с 10:00 до 22:00, , как мне пришло уведомление (10:00) о том, что заказ передан курьеру, сразу связалась со службой и попросила уточнить временной промежуток, т.к. не могу 12 часов находиться дома (работаю, как и большинство). Девушка сообщила мне, что только если я позвоню курьеру и самостоятельно с ним решу этот вопрос, до курьера не дозвонилась. Через пару часов снова связалась со службой доставки , девушка сказала , что передаст информацию и курьер сам свяжется со мной. ИТОГ: 16:06 мне звонит этот курьер и сообщает, что через час привезет заказ. Я сказала, что не могу принять, курьер ответил ЗНАЧИТ ЗАКАЗ ВАМ НЕ НУЖЕН! Предложив альтернативу доставить на другой адрес, курьер сказал НЕТ, переношу доставку. Я снова позвонила в службу мне ничем не помогли, сказали, что на другой адрес перенести не могут , я сообщила, что тогда смогу принять позже по указанному времени. Также нет! Не связывайтесь никогда с ними
1
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Заказывала доставку из Erborian. Курьер Андрей очень вежливый, приехал точно в срок, отзвонился перед доставкой и это все в предновогодней суете. Очень довольна сервисом, Андрею огромное спасибо, вымпел и респект за качественную работу!
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Заказываем из магазина LgCITY постоянно вещи, и доставляет компания TOPDELIVERY , у них отвратительное отношение к клиентам. Грубые курьеры, грязные пакеты. Столкнулась с такой ситуацией: было три заказа, из трёх заказов был частичный выкуп на 50%, и курьер сделал отмену трём заказам, а вещи мы выкупили. Через пару дней, хотели вернуть в один ближайший магазин 1 вещь, не получилось! Так как, подобная доставка поставила статус «отказ» якобы мы отказались. Но при этом вещи на руках, чеки тоже. А вернуть не можем. Звоним каждый раз с жалобами, но ни кто даже внимания не обращает, кто работает… ? очень обидно, подобную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Вижу много отрицательных отзывов. Мне повезло. Все мне доставили во время. Единственное, я всегда сама с утра звоню курьеру(тел его компания предоставляет) и уточняю примерное время, когда он до меня доберется. Тк большой опыт получения курьерских доставок от разных компаний, и ждать у моря погоды не нужно. Зачастую не потому, что курьер плохой, просто это такая специфика.
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Из Москвы в Питер заказ приехал за пару дней,а далее случилось следующее:заказ передан курьеру 23.12 и сообщение о том что заказ сегодня приедет приходят каждый день,но так никто и не звонит. 28.12 я позвонила сама,мне сказали водитель перезвонит,но никто не перезвонил! Никаких пропущенных за неделю у меня нет,никакого антиспама нет. Сегодня опять позвонила сама,опять мне говорят про эту чушь с "не дозвонились" и девушка нагло заявляет "а вам его и не доставят раньше 9го" ни "извините" мы не справились,а просто сама виновата. Если что,я попросила оператору мне позвонить и представляете,у нее это вышло!!!
1
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Не советую связываться с этой компанией. Для них не существуют сроки доставки. Девиз компании, мы доставляем когда хотим если захотим. Курьер наплюёт на сроки вашего заказа и включит дурку. Пр думае причину срыва от балды. Назначит время и не приедет, а вы будете ждать, волновсться. Директор этой компании просто садист. Ему нравится издеваться над клиентами. Иначе нельзя объяснить почему курьеры так себя ведут. Скорее всего курьер получает бонус, если не доставил заказ во время и премию если мурыжил клиента неделю, ппреносил сроки, срывал их.
4
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Огромное спасибо курьеру Александру. Доставил все быстро, с учётом моих пожеланий по времени, учитывая плохие погодные условия, все пришло вовремя и без задержек. Курьер вежливый. Рекомендую эту компанию
2
Level 2 Local Expert
March 16
Спасибо большое курьеру Раисе за доставку из магазине lady&gentleman. Все доставлено вовремя, очень обходительная и милая женщина, приезжает не в первый раз! Спасибо еще раз за оперативность 👍
1
Level 6 Local Expert
January 17
делал доставку с магазина ситилинк через данную компанию! Плюсы 1) водитель предупредил о приезде за час 2) вежливый 3) помог проверить крупный товар. Большой минус в том что не соблюдается выбранное время доставки у меня это был интервал с 8 до 11 утра. Товар привезли в 12.40 . В целом доволен доставщику огромный плюс за хорошее настроение и помощь
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Спасибо курьеру Василию за точное соблюдение договорённости и своевременность доставки моего заказа. Было очень приятно с ним пообщаться. С Новым годом всех сотрудников и клиентов компании Деливери!
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Столкнулась с отвратительным курьером. Доставка была запланирована на 29.11.24. В день доставки звонит курьер в 16:59 и говорит: «у меня не работает приложение, я к вам еду , приеду через 1,5-2 часа. Если за это время приложение так и не заработает, тогда ваш заказ будет перенесен на следующий день». И на этом пропал, повторно не связался. Заказ был у меня из магазина Стокман. В магазин он указал причину переноса доставки: «по просьбе получателя». Почти уверена, что неисправность работы приложения-вранье. Также как и причина переноса доставки вранье.
4
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Спасибо за быструю доставку! Курьер Евгений позвонил заранее, уточнил детали. Вежливо и профессионально! Остались очень приятные впечатления! Большое спасибо!
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Ужасная транспориная компания . Доставка была с 9 до 14. Начала звонить курьеру с 13 - 30 , чтоб узнать когда он будет . Так как время доставки цже заканчивалось . С 9 утра сидела дома ждала его . На все мои 11 звонков с разным интрвалом времеги был сброс звонка . Курьер позвонил мне в 13-47 трижды , в эту минуту я не успела отвьеить на звонок , перезвонила через 7 минут - курьер снова не ответил на мой звонок . Как итог заказ мне не привезли . Никому не советую связываться с данной ТК.
4
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Просто ужас, а не сервис. День и время доставки никто не согласовывает, пишут по факту, что приедет курьер в такой-то интервал и делай что хочешь. Договорились с курьером на определенное время, дальше - он просто пропал. Обещали доставить на следующий день - но никакой курьер так на связь и не вышел. Где теперь мой заказ и как его получить остается загадкой. Почему клиент должен обзванивать поддержку, написывать и бегать за курьерами? Если цените свое время и нервы - вам не стоит сюда обращаться.
4
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Заказывала Л’Окситан 2 дня подряд и доставку осуществляла компания ТопДеливери, всё супер четко: курьер Игорь позвонил за час до доставки, предупредил, потом ровно через 55 минут позвонил и сказал, что через 5 минут будет у меня. Просто идеально! И всё это ещё и в канун Нового года, когда на дорогах непойми что в 100 баллов и везде суматоха!
Level 2 Local Expert
March 15
Абсолютно некомпетентная доставка! Два дня не могут доставить небольшую посылку в центр города. Назначают время и просто не приезжают и не звонят. Общаются развязно, нагло, откровенно врут, живут в своем ритме, не умеют планировать время. Указывая при заказе часы доставки, будьте уверены, что для этой конторы это не имеет никакого значения. Рекомендую сразу менять сервис доставки или отказываться от товара, если видите, что ваш заказ доставит Top delivery. Не доставит!
1
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Присоединюсь ко всем негативным отызвам. Совершенно не соблюдают время доставки. Третий день выставляю время с 10.00-18.00, самовольно изменяют до 22.00. Номер курьера не дают. По телефону говорят только "приносим извинения, у нас много заказов". Если так много заказов и вы не можете доставлять их вовремя, зачем вы столько берете? Испорченное настроение перед новым годом, так как доставить должны были подарки для коллег.
2
Level 8 Local Expert
February 23
Совершенно замечательный курьер Александр привозит мне заказы из Локситан. Всегда вежливый, улыбается. Всегда удобное время,оповещает заранее. Благодарю за такой чудесный персонал.
1
Level 5 Local Expert
March 16
Отвратительеая компания. Наглый курьер. Отказался зайти через др. Дверь в подъезд. Со словами " переносим доставку на завтра?" ВкусВил и прочих курьеров это не смущает. Проблем нет. Оператооы перезванивают непонятно зачем, не решив вопрос. Поддерживая стандарты хамства компании. Впервые со мной такое. Очень обидно. Услугами доставки пользуюсь каждый день. И такого рода сложностей не возникает(( эх...
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Постоянно меняют время доставки и испортили подарок на Новый год. Курьер не отвечает на звонки, операторы внаглую врут, что доставка приедет до 10 вечера (на самом деле курьерская служба перестаёт работать в 9). Теперь никто не берёт трубку, и меня просто бросили. Никому не советую, даже не ждите, что вам вовремя что-либо привезут. Через время вся переписка в чате с менеджером и вовсе была удалена. Так что бороться с ними нет смысла.
1
Level 6 Local Expert
January 16
Не доставляют заказы в назначенный день, по горячей линии из сотрудников информацию о своем заказе нужно вытягивать клещами! Не предупреждают о невозможности доставки в обозначенный день, т.е. получается «замечательно» - отменяешь свои дела, целый день ждешь курьера, а они даже не предупреждают, о том, что их не будет!!! 👎🏻👎🏻👎🏻 не советую обращаться к данной доставке!
1
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Заказ из локситана и была доставка данной компании,курьер позвонил заблаговременно сообщить,что направляется ко мне, пошел мне на встречу,чтобы доставить заказ не домой,а на работу(это рядом с домом) ! За что огромное человеческое спасибо! Коробка и содердимое все в целостности и сохранности. В предновогодние праздники очень быстрая доставка,спасибо
Level 5 Local Expert
January 21
Курьер Алексей это лучший курьер в вашей компании, всегда доставляет заказы вовремя, всегда вежливый и учтивый, всегда с терминалом для оплаты, если я вижу что он назначен на доставку я уверена что заказы будут доставлены вовремя.👍
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Курьер Игорь доставлял grown alchemist 20.12.2024. Все супер, Игорь лучший! Позвонил за час, сверил адрес, ровно через час приехал, как и обещал. Приехал вовремя, несмотря на апокалипсис в Москве в преддверии нового года. Всё общение было максимально позитивным и приятным. Побольше бы таких ответственных и приятных Игорей
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Курьер Игорь в самое загруженное предновогоднее время, когда на улице пробки, то снег, то дождь- доставил вовремя мой заказ. Позвонил заранее, предупредил, очень вежливый. Время доставки было не совсем конкретное с 10 до 18. Очень благодарна, сто доставка была в 1 пол дня. Спасибо Игорю и курьерской службе.
Level 18 Local Expert
November 6, 2024
Отвратительная организация, имел глупость сделать заказ с доставкой через эту чудо организацию, мало того, что накануне доставки вас задолбает робот со звонками о подтверждении доставки, так еще в обозначенный интервал времени не привезут, служба заботы о клиенте это люди, которые просто сидят между компьютером и креслом, как прокладка, которые ни на что не способны, предлагают перенести доставку на вечер, но на мой ответ о том, что я сегодня вечером сяду в самолет и не смогу принять заказ по этой причине сегодня вечером, не поверите, предложила перенести доставку на завтра, просто оргул с услышанного предложения. Курьер это отдельный персонаж с проблемой организации рабочего времени, вообще не связывался со мной, наверное этикет не позволяет звонить самому, он выше этого, когда я его набрал вообще заявил мне, когда доставлю, тогда доставлю, вас много я один, и я не в вашем районе, просто король доставки.
14
1
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Все отлично. Доставка четкая и оперативная. Очень приятный курьер. Заказ доставили на следующий день после оформления. Спасибо!
Level 4 Local Expert
March 16
Спасибо большое курьеру, заказ был доставлен во время, но меня не оказалось дома. Курьер оказался очень ответственным , несколько раз пытался дозвониться (так как я была в метро, связь обрывалась) с пониманием отнесся, оставил по моей просьбе посылку консьержу. Спасибо большое за вежливость и терпение)
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Искреняя благодарность курьеру Ивану за доставку. Все в целости и сохранности. Вежливый, а главное пунктуальный. Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
March 22
Благодарю за быструю и качественную доставку. Заказ привезли вовремя. Курьер заранее согласовал со мной время. Товар был доставлен в отличном состоянии.
Level 5 Local Expert
February 23
Быстро, четко! Срасибо Отличная доставка. Сначаоа пришла смс, потом пощаорил курьер и через час у меня вже бвла доставка. В смс была ссылка, по еоторой можно изменить дату, время и адрес доставки, что очень удобно.
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Не связывайтесь с этой транспортной компанией. Самый подходящий эпитет для них это ******. Четыре дня я сидела и ждала доставку из магазина Стокманн, но так и не дождалась. Сначала доставка должна была быть во вторник с 10.00 до 14.00, они заказ не привезли и даже позвонить не удосужились, звоню в магазин, те говорят, что доставка перенесена на среду до 18.00. Здорово конечно, что без согласования со мной, видимо, это транспортная считает, что никто ничем не занят, поэтому может сидеть и ждать их драгоценного курьера по несколько дней. В среду я просидела до 19.00, но они опять не привезли, в 19.38 звонит оператор и говорит, что доставить не могут. Пофиг им, что должны были до 18.00. Я этому оператору говорю, чтобы везли в четверг до 14.00, так как в пятницу утром я сдаю машину в сервис и не знаю точно, когда в следуюший раз буду в офисе. В четверг они опять ничего не доставили, в 14.57 звонит оператор и говорит, что они опять не могут. Звоню в магазин, там обещают разобраться и согласовать удобное время доставки, потом мне перезванивают из этой транспортной и мы договариваемся на пятницу до 14.00, но они опять не привозят) Я опять обращаюсь в магазин, те делают запрос в транспортную и они отвечают, что получателя не оказалось на месте, хотя я сидела и ждала их до двух и курьер даже не звонил. Мало того, что со вторника не могут доставить, потратили кучу моего времени зря, они еще и нагло врут. А ведь магазин наверняка платит этим ****** за доставку. Я постоянно заказываю из интернет магазинов, но с таким сталкиваюсь первый раз, хуже просто некуда.
10
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
В пятничные предновогодние пробки вовремя доставили заказ из GA. Курьер Дмитрий вежливый и внимательный, предупредил о предполагаемом времени доставки и прибыл точно вовремя. Заказ доставлен в целости и сохранности. Благодарю!
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Заказ доставлен вовремя. Понравилось, что в смс оповещении о доставке был предоставлен телефон для связи с курьером. Курьер оповестил о времени приезда, был вежлив. Отличная работа, спасибо!
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Заказала товар в магазине Стокман, но, к сожалению, доставку осуществляет Top Delivery, и эта служба, на мой взгляд, портит репутацию магазина. Сначала курьер привез мой товар по неправильному адресу, позвонил и сообщил, что произошла ошибка, и доставку придется перенести на другой день. На следующий день мне позвонил курьер, но сразу же сбросил вызов. Когда я попыталась перезвонить через несколько секунд, он просто сбрасывал мои звонки. Написала ему сообщение с просьбой перезвонить, поскольку я жду по адресу, но реакции не последовало. Таким образом, два дня я ждала доставку, которую перенесли на третий день. В итоге у меня остались только разочарование и сомнения, стоит ли заказывать в Стокмане еще раз после такого сервиса.
4
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Добрый день! Вчера курьер Сергей, несмотря на снежную погоду доставил заказ вовремя. Предварительно позвонил и приехал точно через 20 минут, как сказал. Все было очень аккуратно и вежливо. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
February 21
Сервисом доставки довольна. В день доставки у меня оказалось не всё время свободно. Позвонила заранее курьеру, попросила приехать до определенного часа, что он и сделал. Клиентоориентированность хорошая
1
Level 9 Local Expert
February 21
Сегодня 21 февраля Дмитрий доставил заказ от компании Davines. Заранее позвонил предупредил о доставке, уточнил детали по адресу доставки. Доставил в первой половине дня, за что отдельное спасибо! Не сидеть с 10 до 18 весь день в ожидании. Всё вежливо, чётко и товар передал в целости и сохранности. Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
January 21
Курьер Дмитрий оперативно доставил заказ с косметикой. Привез по моей просьбе в то место, где я находилась. Вежливо и удобно!
Level 3 Local Expert
January 13
просто ужас,людям надо гоняться за курьером,выяснять когда ему комфортно завезти вашу посылку,а если у вас будет один пропущенный от курьера(потому что вы вовремя не взяли трубку),имейте ввиду,что он ценит своем время и посылку привезет только на след день
1