Topmaster. rf

4.4

73 ratings

Rate this place

Николай Бурилин

Level 7 Local Expert

Отдал на реставрацию кроссовки. Пообещали химчистку, покраску, проклейку и ремонт. Запросили 7500₽. Но жадность подвела. Кроме химчистки сделать ничего не смогли, хотя прежде кроссовки уже успешно восстанавливали в другом месте. Прождал полтора месяца! Два раза "мастер" срывал срок, а администратор делала "коровьи" глаза со словами: Ой, а что мы вам разве что-нибудь должны? На третий раз, когда остановились на том, что нужно просто проклеить подошву, прихожу и... Ой, а что мы вам разве что-нибудь должны? Плюнул, забрал кроссы и ушел писать благодарный отзыв. Первый раз в жизни так обувь починил. Не рекомендую

Андрей Громов

Level 7 Local Expert

Пока 3 звезды из 5... Далее посмотрим. 22.01.23 сдал обувь, приклеить кожу и прошить подошву. Сказали ждать 10 дней. Сегодня 05.02.23 ровно 2 недели прошло, к ремонту еще так и не приступали. Перенесли срок. По коментариям выше видно что люди довольны, но нарушение сроков не идет на пользу, чтож будем ждать результат. Да, возможно сезон, что заказов много я не спорю. НО если вы сами знаете что в срок не уложитесь, то при получении заказа обозначьте сразу, что ждать нужно будет долго и срок кода будет готово вы назвать не можете.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Отдали замшевшую сумку с элементами кожи, чтобы поменять заклепку на ремне. Да, сумка не совсем новая, но когда вернули, было ощущение, что её протёрли под станком. Деньги взяли, никак не предложили возместить ущерб. Грамотный специалист предупредил бы о возможных дефектах, в данном случае упрекнули, что сумка и так не новая. Не рекомендую, не тратьте свое время, деньги и нервы.

юлия б.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая мастерская, вежливый и внимательный персонал! Делала у них и набойки на ботинки, и молнии в сапоги, и даже ручку на сумке мне починили👍А еще, оказывается, если стали малы сапоги( у меня в прошлом году была такая проблема: зимние сапоги не могла застегнуть до конца) в этом мастерской мне их немножко потянули и я отлично в них проходила всю зиму.) Спасибо большое мастерам своего дела, которые работают в этой мастерской!!

Show business's response

Дмитрий Вольнягин

Level 5 Local Expert

Пока 3 звезды, не соблюдены сроки ремонта, заранее не предупредили, опоздание по срокам 10 дней, это очень много. Работа была выполнена на вид хорошо, ещё не пользовался рюкзаком после замены молнии.

Вячеслав Якунин

Level 3 Local Expert

Сегодня за 20 минут мне поменяли бегунок на зимних сапогах и то же на куртке.И все за 500 рублей!!! Большое человеческое Спасибо и Процветанию данного магазина !Всем добра!

zodinazh

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в эту мастерскую постоянно Отдавали в ремонт и чемодан и обувь. У чемодана была сломана ручка, починили , всё супер. После ремонта чемодан с нами путешествует уже 3 года и как новенький.Обувь тоже всегда ремонтируют качественно, и всегда точно в срок. Отношение персонала отличное, объяснят, подскажут всё и посоветуют как лучше.Рекомендую всем своим знакомым.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Обозначали срок в неделю, пришёл через две даже не приступили к работе, со словами если что не устраивает заберайте обратно, в итоге уехали без кроссовок отдыхать, а когда забрали после отдыха ещё высказали что долго не забирали, отзыва бы не было если бы хотя бы извинились а не с таким отношением что мои ожидания это мои проблемы.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Однозначно не рекомендую! Из минусов, долго ремонтируют. Любят брать полную предоплату, а вот сроки не соблюдают, от слова совсем. Останетесь без денег, нервов и обуви. сдавайте обувь за год вперед🤣 отдала обувь в начале мая, 2 пары босоножек и сапоги. Заплатила больше 7к. Срок выполнения озвучен максимум 2 недели. В итоге постоянное вранье, что вот вот отдадим. Совести нет от слова совсем. Босоножки отдали только 7 июля и то после скандала, и когда я получила расписку от владельца мастерской (он же и занимается ремонтом). История с сапогами продлилась до сегодняшнего дня 08.10.2024 г., когда уже пригрозила досудебной претензией и судом, наконец то их отремонтировал, и то сапог зашил через одно место, не по шву, так что видны дырки от фабричных швов. При этом каждый раз, я слышала что будут готовы к концу недели, потом было обещано до 08.09.2024 г. После этой даты, в вотсап мне перестали отвечать, а по итогу вообще заблокировали. Трубку с этого времени тоже по моему номеру не брали, а стоило позвонить с нового номера, как сразу же отвечали. Если вам нужны ваши нервы и обувь в адекватные сроки, советую обходить данную мастерскую стороной. Как рекомендация, просите, чтобы вам на квитанции прописывали максимальный срок исполнения. И да, то что они называют квитанцией, по факту, филькина грамота, а должны пробивать или кассовый чек или бсо на онлайн кассе. А чек эквайринга к этому не приравнивается. И еще прикол, так как в будни сама забрать не могу, попросила забрать маму, она пришла, а они съезжают, естественно ни кого не предупредив. Якобы в Тулу. Сочувствую всем тем, кто сдал туда обувь, похоже вы остались и без обуви и без денег

Ирина

Level 7 Local Expert

Обращалась в эту мастерскую неоднократно и хочу отметить - после ремонта обувь, как новая! Очень рада, что теперь есть место, где можно качественно восстановить обувь!

Коптева Н.

Level 2 Local Expert

Три недели продержали обувь так ничего и не отремонтировав. При этом взяли 100% предоплату. Не советую обращаться. Хамское отношение к клиенту. Больше туда ни ногой и вам не советую.

Светлана Швайко

Level 9 Local Expert

Потерялся гужон на сумке,позвонила уточнить смогут ли сделать.Попросили прислать фото сумки для уточнения поломки. Смс пришла через 3 минуты -сделают!30 минут ожидания и всё готово!!!!!спасибо

Show business's response

Денис Севрюгин

Level 6 Local Expert

Классная мастерская. Менял подошву на ботинках. Все сделали очень качественно. Даже выслали сдэком. Большое спасибо.

Светлана Татаринова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин . вежливый персонал. На зимней обуви сломался язычок заменили за 20 минут . Всем спасибо !

Мария Васильева

Level 2 Local Expert

Сделанно всë во время, а главное качественно. Единственное место где мне не отказали, так как повреждения были сильными. Всём советую

Ольга Елоховская

Level 3 Local Expert

Сдала в ремонт кожаную сумку, 20.08. Деньги взяли сразу (600 руб за ремонт замка).. Сказали получать 25.08. Сегодня 1.09, сумка не готова, предлагают деньги обратно, говорят, не успевают. Действительно, как пишут в других отзывах, недомастерская и недомастера. Не обращайтесь сюда, они работают по прошлому веку - совдеп, когда такое отношение к работе и клиентам было нормой.

Show business's response

Карина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Отнесла обувь на замену замка. Сделали быстро и отлично !! Всей семьей чиним только там! Отличные, добрые и вежливые мастера! Советую всем!!!

Василий Л.

Level 3 Local Expert

Отличная мастерская! Быстро, а главное качественно реанимировали ботинки, которые, я надеюсь, прослужат ещё не один сезон! Спасибо большое за помощь!

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, работу не выполняют в срок, несколько раз сообщали по телефону, что сапоги будут готовы на следующий день. В итоге их даже не начинали делать. Я забрала сапоги и деньги, больше обращаться в данную организацию не буду.

Кирилл Панин

Level 3 Local Expert

Сдал ботинки, обещали сделать за 3 дня, так и оказалось, все сдели вовремя и очень качественно, советую всем!!!

Арсений Севастьянов

Level 5 Local Expert

Супер-мастер! Оперативно помог. В мастерскую приятно зайти!

Елена Черникова

Level 4 Local Expert

Мы были вынуждены обратиться в эту мастерскую, всё сделали оперативно и качественно!

Анна

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская. Большой спектр услуг, адекватные цены, квалифицированный мастер. Всё сделано в оговоренные сроки. Спасибо!

Show business's response

Иван Емельянов

Level 2 Local Expert

Отдал портфель,на замену молнии,обещали сделать за 2 дня,все сделали в срок и очень качественно,Спасибо!!!

ольга орлова

Level 6 Local Expert

В этой Недомастерской испортили сапоги, в которых вышла один раз до машины. Отдала сделать профилактику. Измазали краской, краску с сапог сильно потёрли, сильно заломали стопу в"гармошку", вместо того, чтобы приклеить полуподошву, подошва отклеилась и родная. Сапоги просто "в мясо". Сказать, что у меня была истерика - это ничего не сказать! Мастерская работает недавно. Туда постоянно требуется мастер. Видимо , пока не нашли. Доверяйте свою обувь проверенным мастерам.

Show business's response

татьяна

Level 13 Local Expert

Самая хорошая мастерская обуви в городе Новомосковске.большой ассортимент ремонта обуви.

Елена Черникова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая мастерская! Заказы выполняют быстро, претензий нет)

Марина Феоктистова

Level 3 Local Expert

Подвели,просто за полтора месяца ни чего не сделали,забрала сапоги ,деньги вернули,обьяснения- детский лепет, обидно,надежды были

оксана жукова

Level 3 Local Expert

На днях отдавала в ремонт сумку, потерлись края, покрасили, стала как новая, огромная благодарность всему коллективу мастерской! Рекомендую!

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Обращался в мастерскую.Менял молнию на сапогах.Сделали хорошо.Проконсультировали как ухаживать за обувью.Много средств по уходу за обувью.Буду рекомендовать друзьям.

секрет секрет

Level 3 Local Expert

У куртки сломалась собачка, починили очень быстро, большое спасибо, я не замёрз👍🏻

Анастасия Пузанова

Level 3 Local Expert

недавно сдавала сапоги на ремонт,сделали все быстро и качественно,ставлю 10/10

Елена Панина

Level 3 Local Expert

Мастерская лучшая в городе, широкий спектр услуг, не однократно обращаюсь, ремонт мастера выполняют на 5+Советую

Show business's response

Максим П.

Level 4 Local Expert

Собака погрызла 6 пар обуви. Друзья посоветовали сюда обратиться. Восстановили все! Сделали невозможное!!!! Ещё и наблистили, начистили, приятно! Спасибо огромное мастерам за их золотые руки!

Настя Кузнецова

Level 9 Local Expert

Мастер своего дела . Рекомендую . Звонят по исполнению заказа или изменению и рекомендации дополнительных работ .

Пахомов Александр

Level 2 Local Expert

сдал кросовки поменять подошву, сделали всё качественно, всем советую.

Level 5 Local Expert

Обувь 2 месяца не могут отремонтировать и не отдают.

Дмитрий Вобликов

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось, сделано аккуратно, качественно, рекомендую!

Show business's response

llika

Level 11 Local Expert

Сдали полусапоги в ремонт еще 09.09.20.работы много,мастер сразу предупредил,что забрать можно будет дней через 10,не раньше.в квитанции указали что 18.09.можно забрать.А теперь внимание!!!Сегодня 13 ОКТЯБРЯ!!! в очередной раз звоним,спрашиваем когда же будут готовы(до этого 3 раза ходили и звонили раз5 уже)и вуаля опять не готовы.И каждый раз говорят в работе и назначают новую дату!Будьте осторожны обращаясь в данную компанию!Даже берут сомнения все их положительные отзывы!Деньги за работу взяли сразу!!!

Show business's response

Руслан Ю

Level 14 Local Expert

Нормально делаю обувь. Цены не дорогие. У нас мало нормальных мест где все делаю. Моё мнение хорошо делаю

Ёлочка

Level 4 Local Expert

Отличное место! Все сделали качественно. Очень довольна! Спасибо!

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое,за молнии на ботфортах.Советую эту мастерскую,качественная работа!

Рейх Евгений

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту, деньги взяли ничего не сделали, возврат

александр сергеев

Level 13 Local Expert

Качественно,но очень дорого!

Инкогнито 5901

Level 2 Local Expert

Сдавал туфли и кроссовки. Сделали всё отлично! Обувь как новая!

Show business's response

светлана

Level 7 Local Expert

сдала ботинки, сделал все по красоте, золотые руки !!

Серж

Level 17 Local Expert

В том году на заказ сделал мне мастер ключницу я доволен работой качественно аккуратно

Виталий Орлов

Level 6 Local Expert

Испортили новую обувь

Андрей П

Level 3 Local Expert

Делают качественно.

Show business's response

Эдуард А

Level 10 Local Expert

Внимательнее

Topmaster. rf

51 review