Torens

4.4

97 ratings

Rate this place

Лукьяненков Александр

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Алексею за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Обращался в автосервис по поводу замены вариатора на Nissan cube z11. Алексей быстро оформил заявку, провёл детальную консультацию и предложил оптимальные варианты решения проблемы. Работы были выполнены качественно и в срок, а стоимость услуг оказалась вполне адекватной. Особо порадовала гарантия 100 дней на агрегат. Благодарю за отличную работу и рекомендую автосервис всем знакомым автомобилистам!

Виталий Р.

Level 3 Local Expert

Заказал двигатель на вингроуд, все прошло на достойном уровне, доставили в срок, установили за 3 дня. Рекомендую!

Елизавета Романова

Level 4 Local Expert

Если можно было бы ставить 10 звезд я б поставила! У меня сломалась машина на трассе, за 130км до Ростова, оказалось коробка(Nissan) Приняли решение везти в Ростов Пока меня вез эвакуатор, искали варианты диагностики и сразу возможного ремонта, ребят нашли случайно по поиску контрактных акпп на Авито. Позвонили, коробка в наличии(даже целых 3шт), диагностика ремонт и замена есть Везем туда! Диагноз: коробке пришел ..звиздец Решение: замена Ровно полтора дня и я забрала машину НА ХОДУ!!! Более того, СТО специально для меня открыли чтоб отдать мне машину, т.к. был выходной день, а у меня поджимают сроки потому что я проездом там! ИТОГ! Однозначно рекомендую! И надеюсь что по сети такое же трепетное и профессиональное отношение к делу и клиенту!

Елена Хаустова

Level 5 Local Expert

Довелось мне заказать у этой конторы АКПП. В Ростове на складе не было модели, подходящей именно под мой авто и заказали доставку АКПП из Краснодара. Полторы недели она ехала из Краснодара! За установку коробки мастер Торенс запросил от 38 т.р. , когда в любой мастерской это стоит ровно в 2 раза дешевле! Естественно устанавливать её у них я не стала. Когда мой мастер устанавливал коробку, оказалось,что это коробка не подходит и она от другой машины!!! Коробку я вернула им обратно, потеряв деньги за доставку(3800) и упаковку(1000 р) + оплаченная работа мастеру 8 т.р.и 3 недели без машины! Интересно то, что когда я заказывала коробку у менеджера Алисы, было оговорено,что мне нужна коробка именно на мой авто, поэтому я и согласилась её ждать из Краснодара. По факту, мне было предложено собрать одну коробку из 2-х, моей старой, с пробегом более 300 тыс. и контрактной. Спрашивается , зачем мне это и кто вас об этом просил?! Чтобы вернуть деньги пришлось туда ехать 2 раза по всем пробкам, потеряв каждый раз по пол дня. Не советую никому и ни при каких обстоятельствах связываться с этой конторой!!!

Расул Гамзатов

Level 11 Local Expert

Сомнительная контора! Заказал двс мало того что обещали привезти через неделю привезли и ещё неделю не мог его забрать! А когда приехал забирать состояние моторо было помойное! Весь почитай все что можно было сломать на нем сломано! Даже пробита крыжка лобовины! Более безответственных контор ещё не встречал! Крайне не советую обращаться к ним! Старайтесь обходить их стороной! Моторы у них не контрактные они с помойки!

Виталий Парахин

Level 3 Local Expert

Проблемы начались через 1000км. Потекла крышка клапанов,передняя крышка где цепь,теперь с пракладки гбц потехоньку уходит,проехал 5000 теперь головная боль ,что делать...

Кирилл Челышев

Level 5 Local Expert

Делал замену коробки на Lexus is 250, все отлично. Понравилось, что ребята грамотно подошли к вопросу, искали хороший вариант для меня и уложились в сжатые для меня сроки, откатал больше месяца, нареканий нет, так же ребята дали рекомендации. Читал отзывы до приезда и с некоторыми отрицательными не согласен, тут гарантия дается, в течении которой вам все отремонтируют\поменяют в случае поломки, так что место рекомендую

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Алиса подробно проконсультировала и оперативно заказала мотор на Субару Легаси. Уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников доволен.

Сергей Орлов

Level 3 Local Expert

Отличная компания, все быстро, опиративно и потсуществу. Заменили АКПП всё супер 👍. Рекомдую

Яна Кириченко

Level 4 Local Expert

Очень неграмотные мастера ,контрактники по факту непригодны ,купили контрактный двигатель —проездили пол года.,порвалась прокладка из за неквалифицированных мастеров ,так как не затянули болты (что сами же сказали ) ,после за свою же ошибку взяли деньги за ремонт .работу сделали некачественную ,испортили машину Приходится судиться Не советую эту компанию

Show business's response

Александр Юшин

Level 8 Local Expert

Полтора года назад менял у них ДВС, полёт нормальный. А вот АКПП попалась бракованная, заменили абсолютно бесплатно по гарантии. Красавчики!

Georgy.a161

Level 6 Local Expert

Ростов-на-Дону, приобрел мотор на инфинити , поменяли за 3 дня , ребята всегда на связи , а главное мотор работает как часы! Спасибо

Show business's response

Демис Терсенов

Level 5 Local Expert

Купил у ребят двигатель контракт ,установили за 3 дня🔥 Огромное спасибо менеджерам всегда на связи,подсказывали и отвечали мгновенноВсем рекомендую!!

Даниил С.

Level 3 Local Expert

Поменял у них двигатель и продолжаю кайфовать на своей машине. Очень отзывчивый и приятный коллектив. Буду рекомендовать друзьям

Сергей Богославский

Level 2 Local Expert

Хотел купить акпп и установить на сервисе. Обо всем договорились, привёз машину на эвакуаторе и только на сервисе выяснилось что она не подходит! По вину никто не проверил! Машина дизельная, акпп бензин. Спасибо парням на самом сервисе которые это увидели! Менеджер Дмитрий эвакуатор возместить отказался. Менеджер стал искать отмазки лишь бы отделаться от меня. Оставили комментарий чтобы я оставил свои данные для связи, чтоб урегулировать вопрос. Данные я оставил, но со мной так никто и не связался. Отписались для вида. Категорически не советую

Show business's response

Максим Диденко

Level 3 Local Expert

Приобретал и устанавливал двигатель на лексус gs 250. Все быстро, четко, вежливо и со знанием дела. Однозначно буду обслуживаться и рекомендовать данный сервис всем своим. Ребятам процветания! Спецы с большой буквы!

Дмитрий Д

Level 6 Local Expert

Грамотные ребята, очень компетентны в своём деле, выбрал из наличия кпп. На всех вскрыли Поддоны, и осмотрели состояния агрегатов изнутри, и соответственно продали кпп. Установили на стороннем сервисе кпп, работает все четко.

Show business's response

Николай Тихонов

Level 6 Local Expert

Установили двигатель на ниссан кашкай MR20DE. Проехал 900 км. Нареканий пока нет. Обещали установку за 4 дня, сделали за два. Персонал нормальный, адекватный. Цены нормальные, капремонт дороже.

Show business's response

Alexey L.

Level 5 Local Expert

Ехали с женой на море, стуканул мотор😓 ребята очень оперативно поменяли, отдельное спасибо менеджеру Дарье все подробно объяснила и рассказала, качеством обслуживания остались довольны, буду рекомендовать знакомым!

Show business's response

Serg

Level 4 Local Expert

Заказывал через Ростов из красноярска акпп с раздаткой от визарта, специально заказывал через них, чтобы быть уверенным в хорошем качестве запчасти. Сотрудники говорили и утверждали что все будет отлично. В итоге пришла раздатка со сломанным корпусом переключения раздатки, у меня эта запчасть была, и они пообещали выплатить разницу в цене, составили акт осмотра и приемо-сдачи, после того как забрал запчасть, в выплате стали отказывать и посылают к директору которого всегда почему то нет на месте. Но с раздаткой ладно, два месяца назад мне понадобился свап-комплект 5VZ у них был в наличии, оплатил за данный комплект 95000 т.р. В ГТД номера моего двигателя не оказалось, при помощи Paint они мне его прописали. Но этим дело не закончилось. Когда начали устанавливать двигатель то в нем оказалось масло( а этого на контрактном двигателе не должно быть), проверили компрессию, нормально 11.5-12, нас это обрадовало и решили устанавливать ,НО с трудом его завели, оказались нерабочие две форсунки(но бывает, бог с ним, не придали значения) ,после долгой и кропотливой работы по настройке двигателя выяснилось, что генератор на двигателе не рабочий, ГУР шелестит, и подшипники в блоке крепления, вяскомуфты и шкивов свистят. Так же и дроссельная заслонка была не исправна в часности РХХ не рабочий. Начали досканально разбираться с двигателем и выяснилось, что ВСЁ что откручивается с двигателя было поменяно(есть следы откручивания) Пытались связаться с офисом, с нами общаться не хотят, просто не берут трубку или сбрасывают. Получается, что или на складе кто то занимается перебором и снятием запчастей, или же просто двигателя уже не контрактный, а с наших местных разборок. Больше в этой компании покупать ни чего НЕ БУДУ.

Show business's response

Валентина Викторовна

Level 4 Local Expert

Муж покупал у ребят двигатель на мою машину. Все отлично работает) спасибо вам.

Виктор Ж.

Level 3 Local Expert

Менеджер Алиса молодец! Все чётко и по делу! Qr25

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Отличная компания ! Если тебе надо что-то на японца или многое другое то тебе в Торенс !!! Коллектив отличный !!! Рекомендую !

Пестерев Александр

Level 2 Local Expert

Купил мотор за 62т, 1200 упаковка, 4700 доставка. Так он и не запустился. Система охлаждения забита полностью, форсунки одна из трех, турбина не работает, ну про шланги молчу

Show business's response

Паша Слуцкий

Level 4 Local Expert

Покупал контрактный двигатель, сразу после покупки проверил эндоскопом, задиров нет. Всё хорошо

Show business's response

Илья Сахаров

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, предоставляет все гарантии на агрегаты. Брал мото 4gr, проверили эндоскопом, пробег подтвержден. Всё отлично уже пол года.

Show business's response

Олег М

Level 8 Local Expert

Меняли мотор на контрактный, всё хорошо, всё профессионально. Рекомендую.

Show business's response

stig

Level 4 Local Expert

Спасибо мастеру приемщику Ивану за проделанную работу, ребята подобрали и установили ДВС на мой автомобиль. ДВС полностью устраивает , пока проехал 1000 км.

Show business's response

Ali A.

Level 2 Local Expert

Купил двигатель qg18de , а копрессии в двигатель 4 - 5 по каждому целендре купил за 65000руб вообще не рекомендую

Show business's response

Вера

Level 2 Local Expert

Мы заказывали двигатель из Ростов на дону, всем очень довольны. Двигатель получили без задержок в хорошем качестве. Спасибо! Георгий Ессентуки.

Show business's response

Александр Д.

Level 10 Local Expert

Профессионалы 👍

Алексей П.

Level 3 Local Expert

г. Ростов-на-Дону сделали все четко, быстро.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Пришла коробка передачь не справная просто заклинен первичный вал, сотрудник говорит ее тресло при транспортировке надо же придумать такой бред, случай не гарантийный. Не слушайте по телефону ,не верьте что вам говорят. После покупки диалога больше не будет.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Организация знает своё дело! Подберет любой агрегат для вашего автомобиля! И по цене можно договориться.

Show business's response

Дмитрий Бугураев

Level 6 Local Expert

Не берите у этой фирмы ничего. Заказывал один двигатель а пришёл другой и с такой же поломкой.

Show business's response

Влад К.

Level 4 Local Expert

Забрал запчасть сам, удобный подъезд, всё соответствует заявленному

Show business's response

андрей пирог

Level 4 Local Expert

Купил двигатель с коробкой в отличном состоянии.катаюсь не нарадуюсь

Show business's response

Василий Рогов

Level 4 Local Expert

Высылают заезженные акпп не рабочие, не тратьте свои деньги обман

Show business's response

Александр Токарев

Level 8 Local Expert

Мастера своего дела

Валентин Васильев

Level 7 Local Expert

Покупал стартер для Тойоты всем доволен.

Николай Г.

Level 2 Local Expert

Грузят со склада запчасти грубо. когда я осматривал двигатель, он был целый, а когда забирал, то пара деталей были треснутыми.

Show business's response

Anonymous review

Нормальный магазин. Беру несколько раз . ДВС и Акпп. Все хорошо

Show business's response

Александр Мустафин

Level 2 Local Expert

отличный магазин Покупал QG15DE все отлично

олег подгорнов

Level 8 Local Expert

Уних движки каторые им выгодно

Show business's response

Денис Кузьмин

Level 15 Local Expert

Красафффцы, что скажешь!

Show business's response

Anonymous review

Всё отлично!

Show business's response

Георгий Симонов

Level 24 Local Expert

Все по карману и потребностям

Show business's response

Torens

47 reviews