Search
Directions

Torex

Overview
Products and services
News
1
Photos
44
Reviews
119
Branches
Features
Rating 4.4
273 ratings
Rate this place

119 reviews

By default
А. А.
Level 11 Local Expert
August 28, 2025
Почему-то оплату за установку дверей необходимо вносить сразу, а когда требуется коррекция после установки - нужно ждать не один месяц. То нужный сотрудник на больничном, то в отпуске. В общем, клиентоориентированность напрочь отсутствует, как в прочем и страдает качество продукции. Ответ менеджеров один - можете прийти и написать претензию. Разочарована и никогда больше не обращусь в эту компанию.
4
Show business's response
В. И Ленин.
Level 4 Local Expert
December 18, 2025
Лояльность к клиентам полностью отсутствует. Обратная связь отсутствует напрочь, даже при наличии "кол-центра". Конфликтный ситуации не решаются. Специалисты безинициаивны. Вышестоящее начальство к разрешению конфликтных ситуаций не подключают. Не рекомендую связывтся с этой конторой.
Show business's response
юлия лаврухина
Level 10 Local Expert
October 19, 2025
Качество хорошее дверей, но очень дорого в отличие от других компаний. Цена на ветрине одна, и как начнёшь спрашивать что то конкретно и начинается хотела дверь купить как на ветрине для дачи за 15500 + установка, ну например в 20 -25 тут. Уложиться. Куда там всё посчитали 50 тысяч рублей насчитали. Дорого.
1
Show business's response
Анастасия Боg
Level 12 Local Expert
November 7, 2025
Работает там менеджер Виктория. Считаем она профессионал своего дела. Спасибо ей. Подбирает отлично двери. Любые изменения перепроверяет и любые дополнительные детали находит по желанию клиента, подсказывает где докупить фурнитуру если та отсутствует у них. Вообщем знаток. В наше время таких мало. 💪 Успехов ей🙏
1
Show business's response
баринов в.
Level 3 Local Expert
November 26, 2025
в ноябре 2025г. установили входную дверь Снегирь про, установили хорошо претензий нет, но потом я решил отделать откосы панелями ТОРЕКС, ширина откоса 28 см, а у них панели шириной только 20 см и то поштучно не продают (почему не понятно), только в наборе 3 панели и 3 наличника, получается мне нужно 2 набора , заплатив за них 16 тыс. руб. , и половину выкинуть. Я считаю, что такая политика компании сказывается негативно на нашем к ней отношении.
1
Show business's response
Степа
Level 3 Local Expert
February 25, 2025
Здравствуйте! У нас в понедельник 24.02.25, по проспекту 50 лет Октября город Саратов устанавливали двери в туалете и ванне, хочется выразить благодарность установщикам дверей, мужики добропорядочные, замечательные, суперские 😁установили быстро и качественно, если можно им премию в 100% размере, таких работников днем с огнём не сыщешь, очень большая просьба работодателя ценить своих работников они у вас замечательные ⭐⭐⭐
1
2
Show business's response
Елена Ф.
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Качество отвратительное, это уже не тот Торекс, который был 10 лет назад. Очень пожалела, что решила дверь заказать в Торексе, нужно было брать в другой компании, работающей в Саратове, там за эти же деньги можно было взять намного качественнее. По итогу эксплуатации 2-х месяцев - отвалилась вертушка у замка, отлетел местами уплотнитель. Никому не рекомендую.
1
1
Show business's response
Сергей Трошин
Level 5 Local Expert
January 22, 2025
Устанавливали откосы от этой организации так как дверь входная тоже была заказана у них. Приехал замерщик ничего не рассказал о стандартах установки у них. Оказывается наличники под 45 они не запиливают видимо это слишком сложно. Углы делают 90градусов. Смотрится это отвратительно. После общения с монтажником выяснилось что я должен был об этом сказать замерщику. Ребята я плачу вам деньги все варианты вы должны мне предложить и обговорить. А ваш замерщик пришел нарисовал себе картинок подписал и уехал. Не рекомендую однозначно. Буду переделывать. Качество работ в районе нуля.
4
1
Show business's response
Ледяное Солнце
Level 8 Local Expert
April 10, 2025
Спасибо большое отзывчивым сотрудницам , которые отвечают на входящие звонки. Был перенос сроков монтажа откосов, но девочки отлично сработали и решили эту проблему! Спасибо большое! Качество двери, и работа сотрудников на высоте!
Show business's response
Евгений С.
Level 3 Local Expert
October 16, 2025
Доброго времени суток всем любителям дверей Торекс , я тоже так раньше думал, пока не столкнулся с заказом двери в частный дом с терморазрывом, расписали сотрудники все красиво, так же в принципе как и на сайте, а по факту на деле оказалось все наооборот, есть пункты в договоре про которые они не говорят при заключении этого договора если говорить о гарантии, из задача красиво продать…основной смысл в чем , наружная панель на двери взбухла, и соответственно в гарантии отказали ссылаясь на пунк в договоре что нету козырька над дверью, бред конечно полный для двери за 80к с терморазрывом, поэтому с ни понимаю почему когда заказывал эту дверь организация Торекс ставила дверь и якобы давала гарантию год на дверь, зная о том что нету козырька над дверью…..огромный минус этой организации реклама красивая, но только с наружи….не рекомендую!!!!
2
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
в апреле 2024 г. установили дверь бабушке Дэльта 100, квартира на 1 этаже, по рекомендации менеджера выбрали эту модель, т.к. постоянные сквозняки и мимо квартиры большая проходимость, соответственно всё было слышно. Дверь толстая, качественная, замки работают мягко, плавно. Не дожидаясь окончания ремонта, установили телескопические откосы. Теперь в квартире тихо. Установили аккуратно и быстро! Обращаемся только в TOREX, работой и качеством дверей довольны. Устанавливаем, уже пятую дверь, всегда без нареканий. Приложила фото, как получилось)
1
1
Show business's response
Валентина Князева
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Хороший офис, приятные компитентные менеджеры, все подсказали-показали-объяснили. Большой ассортимент, качество дверей понравилось. Время изготовления приемлемое. Есть также зал со скидочными экземплярами.
Show business's response
Наталия К
Level 7 Local Expert
November 17, 2025
Установщики повредили обои и ламинат. Про ламинат сказали и показали, так как он еще был в процессе укладки и его было не трудно поменять, а вот про обои, к сожалению, умолчали.
Show business's response
Гуля Я.
Level 3 Local Expert
September 27, 2025
Пришла в магазин присматривала себе дверь и попросила сотрудников проконсультировать по поводу двери. 20 минут стояла никто не подошел. Нашла хорошую дверь в другом месте а здесь из-за принципа теперь не куплю дверь!
Show business's response
Уля
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
я приобрела дверь torex и осталась приятно удивлена уровнем сервиса. Перед сдачей работы монтажники выдали запечатанный конверт с ключами, что позволило мне убедиться в безопасности моего дома. Они также показали процесс проверки замков, что добавило мне уверенности в их надежности. Кроме того, мастера отрегулировали прижим полотна двери, чтобы все было идеально. Я очень довольна своей покупкой и обслуживанием, оказанным командой Torex. Спасибо!
3
Show business's response
Алексей Кусков
Level 4 Local Expert
March 29, 2025
Заказывал дверь. Честно говоря, это шок. Сразу всё пошло не так. Сначала пришел замерщик и заявил, что придется после установки двери мне вызывать мастеров для приведения стен в порядок. Спрашиваю - есть такая услуга у вас? Получаю ответ, что есть, называется "установка доборов" и стоит 9000 руб. Такой же ответ получаю и в салоне. Ок, оформляю эту услугу, оплачиваю. В итоге по факту после установки двери выясняю, что замеры произведены неверно и что услуга замазывания щелей и выравнивания НЕ входит в цену и проблему надо решать самостоятельно и за свой счет. Дверь, на минуточку, стоит 84000 руб. И будьте готовы еще отвалить деньги за вызов мастера и покупку материалов. Идем далее. После установки дверь в буквальном смысле начала сыпаться. Сначала заклинило замок, приехал через три часа сервис, я еле выбрался из квартиры, потом отвалилась ночная защелка - просто осталась в руке, потом провалились на бок шторки в верхнем замке, в довершение ко всему полностью по всему периметру двери отвалилась уплотнительная резинка. Замки так и продолжают туго открываться, дверью пользоваться невозможно., сварные швы в двери сделаны крайне топорно. Сервисную службу бомблю звонками - реакции никакой, сплошные завтраки. Видимо придется топать в суд. Все таки за 84000 я рассчитывал приобрести качественную дверь, а не такую головную боль.
2
1
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Хороший филиал, очень квалифицированные специалисты , отлично могут ответить на все ваши вопросы , знают свое дело. Но единственный для меня минус это то, что этих специалистов мало. Когда мы посещали Торекс, их было всего двое. А клиентов было гораздо больше и каждый нуждался в консультации. Из за чего приходилось ждать свою очередь …. Не очень удобно , ждали прилично
2
Show business's response
Вадим Неугодов
Level 16 Local Expert
November 25, 2025
Эти ребята очень оперативно заняли свою нишу в "дверной нише,, города Саратова. Очень хорошее качество и изготовления и в частности сроков и установки.
1
Show business's response
Татьяна Прусакова
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
В Торексе заказывали дверь в дом 12 лет назад - дверь не в чем , как будто новая , в конце прошлого года решили поменять - так как много усовершенствованных моделей появилось на рынке металических изделий , объехали все магазины оказались опять в торексе на Одесской - отличный магазин грамотные консультанты очень приветливые - подсказали рассказали посоветовали -купили модную ( ну по нашему мнению и вкусу дверь ) очень довольны , все спрашивают гости где такую дверь купили даже в Краснодаре ребятам посоветовала в торекс обратиться , они сказали тоже знакомы с данным магазином ! Вообщем цена качество двери - на отлично
2
Show business's response
Елена Сохта
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Очень хороший магазин. Удобная парковка. Очень чистый и просторный выставочный зал. Отдельно хочется отметить менеджера по продажам Викторию. Очень грамотный специалист, внимательно выслушила наши пожелания и подобрала просто восхитительную дверь и по внешнему виду и по техническим характеристикам, а внешний вид выше всяких похвал , при этом цена на дверь приятно удивила своей демократичностью. Большое спасибо .
2
Show business's response
Валерий Губов
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Двери представлены в достаточно широком ассортименте, но большая часть не в самом дешёвом сегменте. За 25000 была только одна. Остальные дороже. Толи грабители уже не те, толи они ленивые, но толщина металла двери ультиматум всего 2 мм. Большинство - тоньше. Дверей много, а с консультантами-беда. Знающий один. Остальные его ждут, чтобы подсказал. Отсюда хвост ожидающих свою очередь. Следует отметить, что терпения ему не занимать:). Молодец! Это, что касается магазина
4
Show business's response
Елена Шерер
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Отличный салон! Прекрасный выбор моделей дверей на любой вкус. Высокопрофессиональные менеджеры. Внимательные и отзывчивые к требовательным клиентам. Выражаю особую благодарность менеджеру Виктории, а также бригаде монтажников. Качественно выполнен монтаж двери и откосов к ней. Благодарю!!! Успехов Вам и процветания!
1
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Мне нравится двери этой компании.Сотрудники очень внимательно относлись к моим пожеланиям,предложили не стандартные решения по цвету,что очень приятно!Спасибо коллективу за работу!
2
1
Show business's response
Максим Максимов
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Выбор дверей тут прям огромный, цены приемлемые, по итогу тут и купил. Доставили быстро, с монтажом проблем не возникло. Нареканий в адрес магазина у меня нет, однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Ставим уже четвертую дверь, для нашей большой семьи. Покупаем, только, Torex. Нравится качество дверей, сервис , обслуживание в салоне, менеджеры всегда всё объяснят. Если сравнивать с другими производителями, то лучше не нашли, в таком же сегменте цена/качество. Однозначно, рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
June 14, 2025
14 лет дверь отработала отлично- тепло и промерзаний по периметру не было. Сломалась ручка. Звоню " у Вас можно купить?". Нет?! Вот это сервис! Завод в Саратове и я в Саратове. Неужели нельзя при салоне Торекс комплектующие к своим дверям и замкам продавать?
Show business's response
Павел Г
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Покупал дверь для частного дома Торэксе на Одесской. Быстро замерили, подобрали и оформили вообще без проблем. Дверь отличная. Отделка современная, Зеркало качественное, не искажает. Буду всем рекомендовать
1
1
Show business's response
Герман Майер
Level 9 Local Expert
January 30, 2025
Прекрасный салон. Чёткий персонал. Большой выбор дверей. Удобная парковка
1
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
От посещения этой компании остались только хорошие впечатления! Менеджер была внимательна и терпелива. Мне требовалась лишь консультация по выбору двери и она мне все пояснила. Выбор большой, ценовой диапазон также вполне устраивает!
1
Show business's response
Галина Сергеевна
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Мы с мужем купили в сентябре здесь новую входную дверь. Выбирали среди пары вариантов под самый конец. Цены устроили. За консультацию большое спасибо! Дверь смотрится классно, мы довольны
1
Show business's response
андрей кавка
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Хороши современный салон. Большой выбор дверей на разные вкусы и кошельки. Лет 10 назад ставил в квартиру входную дверь--стоит как новая, все работает без нареканий. Сейчас нужна была дверь в коттедж входная с терморазрывом--обратился опять в Торекс. Через 20 дней дверь готова и установлена. Мне все нравится. Цены конечно приличные, но и качество не может стоить дёшево. Советую, найдёте там дверь по своим запросам.
3
2
«Сенатор» шкафы-купе
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Лучшее из возможного.Выбор огромный,как всегда.Персонал работает четко,свое дело знает.Установщики грамотны и быстры.Цены на любой вкус.Рекомендуем.
2
1
Show business's response
Сергей Жуков
Level 5 Local Expert
April 9, 2025
Очень долго отгружают логистов не работают документы очень долго оформляются в общей сложности на погрузке потерял 4 часа
Show business's response
Элла
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Хотелось сказать большое спасибо компании за работу, на каждом этапе. В новостройке купили квартиру, нужна была дверь входная, увидели акцию монтаж в подарок, не плохая экономия. Во время приехал замерщик на машине магазин на колесах, все замерил, посоветовал дверь, я ее посмотрела, заключила договор, перед установкой 2 раза позвонили, предупредили, ровно в 9.00 час стояли на площадки с новой дверью, все быстро, по уровню, даже мусора не оставили. Спасибо, очень довольная, отпрашивалась с работы на 2 часа, в итоге монтаж был 30 минут. Рекомендую!!!
2
1
Елена Губина
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Хороший магазин: большой выбор дверей, отзывчивые сотрудники. Всё прошло отлично!
2
Show business's response
Т С
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Цена=качество. Рекомендую. Персонал вежливый, все грамотно рассказывают и подберают именно тот вариан который нужен. На дом выезжает замерщик, всё вовремя, четко по времени, звонят заранее. Даты договора соблюдаются, никаких проблем не возникло. Мужчины быстро и качественно установили дверь.
3
1
Show business's response
Иван Климов
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
В январе купили дверь, изготовили и поставили в срок , претензий нет. Дверью не пользовались, так не проживали по данному адресу.Обнаружили проблему после трёх месяцев, люфт в ручки двери. Механических повреждений не было и не могло быть. Вызвали специалиста , ремонт 2200 рублей, вот Вам и гарантия ТОРЕКС !!!! Обидно.
4
1
Show business's response
Александр Хохрин
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
1. Очень длительное ожидания обслуживания в салоне. 1,5часа это перебор. 2. Не работаете в выходные дни. В пятницу работали до16:00. Звонил позже уже сервис не работал 3. Оставил заявку по горячей линии на звонок. Обещали позвонить в понедельник, сегодня среда. Звонка не было. 4. Замок открывается и закрывается на входной двери в коттедж только с внешней стороны. Компания как лидер на рынке очень упала в качестве сервиса
4
Show business's response
Андрей В.
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Купили готовую дверь. На следующий день поставили. Клиентоорентированность 100% Спасибо.
Show business's response
Гость
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Заказали с мужем дверь с ПРАВЫМ открыванием, менеджер Мария по телефону все записала, причина замены двери была, чтобы поменять открывание!, которое нас не устраивало, еще несколько раз уточнили, что открываться с внешней стороны дверь должна в правую сторону! Заказ был удаленно, т.к. живем в другом городе, договор подписывал наше доверенное лицо. В день установки двери поручили принять работу нашему доверенному лицу, сказав ему, что все договорено (надеясь на менеджера, что она заполнила все, как оговорено), он принял установку двери, все исправно, НО - эта дверь с ЛЕВЫМ открыванием! Это мы узнали уже после установки, наш человек принял работу, потому что в договоре почему то было указано левое открывание! Отвратительное качество обслуживания! Перепутать правое открывание с левым! Зачем вообще тогда ваши сотрудники работают, если они его путают?! Удаленный заказ двери лучше в этой организации не делать! Это я как дизайнер говорю, НЕ СОВЕТУЮ!
1
1
Show business's response
Людмила Игонина
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Пользуюсь дверью Тorex уже 10 лет. Пришло время профилактики замков и ручки дверной. Обратилась в компанию. Вежливо все спросили о проблеме, записали, предупредили, что мастер позвонит в течении 3 рабочих дней. И все! Неделя прошла, ждём звонка мастера. В субботу они не работают. В понедельник буду звонить выяснять куда засунули мою заявку🧐
1
1
Show business's response
Пётр 1
Level 17 Local Expert
March 22, 2023
Купил одну из самых дорогих дверей, через полтора года вылетел магнит из уплотнителя, сказали, что гарантия на него 1 год, а когда продавали обещали чуть ли не пожизненную гарантию, короче думаю, скоро такими темпами дверь ржавчина съест
2
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Самый отвратительный магазин с которым приходилось сталкиваться. Заказал стальную дверь 07.05.2021. Срок исполнения по договору с 07.06 по 14.07. Дважды мне звонили и переносили дату установки, то не изготовлена пластина, то отсутствуют стёкла. На третий раз даже позвонить не удосужились. Пришлось самому узнавать. Оказалось пластина до сих пор не изготовлена. Конкретных сроков не назвали. Сколько можно ждать? Ремонтные работы простаивают из-за отсутствия двери. Никому не советую данный магазин.
11
Show business's response
Зайцева Л.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Приобрели сразу четыре двери.Понравилось обслуживание и качество дверей.Забирали сами, ребята даже помогли погрузить. Большое спасибо!
1
Show business's response
Виктория Акинина
Level 7 Local Expert
August 21, 2019
Приобрели дверь Ультиматум-М. На мой взгляд высокая цена полностью оправдывает свое качество. Как и было обещано - звукоизоляция отличная. Внешний вид превзошёл все ожидания. Изготовили в срок, хорошие установщики - профессионалы своего дела. Менеджер приятный, все рассказал от и до, помог с выбором. Теперь рекумендуем всем
4
3
ООО Тритуния
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
В магазине на ул. одесской г. Саратов забирали самовывозом заказанную дверь. Дома при монтаже обнаружили, что дверь не соответствует заказу. Ширина 88см вместо 95см, высота больше на 5см, два замка установлено, вместо одного заказанного. Времени от покупки до обнаружения прошло около месяца, дефекты обнаружили только при установке, до этого дверь привезли и просто оставили. Совет всем, кто покупать думает, берите рулетку при покупке, все проверяйте семь раз. Впаривают бракованные двери.
7
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
March 15, 2020
Покупаем уже 3-ю дверь в разные квартиры, выбираем высшего сегмента двери, очень радуют магазины разнообразным сегментом от самых дешевых до премиум класса! Доверяю только Торекс, проверенные двери,шумоизоляция отличная. С такой дверью не страшно уехать на отдых, и спать по ночам.
1
3
Настя Нурекенова
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Двери Торекс Хочу оставить свою претензию о Ваших установщиках и замерщиках, и в целом людей, которые просто наплевательски относятся к клиентам и своей работе, хоть и берут совершенно не копейки за свои двери и услуги. Ситуация такая, заказали дверь 96766/ТДс00089495, выбрали с пожизненной гарантией за 70к. У нас проем достаточно сложный, поэтому замерщик приезжал 2 раза. На замере сказал, что придется доплатить, помимо 5,9 к монтажникам еще 2,4 к, так как проем надо расширять. Ну ок, доплатим. В назначенный день монтажники все сделали, и на скоростях просили принять дверь. На любой вопрос, через «закатывание глаз» отвечали, но явно показывая всем видом, что ничего там не может быть, все они хорошо сделали. Саму дверь посмотрели, и мы попросили упаковать( кстати, за обычную пленку, по виду пищевую, с нас взяли 300р), так как в квартире никто не живет и там идет ремонт. На тот момент уже была готова стяжка и отшпатлеваны стены. Эта пленка, как раз скрыла абсолютные косяки замерщика и монтажников, так как, когда положили плитку в квартире, оказалось, что дверь то нам поставили криво! То есть, замерщик 2 раза приехал, ничего не написал об этом, монтажники устанавливали, ничего не сказали также, а мы узнали по факту! Звоним в Торекс, говорим - такая ситуация, дверь стоит криво, см на три отличается по краям плитки около двери. Они нам что ответили, как думаете? Дверь устанавливается по подъезду. Ну, как бы ок, сняли пленку от Торекс, которая уже превращалась в труху, чтобы заменить на хороший чехол, и что же - относительно плитки в подъезде она также стоит криво! И на те же 3 см! Позвонили в магазин - нам назначили монтажников. Но они не приехали, сразу сказав - это не наш косяк. Звоним опять в магазин, нам назначают эксперта, который естественно посмотрел, озвучил, что за переустановку скорее всего придется еще раз платить, бла бла бла, отлично, правда? Мы отдали помимо 5900 монтажникам 2400 за расширение дверного проема, и нам криво поставили дверь! То есть, ни монтажники, ни ваши хваленые замерщики не смогли элементарно поставить дверь ровно! Зато удачно косяки за пленкой спрятали, чтобы не видно было со стороны подъезда сразу это расхождение! А самое интересное, что если брать других установщиков - гарантия сгорает «пожизненная», вот вам и абсолютная халатность и обман, плати еще раз и тебе опять вышлют тех, кто криво установил дверь, но не факт, что поставят ровно. И с какой стати нам отказывают в бесплатной переустановке? Если это прямым видом косяк ваших замерщиков и монтажников? Мы платили монтажникам, за расширение допом, нам не оказали качественную услугу! Вы же понимаете, что когда будет готов ремонт, Ваша дверь - это: 1. первое что увидят гости, из нашего и других городов, которые будут приходить/приезжать на новоселье, и что они увидят? Верно, Вашу кривую установку! Неужели тем, кто отказывается исправлять свои же ошибки совершенно плевать на репутацию вашей компании? 2. Ваша дверь - это единственное, что в квартире будет стоять криво. Поставьте хотя бы себя на наше место. Круто, когда заплатил дороже, чем везде, а в итоге тебя встречает кривая дверь? Да вся ее красота будет размазана тем, что ты будешь каждый день наблюдать эти 3 см разницы с каждой стороны по плитке. Хотелось бы наконец восстановить справедливость и за те деньги, которые мы вам оплатили получить качественно РОВНО поставленную дверь.
3
2
Show business's response
Владимир З.
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительное качество монтажа! Установили внутренние откосы и наличники на входной двери - к вечеру порог выгнулся дугой, один откос отошел от двери, наличник отошел от стены на 3 см, из щелей гуляет сквозняк. На обращения не реагируют. Уплачено 6615 руб. - в пору самому доделывать! Увы - так сейчас все поступают - главное взять деньги (полная предоплата!) - а дальше как хочешь, твои проблемы. Кроме того - брак могут исправить только в рабочее время (если дозовешься) - то есть бери на работе за свой счет. Не связывайтесь с этой "шаражкой"!!!
9
1
Show business's response
Bond
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Приехали подобрали дверь из готовых выставочных образцов (внимание гарантия на них не распространяется как на обычные двери торекс ), назначили день установки и о чудо при подъёме который был оплачен замяли дверь которую поднимали на лифте, а коробку отдельно по лестнице. Спрашиваю у старшего мастера чё будем делать, в ответ это нормально щас на завод отвезем там все сделают будет типа как новая но через неделю или две. Спрашиваю какие ещё есть варианты, он говорит это возврат. Хорошо поехали в салон на сенной, там милая девушка говорит за эту цену дверей больше нет ,а деньги за мятую дверь мы вам вернём через три дня. Пообещали перезвонить через три дня и что нибудь предложить из имеющихся вариантов, в итоге никто не перезвонил и никаких вариантов больше не предложил.!!!!
6
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3