Torens
156 reviews
October 27
СТО делают замену двс дороже чем сам двигатель, менял двс ZJ,машина дочкина, при получении после замены только отъехали от сто руль перестал крутиться, похоже масло гур не прокачали ,хотя говорят машину тестили ,доехали до дома гидрач зарабатал,через три дня загорелся чек датчик детонации, обратились в торенс,говорят на навесное гарантии нет, итого по цене обошлось 40 т.р. двс, 42 т.р. замена+ замена дд 5т.р, и ещё навязывают сервисную книгу чтобы к ним на ТО ездили,а то не будет гарантии на двс ,за ТО нужно заплатить тысячу за две минуты осмотра,потом появился стук в переди при движении, оказалось они ещё и колёса передние не протянули , так что думаю что к ним я больше ни ногой
3
November 24, 2023
Устанавливаю двигатель, приветливый персонал,чисто с наруже и из нутри . Двигатель красивый блестит,подкрашенный со всех сторон. Из нутри не посмотришь. При установке предлогают устранить накопившиеся неисправности я бы сказал что не дорого. На двигатель полтора года гарантии -это большого стоит. Установили двигатель,шепчет я даволен как удав. Попутно предлагают устранить накопившиеся неисправности. Поменял у них же в тоже время Гур , патрубки радиатора,болты крепления двигателя. Три дня после установки гоняли на холостых и тестели. Машине 23 года ее можно шаманить до бесконечности. Но основное сделали,за что большое спасибо!!!
3
March 31
Купил АКПП на Ниссан в этой фирме. По подбору АКПП помог Роман, установку вел Тимур. Все подробно объяснили, что да как будет ( впервые ставим контрактную деталь). Когда меняли АКПП, заметили проблемы с двигателем предложили помощь, сделают полную диагностику двигателя и подскажут решение. Роман уже подобрал контрактный двигатель. Вообщем отличный сервис, средняя цена и просто приятные, вежливые, а самое главное грамотные специалисты. Спасибо вам за работу!!!
1
August 11
Обращался по замене масла в ДВС и АКПП. Всё работы сделали качественно в назначенное время. Расходники можно привезти свои или приобрести в организации, но тогда предварительно нужно уточнять все ли есть в наличии.
1
May 20
Заказал двс у данной компании. Двс отправили без документов. И по непонятным причинам он встал после20000км. Не советую вам брать там двс так как доки не отправляют.я пожалел что обратился к ним
2
October 22
В данной организации преобретал двигатель с установкой, всё очень понравилось. С того момента покупаю здесь масло в двигатель.
March 21
Обратился в данную компанию по двигатель 3UZ-FE, общался с Дмитрием, как объяснили пробег точный не известен, при мне вскрыли одну клапанную крышку, двс был чистый. Выкрутили свечи посмотрели камерой, цилиндры оказались в очень хорошем состоянии, смотрел для знакомого нужно было отправить в другой город, упаковали, отправили транспортной компанией.
August 2, 2023
Искал двс +акпп(вариатор) на ниссан кашкай, обратился в Торенс изначально мне сказали что только с доставкой из Омска или Красноярска т.к. в Новосибирске не было подходящего варианта, решил искать в других конторах объездил 6 организации и практически везде предлагали покупать двс только по фото, без выбора в "живую ", т.к. движки находятся на стилажах и доставать их не кто не будет до оплаты. Когда уже стоял на оплату двс позвонил менеджер с торенс, сказал что я к ним обращался пару недель назад, у них новое поступление и я могу приехать посмотреть, бросив очередь поехал к ним менеджер мне всё подробно объяснил, предложил пройти на склад и посмотреть выбор большой цены ниже чем по городу, выбрал двс +акпп в сборе с одной машины и оплатил. Менеджер профессионал и в целом конторой доволен. Езжу уже 2 недели, пока всё хорошо. Ставил на другом сто.
2
March 17
не вздумайте обращаться,хотя говорят покупать можно но устанавливать у них ни в коем случае. При установке двигателя перебили проводку сигналки,то есть прям на провода поставили подушки. Не успев от них отъехать порвался ремень,созвонились с ними говорят вызывайте эвакуатор везите машину к нам. Ценник выше среднего а качество на дне.
1
3
March 21
Спасибо менеджеру Дмитрию, оперативно нашел нужные мне детали, проконсультировал по оплате и доставке, и максимально оперативно асе отправили, спасибо 🫡
September 6
Вежливый персонал . Оперативность и качество работ на высоте !
November 1
Покупали здесь контр. Коробку. Уже месяц катаемся вроде пока что всё ок. Надеюсь и дальше будет всё ок.
October 20
Отличная компания. Сервис и отношение к клиенту на уровне. Подход ребят очень нравится, рекомендуют делать то, что нужно по факту. Помимо контракта еще занимаются ремонтом ДВС с гарантией.
April 10, 2023
Плюсов нет никаких, в этой компании одни минусы. Установили двигатель в июле 2022 года, устанавливали на СТО компании. Двигатель (1NZ-FE), машина обычный поджопник, ездил умеренно и плавно. В конце января 2022 года появился треск при разгоне. Заехали на СТО, сказали что у двигателя сильный износ. За двигатель и установку отдали 87 тысяч рублей. Наверное сейчас двигатель считается у нас расходником, что бы менять его каждые полгода? На последнем осмотре сказали что "даванула" прокладка крышки клапанов, заехал на другое СТО и сказали крышка в круг сухая. Это как нужно было смотреть? В данную компанию больше не ногой, так как судя по всему играешь в лотерею!
Заказ наряд №MEA00005629 от 08.07.2022.
Договор розничной купли-продажи 5626 от 08.07.2022.
2
2
April 4, 2023
Отличное СТО! Заехал с проблемой: машина не тянула и не корректно работал кик-даун. Быстро нашли ряд проблем по двигателю и кпп, из-за которых машина предположительно не ехала, и также быстро и грамотно устранили их. Как итог: машину свою я просто не узнал, валит на все свои лошадиные силы! Отдельную благодарность хочу выразить мастеру-приемщику Максиму и слесарю Александру. Ребята грамотные и знают своё дело. Однозначно рекомендую данное СТО!
3
3
October 30
Вежливый персонал, работы сделали быстро. Качество буду смотреть.
August 22, 2023
Сервис стал хуже! Обращался дважды в 2018 году и в 2023. В 2018 вопросов не возникло, быстро сделали и качеством остался доволен.
В 2023 вместо заявленных 3-4 дня машина простояла 10. Через 300 км загорелся чек, двигатель начал дергаться - сказали надо менять кислородный датчик но у наших поставщиков такого нет. В итоге уехал с чем приехал. В чем их заявленная экспертность - так и не понял.
4
July 6
Отличный сервис , хорошая команда, рекомендую
March 5
Все отлично менеджер Дмитрий показал двс, проконсулттиррвпл, покупаю уже второй раз спасибо
March 21
Благодарю Дмитрия за качественную консультацию! Помог с выбором и отправкой! Рекомендую
June 7
Все отлично рекомендую!
Грамотные ребята!
August 17, 2023
Постоянно здесь масло меняю , все отлично, сервис качественный, всегда помогут и советом и делом, спасибо мастеру приемщику Евгению 👍😀
December 5, 2022
Если бы не Торенс, не знаю, как бы мы решили проблему. Прошли диагностику на трёх сто, мастера, электрики хорошие, но точно определить проблему не смогли, полечили одно-другое...- не помогло. Даже в сервесном центре официального дилера не смогли разобраться. Нашли толкового элетронщика, диагноз поставили..., решили менять двигатель. Выбирали в Торенсе на Северном проезде, в их же автосервисе устанавливали. Дали нам три месяца гарантии и бесплатные ТО, уже прошли три, пока всё Ок, посмотрим, что будет дальше
2
4
October 11, 2023
Посоветовали ребета с сто, купил двигатель на Тойота Ист, поставил машина носится как пуля. Жена радуется. Оформили все быстро, доставку организовали.
May 17, 2023
Данная организация вводит клиента в заблуждение, по телефону стоимость одна , по факту приезжаю стоимость в моём случае была завышена на 25000 за покупку и установку ДВС , у менеджера спрашиваю почему??? Стоимость изменилась, ответа нет, забрал авто уехал на другую станцию, по итогу - 6000 эвакуатор три туда три обратно, ехал специально с правого берега , не рекомендую данный сервис , потрачено пол дня и деньги на ветер , и осадок на два дня.
7
3
January 20, 2023
Был проездом в Новосибирске, сломался и хочу сказать большое спасибо ребятам, которые быстро и недорого поставили мне радиатор на нота! Оставили только самое приятное впечатление!
3
2
June 16, 2023
Двигатели хорошие, а СТО по установке ужасное. Часть болтовня прикручено как положено, от руки крутится, а какие то вообще забывают поставить назад. В общем у них почему-то остаются лишние детали. Шланг ГУРа оказался тоже от руки закручен и в итоге всё вытекло. Пришлось ехать на другую станцию, чтобы все закрутили как положено
4
February 29
Замечательная станция обслуживания, внимательный персонал, все четко объясняют , не отпустят пока не убедятся есть проблема или ее нет , обслуживанием довольна 👍
September 28
Удобное расположение и нужные запчасти
March 19
Оперативно отвечают. Вежливо общаются и консультируют. Заказал АКПП и сразу отправили, жду заказ в Москве.
August 17, 2023
"Оказали" услугу диагностика двс(1G-FE beams). Причина стука указана НЕ ВЕРНО(СТУПЕНЬКА ВО ВСЕХ ЦИЛИНДРАХ) .Реальная причина стука лопнувший маховик.Не професиональный подход,цель приговорить двигатель.Обращусь ли я или посоветую данную "компанию" однозначно нет. Дата заказ наряда 06.06.2023.Акт MEA00003438.
4
June 7, 2023
Хороший магазин с большим ассартиментом. Консультатны вежливые, цены приемлемые, все что нужно на авто покупаю тут
January 19, 2023
Ужасная конторка с неквалифицированным персоналом. Позвонил и узнал о наличии двигателя с конкретными характеристиками ( нужен был 1NZ с мех. Дросселем) подтвердили что в наличии 2шт. По приезду показывает менеджер дурачек с эл. Дросселем и говорит что других нет. На вопрос зачем я к ним ехал через весь город, только что-то промычал не внятное с посторонним предметом во рту. Чудаки на букву М, а не профи. Просто полдня потрачено впустую. Надеюсь у них руководство более грамотное и читает отзывы - ОТРЕАГИРУЮТ
8
3
August 31, 2022
Случайно сломалась машина рядом на парковке. Весь коллектив отреагировал великолепно, по человечески!!! Машину отремонтировали, запчасть нашли у себя. Хорошая компания. Рекомендую всем!!!
2
June 12, 2023
Обратился в компанию с проблемой по машине, пиналась коробка при переключении. Мне предложили сделать диагностику, я согласился. По итогам диагностики сказали что коробка неисправна и требует замены. Продали и заменили, что очень удобно. В общем все прошло отлично, ребята все приветливые и отзывчивые. Организацию советую!
2
2
May 21, 2022
Вот отличные ребята и отличное место ровно до того пока вам не установили и не продали свой товар! Да согласен один из лучших условий на замену мотора был мне предложен этой компанией то есть и ценник и гарантия были адекватные . Устанавливал мотор на Инфинити фх 35 продевали свой мотор как в сборе с навесным в итоге почти все навесное поставили с моего мотора на своём моторе предложили поменять и поставить все новое свечи помыть дросселя почистить форсунки вообщем я был согласен на все на свете доп роботы так сказать лижбы все работало как положенно . Все сделали все нормально уехал через день стала проблема с запуском был долгий запуск вернулся обратно решили что дело в форсунках и топливной рейке поехал открутил со своего старого мотора топливную рейку вместе с форсунками , спросил будем ставить как есть или чистить форсунки потом ставить сказали лучше поставить как есть , думаю ну ладно лижбы все работало . Да поставили все работает , отлично думаю. Но остался вопрос с форсунками ведь я заплатил за чистку и выходит , что деньги на ветер хоть и не большая сумма но все же . Ну да ладно выпросил скидку вместо этого на замене масла сделали скидку хоть как то стало приятнеее....) ну вот возникла проблема стал загораться чек , приехал отсканировали жалуется на ошибку нетрали. Удалили поездил сказали скорее всего просто Глюк и все будет ок, поездил через неделю снова чек вернулся сканирует и тоже самое .... вообщем все подимают плечами потом говорят , что просто у них нет Электрика и скорее всего это все из-за сигналки у меня рекомендуют обратится к электрикам. Записываюсь к электрику , который устанавливал сизгнализацию все просмотрев все прозвонив говори с электрикой все ок и скорее всего проблемы возникла при установке Мотора и соответсвенно заниматься этим торенсу решил вернуться и как раз подошло время замены масла . Приехал на замену попросил уточнить насчёт чека на что получил ответ « а как мы вам его по решим если даже электрики с этим не разобрались , у нас же вообще нет Электрика » ну вот проблема в том что обидно что электрик то мне решит эту проблему но не понятно почему я должен плотить и там и тут если проблема именно после установки появилась соотвественно и разбираться в этом должны те же ребята а не левые электрики и снова платить за это! Вообщем расписывать все долго и не хочется ! Как бы ассортимент в Торенсе Хороший сам сервис чисты опрятный и цены в принципе адекватные , ну вот лично у меня сложилось впечатление , что им лижбы продать и пока они вам не продали все будет звучать очень красиво и гладко как только вы отдали свои деньги заплатили вы им уже не интересны ((( обидно даже как то. Мотор продавался мне как с пробегом вроде 80-90.000 , на самом деле тоже огромное сомнение так как динамика намного хуже чем на старом моторе . Вообщем есть плюсы как цена и расширенная гарантия и есть минусы , что зачем эта гарантия если тебя после установки не слышат а всего лишь пытаются отправлять в любые разные сервисы но никак не устранить либо починить самим . Всем добра .
4
2
September 14, 2023
Большой асортимент коробок, качество не соответствует заявленому пробегу, желательно просить выкрутить свечи и смотреть эндоскопом, но меняют двигатели без проблем
May 26
Хороший выбор контрактных запчастей.
1
May 7, 2023
Хотел поменять двигатель. По телефону сказали, что двигатели есть, установка где-то 20тр.когда приехал, оказалось что двигатель в Омске, доставка ещё +7тр.ок, когда речь пошла об установке, насчитали 40тр, дескать вдруг что-то не подойдёт. А что может не подойти в штатном двигателе? Короче, я отказался.
2
2
June 25, 2023
Меняли движок у них на Nissan March, проходили ТО. Всё понравилось, чисто, обходительно, вовремя. Решили обслуживать машинку у них.
June 20, 2022
Были здесь по рекомендации. Очень приветливый персонал. Территория под охраной. Кстате, охраник любезно нашёл менеджера, который отсутствовал на месте.) Были здесь на диагностике. Теперь закупаемся детальками и будем здесь дальше обслуживаться. Советую, к делу подходят профессионально !
4
September 27
Работаю с данной компанией не один год, всегда всё отлично, рекомендую👍
March 29, 2022
Предоставил документы для подбора двс и акпп, ответили Есть! скинули описание и фото, без проблем оплатил попросил отправить в регион сказали доплатить 1500 за потдон и перетяжку лентой и стрейч плёнкой (доплатил) - дабы не было потом перепираний это в транспортной накосячили вы не досмотрели!
Приехал получать груз упаковка норм в обрешетке в Стрейч плёнке и фирменный скотч Торенс, проверил упаковку от торенс при транспортировке обсалютно целая, часто много чего заказываю и знаю на, что нужно обращать внимание, кому интересно напишу, целостность стрейча если есть порывы либо задиры значит обязательно снимаем всю упаковку и проверяем скорей всего в этом месте есть повреждения, фиксируем и пишем притензию, а так же проверяем потдон на следы масленной плёнки на целостность потдона желательно сразу наклонить и перепроверить.
Теперь с чем столкнулся акпп не такая.
На двс замят потдон
Отправитель игорил звонки, сообщения, звонил по горячей линии сказали ожидайте переведём на вашего менеджера, ответа так и не дождался авто в СТО за снятие моего двс и акпп оплачено и вот стоим и смотрим, что нам делать, менеджер игнорит.
Впечатление мягко так себе.
Ответил в второй половине дня пишите,
. Ука я спрашиваю почему не подходит как вы подбирали, а ему по фиг, что я отдал 3900 за доставку и 7000 на масло которое купил для их акпп не считая работы, пишу ему 1500 конфликт исчерпан, отправлю блакаром назад
Вы ведь делали подбор! Проверять крепления датчики фишки не было речи
Вообщем отказался - ((
По двс с потдоном сказал я не досмотрел, блин нет слов, так и хочится поругаться я тебе за что платил 1500?
Вообщем заказывал у данной компании уже раз 5 на разных получателей.
Это было последний раз!
P. S БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ, ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ И ПИШУТ ДОВЕРИЯ НЕТ НИКАГО НЕ В ПОДБОРЕ НЕ В КАЧЕСТВЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ.
ЖАЛКАЯ КОНТОРА ПОЖАЛЕЛИ 1500 НА УРЕГУЛИРОВАНИЯ ВОПРОСА. В СКРИНАХ ЕСТЬ НОМЕР ЗАКАЗА
8
2
October 3
Супер! Все понравилось!!!
July 26, 2021
Менял двигатель (ставили контрактный) понравилось подход и отношение. Все четко и достаточно оперативно. Ребята менеджеры, спокойные, уверенно отвечают на вопросы, идёт на встречу. Вашем производят приятное, деловое впечатление. Цены в принципе рабочие. Ест хороший ассортимент контрактных запчастей и контрактных двигателей.
3
4
December 8, 2023
Запчасти хорошие,но сервис очень дорогой, много накручивают разных услуг.
August 19
Десять баллов ,рекомендую!!!
December 7, 2022
Хороший мастер попался помню его звать Анатолий , приехал я вообще случайно,рядом были они и реактор в реакторе было занято и надо было ждать, приехал сюда сразу же помогли. Подняли , сделали перечень работ . Советую
3
May 4, 2022
Очень хороший магазин. Хорошее качество. Очень грамотные менеджеры. Явлюсь владельцем не большого сервиса. И не раз обращался в Торенс за агрегатами(двс или АКПП) Очень доволен всём рекомендую.
2
September 28
Часто бываю рекомендую