Torex

4.6

142 ratings

Rate this place

Инна Темникова

Level 3 Local Expert

Спасибо фирме Торекс за прекрасные двери. Заказывала межкомнатные двери и входную. Все очень понравилось. Полный комплекс услуг, начиная от консультации, выбора и заказа двери, и заканчивая установкой. Все специалисты грамотные, вежливые и компетентные. Сроки изготовления соблюдены, установили на следуий день после доставки. При заказе входной двери со мной работала менеджер Ксения. Очень профессионально помогла в выборе двери, фурнитуры. А также помогла в решении и других вопросов. Рекомендую всем обращаться в Торекс.

Show business's response

Андрей Ярков

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу отметить высокого уровня сервис данной организации, обратился, с целью покупки входной металлической двери в свой дом. На этапе подбора модели, отделки двери, её комплектации, со стороны менеджера Светланы, были даны разъяснения по всем деталям как и самой двери, так и предстоящей сделки. Далее, в процессе организации доставки, приёмки и монтажа, высокий уровень организованности показала менеджер Анастасия. Непосредственно монтажные работы осуществлялись под руководством Александра - всё прошло оперативно, технично и с обеспечением культуры производства! Итог - дверь стоит, функционирует, посмотрим как покажет себя в процессе эксплуатации - но должно быть всё в порядке, производитель TOREX уже ранее мной проверенный. Всем спасибо за участие!

Show business's response

Александр Береля

Level 6 Local Expert

Рекомендую однозначно всем , кто хочет приобрести качественные двери. Замерили,доставили и установили дверь быстро,качественно в назначенный день. Выбранной дверью очень довольны, все работает очень хорошо. Спасибо большое всем, кто помог нам в приобретении отличной двери. Благодарю изготовителя,менеджеров-консультантов и установщиков за хорошую работу. Спасибо вам большое!!!

Show business's response

Наталья Гарбузова

Level 10 Local Expert

Захотела двери в квартиру белого цвета! И как оказалось не только я выбираю такие. В салоне Торекс девочки очень доступно и понятно проконсультировали, помогли определиться с моделью и дизайном. Привезли вовремя и мастера качественно поставили. Сейчас все соседи хотят такую же дверь. Кстати и она не пропускает звуки, как было раньше. Не слышал работу лифта. Я очень довольна!!! Спасибо огромное!!!

Show business's response

Ирина Илларионова

Level 3 Local Expert

Заказала входную дверь. Изготовили довольно быстро. Сразу поставили на монтаж, на следующий день сделали откосы. Работой мастеров очень довольна. Девочки в офисе очень приветливые и внимательные. Со мной работала Ксения. Дверь отличная. Спасибо фирме и персоналу. Буду Вас рекомендовать знакомым.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Хорошие входные двери (шумоизоляция,надежность), выбор дверей вполне приемлемый. Мы долго не могли определиться, менеджер Светлана помогла нам с выбором, а специалисты выполнили монтаж быстро и достаточно аккуратно.

Show business's response

Дарья Р.

Level 3 Local Expert

Недавно покупали дверь в магазине Torex. Осталась очень довольна. В магазине широкий ассортимент, консультанты помогли с выбором, показали и рассказали про множество моделей. Установили быстро, дверь крепкая, нигде не продувает и держит тепло в доме, спасибо!

Елена К.

Level 6 Local Expert

Хочется отметить качество и профессионализм работников,особенно менеджера Светланы,монтажника Станислава и его коллеги,доставщика Артема.Выполнили установку межкомнатных дверей,быстро,четко,аккуратно

Show business's response

Руслан Габзялилов

Level 2 Local Expert

Однозначно рекомендую! Быстро и качественно производят замер в удобное время, на любой вопрос развёрнутый ответ и квалифицированная рекомендация. Большой выбор дверей и фурнитуры по разному диапазону цен. По доступной цене можно приобрести качественную и функциональную дверь, что очень приятно!!

Show business's response

Светлана Захарова

Level 6 Local Expert

Приобретали здесь дверь в квартиру 3 года назад, остались очень довольны. Понадобилась дверь в дом, решили брать только в Торекс. Очень радует возможность собрать дверь, под интерьер дома. Девушка подробно рассказала, про характеристики, что очень помогло в выборе модели. Спасибо!

Show business's response

Юлиана

Level 4 Local Expert

Приобрели 2 входных двери все прошло отлично от заказа до установки. Менеджер грамотно проконсультировала, по всем вопросам позже отвечала по телефону. Установку назначили на день который был удобен нам. Монтажники также все сделали быстро, качественно, все рассказали и показали. Очень довольны, рекомендую магазин.

Show business's response

Лилия Храмченко

Level 3 Local Expert

У нас уже в нескольких квартирах стоят двери Торекс.И вот дошла очередь до родителей.Менеджер дал исчерпывающую информацию,замерщик приехал в тот же день.Так как собирали дверь по нашим пожеланиям пришлось немного подождать,но это стоило того. Спасибо!

Show business's response

Виолетта К.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, много лет доверяю качеству Торекс. А в этом салоне беру дверь третий раз! Ребята работают очень слаженно-менеджер Светлана очень помогла с выбором модели, Роман замерил, дверь заказная, но изготовили в срок. Спасибо за добросовестный труд!

Show business's response

Anton Patrakov

Level 7 Local Expert

Однозначно рекомендую. По всем вопросам проконсультировали и договорились удаленно. Замеры сделали тогда когда мне было удобно. Заказ оплата и установка, согласно договора. Всё чётко без дополнительных доплат.

Show business's response

Абдулвахид А.

Level 7 Local Expert

Очень довольны работой магазина. Менеджер учёл все пожелания, рассматривали разные варианты по цене и дизайну. Установщики с работой справились на отлично. Рекомендую магазин, однозначно будем заказывать ещё и межкомнатные двери здесь.

Show business's response

Людмила Александровна Хабарова

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, отличные сотрудники, которые помогли решить мою проблему, помогли найти подходящий товар, очень рада! Замерщики приехали, сделали все быстро, и потом нам установили качественную дверь! Спасибо большое!

Show business's response

Таисия Лепассар

Level 3 Local Expert

Остались очень довольны качеством дверей! Объездили много мест, но решили остановиться на этой компании. Широкий ассортимент, адекватная цена и приятный сервис. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Дмитрий Межинский

Level 2 Local Expert

Приятно удивлены ассортиментом входных и межкомнатных дверей. приехали за входной дверью Ультиматум, в итоге купили Кибер с электронным замком. Благодарим менеджера Светлану за индивидуальный подход и в целом спасибо за качественный сервис.

Show business's response

Сергей Жерлицын

Level 5 Local Expert

Все супер, двери хорошие, установка тоже. Доставкой немного долгая + была заминка из-за проблем с интернетом, но не критично, оно того стоит

Show business's response

Кристина Мыц

Level 5 Local Expert

Спасибо большое менеджерам салона TOREX за терпение и профессиональный подход… мы остались очень довольны своей входной дверью… обращаемся не первый раз в эту фирму.

Show business's response

Критика

Level 3 Local Expert

Заказали в этой фирме двери и не ошиблись. Качество отличное, индивидуальный подход. Ждали около месяца, но это допустимо. Спасибо менеджеру Екатерине и производителям.

Show business's response

Анна Раздьяконова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Ребята молодцы, оперативно и качественно выполнили свою работу. Дверью довольна. Соответствует всем параметрам. Большое Вам спасибо за подборку!!! Очень рада, что обратилась в Вашу компанию 🤗

Show business's response

Марина С.

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую эту контору Торекс. И всем своим знакомым расскажу. Дверь вам продадут и даже установят. А вот если потом случится сервисный случай, то всё хорошее на этом закончилось! Замок сломался через 1 год и 2 недели🤷‍♀️ и поэтому это конечно не гарантия. Гарантия на замок 1 год. И вот тут 2 недели разговоров с разными людьми, чтобы просто подать заявку, которая всё равно не подалась. Потом вышла на Валерию по рекламациям. Как-то дело даже сдвинулось и поверила, что замок будет, но нет)). Оплатила новый замок. Жду монтажника, который должен позвонить. Звонит , договариваемся на время и он пропал. Звоню- не берет трубки, в ватс ап читает и не отвечает. А время согласованно, я его жду специально. Звоню опять Валерии, прошу дать какого-то человека, который мне наконец поможет установить замок за оплату, это даже не гарантия и то никто не приезжает и не меняет. Пока ответа не поступало когда же мне всё таки заменят этот замок. Ужасный сервис! Как вобще можно так работать? Безответственные люди. Я всё еще жду замок,🤦‍♀️ уже месяц идёт этот непонятный процесс.

Георгий

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к Покупателю: 1) заявленные характеристики шумоподавления не соответствуют действительным; 2) Высокая стоимость дверей - не соответствует своему продукту. Двери за 100к аналогичны дверям по рынку за 30-40к 3) Нарушаются сроки поставки двери; 3) Менеджеры по продажам не предоставляют скидки, аргументируя, тем что можно взять по рассрочке и проценты за это платит Торекс. Это не так, проценты добавляют сверху, вводя потребителей в заблуждение. Утверждают, что 3.2% от стоимости якобы за возврат двери. 4) Отвратительное отношение персонала, в том числе юриста - беспокоят в вечер в выходной день по упущениям (ошибкам менеджеров) своей организации, обвиняя в этом еще потребителей. 5) Маркетинг не соответствует продукции. Не рекомендую. 6) При выборе двери, необходимо еще заложить просрочку поставки и выделить время для подготовки к судебным спорам.

Людмила П.

Level 5 Local Expert

Обратилась в салон Торэх для покупки входной двери. Менеджер Светлана грамотно проконсультировала и подобрала дверь по моему запросу, показав двери в наличии и на заказ, а также переубедила меня по выбору цвета полотна (с тёмного на светлый), за что я очень благодарна!!! Не смотря на загруженность в этот же день приехали установщики, замерили дверь и сразу же был сделан заказ. Через 5 дней была установлена дверь моей мечты😉 Спасибо за оперативность!!!!

Show business's response

Павел Потапов

Level 6 Local Expert

Хороший салон, нашел дверь что мне нужна на витрине! Быстро оформили, забрал с хорошей скидкой, чему очень рад! Установку ребята тоже сделали оперативно!

Show business's response

nadezdaigosina777

Level 3 Local Expert

Очень остались довольны качеством дверей! Монтажники оперативно и качественно установили. Отдельная благодарность менеджеру Светлане! Всегда найдет время на все вопросы ответить! РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ ОДНОЗНАЧНО!

Show business's response

Ольга Петрова

Level 2 Local Expert

Когда встал вопрос покупки двери для частного дома, зашли в интернет поискать варианты, наткнулись на сайт Torex, после чего позвонили в салон, чтобы проконсультироваться с менеджером по поводу того, какие двери вообще бывают, после разговора с ним решили, что это то самое место, где мы бы хотели приобрести дверь, ведь он очень точно смог понять наши пожелания и предложил дверь, которая нам понравилась. Также после нашего разговора, он прислал нам в WhatsApp фото двери и ее характеристики, после чего мы и поняли, что это именно то, что нам нужно. Уже на следующее утро у нас был мастер, который замерял наш проем, и после обеда мы приехали в салон, увидели эту дверь вживую и были просто в восторге. Несмотря на то, что нам была нужна дверь нестандартных размеров, нам ее сделали довольно быстро (всего месяц), а установили настоящие профессионалы своего дела, еще и упаковали дверь на время ремонта в подарок. Всем рекомендую этот салон!!!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Красивая стильная дверь! Нам повезло, что было в наличии , что нам нужно!!! Благодарю ребят за оперативную доставку и монтаж!!!все четко, на 5+

Show business's response

Наталья Дятлова

Level 4 Local Expert

Встал вопрос о замене старой двери на новую, в частный дом. После долгих поисков, выбрали салон дверей фирмы « Торекс», на ул. Тургенева. Приехали туда, нас встретил менеджер, Дмитрий. Изначально выбрали дверь со стеклопакетом, но к сожалению она нам не подошла по размеру, у нас нестандартный размер, в итоге по совету менеджера , выбрали другую модель, Снегирь 55, она тоже хорошего качества, а цена в половину дешевле )). Оформили заказ. Через день приехали замерщики, все вымерили, подтвердили, что действительно идеально подходит конкретно этот вариант. Через три недели, наша дверь была изготовлена, позвонили монтажники и через 3 дня установили нам новую дверь. Ребята ( Евгений+Евгений) специалисты в своём деле, все четко установили. После установки встал вопрос, что делать с откосами, нам посоветовали поставить доборы, в цвет внутренней панели двери, на что мы конечно согласились. Дверь приятная и внешне и функционально, посмотрим как будет в работе, особенно зимой. Сейчас лето , не проверишь ). Менеджер Дмитрий, очень приятный молодой человек, вёл нас от начала до конца, все подробно объяснял, был всегда на связи . В общем, довольны выбором !

Show business's response

Вероника Тимофеенко

Level 2 Local Expert

Редко встретишь качественную услугу в Краснодаре! Здесь был приятно удивлён! Выбрали дверь по Ватцапу). И у монтажников руки растут из правильного места) Вообщем советую, не пожалеете!

Show business's response

Валерия К.

Level 6 Local Expert

Живем в другом городе, дверь выбирали удаленно, менеджер прислал нам все образцы в Вотсапе, показал как и что с чем сочетается, подобрали рисунок похожий на наши межкомнатные двери. Сделку провели онлайн, дверь привезли как раз к нашему приезду в Краснодар, качеством и дизайном очень довольны, больше всего переживали по поводу цвета, но зря, попадание 100%

Show business's response

екатерина м

Level 15 Local Expert

отличный, большой магазин дверей, выбрать можно и входные и межкомнатные. Подберут под любой дизайн.

Show business's response

Dmitry Shlaitov

Level 4 Local Expert

Мне необходимы были две качественные двери на загородный дом. После анализа рынка дверей остановил свой выбор на этой компании и не пожалел. Менеджер Евгений ( ему отдельный респект🤝) грамотно всё объяснил и помог сделать правильный выбор среди многообразия вариантов дверей. Сделали заказ, пришёл вовремя, ребята качественно произвели монтаж. Очень доволен, спасибо за ваш профессионализм!🤝👍

Show business's response

Инкогнито 9616

Level 4 Local Expert

Двери хорошие, но монтажники делают свою работу на 2. У них один ответ: кривые стены! Дверь нужно закрывать с применением физ.силы. Жду уже 2 неделю когда исправят. Написала претензию.

Виолетта Хомякова

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Долго искали подходящую дверь, нашли только здесь. Перед покупкой к нам приехал замерщик, рассказал про все тонкости нашего проёма и дал рекомендации, какая дверь нам подойдет, после чего в салоне с менеджером выбрали модель Super Omega 100. Качеством и шумоизоляцией очень довольны! Всем рекомендую этот салон.

Show business's response

Виталя Юрьев

Level 2 Local Expert

Выбирал дверь в квартиру, обошел много магазинов, смотрел на различных сайтах, но все не то. Зашёл к Вам без надежды что-либо найти, но нашел ту самую, с выбором мне помог менеджер Артём, очень четко рассказал мне про все характеристики этой двери, подобрал цвет и рисунок, который идеально вписывается в мой интерьер. Покупкой очень доволен, всем рекомендую это место!

Show business's response

Алихан Аларханов

Level 3 Local Expert

Очень нужны были двери в частный дом, по бюджету были немного ограничены, именно с таким запросом я пришёл в Torex, мне предложили витринные образцы, которые были в отличном состоянии, как раз под размер моего проёма и что очень важно для меня с увеличенной скидкой, покупкой очень доволен, спасибо Torex☺

Show business's response

Валерия Ефремова

Level 10 Local Expert

Добрый день! Приходила в магазин посмотреть двери,Светлана консультант рассказала,показала,объяснила все доходчиво! Вопросов не осталось!) Заказала входную дверь, модель которая мне понравилась была в наличии, привезли на следующий день. Установили очень быстро! Дверь отличная!

Show business's response

Надежда И.

Level 3 Local Expert

С Данной компанией работаем не первый год! Приобрели еще одну дверь в другую квартиру. Очень нравится выбор и возможности фабрики! Проблем не возникало 👍рекомендуем

Show business's response

Anonymous review

Недавно обращался в эту компанию, заказывал здесь входную дверь, в родительский загородный дом. При выборе, консультант грамотно давал рекомендации, выбор дверей действительно хороший. После некоторых раздумий, заказал стальную дверь модели SNEGIR 55. Привезли и установили быстро, качеством двери остался доволен.

Show business's response

Ирина Л.

Level 14 Local Expert

Пришли к выводу, что пришла пора поменять входную дверь. Долго выбирали. Остановились на Torex. Устроило все: цена, качество, дизайны. На сайте удобный конструктор. У нас частный дом, поэтому выбрали Снегирь 55. Ни разу не пожалели о покупке. И кстати, в магазине все продавцы были в маске и перчатках. Проконсультировали и по внутренним дверям. Выбор очень большой.

Show business's response

Октавий Шкодный

Level 13 Local Expert

Тепло встретили новогодним настроением!!! Большой ассортимент дверей в наличии в Краснодаре, смогли подобрать здесь и сейчас. Персонал явно разбирается в своей работе! Дают гарантию на все работы, я остался доволен. Рекомендую)

Show business's response

Светлана Гусарь

Level 2 Local Expert

Мне нужна была входная дверь нестандартных размеров, мне посоветовали обратиться в данную компанию. Я предварительно вызвала замерщика, который предварительно перед своим приездом созвонился со мной и уточнил время. Позже он приехал в согласованное время и произвел замер двери. Буквально через несколько минут мне перезвонила менеджер Светлана, которая пригласила меня на подписание договора. При приезде в офис Светлана меня проконсультировала помогла с выбором двери. Позже когда дверь изготовили мастера установщики и добор двери установили ее очень качественно и аккуратно. Спасибо большое! Отдельное огромное спасибо менеджеру Светлане которая курировала меня, очень грамотный и ответственный специалист.

Show business's response

Таисия П.

Level 3 Local Expert

Приобрела дверь модели Ultimatum M Изысканный, роскошный и стильный дизайн, хорошая шумоизоляция, а главное надёжная. Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за профессионализм и компетентность. Успехов вам в работе и побольше клиентов.

Show business's response

Евгения Ч.

Level 5 Local Expert

Очень положительные впечатления от этого салона дверей. Побывали во многих, но именно здесь приобрели в итоге свои. Очень грамотный персонал помог сделать это достаточно быстро. Сервис на высоком уровне, выбор большой, качество тоже. Без сомнения рекомендую.

Show business's response

БукСервис Краснодар

Level 10 Local Expert

Все на высшем уровне. Самый лучший сервис в краснодаре!!! Весь заказ делал дистанционно, позвонил в офис, менеджер Светлана (ей отдельное спасибо за все, Светлана, вы профессионал своего дела), оговорили модель двери, на следущий день приехали замерщики, позиция у меня была заказная, через пару недель дверь приехала, и через пару дней установлена. В общем, все на высщем уровне!!!! Настоятельно рекомендую!!!

Show business's response

Маргарита С.

Level 7 Local Expert

Рада, что обратилась именно в ваш салон в поисках дверей. Полностью сопроводили от момента подбора до установки. Качеством продукции, как и сервисом, более чем довольна. Двери-супер,такие как хотели. Все сделали профессионально и в срок. Благодарю вас за работу!

Show business's response

Савва Мохно

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, очень порядочный консультанты, все четко по делу рассказали, показали и объяснили, рекомендую

Show business's response

Ольга Зайцева

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно установили,двери хорошие

Show business's response

Torex

87 reviews