Жалко что не прочитала отзыв ранее. Горе мастер во всех смыслах Изуродовал 2 пары сапог У него нет различных колодок есть одна которая не подходящая для женских сапог. Когда ремонтируют обувь ее надевают на специальную подставку не знаю как правильно называется она. Так вот он надел их пока делал набойки и эта штука очень большая для моих сапог но он все таки надел и теперь на сапогах круговые заломы от вот этой колодки его Гори в аду мастерская и сам мастер Я тебе устрою жаркую дискотеку когда ты не будешь ждать беды!!!

Елена Л

Level 5 Local Expert

Под ремонтом обуви Тору скрывается ИП Кулешов Василий Михайлович, это мне удалось выяснить, когда я подала жалобу в Федеральную налоговую службу, данный предприниматель не дает ни какие квитанции при сдаче обуви на ремонт, а его горе-мастера уродуют дорогую обувь. 27.11.2023 года я сдала свои зимние ботинки Экко общей стоимостью 11999 руб. в данный ремонт по совету своей знакомой, мастер Руслан мне не выдал ни какую квитанцию просто написал фамилию белым маркером на подошве, мне и в голову тогда не пришло что таким образом они скрываются от налогов получая деньги наличкой и что, если что-то не так клиент ни докажет. После получения и пары дней носки я заметила, что подозрительно в местах склейки и прошивки просвечивается белый клей, потерла салфеткой оказалось, что это суперклей, замаскированный черным кремом для обуви, чтобы клиент сразу не догадался. Обратилась к данному мастеру 05.12.2023, он мне ответил, что все сделал прекрасно и что это мои проблемы. Вызванный на место происшествия наряд полиции никакого результата не дал. 07.12.2023 я обратилась в другую ремонтную мастерскую с надеждой спасти дорогие ботинки, на что мастер в другой мастерской мне сказал, к сожалению, тут работал не профессионал и испортил вам ботинки суперклеем, который задубел и разрушил структуру подошвы и кожи, в профессиональных мастерских с суперклеем не работают вообще т.к. он не только склеивает, но и разрушает поверхность. Написала в Роспотребнадзор они вообще не смогли найти ремонт обуви Тору и посоветовали мне обратится в налоговую, перед новым годом ФНС мне прислали письмо с координатами владельца данной мастерской им оказался ИП Кулешов Василий Михайлович. Я нашла в общем доступе номер его телефона и связалась с ним, он разговаривал со мной не вежливо и просто издевался, но, когда я ему заявила, что у меня есть фотографии обуви до ремонта и куда я уже обратилась, сказал вы, ничего не докажите, сказал, что я *** и вымогательница и оказывается это моя вина, что они не дают квитанцию на ремонт и повесил трубку. Затем с ним связалась моя мама, он ей так же хамил и бросил трубку. Я ему написала СМС со своими требованиями и указала все законы, которые он нарушил, утром он мне прислал СМС с номером телефона по которому я должна с ним связаться, я пробила его в интернете и оказалось, что это телефон мошенников, которые добывают личные данные абонентов, похоже он сам тот, кем меня обозвал. Прежде чем обращаться в данную мастерскую хорошо подумайте, готовы ли вы свою обувь увидеть в нормальном состоянии в последний раз, когда сдавали в данную мастерскую, а то что получите это уже «ваши проблемы». Вот так выглядят мои ботинки после ремонта с применением суперклея.