TopGShop.ru
Directions
Oktyabrskaya
530 m
1-я городская больница
299 m
Features
Office/warehouse
Delivery
Clock type:wristwatch
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment
Watches:japanese watches
Wrist watch:men's watch, ladies watch
6 reviews
September 29
Пишу честный отзыв! 27 сентября я узнала желание подарка сына на день рождения, меня застали врасплох .. где же я возьму желаемые часы за такой короткий срок, у меня есть два дня чтоб достать G-Shock и тут моя история начинается)) Ищу часы на ЯндексМаркет, нашла ..перехожу на продавца.. отзывы Яндекса пугают.. ищу напрямую сайт продавца и делаю заказ СДЭК, и даа цена на 5 тыс дешевле, что тоже порадовало. С нами в пятницу связался менеджер Дмитрий и сказал что отправят только в понедельник , но нам не вариант понедельник, а курьера я боюсь заказывать, так как начиталась отзывов о прозвонах от курьера и отмена заказа.. и что же делать..? Я послушала своё сердце которое мне говорило «Бери, вдруг отзывы проделки конкурентов».. Мы звоним с сыном на сайт объяснили ситуацию что именинник должен получить подарок от отца и мамы 29 сентября, а сейчас вечер 27.09 и помогите с курьером, отменив доставку Сдэк.. на проводе нас выслушали и сказали «не волнуйтесь будет Вам завтра курьер»! На следующий день 28.09 снова созвон все ли в силе, после позвонил курьер и сказал, что через час будет в назначенном месте, сын выехал на электричке, курьер по имени Даниил приехав раньше сына и ждал 25 минут, хотя за это время мог уйти , встреча состоялась проверив на месте часы , товар был оплачен по факту. И теперь я точно могу сказать, что товар супер! Цены хорошие! Доставка и все кто причастен к заказам нереальная команда! Сейчас утро 29 сентября и сын именинник счастлив, а с ним и мы его родители которые смогли порадовать вовремя купленным подарком! Часы круть и цена вместо 21 тыс, обошлись нам в 15.500. Благодарю Вас!🫶
November 17, 2022
Меняю отзыв, магазин в итоге помог, уже без яндекса.
Всем привет! Бомбит с этого магазина. Сделал заказ 14.10, сразу оплатил, ждал доставки на 23.10. Когда до срока исполнения оставалось 2 часа, решил узнать, а привезут ли вообще? Яндекс написал, да, все в силе, я засомневался, решил набрать в этот магазин и оказалось, что заказ еще 16 числа отменен, так как до меня не дозвонились (кстати когда я был на работе и не мог говорить). Потом в чате продавца увидел сообщение от магазина и написал, что готов принять заказ и сам перезвонить, ответа не последовало, даже, что заказ уже отменен. Все это время статус заказа был "заказ будет у вас 23.10". Видимо менеджер магазина не передал информацию в яндекс. Попытался попросить восстановить заказ, отказали. Яндекс написал, можно нажать кнопку "повторить заказ". Оказалось, что только по новой цене, на 4300 руб дороже. Это мой первый опыт заказа на яндекс маркете. Как вообще можно отменять оплаченный заказ? озон например так не делает. И никто не может помочь. Спасибо.
1
1
December 5, 2022
Всем привет! Бомбит с этого магазина «TopGShop.ru». Оформила заказ 02.12.2022 у данного продавца через Яндекс Маркет. Была оформлена доставка на 04.12.2022 наручных часов Orient. Когда подошёл день доставки, прислали смс в 11.00, что дата доставки изменилась на 05.12.2022. Написала продавцу в чат по какой причине перенесли дату доставки, на что получила ответ «курьер не смог дозвониться до меня», при этом звонков не было. Я позвонила в Яндекс Маркет уточнить время доставки на 05.12.2022, мне ответили что нужно связаться с продавцом и обсудить доставку. Я попросила у продавца номер телефона курьера, на что ответа не получила. 05.12.2022 поступил звонок в 1 секунду, я перезвонила меня скинули и тут же пришла смс что мой заказ отменен. В чате продавец написал, что не смогли до меня дозвониться. Я очень расстроена таким обращением к покупателям. Деньги берут сразу, а покупатель не получает ни денег, ни товар и время возврата большое, приходится ждать почти месяц.
2