Toploft
40 reviews
November 23
Заказала двухъярусную кровать 90*90,пришла очень быстро,в целосности и сохранности,кровать просто замечательная,качество супер,отлично вписалась в интерьер,прекрасное решение не занимает много места,детям очень понравилась,в будущем можно разделить на две отдельные кровати,огромное спасибо,рекомендую.кстати поместили под кровать ящики с игрушками от старой кровати.
October 21
Заказал кровать и 2 тумбы .
Хочу отметить работу сотрудника . Была оказана качественная помощь в подборке товара , все обвесили, рассказали.
Вежливо , быстро , понятно .
Товар оправдал все ожидания , пишу отзыв спустя месяц эксплуатации . Нареканий нет .
Рекомендую данный магазин , спасибо 🙏
P.S. Отдельное спасибо за решение проблемы с перевозчиком ( повредил часть товара )
Продавец все быстро решил и выслал замену , хотя вины продавца тут нет .
Благодарю
October 20
Заказала в спальню кровать с матрасом, прикроватные тумбы от toploft. Приятным бонусом в подарок от компании получила столик прикроватный и стеллаж 👍
Заказ при получении из пункта ТК очень добротно упакован. В общей сложности 9 позиций общим весом 214 кг. Сначала очень обрадовались грузчики по причине грамотного распределения веса (каждая позиция до 25 кг)😁
Затем, как ни странно, очень обрадовался супруг, который в течении чуть больше часа собрал весь гарнитур со словами, проще, чем икея😁
Итог: достойного качества, добротная, долговечная, безумно стильная, простая в сборке мебель👍👍👍👍👍
Ставлю 10 из 5.
Реально круто!!!
Молодцы, спасибо 👍
1
April 26
Заказывали Кровать двухъярусную 90х90.
Впечатления:
Конструктив - это один из лучших экземпляров мебели, который я собирал - все очень надежно, удобно, и при этом красиво.
Дизайн - тоже супер, вписалась в комнату отлично, особенно хорошо должно быть после планируемого ремонта). Не выглядит громоздко, при этом очень надежно .
Упаковка тоже более чем хорошая - мало кто упаковывает коробки еще и в пленку.
Был небольшой косяк, связанный скорее всего с перевозкой - но производитель все решил, прислали поврежденную деталь на замену.
По итогу - очень довольны кроватью!
(фото сразу после сборки)
2
July 21
Заказывали кровать из их группы в ВК. Искали очень долго массивную и крепкую кровать для мальчишек. Советую общаться через мессенджеры, на звонки не всегда отвечают. Было очень волнительно, пока ждали доставку в Калининград. Но это того стоило. Кровать именно такая как нам нужна была. Крепкая надёжная. Металл очень крепкий, хорошо обработанный. Фурнитура очень качественная. При сборке муж несколько раз напутал детали, приходилось разбирать. Будьте внимательнее, инструкция не очень подробная. Все комплектующие были, лишнего не было. Сейчас кровать стоит месяц, крепкая надёжная. На верхний уровень советую брать матрас не выше 18, т.к.иначе перила очень низко будет.
Как итог однозначно рекомендую! В планах у них же заказать гардеробную.
1
September 24
Приобрела кровать 4 августа, сейчас на календаре 24 сентября, но я всё так же без кровати. Привезли транспортной разбитые плиты ЛДСП и потёртый металл. По той причине, что между трубами не было прослойки, а какие-то просто плохо прокрашены. Получили кровать 24 августа, хотя обещали 2 недели. Начали собирать и увидели все косяки. Тут же я связалась с фирмой ( это была суббота). Никто и ничего мне не смог ответить, что делать с этой грудой металла и предложили ждать до понедельника. В понедельник мне написал сотрудник и, о чудо, я решила, что мне наконец помогут. Даже извинились, предложили или возврат ( но это нужно заново всё упаковать, а коробки мы выкинули и отвезти за город в ТК) или они заменят все испорченные детали в течении 2-х недель. Даже предложили небольшой подарок за брак. На этом ВСЁ!!!! Никто мне ни разу сам не написал. Я обратилась спустя 2 недели. Естественно, что ничего не готово. Обещали узнать по срокам, ответа я ждала 2 дня. Пока сама опять не написала.Сказали, что будет на следующей неделе. Я подождала ещё неделю. Конечно, никто и не думал со мной связываться. Спустя пол дня ожидания мне ответили, что отправят во вторник. Вот сегодня 24 сентября, вторник. Весь день тишина, на сообщения не отвечаю, хотя постоянно заходят в чат. На звонки не отвечают и не перезванивают. И только к вечеру мне удосужились ответить, что логистов не работают сегодня и всё узнают завтра. Итог. Я отдала 45 тр и мои дети спят месяц на надувной матрасе, который мне пришлось приобрести дополнительно. Вот и думайте. Связываться ли с этой компанией или нет. Если повезёт - вы счастливчик. Если возникнут проблемы- ожидайте, вам обязательно ответят.
1
October 29
Пришел стол, большая столешница оказалась сломанной - доставка была со стороны продавца. Заказывал на маркетплейсе известном маркетплейсе.
В комплекте ключ-шестигранник зигзагом, его длины не хватает для нормальной сборки (при достижении лимита длины можно содрать краску каркаса), чтобы закрутить плотно столешницу (благо свой набор есть г-образной формы разной длины).
Крепления устроены таким образом, что если ты уронишь внутрь каркаса саморез (а это сделать довольно просто), то практически невозможно достать.
Инструкции в комплекте не было. Она мне лично не нужна была, но все же.
Продавец готов был выслать другую столешницу, но я отказался-стол собран и нужен для работы. Дефект заклеил и не особо заметен. Собирать снова конструкцию не горю желанием.
1
June 7
Заказали сначала кровать двуспальную, на пробу. Качество устроило, хоть с ламелями под матрас и пришлось помучится. Потом заказали три шкафа. Попросили отправить нормальной транспортной компанией, а не Китом. Все сделали, учли наши пожелания. Шкафы пришли немного царапанные и с пятнами на дверях от клея которым обклеивают торцы. Когда верхний свет выключен, то их не видно. Не стали придираться. Оставили все как есть. Далее заказали 25 апреля стол и кресло. Стол пришел, а кресло ждем до сих пор на дворе 6 июня. По срокам молчат и кормят завтраками. Мебель сама по себе достойная, но сервис это что-то с чем-то. Звонки могут игнорироваться, доставка (именно отгрузка в транспортную компанию) задерживается на неопределенные сроки. Всю информацию по заказу и срокам приходится выбивать или брать измором менеджеров. Подозреваю, что если так не делать, то мебель можно и не получить вовсе. Свое кресло я уже не надеюсь получить и скорее всего попрощаюсь с 11 тысячами.
1
August 27
Купил двухэтажную кровать. По доставке всё хорошо, приехало в срок. После распаковки не обнаружил инструкцию. Сборка перенеслась на сутки в ожидании инструкции. После изучения инструкции поняли что весь поставленный крепёж не от нашей кровати. Пришлось считать и фотографировать каждый вид метиза, чтобы разобраться....как итог еще один потерянный день. Поддержка запросила меня определить конкретное кол-во крепежа который требует замены или досыла. Одним словом жду крепеж... как получу, дополню отзыв уже непосредственно о самой кровати.
2
September 19
Заказала кровать и шкаф в компании Топлофт. Мне очень понравилось общение менеджера при заказе, да и вообще на протяжении всего времени, до того, как получили заказ.Мебель очень качественная, сборка легкая и главное ничего лишнего! Советую данную компанию, заказ получили быстро,после заказа прошла буквально неделя и мебель уже была у меня. Спасибо Вам! В следующий раз,за мебелью точно сюда, вы молодцы!
October 23
Отличная мебель, доставили в срок, из-за транспортной компании был скол на столешнице, все бесплатно заменили и отправили без всяких заморочек, это очень порадовало! Купили шкаф, пенал, стол письменный и полки, все сами собрали, остались очень довольны 🔥🔥🔥
October 25
Кровать ждали 2 недели, получили все запакованное очень хорошо, аккуратно укомплектовано. Единственное что не было инструкции по сборке. После сборки пришли в восторг, дети очень довольны, кровать очень красивая и удобная, ждём подушки и пледы
October 25
Крепкая и стильная кровать. Качественные материалы. Сборка не сложная, несколько часов самостоятельно в 2 пары рук. В последствии разделим, когда дети по разным комнатам разъедутся. Отправили в день оплаты. Короче, рекомендую.
May 6
Мы просто в восторге💖
Кровать огонь,взяли цвет Небула,выглядит потрясающе,матрасы удобные😍,дети счастливы👌Сроки доставки и работа оператора,очень порадовали,были нюансы,но она их,с лёгкостью решила👌
Все качественное,благодарим вас💖
2
September 30
Заказали прихожую. Просто в восторге! Очень удивило качество. Очень внимательное отношение к деталям. Спасибо! Однозначно буду рекомендовать!
April 27
Заказывали двухъярусную кровать Волстрит.
Отправили очень быстро, доставка была тоже быстрой👍 упаковка идеальная, все пришло в целостности и сохранности. Дети рады, а значит и мы тоже 🙂 ни разу не пожалели, что выбрали именно эту кровать. Сборка простая, собрали быстро, инструкция понятная👍
1
September 20
Приобрела кровать в стиле Лофт, качество супер, будем ещё докупать Шкафы Лофт и прикроватные тумбы😍🥰😘. С нами работала Менеджер Елизавета.
September 4, 2023
Приобрели мебель в офис! Отличная, стильная, качественная мебель! Очень комфортная и удобная! Цена и качество соответсвует, высший уровень. Привезли в срок, все собрали без проблем! Благодарю директора за персональное предложение, и подарок - этот столик просто супер!! Обязательно придём к вам снова!!!
1
2
March 4
Заказывали двухъярусную кровать "Волстрит". Срок изготовления и доставки приятно удивил) Кровать получена и собрана. Кровать шикарная))). Дети в восторге! Качество изготовления и упаковки на высоте!
2
March 27
Жалко нельзя поставить меньше 1 звезды! Компания видимо производит всё на коленке, а заказал прихожую ( живу в Москве) доставляли 2 месяца, но ещё ладно! Дверца тумбы пришла с царапиной, болтов не хватает, отверстия прорезаны не ровно, из-за этого нет возможности ровно собрать, некоторые болты с шайбами не закручиваются до конца, поэтому либо придумывать самому шайбы либо вообще выкинуть всю прихожую, ибо они конечно готовы прислать недостающие детали для сборки, но как я и сказал выше, ждать ещё 2 месяца я не готов! Инструкцию по сборке ребенок лучше бы сделал! Проще говоря, не связывайтесь с TOP LOFT, лучше переплатить и взять что-то другое!
2
August 22, 2023
Приобрели кровать для ребёнка 2-х лет. Модель привлекла своим стилем и простотой. Кровать была в наличии, поэтому доставили быстро. Упаковка без нареканий. Собрал без проблем по видеоинструкции за 2 часа, но в процессе сборки обнаружил несоответствие длины нескольких крепёжных болтов. Обратился к менеджеру мебельного салона, через 2 часа продавец устранил недостаток и в качестве извинений подарили диванную подушку. Приятно иметь дело с продавцами мебели, которые дорожат деловой репутацией!
3
April 4
Мне очень понравилась кровать и матрас, которые мы приобрели в мебельной компании TOPLOFT. Привезли очень быстро. Мебель качественная. Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо Вам.
1
2
April 4
Здравствуйте, покупали 2 кровати, спим третий год, кровати хорошие, удобные, не скрипят, пыль не собирается, потому что нет мягкой обивки, вся семья довольна, не пожалели,что купили, очень долго выбирали, спасибо,рекомендую всем☺️
2
August 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ТОПЛОФТ!!!! Кровать, матрац и тумбочка отличного качества! Очень хорошо смотрится в спальне! Удобная форма оплаты! Очень быстро изготовили и доставили мебель! Тумбочка вообще была в подарок! Очень приятно общаться с продавцом! Спасибо! Я вас буду рекомендовать всем своим знакомым!
3
October 16
Хорошая компания! Отличная кровать! Бесплатно доставили! Всем рекомендую!
1
October 30
Мебель классная, качественная. Единственное транспортная компания подвела.
January 15
Получили стол компьютерный Лофт через месяц после отправки, ТОП ЛОФТ работает с самой нерасторопной транспортной компанией. Кроме отличной упаковки, похвалить ТОП ЛОФТ не за что. Фурнитуры не хватило и она была не тех размеров, одна ножка не вкрутилась, на столешнице несмываемые пятна.Очень разочарована.
7
August 7, 2023
Заказ на Прихожую лофт Монтана шкаф купе оформила и оплатила на сайте TOPLOFT. При попытке сделать сборку обнаружилось, что фурнитуры в комплекте нет вообще. Вечером писала и звонила, никто не ответил, хотя до оплаты отвечали в любое время суток.
На следующий день пообещали отправить в текущем времени всю фурнитуру. Мы ждем.
Позже снова звонят, что нужны фото тех элементов, что пришли в коробке, что только в этом случае отправят нам фурнитуру. Что я еще должна доказать каким то образом, что товар бракованный. Пришлось ехать делать фото и самим созваниваться с начальником производства. Исправлять ошибки продавца почему то пришлось покупателю. Я еще должна доказать, что Продавец что-то не положил в комплект.
И спецификация не соответствует товару отправленному.
Спецификация вложена в посылку вообще на другой шкаф.
Мы, получается, и деньги отдали и без шкафа остались и кучу проблем еще расхлебывать!
Все мероприятия, запланированные к 28.07.2023 были сорваны из-за ошибки недобросовестного Продавца TOPLOFT.
А теперь вообще телефон не доступен у продавца.
В итоге, когда пришел крепеж, оказалось, что крепеж все равно не весь комплект и конструкция шкафа не работает, так как ролики двери не обеспечены втулками и внизу роликов нет вообще. Механизм купе не работает и при движении дверцы на колесах стоит жуткий скрип. За что такие деньги берут?
В общем будьте готовы к тому, что покупаете не готовое изделие, а набор досок для того, чтобы намучиться, мы мучаемся уже девять дней: ищем недостающие механизмы и крепеж.
9
October 9, 2023
Приобрели двухъярусную кровать в Топлофт. Собирали кровать сами, и обнаружили, что не хватает болтов. Написали менеджеру, была суббота,сказали ждать до понедельника, приехать можно самим на производство и забрать болты. Ок, приехал в понедельник забрал.Проверять не стал, думал всё положили.Начали собирать дальше, оказалось ещё не хватает гаек, позвонили менеджеру, сказали ещё не хватает, говорит разберёмся. Но так и не позвонили нам, на сообщение не отвечают. В итоге сходили купили недостающие гайки. Советую проверять фурнитуру.
8
September 20
Приобери кровать,остались довольны,в подарок еще получили детскую кровать ) 🔥🔥🔥
2
September 5, 2023
Купили кровать для ребенка. Мы просто в восторге! Очень удобная, комфортная! Спать на такой кровати одно удовольствие! Благодарим компанию Топлофт за спокойный сон!
5
August 11, 2023
Приобрели кровать и матрас этой фирмы. Доставили быстро, в срок, прямо до дверей (9 этаж). Качество супер, всё нравится. Спасибо. Успехов Вам, процветания.
5
December 26, 2023
Покупали кровать на мегамаркете с доставкой в башкирию. На мегамаркете отзывы отклоняют, потому пишу здесь. Не хватает 35 болтов и 36 гаек для сборкии на сообщения представитель бренда Кристина не отвечает.
Основание ц кровати очень хлипкое, вряд ли переживет повторную сборку
5
May 28, 2023
Хочу оставить отзыв огромной благодарности!!! Кровать огонь!!! Для таких людей как мы нужна была особенная конструкция и у данного продавца мы ее нашли. Купили и сейчас просто кайфуем, а еще мы бреобрели матрас он превзащёл все наши ожидания. Качество и цена соответсвую. Успехов вам и расширения ассортимента!!!
5
April 27
Качественные материалы, простая сборка
3
April 15
Просто спам в тг на номер приходит. Че за маркетинг такой
1
March 24, 2023
Классное качество, широкий выбор продукции, всё на высоте!
5
May 28, 2023
Быстро и качественно
5
September 4, 2023
Классная мебель
5
June 1, 2022
Качество просто класс
5