Отвратное обслуживание на Солнцевской проспекте 14. Женщина за стойкой вообще не разбирается в том, чем торгует. Была нужна форнитура для ручки двери торекс Ультиматум. Ответ: "ничего не знаю, вызывайте мастера за тыщу рублей, а он определит, что нужно" Хотя я сам знаю, что нужно и сам могу отремонтировать - нужны только необходимые болты-гайки. Зачем мне навязанная услуга и лишние траты? "Ну так возьмите любые болты-гайки и вставьте" Поразительное невежество. Работал же в этом салоне компетентный сотрудник, который понимал и знал....
2
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
April 8
Хочу поделится с вами своими эмоциями по поводу новой покупки. Недавно у нас сломался замок на входной двери, плюс она была уже довольно старенькая и потертая, поэтому, вместо замены замка, решили заменить сразу всю дверь. К выбору подошли основательно. Проверили варианты на многих сайтах магазинов, даже съездили несколько раз, но варианты нас не устраивали. Но потом мы наткнулись на сайт дверей от фирмы Torex, неплохой сайт. Сразу же приглянулись несколько вариантов, но для нас был особо важен такой аспект, как замок. Поэтому мы лично ездили в салон, где нам очень быстро продемонстрировали все плюсы двухсистемных замков, показав на практике, как они работают, плюс сразу зацепила некоторая внушаемость, прочность двери, а также внешний вид. На деле замки немного громкие, но мы привыкли. Одно только не понравилось, а именно скорость установки, сначала долго ждали, потом её вообще перенесли, дверь хорошая, а человеческий фактор все равно берет свое.
1
Show business's response
Ирина Шмакова
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Очень очень все плохо. Взяли предоплату около 80 процентов. Обещали 11 сентября поставить дверь. Не поставили. Пообещали 18 сентября. Тоже не поставили . Теперь новый срок -25 сентября. Ни извинений , ничего. Похоже Поставщик не в курсе, что обещают менеджеры в магазине