Tor Motors
474 reviews
July 19
Компания мне понравилась. Спокойное, вежливое и профессиональное общение с менеджерами (Тимур и Ярослав -жму руку). На территории и в боксах чисто, есть клиентская зона с диваном, теликом, кондиционером, туалетом, бесплатным водой и чаем. Процесс ремонта в боксе можно контролировать, дают и же илетку с каской даже). Обращался по поводу течи рулевой рейки и работы кондиционера. Мастер в боксе машину осмотрел всю: от перегоревших лампочек до состояния подвески и тормозов. С менеджером обсудили, что из списка найденных неисправностей будем делать, а что можно отложить на потом, определились по стоимости. А дальше просто ходил, смотрел и ждал в клиентской зоне. Мастера свое дело знают, на вопросы отвечают, показывают все что интересует. Работа шла спокойно, быстро. С запчастями проблем нет, отсутствующие тут же доставлял курьер. Ремонтные работы разделили на два дня, потому что мне машина была нужна вечером после первого дня. Кондиционер оставили на второй день. Расчёт по карте. Дают на бумаге накладные, акт выполненных работ (с рекомендациями на какие узлы и детали обратить внимание в ближайшее воемя). На рейку дали еще и гарантию на 10 тыс пробега. Кстати, гарантия пригодилась и была отработана по-честному. Рейка через неделю работы активно потекла. После звонка менеджеру прислали эвакуатор, привезли к себе, все опять разобрали-нашли виноватую резинку-собрали, Опять сделали развал/схождение. Денег не взяли дополнительно ни копейки. И в общении так же ровно и спокойно. Отзыв пишу уже спустя неделю после гарантийного случая. Все починеное работает штатно, результатом доволен. Фирму однозначно рекомендую. 3 раза по полдня там просидел, смотрел как работают. Мне понравилось. Молодцы. Рекомендую!
16
1
October 2
Мне очень нравится здесь обслуживаться . Особено хочу отметить работу Тимура и Ивана.: быстро , качественно и всегда во время. Мне как девушке не всегда все понятно , но спасибо мастерам, что они всегда все разъясняют и расказывают . Очень нравится что я могу наблюдать рабочий процесс, но если даже я уезжаю , я уверена на 200% в качестве их работы. Больше спасибо ребятам за их труд .
Из минусов: хотелось бы пониже цены😊😊😊
15
1
August 5
Классный техцентр.
Вежливое и профессиональное общение по проблемам с машиной .
Обращался по проблеме с рулевой рейкой с ЭУР на КИА РИО и проблеме с электрикой.
Работа сделана быстро и качественно. Стуки и проблемы решены.
Стоит отметить отличный сервис - быстрая и полная диагностика с указанием проблемных мест( какие уже критические а какие можно пока отложить) и как бонус есть клиентская зона с диваном, кондиционером и водой.
11
1
June 2
Ребята молодцы!! Обратился в этот сервис с накопившимися проблемами уже немолодой машины. Самая большая проблема была в электрике - надо было перебрать всю косу проводов, которая питает все электрические системы двигателя и найти проблему. Не быстро, но ребята разобрались, все устранили. Также сделали много другой работы по машине: поменяли сцепление, масло в коробке. Из-за криворуких мастеров, которые раньше пытались открутить сливную пробку в коробке, ее пришлось высверливать, от в ТОР сделали все как надо!
В общем, рекомендую, парни свое дело знают.
13
1
September 30
Отличный сервис, качество стоимость работ на высоте. Несколько лет обслуживаю свои автомобили. Вежливый и квалифицированный персонал, мастера приёмщики все объяснят и покажут. Гарантия на выполненные работы!!! Лучший сервис в городе!
9
July 10
Расположены в старом центре . Есть небольшая парковка . Зона ожидания клиента . Внутри работает сплит система, есть туалет .
Записываться лучше заранее . Клиентов много , работы много .
Приехал в назначенное время , сделали всё чётко и быстро . Продолжу сотрудничать с этой компанией. Надеюсь что не разочарует.
10
1
February 22
Спокойные, приятные в общении менеджеры. Всё разъясняют, предлагают возможные решения по ремонту. Все работы выполняются аккуратно, рабочие места механиков чистые, хорошо оборудованы.
Все работы по ремонту согласовываются с заказчиком. При этом выделяются обязательные (без выполнения которых автомобиль эксплуатировать невозможно) и рекомендованные (можно не сейчас, но в ближайшее время) работы. Большинство запчастей или уже есть на складе, или будут доставлены в течение часа.
10
1
August 5
Хороший сервис. Очень квалифицированный персонал. Менял у ребят генератор. Цена +- средняя по городу. Есть комната отдыха. Принимают по карте оплату через терминал, что немаловажно. Значит работают по белому.
9
1
August 21
Делал у них комплексную диагностику:
- Диагностика ходовой части
- Диагностика - Работа с данными ЭБУ
- Диагностика эндоскопом
- Компрессия ЦПГ в ДВС - замер
Расписали всё по пунктам для левой и правой стороны L/R
Написали, на что следует обратить внимание.
В заказ-наряде написаны рекомендации по эксплуатации авто.
В сервисе есть удобная клиентская зона с кондиционером.
Я диагностикой остался доволен.
Внимательный персонал. Мне пришлось заменить высоковольтный провод свечи зажигания ДВС, т.к. старый износился, и мне сообщили об этом, показали фото и спросили, будем ли менять этот провод. Назвали цену, и я согласился.
Понравился подход и клиентский сервис.
10
1
August 12
Отличный сервис с компетентными и опытными сотрудниками! Особое спасибо приемщику Тимуру. Все грамотно рассказал о проблемах и путях их решения! И конечно больше спасибо механику Сергею за качественно выполненные работы!)
6
1
June 5
Обратилась в салон за ремонтом руля, он заедал на поворотах. Специалисты провели диагностику и без разбора руля выявили причину. После диагностики оставила машину на ремонт и в этот же день забрала! Огромная благодароность за оперативность и за решение вопроса! Езжу и радуюсь!
Еали бы не решила обратится в этот автосервис, то платила бы за разбор руля и поиск причины
P.S. В другом месте мне после диагностики сказали, что надо разбирать руль! Что будет стоить 8000р и после разбрра уже находить причину того, что руль заклинивает и сколько будет стоить ремонт сейчас не возможно понять! Только все после разбора будет понятно.
1
August 15
Услуга оказана в лучшем качестве в течении оговоренных сроков за день. Затрещала рулевая рейка на машине купленной с американского аукциона после ДТП, в тойоте не делают, монтаж демонтаж без ремонта объявила тойота - 36000₽ , но диагност предварительно грешил на поломку подшипника эур. В тор моторс, демонтировали рейку установили, что шум появился из-за искривления вала рулевой рейки, выровняли её в токарном станке, обслужили подшипники, и установили обратно. Хочу отметить внимательное отношение управляющего, мастеров СТО при подготовке к ремонту, спрашивают если ли жалобы, я обратил внимание на шум электроручника и в последствии подтвердил наличие запаха выхлопных газов в салоне, поскольку мастер при осмотре установил факт выхода из строя прокладки на сочленении коллектора с выхлопной трубой и прорыв выхлопных газов, прокладка была заменена оригинальной, эл. ручник смазали. Также проверили супрорта левой стороны на предмет
подклинивания. Кроме этого в стоимость ремонта включили бесплатную услугу компьютерной диагностики всех систем автомобиля, (цена тестера от 5000$) по результатам которой провели адаптацию руля и перестановку рулевого вала по центру для выравнивания равного количества оборотов руля в разные стороны. Автомобиль к вечеру был готовое Один словом, команда тор моторс не зря ест свой хлеб, ребята профессионалы, все делают быстро, ничего не навязывают и не выпаривают несуществующих поломок, все специалисты когда требуется их участия, тестирование, развал, и др. включаются в работу мгновенно, спасибо за качественную работу и человеческое отношение к потребителю в Краснодаре буду
обращаться к вам.👍🏻👍🏻👍🏻🤝🤝🤝
1
1
November 2
Отличный сервис. Сразу видно профессианолизм, ребята делают работу качественно, а главное быстро. Лишнего не предлагают и ничего не навязывают. Всё чётко и по делу.
Большое спасибо за работу.
October 23
Спокойные, приятные в общении менеджеры. Всё разъясняют, предлагают возможные решения по ремонту. Все работы выполняются аккуратно, рабочие места механиков чистые, хорошо оборудованы.
July 10
Приезжал в данный сервис для выявления причины недоддува турбины на двигателе a14net. В процессе диагностики "мастера" выявили незначительный люфт штока калитки вестгейт... на этом решили остановиться приговорив мне горячую часть турбины! На мои просьбы проверить систему управления турбиной и проверить состояние катализатора "мастера" указанного сервиса ответили - что дальнейшая диагностика бессмысленна. Вердикт "мастеров" данного сервиса я поставил под сомнение и решил обратиться в другой сервис на котором мне проверили все элементы управления турбиной и главное проверили то - о чем я просил "мастеров" Тор Моторс, а именно состояние катализатора который оказался забит напрочь....
2
2
October 28
Добрый день. Мастера молодцы. Заехал к ним с мокрым бензиновым фильтром на Ситроен с41. Разобрались с причиной, треснул по корпусу этот пластиковый фильтр. Нашли у себя на складе фильтр который подходит на Пежо 308 , на форд и соответственно на мою. Посмотрели всё по низу , болтающуюся подкрутили тепловую защиту подобрав упорную шайбу на неё, немного расстроили найдя течь антифриза примерно там где располагается термостат( буду позднее разбираться). В общем заехал понять причину течи, уехал с решённой проблемой, небольшими слесарным работами и диагностикой с рекомендациями
August 16
День добрый
Была проблема с рулевой рейкой
Отдал машину в данный сервис
Хочу сказать спасибо , за оперативность
Держали в курсе событий постоянно
Было принято решение поменять рейку так как была моя не ремонтно пригодна
Сервис предложил много своих вариантов
И по всем проконсультировали , все объяснили и рассказали
Показали старую рейку , показал и объяснили причину по которой её нельзя было ремонтировать
Поменяли в тот же день на новую
Приехал , забрал машину и никаких проблем
В общем , большое спасибо
1
1
July 1
Очень отзывчивые ребята на сервисе. Отмечу мастера Дениса. Четко и без проволочек помяняли тормозные диски с колодками, сделали полную диагностику авто. Тепер мой Ренджик уверенно гоняет дальше по дорогам Краснодарского края
1
2
February 13
Отличный сервис!🔥
Обращался по замене стеклоподъемника на Сузуки гранд витара. Качество работы, консультации специалистов-на высшем уровне👍, спасибо!!!
Месторасположение, график работы, доброжелательный персонал, цены, вот что для меня в выборе СТО самое главное🙂
Буду рекомендовать вас🤝
P.s Жду ответ по резинкам(прокладочным) в крышку горловины заливки масла и к одному из патрубок😉
2
1
October 26
Хороший сервис. Очень квалифицированный персонал. Менял у ребят генератор. Цена +- средняя по городу. Есть комната отдыха. Принимают по карте оплату через терминал, что немаловажно.
1
April 18
Часто на прошлой машине обслуживался у ТОР Моторс, всегда ребята выполняли мои поставленные задачи на ура. Всегда делали это доброжелательно и профессионально. Потом я пропал с новым автомобилем, который уже обслуживал у официалов, но вот недавно нужно было сделать то от чего официальный дилер отказался, приехал в ТОР МОТОРС и ребята быстро качественно сделали все играючи. Очень рекомендую этот сервис. Всегда все на 5+
4
1
September 17
Всём доброго времени суток.
О сервисе: РЕКОМЕНДУЮ!
Специалисты высокого уровня.
Машина КИА соренто прайм дизель 2.2.
Заехал по подозрению на неисправность рулевой. В итоге поменял фильтра: салонный, воздушный, топливный. Ходовка, всяко разное, по мелочи, включая ступечный задний левый(давно беспокоил шум). На финише сход -развал.
Всё запчасти и расходники в НАЛИЧИИ- обрадовало ОЧЕНЬ!
Всë отлично!
5
1
August 25
Отличный сервис👍. Ехали на отдых в Сочи, по дароге заправились не качественным бензином , полетел насос, ребята за два дня все сжелали, провели диагностику, постоянно были на связи . Отдельное спасибо Ярославу . Но есть один минус, перестал работать датчик бензина. Но в целом все супер!
1
1
May 29
Хороший сервис, оперативная и качественная работа. Большое спасибо за быстрый ремонт моей машинки (Мазда СХ-5). Обслуживание на высшем уровне.Обращался с подозрением на АКПП, но после диагностики оказалась другая проблема. На следующий день всё было уже всё ОК.
1
3
August 2
Всем здравствуйте! Форд гелакси
314 , Возвращаясь с отпуска, клапана встретились с поршнями
В этом сервисе мне помогли с проблемой, к сожалению замена ДВС! Машину отремонтировали на отлично! Проконсультировали ещё на что мне обратить внимание. Приехал в Москву и катаюсь с большим удовольствтем! Отличный мотор!
Спасибо большое всем мастерам!
Очень советую обращаться в этот сервис Тор моторс!!!! Удачи вашему сервису!!!
2
1
August 5
сервис мне понравился, к работе персонала нареканий нет, работают быстро и чисто! понадобилась запчасть при ремонте, ребята сами съездили купили , по этому ремонт не затянулся) есть клиентская зона с кондиционером и телевизором!
1
July 31
Толковые специалисты, всё конкретно и по делу. Не навязывают дополнительные ненужные услуги. Есть комфортная клиентская зона. Обслуживаю машину здесь уже не в первый раз и всегда обслуживаним остаюсь очень доволен. Большое спасибо всему персоналу!!!
June 19
Хорошее обслуживание, внимательный менеджмент, нет задержек с запчастями, качество работ отличное. Всегда согласовывают объем и время выполнения работ, предлагают варианты и всегда соблюдают оговоренные сроки ремонта.
August 2
Отличный сервис. Работают без выходных, что говорит о клиентоориентированности. Ехал транзитом через Краснодар, сломалась машина в субботний вечер. Не знал, что делать, но парни приняли автомобиль. Оставил авто. На следующий день уже предложили варианты. Пришлось менять двигатель. Парни нашли и заменили его, без всякой головной боль. Ещё и скидку сделали.
Большое спасибо.
July 12
Обслуживание отличное. Машину приняли по времени. В терминах не сильна. Скажу своими словами, быстро,качественно, большое спасибо за ремонт. Подсказали, что дополнительно нуждается в замене. Очень рада,что попала к этим мастерам.
April 1
Всем доброго времени суток!!! На данный момент нахожусь в командировке. Как обычно встал выбор сервиса по обслуживанию автомобиля. Нашёл в интернете, по отзывам почитал, вроде все хорошо. Позвонил и записался на полную диагностику. Подъехал раньше назначенного времени на 2 часа, (так получилось) зашел, узнал могут ли принять раньше записи. Хотя машин было много, меня не оставили без внимания и мастер Никифоров Денис перегнав несколько машин загнал мой автомобиль на диагностику. Мастера
знают свою работу, все проверили, даже тормозную жидкость (в которой оказалась содержание влаги больше допустимого) дали свои рекомендации. Были не большие проблемы в рулевой рейке. Все показали на месте на подъемнике (при проверке автомобиля можно находиться в ремзоне надев СИЗы желет и каску, они все выдают) тормознул жидкость решили заменить сразу, на это ушло минут 15. По ремонту рулевой рейки переговорив с мастером, озвучили цену и договорились когда подъехать. Заодно решил заменить антифриз. Узнал могу ли заказать у них моторное масло на долив. Сказали что без проблем.Мастер Денис который принимал меня предупредил, что когда приеду на ремонт рулевой рейки будет принимать другой мастер. В назначенный день подъехал, мастер забрал автомобиль, загнали на ремонт, а мне предложили пройти в комнату клиента. Там есть удобный диван, телевизор, кулер, чай (даже зарядное устройство с проводами для всех видов смартфонов) вообще все на уровне👍 Все работы были выплнены, автомобиль выдали, написали в рекомендации что необходимо проверить антифриз и при необходимости добавить. (на долив антифриз положили в багажник вместе с заказанны у них маслом. Итог такой. Мне все очень понравилось, ребята все на своих местах, обслуживание, ожидание и внимание на высшем уровне. Не чего лишнего навязать не пытаются, говоря все как есть. Уже порекомендовал этот сервис и буду ещё рекомендовать. Большое Спасибо всем мастерам!!! Так держать и дальше👍 удачи Вам!!!
July 23
отзывы хорошие потому как персонал просит оставить именно хороший отзыв , в 2020 году воспользовался услугами этого лже сервиса где просто хотел поменять свечи и масло в двс , по итогу авто перестало ехать и пропали холостые а счет на ремонт вырос мгновенно , и исправили ошибку только после удаления отзыва и двух дней скандала , вот наткнулся на рекламу и решил открыть людям глаза , сервис ужасный , никому не рекомендую
2
July 22
Отличные ребята, дружный коллектив!Была проблема рулевой рейки, машину слелали в срок, все быстро и качественно! Советую всем эту компанию,если нужно быстро и качественно.
June 3
Выражаю огромную признательность мастерам за качественную работу по поиску не исправности! Ранее на других сто не ту причину не исправности и деньги были потрачены в пустую. Здесь ребята выявили все не исправности с первого раза и все устранили быстро и не дорого. Особую благодарность выражаю приемщику Владу, всем рекомендую данное сто. Вы супер!
1
July 14
Сервис на высшем уровне! Очень компетентные сотрудники,спасибо менеджеру Владу! оперативно сделали диагностику авто и выявили проблему, так же оперативно был произведён ремонт. Твёрдая пятёрка!!! 👍
June 14
Прекрасная СТО. Соотношение цена-качество это о них. За несколько часов разобрались в причине поломки и ее устранили. Ранее дилер 3 недели не мог понять, что с авто, при этом взяв деньги за якобы выполненные работы и рассказывая, что они все устранили, просто мне кажется... Отдельное спасибо Сергею и Ярославу за помощь и оперативное решение проблемы... Теперь я ваш клиент...😊
1
June 14
Делаю развал схождение в данном сервисе, всё отлично. Всё быстро и всё хорошо!
Проблема с парковкой конечно, но ее не решить, просто кто едет лучше приезжать ровно к назначенному времени.
August 25
Заказала шины, приехала менять, сначала поманили шины, потом провели диагностику ходовой… оказалось что развал делать не вариант, нужен ремонт аж на 63 тр. При таком раскладе ездили бы на старой, резину слизало за несколько месяцев. итог их диагностика 70% под замену того что не надо делать
Не понравилось замена масла через слив, у других 10 минут и уехал (высосали, залили) снять поддон + деньги (не помню сколько)
Уехала к другим ремонт ходовой с запчастями и работой вышло 21 тр,
Вернусь только если заказывать шины
June 21
Из нескольких СТО пока остановился на этом. Рабочая машина, поменяли много чего и много чего по совету менеджера! Работы провели в очень сжатые сроки, все запчасти были в наличии. Видно работают специалисты. Все оправданно, претензий нет. В следующий раз опять поеду сюда.
June 5
Если вкратце, работой доволен, сделали все быстро, аккуратно. Проблему нашли и устранили, запчасти есть в наличии. Буду рекомендовать их ? – ответ ДА, Вернусь к ним еще ? – ответ ДА.
Если подробнее: Обратился по рекомендации, беспокоил глухой стук и люфт в подвеске, до этого обращался в Дилерский центр Рено на Аэропортовской, обслуживался там ранее, теперь уже не буду, эти специалисты с центра рено после осмотра авто приговорили к замене правый передний привод, меняют только в сборе, пробег у авто 60500 км, в наличии привода нет, заказывать нужно самому, заказал, они поставили, стук и люфт остался, говорят что полетели сателиты в АКПП пока я ездил и ждал запчасть, в общем обратился в фирму Агрегатку по ремонту АКПП, с коробкой оказалось все нормально, они посоветовали мне обратится в Тор Моторс.
Понравился подход к делу, много боксов, чисто, есть комната ожидания для клиентов, цены согласовывают перед работой, подъехал к назначенному времени, приемщик Тимур принял авто, надели целлофановые чехлы на руль и сиденья, это я отметил для себя, провели с мастером диагностику по жалобам, дали заключение, как оказалось выработал ресурс левый рулевой наконечник цена которому 3000 руб и небольшой люфт рулевой рейки. Самое "смешное" обнаружили порванный пыльник правого привода и кучу смазки из под него на ходовой, который мне меняли в дилерском центре рено, т.е. они видели что он порван или сами порвали но умолчали и поставили так как есть.
По итогу заменил в Тор Моторс, рулевой наконечник, решил сделать ревизию рулевой рейки и поменяли порванный пыльник привода, знал бы лучше сразу к ним приехал. Авто опять радует.
November 5
Очень хороший сервис, качество просто класс, сервис на высоте.Несколько лет обслуживаю свой автомобиль. Вежливый персонал, мастера и приемщики все объяснят и покажут. Рекомендую
1
March 24
Вот оно место где реально не страшно оставлять свой автомобиль на обслуживание или ремонт. Мастера и приемщики очень приятные и адекватные , всегда нормально объяснят , растолкуют че к чему а не как в других сервисах , где только бабки дерут. Обслуживаю Крайслер 200 , хотя многие сервисы не брались обслуживать , тут ребятам пофиг. Всем спасибо !!! И еще вы где нибудь в Краснодаре видели чтоб после сервиса , вам тачку помыли ? Вот я тоже ! По этому спасибо будем обслуживаться только у вас !!!
1
September 13
Отличный автосервис. Приняли без предварительной записи,нашли неисправность,устранили все в кротчайшие сроки. Работой доволен. Чуть не сорвалась важная поездка,но ребята вошли в положение и все сделали быстро. Буду обращаться ещё.
June 21
Обслуживание понравилось, все что запланировал отремонтировали, диагностика ремонт в течении дня, отзывчивый персонал, обо всем что будут делать предупреждают, работой доволен, рекомендую.
1
April 21
Давно хотела попасть в Техцентр Tor Motors, у специалистов всегда плотная запись,и теперь я понимаю почему. Обратилась с проблемой коробки PowerShift в автомобиле Ford, провели диагностику, нашли проблему в недавно замененном сцеплении, плюс указали на все проблемные точки в авто. Всю процедуру сопровождал мастер-приёмщик Владислав,хочу выразить ему огромную благодарность, так как грамотно оформил всю документацию, сделал видеофиксацию факта наличия поломки, помог договориться с мастерами, которые меняли сцепление и открещивались выполнить ремонт по гарантии. Владислав любит своё дело, нацелен на результат, ещё раз спасибо!Техцентру Tor Motors желаю процветания-вы нужны этому городу!
3
1
October 27
Хороший автосервис по ремонту машин, в дороге проткнули колесо, в интернете нашли ближайший сервис Ребята быстро и качественно все заменили, почти не опаздали на встречу
September 13
Хороший сервис! Мастера профессионалы своего дела, я из другого города, этот сервис посоветовала коллега. Отдал машину утром, забрал отремонтированную вечером. Все документы на ремонт есть, дают гарантию как на работу так и на запчасти.
July 27
Всем привет! Отличный сервис, ребята быстро и качественно восстановили рулевую колонку на Мазде. Попутно продиагностировали движок и коробку, выявили необходимость замены тормозной жидкости (что очень актуально летом, когда тормозуха закипает при активном торможении), и заменили её. Отдельное спасибо за классный аккум, который поставили на смену отжившему свое родному. Важно: здесь вам и оригинальные запчасти найдут и доставят в короткие сроки, и разумный выбор предложат. Очень уважительное отношение к клиенту, когда возникают вопросы, звонят и советуются, как тебе лучше и удобнее, так и сделают. Доволен очень, хоть сам и не живу в Краснодаре, но теперь точно знаю, если понадобится обслужить или отремонтировать машину, когда я там - поеду только туда. Ребята, спасибо, классный сервис👍
February 22
Прекрасеый сервис!
Всё делают быстро, четко! Дружелюбные ребята там работают! Удобное месторасположения, всегда можно быстро записаться на диагностику! И немаловажно есть зона ожидания ))
October 26
Отличные ребята! Очень понравилась работа Тимура, сразу выяснил в чем дело и дал мне несколько советов чтобы не было особых проблем с машиной. Хочу выразить огромную благодарность ребятам за их работу, всё сделали по красоте.