Topling

4.8

5327 ratings

Rate this place

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Добрый день. Хочу поблагодарить продавца-консультанта Бушуева Владимира, за чуткость, терпение и высокий профессионализм. Мне нужен был ламинат и при выборе я столкнулась с вопросами качества, цвета и подбора продукции. В Топлинге большой выбор ассортимента и какой будет лучший для меня - это серьезная задача. Владимир подсказывал, но не навязывал и это сразу запомнилось. После того, как взяли образцы, в каждом помещении цвет разный, блеск и т.д.! Качество тоже разное. Мы с мужем определились, приехали брать и Владимир всё ясно объяснил, как происходит доставка, если будет остаток, как можно вернуть и в какой срок. Вроде бы работа каждого продавца консультанта, но бросается в глаза тактичность и культура продавца - это важно! Пусть таких чутких продавцов будет больше, а Владимиру огромная благодарность.

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Приобретал линолеум, выбор большой . Продавец помог , проконсультировал. Есть доставка , время поджимало забирал сам . Помогли погрузить в машину. Так же приобрёл сразу и плинтус. Выбор товаров очень большой , цены нормальные.

Валентина Повалюхина

Level 12 Local Expert

Хороший магазин в удобном месте. Большой ассортимент товаров для стройки. Продавцы знатоки своего дела, всегда подскажут цена- качество. Грузчики грузят быстро.

Скворцов Андрей

Level 6 Local Expert

Один из лучших магазинов в котором можно найти практически всё для стройки. Посещаю регулярно покупки совершаю разные, практически по всей номенклатуре. Но есть капля дёгтя в бочку мёда. Крайне не понятно отношение консультантов в отделе продаж корпусной мебели. Заинтересовала кухня, консультант не просто не проявил интерес к продаже, а даже не соизволил отвлечся от просмотра видео в своём телефоне. Наверное их зароботная плата не зависит от продаж, а непосредственно зависит от времени проведённого в стуле торгового зала. Причём я был единственным посетителем. На мои вопросы прозвучали ответы которые можно понять только таким образом как, иди отсюда мне ничего не надо продать, отсидеть бы ещё часик, полтора. Интерес к мебели есть, а вот желание пропало. Возможно так и надо относиться к покупателю, но мне было крайне не приятно. Андрей Скворцов. 13.10.2025 Время посещения магазина 18-30.

Лена Амосова

Level 3 Local Expert

Ассортимент строительных товаров первой необходимости вполне неплохой. Но чего-то не массового производства здесь конечно не найти. Но это не самое страшное. Серьезно отпугивает отношение к покупателю - тут присутствуют все стадии незаинтересованности - от безразличия до откровенного хамства. Поэтому если есть возможность что-то купить в другом месте, то сюда я не пойду.

Alina

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент товаров для ремонта. Удобное расположение товаров по секциям. Есть доставка и система скидок. Много лет являемся постоянными покупателями.

Наталья Кулакова

Level 5 Local Expert

Достаточно большой ассортимент товаров от мелких метизов до сантехники с предложением нескольких вариантов. В магазине порядок, все красиво расставлено. Цены приемлемые. При этом разочаровывает отсутствие внимания со стороны персонала: консультантов приходится подолгу ждать, хотя их немало, да и на кассах особо приятного отношения не заметно- были ситуации, когда при оплате создавалось впечатление, что нам делают одолжение тем, что "пробивают" товар😂

И Z

Level 4 Local Expert

Система организации прошлый век. Нужно ждать пока пообедает сотрудник, ответственный за отдел,чтобы выписать товар. Кассиры только могут принимать оплату. Оптимизируйте систему,чтобы покупатель мог взять желаемый товар и оплатить на кассе, кассиры сидят без дела. Научите их выписывать чеки,раз уж такая система.

Елена Баширян

Level 8 Local Expert

Заказали раковину. Сказали, что ждать неделю....в итоге прошло больше двух с половиной недель... и пришлось самим идти в магазин, чтобы выяснять, где заказ. В итоге заказ был в магазин, в течение уже одного дня. Но так никто и не позвонил. На вопрос, почему не позвонили, то продавец сказал, не знаю.... уровень сервиса разочаровал....

Владислав Иващенко

Level 10 Local Expert

Отличный магазин!!! Хороший ассортимент товаров. Вежливый и отзывчивый персонал, грамотные продавцы! Удобное расположение товаров. Система скидок. Качественные товары. Можно найти все для строительства и ремонта.

Наталья Захаренко

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Электрика, сантехника, обои, ламинат, мебель и т.д. грамотные продавцы, которые могут не только оформить товар, но и дать профессиональный совет, какой товар Вам лучше подойдёт. Цены средне статистические, диапазон достаточно широкий.

Игорь Гиль

Level 8 Local Expert

Хороший выбор. Все для ремонта и для дома и сада. Удобная парковка.Отзывчивый персонал.Только их мало. Имеется ввиду консультантов.Не понятная услуга с натяжными потолками. Консультант находится в магазине. Говорит что от Топлинга. Карта скидок не действует. Говорят, что замерщик определяет. Цена предварительная в магазине и у замерщика отличалась в два раза.

Маргарита Р.

Level 5 Local Expert

Строительный магазин с широким ассортиментом и лояльностью к клиентам. Радуют максимальные новогодние скидки без карт. Всегда возможен возврат излишков в течении 14 дней.

Оксана Журенко

Level 3 Local Expert

Магазин очень сильно испортился. К ассортименту претензий ни каких, выбор огромный, но вот продавцы.... Нет слов. Самое ласковое от них что можно услышать за последнее время " все перед вами - выбирайте". Хотела приобрести входную дверь, дверной проем стал сразу не стандартный, только под заказ но!!!! На 50% дороже, но почему-то в другом магазине все оказалось нормально и без накруток. Заехали за плиткой - на этапе обращения к консультанту уже ничего выбирать не захотелось. Ее величественную пятую точку оторвали от стула... Пришлось ехать в другой магазин.

Александр Терещенко

Level 5 Local Expert

Огромный магазин с шикарным выбором разнообразных товаров для ремонта и декора. Приветливый, вежливый персонал. Удобная и понятная бонусная программа.

Юлия Кулик

Level 4 Local Expert

Большая парковка. Удобное зонирование. Выбирали плитку, определять с выбором нам нарисовали 3д модель, как это будет выглядеть, в результате мы немного поменяли рисунок, тем самым сделав для себя красивее. Присутствует система скидок по их картам. У нас 7%, что существенно сэкономило нам бюджет. Немного, но приятно)

Хайрулла Алимжанов

Level 12 Local Expert

Отличный строй магазин, почти есть все необходимое материалы, в центре города. Цены на товары как у всех, где-то подешевле, а что-то подороже. Персонал опытный, знает своё дело. Некоторые товары отсутствуют, но организаторы стараются пополнять баланс, так что молодцы!

Anastasiy

Level 4 Local Expert

Заказала товар на доставку топлинг, привезли на следующий день, как и обещали. Время указывают с 9.00-20.00. Это очень неудобно. За доставку и подъём на 4 этаж посчитали в магазине, оплачивать нужно отдельно грузчикам. А грузчики посчитали что в подъезде от входной двери до лестницы далеко идти и набавили еще 500 рублей за свои услуги. Терминалом не пользуются, есть удобная отговорка, что интернет не ловит. А люди просто наживаются на клиентах. И компания закрывает на это глаза. Не думаю, что я единственная, кого они обобрали.

A *

Level 5 Local Expert

Очень часто обращаюсь в магазин "Топлинг" за покупками. Всегда хорошо расскажут, покажут, также действует скидочная карта. Заботятся о клиентах. На 30-летие позвонили и пригласили получить подарок, когда пришла, была приятно удивлена. Спасибо за работу! Советую к посещению.

Александр обо всем

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с хорошим выбором стройматериалов и особенно плитки и сантехники .Минус в последнее время продавца консультанта искать приходиться из за этого теряется время .

Владимир Юндин

Level 28 Local Expert

Большой магазин! Что относится к строительству и ремонту, всё имеется в продаже! Грамотные специалисты помогут Вам подобрать то, что вам нужно и нужного качества, могут ещё и доставить. Отличная и просторная парковка.

максим белодедов

Level 7 Local Expert

Большой магазин, большой ассортимент товаров, но работа продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Очень часто в отделах никого нет, надо бегать их искать по всему магазину, нередко хамят. Словом складывается впечатление, что продавцы не заинтересованы в покупателях.

марина охотникова

Level 11 Local Expert

Это целый комплекс,где можно купить все для стрлйки и ремонта,выкладка товарлв удачная для рокупателей,широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелек,профессиональные консультанты,парковка.В одном центре можно купить все для ремонта

Друно

Level 3 Local Expert

Выбор товара приличный, но отношение сотрудников как-будто я не в магазин пришёл а к ним домой, недовольные, язвят, при попытке обратиться за советом чуть ли не послали,напрочь отбивает желание что-то покупать. Альтернатив хватает, сюда больше не вернусь.

Vladimir GROMENKO

Level 10 Local Expert

Широчайший ассортимент всего, что нужно для строительства, ремонта, да и просто поддержания хорошего состояния дома, всевозможной сантехники, участка и т.п. Очень много всякого инструмента. Удобный режим работы и расположение магазина.

Маргарита М.

Level 2 Local Expert

Консультанты на разделе красок ужасные. Выбрать краску не помогут, о колировке что есть бесплатная у некоторых позиций не рассказывают. Нужно звать, они не особо спешат, спрашивают что хотите, ты им мне нужна краска: то есть расскажите какая есть, какая лучше какая все равно для чего, где есть колеровка платная, где бесплатная. Мне чтобы купить одно ведро краски на 2,5 л пришлось идти в магазин три раза. На третий раз я сама им показывала что откуда мне нужно брать.

Татьяна Анистратенко

Level 6 Local Expert

Замерщик в отделе дверей подставляет уже второй раз. В прошлый раз насоветовал фигни, пришлось возвращать лишнее. В этот раз по его замерам поставили дверь и получилась щель сверху двери, он не предупредил что надо обои опустить будет ниже проема. Зачем тогда я платила замерщику, если по итогу двери установили с щелью ???

Анастасия Терентьева

Level 6 Local Expert

Сам по себе магазин хороший, но персонал, который там работает, полностью перечёркивает положительные эмоции от посещения данного заведения. Такое чувство, что их там коронуют перед началом рабочего дня, ну или был кастинг на самое недовольное лицо. Причём все , от кассира до работника выдачи товара со склада. Я бы на месте руководства отправила пару тайных покупателей, чтобы убедиться, что это правда и возвращаться точно не хочется в этот магазин.

Алеся Савина

Level 7 Local Expert

Огромное количество раз была покупателем этого магазина. Выбор отличный, с пустыми руками не уйдёшь. Но что касается персонала, это ужас! Крайне редко попадались действительно компетентные консультанты. И вот два дня назад я точно поняла что больше туда обращусь. Хамство, и полное безразличие к покупателям. Даже женщина на кассе не отличилась любезностью.Дирекции нужно хорошо пересмотреть персонал.

Роман Коробов

Level 10 Local Expert

Делал несколько небольших покупок и был удивлён высоким уровнем лояльности к обычному покупателю каждого(!) сотрудника. Будь то покупка шлифмашинки или пошив штор. В каждом отделе, независимо от чека я видел исключительно благожелательное отношение к вероятному покупателю. После покупки дивана специально ждал доставки домой, чтобы составить свое полное мнение и оставить здесь отзыв Ребята и девчата, сотрудники "Топлинга", вы молодцы, так держать! Вежливость, аккуратность и профессионализм в работе чувствуется. От себя личная благодарность ребятам из доставки (разобрали диван по частям и спокойно занесли на второй этаж по узкой лестнице дачного дома) и там также быстро собрали). От супруги привет девчатам из отдела штор. Красавицы! Подготовили и пошили шторы по нашим размерам так, как мы и хотели. Спасибо, Топлинг! Очень рекомендую этот магазин

Вячеслав Левченко

Level 10 Local Expert

Из за отсутствия конкурентов в магазине очень плохое обслуживание продавцов нет на месте ,все делают вид что заняты, отпуск товара осуществляется медленно особенно там где сухие смеси , консультантов не найдешь , руководство смотрит на это всё спустя рукава , жаль что такой магазин при расширении потерял качество обслуживания.

Дану Паваленко

Level 4 Local Expert

3 звезды , только и за того что магазин существует , обычно все более менее , но крайний раз , кассир общалась так будто я ее коллега , и я туго соображаю либо не помню что где лежит , на любой вопрос , глаза закатывала , она ни за что не отвечает , короче не сотрудник а рандомный человек который за долги там работает

726769 Дьяченко

Level 6 Local Expert

Очень большой торговый центр. Здесь есть всё от мелочёвки до отделочного материала и мебели. Можно купить всё и доставка практически всегда в тот же день, в удобное для вас время. Персонал очень отзывчатый, расскажут и покажут интересующий вас товар. Советую посетить данный торговый центр.

Ирина В.

Level 6 Local Expert

Выше всех похвал. Огромный выбор, все для ремонта и строительства, отделки, а также мягкая и кухонная мебель, люстры, шторы. Прекрасный супермаркет.

Дарья

Level 6 Local Expert

Если Вы хотите затянуть ремонт еще на бОльший срок, то Вам сюда за покупками! Купили плитку, ждали 3 месяца, после чего нам позвонили и сказали, что придется еще подождать доставку 1 месяц ! Ну ок, ждём. Привезли плитку, из них 11 штук брак! Замены нет, точнее она есть , но ждать ее еще 2 месяца и какая будет партия тоже большой вопрос. Плитка может отличаться от той, которая у нас. Мастер по укладке плитки должен ждать, мы должны ждать. Мы решили отказаться от всего объема , на что имеем полное право, так как прошло всего 3 дня с момента доставки. Магазин отказывается делать возврат ссылаясь на поставщика. Чек об оплате доставки, договора и тд нам не отдавали. Помимо этого максимально хамское общение. Если хотите закончить ремонт в срок и не трепать себе нервы , то выбирайте другие места для приобретения стройматериалов.

Евгения С.

Level 6 Local Expert

Заказала шкафы в Топлинге. Доставка вовремя. Только вот сборку назначили на тот день, когда я работаю. Хотя предварительно с персоналом обговорили этот момент. Да еще и в комплекте к шкафам не было саморезов. И как крепить детали?! Спасибо сборщику, поставил свои. И фурнитура на шкафах разная!!! На одном круглая , на втором прямоугольная ...Невнимательное отношение к покупателям у магазина стало появляться..... Меня разочаровал Топлинг.

Дмитрий Шпаковский

Level 7 Local Expert

Хороший выбор, адекватные консультанты. Но всё портит бездумная организация. Во всех мало мальски претендующих на клиентоориентированность магазинов, нет такого бардака с оплатой. Набрав интересующие меня позиции по всему магазину, я должен как обезьянка бегать по кассам в разных отделах. Если это один магазин и одна организация, значит и отчетность должна быть с одного ИП.

Такеру К

Level 18 Local Expert

Полный бардак. Чтобы купить что-то, нужно даже на то, где есть штрихкоды, артикулы и тд, взять бумажку у продавца, который неуловимый, на кассе очередь стоит, но кассир берет и без очереди пробивает кого-то, кто оказался наглее и не встал в очередь. Каждый раз проблемы с кассой, каждый раз какое-то хамское отношение к людям везде и всюду. Ничего не исправляется. Ценники одни, пробивают по другой цене

Александр Палий

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, доступные цены, возможность получения скидки по карте топлинга. Так же радует бесплатная доставка если сумма покупки более 5000. Единственное, что молость расстраивает, так это аморфные, медлительные и, такое чувство, малозаинтересованные в продаже товара продавцы-консультанты некоторых отделов.

иванов кирилл

Level 6 Local Expert

Приобрели немецкий подоконник в топлинг окна почти за 9 тысяч + монтаж 1500, сказали не снимать плёнку. Но спустя время при уборке окон решили снять и увидели дефект на подоконнике, который сразу бросается в глаза. Обратились в компанию, но ничего делать они не собираются. Никому не рекомендуем, ничего не восстанавливают и ставят брак, либо повредили при установке. В общем одни негативные эмоции, в других комнатах установим в других компаниях где уважают своих клиентов. Прикладываю фото при установке, там видно на плёнке немножко порванное место, думали всё нормально, это пленка, в итоге на этом месте скол. Снимайте пленку сразу, а лучше не покупайте в топлинге подоконники вообще.

Алексей Алексеев

Level 20 Local Expert

Очень большой выбор как инструмента так и строительных материалов. Но есть одно но что касаемо плитки, её нет в наличии вообще никакой а ждать очень долго.

VasyaKot

Level 8 Local Expert

Огромный строительный магазин. Мне удобно, что он в центре города - можно прийти и купить, что нужно, а не ехать куда-то на окраину, где обычно размещают гипермаркеты. Продавцы вежливые, но на вид уставшие, и печаль в глазах.

Сергей Ефимкин

Level 6 Local Expert

Товар качественный. Доставка приходит вовремя. Ассортимент товаров в магазине широкий. Что выбрал, то и имеешь

irinaworoschtschuk

Level 2 Local Expert

Никаких претензий ранее не было, пока не заказали подоконник пластиковый. Заранее предупредили, что дома будем в 15:00, на что консультант ответила, что доставка заранее прозвонит и время обговорите. Наступает день "Х", звонит доставка в 12:06 со словами "Через 40 минут будем у вас, доставка у нас с 14:00 до 20:00, подстраивается не будем под Вас. Не успеваете, переносите день дрставки". После звонка в магазин Топлинг немного были в шоке от ответа: "В день доставки вы должны быть дома в любое время. Мы под покупателей не подстраиваемся. Это условия магазина". Желание после ответа посещать, а тем более заказывать в данном магазине отбило напрочь.

Сергей

Level 6 Local Expert

Большой выбор всего. Карта лояльности даёт реальную скидку, а не долбанные бонусы, как у других. Продавцы ламината помимо продажи предлагают и его укладку, только вот делают они это крайне отвратительно (тяп-ляп, очень неаккуратно), во всяком случае те, которые укладывали его мне.

Надежда Попко

Level 11 Local Expert

Никогда ранее не возникало подобных ситуаций, и мы всегда делали крупные покупки в этом магазине . 14 октября мы приобрели входную дверь и две межкомнатные. Двери были средней ценовой категории, и по рекомендации продавца мы также взяли "доборы" для дверей. Продавец посоветовал нам воспользоваться услугами по установке дверей от этого магазина, и мы согласились. В тот же день мы связались с администратором, который направил к нам мастеров. Мастер назначил установку межкомнатных дверей на две недели позже, так как был занят, это была суббота. Через две недели мастер позвонил и сообщил, что не сможет установить двери в назначенный день, перенесев установку на следующую неделю. Спустя четыре дня я пришла в квартиру и ждала мастера в оговоренное время. Однако он позвонил и сказал, что не сможет приехать, так как у него сломалась машина, и попросил перенести установку на среду. У меня не было выбора, и в среду я снова пришла и ждала его. Мастера не оказалось в назначенное время, он не отвечал на звонки. Я решила позвонить администратору и рассказать о ситуации. В ответ он сказал, что если нам что-то не нравится, мы можем обратиться к другим мастерам на Авито, и это не его забота. На протяжении этих трех дней я отпрашивалась с работы, и стройка приостановилась на несколько недель. Сейчас уже 3 ноября. После такого обслуживания и отношения к клиентам я решила обходить этот "магазин" стороной и никому его не рекомендую.

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Продавцы заняты друг другом, на вопрос почему на сайте есть товар а в магазине нет, отвечают - "ну и что". Разве так должен работать строительный гипермаркет? Позорище

Честный отзыв

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор любых товаров для стройки , ремонта , разные инструменты и приборы! Ценник более чем рыночный, персонал вежлив и помогает с выбором, при надобности! В целом рекомендую! Ни каких минусов я не заметил)

MrPaveltaganrog .

Level 13 Local Expert

Большой выбор строительных материалов, а также инвентаря для дачи и частного дома. Ребята стараются но по обслуживанию и работе с клиентами до пяти звёзд не дотягивают, Особенно отделы по сухим смесям и сантехники, продавцов либо нет либо заняты. Большим плюсом является простота оформления возврата товара.

Андрей Степенко

Level 7 Local Expert

Один из крупнейших строительных гипермаркетов, представлены все группы товаров, весь строительный цикл от фундамента до отделки возможно произвести на базе товаров топлинг, клиентоориентированность консультантов на 4, отличная система накопительных скидок.

Topling

1746 reviews