Topzakazz logistics
127 reviews
November 4, 2022
Работаю с ТопЗаказ недавно, но сложилось хорошее впечатление 👍🏻
Менеджеры всегда отвечают на любые вопросы и в ВК и по телефону, отдельное спасибо менеджеру Светлане за терпение, помогла в телефонном режиме оформить первый заказ в личном кабинете с Poizon. Получила уже второй свой заказ и любимые кроссы Nike👌🏻 Всё пришло в срок. Сейчас жду ещё один. Спасибо вам за вашу работу!
2
1
November 1, 2023
Обратная связь-отличная. все четко и быстро. Дороговато конечно. Но каждый выбирает свое.
September 9, 2023
Запоковали так что порвали заводскую упаковку+ пол давлением один треснул. Коробки какие то рваные.
Доставка за 2 недели, вместо указаных 20-35. Здесь плюс
Но сервис не оправдано дорогой.
1
March 29, 2023
Хорошая компания динамично развивается. Работаем с ними больше 3 лет может и больше. Были в начале работы задержки с доставкой, но в этом году груз приходит раньше. Удобно стало с финкцией оплата поставщику.
September 24, 2023
Все хорошо, работаю давно с ними. Как правило, грузы приходят намного раньше срока. Последний пришел на месяц раньше. Нет вопросов какие бы мы не смогли решить. Рекомендую.
November 3, 2023
Уже более полугода пользуюсь услугами Топзаказ. Удобный сайт, быстрая обратная связь, классный сервис
February 22
Все очень нравится!
Быстро оперативно!
Пока что не было никаких проблем!
October 8, 2022
Ничего личного против ребят не имею, но возникает ощущение, что работают они с какой-то ленью, неохотой...
С моим заказом на каждом этапе какие-то проблемы ( №D18255): и с выкупом присутствовала невнимательность, и с доставкой происходит непонятно что....никто ничего не знает, ни трек номера, в принципе нет понимания где посылка находится. Менеджеры в личном кабинете каждый раз сообщают разную информацию, без конкретики и раз в сутки...
Я в принципе не представляю как можно при таких условиях заказывать какую-то большую партию.
Плохая работа, к сожалению...
4
3
November 28, 2023
Заказываю часто. Нет ни одной логистической компании, которая была бы удобнее и имела бы такой сайт и личный кабинет. Цены слегка дороже, чем обычно, но по крайней мере я могу быть уверен, что груз дойдёт и дойдёт в сохранности и сроки не будут нарушены
December 29, 2023
Заказ впервые через ребят новый Wi-fi 7 Huawei BE3 PRO роутер, доставили почти на неделю раньше срока, советую
July 22, 2023
Минусов не нашёл. Компания очень понравилась, все в срок было проведено (я про оплаты). Товар выкупили без нареканий. На обратную связь отвечали быстро и с добрыми намерениями. По моим вопросам о товаре и выкупе, отвечали и помогали в решении. Доставка дошла на месяц раньше чем ожидалось. Пришло все за 16 дня. Вместо 30 обещанных
1
May 25, 2023
Заказывал первый раз. Всё пришло в целости и сохранности. По срокам весь заказ с момента заказа до получения в регионе ровно месяц. Менеджеры отвечают оперативно.
June 27, 2023
заказывал ещё в 2022 году, доставка правда долгая была, ждал около1.5мес, но время такое было, всё когда пришло, всё чётко, я доволен заказом, буду брать еще
July 6, 2023
Спасибо большое ребятам,заказываю уже не первый раз, и по срокам все супер
желаю большой удачи и развития!
July 25, 2023
Заказываю второй раз. Все очень оперативно, ,быстро. Вещи недорогие, качественные.
May 31, 2023
Отличный сервис, всё в заявленые сроки, любые проблемы решат. Спасибо компании за столь быстрый сервис
November 14, 2023
Заказал первый раз, остался доволен. На вопросы отвечают быстро и понятно. Посылка пришла день в день ка и было указано на сайте. Спасибо
February 3, 2023
отвратительная компания, повредили груза на 1/5 от стоимости (вина кладовщика укладывающего груз), пишут стандартную отписку, ни за что ответственности не несут, страховка и доп упаковка, ни на что не влияет, срыв сроков с 10 дней до 40 это тоже норма, обходите эту конторку стороной!
8
2
December 2, 2022
Конкретный развод на деньги, то одна доставка, то другая, постоянно нужно доплачивать, вытягивают деньги по частям, а потом и вовсе плюсом ещё доставку по России. На сайте одно написано, по факту другое. Не советую связываться с данной конторой. Заказал одну пару кроссовок стоимостью примерно 4000руб, в итоге выйдет минимум 8000руб
5
2
December 15, 2022
Отличная компания , доставка быстрая в районе 2-3 недель максимум , товар доставляют аккуратно , вообщем и целом все отлично
3
December 29, 2023
Очень хороший сервис. Выкупают и доставляют посылки весьма быстро, рекомендую.
1
May 11, 2023
честная и очень удобная компания. заказываю не первый раз, хочется отметить удобный интерфейс сайта и быструю работу менеджеров
February 7
Лучший посредник для России, уже не однократно заказываю через них, все приходит в идеале
January 23, 2023
Рекомендую быстро и качественно, упаковка на высшем уровне. Очень хорошая компания буду заказывать дальше.
2
August 1, 2023
Заказываю через них уже около года, все проблемы оперативно решаются, сроки соблюдаются, груз приходит целым и не вредимым, советую!
October 29, 2022
Заказывали через них достаточно небольшое время, и сначала сложилось неплохое впечатление.. Но внезапно повысили цены на 30% относительно расчетной стоимости (в калькуляторе). У них и так были достаточно высокие цены для отвратительной скорости обработки/доставки) Не советую, не рекомендую.
2
2
March 20, 2023
Все отлично
Товар пришел раньше срока !
Товар в полном порядке
Приемлемые цена
Спасибо 🙂
August 27, 2021
Работаю с Топзаказ уже год! Такого уровня работы и отношения к клиентам ещё не встречала нигде! Первое, что хочется отметить - личный кабинет на сайте. Ооочень крутая вещь, по крайней мере мне облегчает работу, в других компаниях (с которыми приходилось работать) такого не встречала. Также, радует работа менеджеров - всегда терпиливо и спокойно помогают решить проблемы, отвечают на все вопросы, делают все, что зависит от компании.
Отдельно хочу отметить работу начальника Алексея. Видно, что человек горит своим делом, делает все, чтобы клиенты остались довольны! Всегда готов к диалогу и решает вопросы по справедливости!
Спасибо, ребята, за вашу работу!
Народ, если вы хотите получать товар в целых коробках, не жмитесь на упаковку! Глупо отправлять груз, который болтается месяц в пути, в мешках или коробках, а потом винить компанию!
3
4
February 14, 2023
Очень удобный сервис, никогда не пользовался подобным, думал все сложно, но оказалось нет (также всегда есть удобный чат, где тебе помогут в случае чего)
2
December 4, 2021
Лучше не связываться с этой компанией. Заказала через них доставку стеклянных чайников в количестве 100 штук (мало, потому что это был пробный заказ через компанию). Оплатила дополнительно обрешетку +скотч + мешок 50 долларов. Для сравнения в другой компании платила за это 16 долларов. В итоге груз пришёл сырой. 21 чайник покрытый плесенью, 15 разбитых. И спрашивается за что они взяли за упаковку 50 долларов. Когда дело дошло до возмещения, оказалось возвращают только оценочную стоимость. Все 100 чайников с доставкой обошлись мне в 53000 руб, а вернули за 36 единиц испорченного товара 4656 руб. Считайте сами😒 Сослались на договор оферты, который сразу и не найдёшь в личном кабинете. Ещё и курс не самый дешёвый у них. Курс доллара был 80 рублей, когда в других на тот момент был 71-72 руб. Обходите их стороной, если не хотите терять деньги.
16
5
December 19, 2022
Работаю с с ними уже очень давно, самый удобный логист по доставкам с Китая, практически всегда присылают раньше сроков, а также у них очень приятный администратор Александра!
3
April 1
Большое спасибо за доставку очень хорошо
October 31, 2022
Ужасная ТК, все делают через палец, за все этапы звонил, узнавал, все отвечали с неохотой. В конце концов отправили не в тот пункт выдачи который я указал. Отдельное недовольство выделяю менеджеру Татьяне. Никому не советую работать с это ТК.
2
3
October 5
Все быстро, дешево!
December 4, 2023
все супер, заказывал уже несколько раз, все идеально
July 8, 2023
Доставили вовремя, товар был вполне неплохо упакован в пакет. Вроде как пишут про проблемы мокрых коробок, но я с этим не столкнулся
October 28, 2023
Мне нравится качественный серсис, удобно, надежно.
October 12, 2023
Нравится it система, все прозрачно. Сразу калькулятор, отбивки в телеграм
October 14, 2022
Поддержка ВКонтакте работает ужасно. Товары на консолидацию не принимают на складе по 4 дня, когда они уже доехали.
Работаю с этой компанией 2 года и они как будто на отвали относятся к своим клиентам.
Очень сильно компания разочаровывает
3
2
September 1, 2021
Хорошая компания, работаю с ними 1,5 г очень удобный личный кабинет который упращает работу. Груз приходит в той упаковке которую вы самостоятельно выберете. Груз обычно приходит в срок, бываю конечно задержки но это бывает и в других компания.
В целом очень довольна работой с компанией, не стоят на месте, развиваются, очень большие перемены в лучшую сторону, стораются улучшить свою работу, за что очень благодарна.
Менеджеры внимательны и всегда стараются помочь с рабочими моментами.
3
3
April 15, 2023
Заказывал тапки и кроссовки,доставка быстрая,а цена приемлемая,рекомендую данную компанию!
January 31, 2023
У всех логистических компаний те или иные проблемы, увы нет идеальных. Но эти ребята действительно топовые среди всех "неидеальных". Они по крайней мере стараются решать проблемы если они бывают и спасибо им за это. Мне есть с чем сравнивать) Так что желаю вам дальнейшего успешного развития и быть лучшими!;)
1
August 14, 2022
ищите другую компанию , действительно обсчитывают на деньги, менеджеры отвечают очень долго и кратко ( им все равно на тебя и твой заказ ). выкуп товара обещан за 24 часа, по факту не выкупили пару кроссовок за 72 часа, просто смех а не компания. НЕ НЕСИТЕ ИМ ДЕНЬГИ.
4
2
April 10, 2023
Отлично и быстро доставили , все идеально , всем рекомендую 👍🏻
May 16, 2023
просто суперская логистика все быстро и красиво спасибо большое
June 6, 2023
Заказ №D45276
Отличная компания, заказы приходят даже раньше заявленных сроков. Сотрудничаю уже давно, все нравится. Буду продолжать пользоваться, рекомендую!
August 7, 2023
Первый заказ прошел отлично, надеюсь на долгое сотрудничество. Спасибо
May 17, 2023
Хочу выразить благодарность данной компании, заказываю не в первый раз, все на высшем уровне!
October 6, 2021
Делала первый заказ из Китая свой, качество обслуживания меня устроило. Понятные инструкции на сайте и также очень отзывчивый менеджер Георгий, всегда помогал разобраться и в коммуникации с китайцами. Груз пришел за 3,5 недели, как и рассчитывали. Очень удобный калькулятор на сайта, можно заранее просчитать доставку
2
3
September 7, 2021
Работаем с этой компанией не первый раз, пока ни разу не подвели по срокам. Кроме этого они добились снижения закупочной цены у нескольких поставщиков, а их личный кабинет для работы с партнёрами очень облегчает работу. Есть ещё момент, человеческий фактор: как линейный персонал, так и руководитель компании Алексей активно вовлечены в работу с клиентом и помогают во взаимодействии с китайскими партнёрами, что очень приятно. Рекомендую смело!
2
3