Torex
37 reviews
February 10
Выражаю огромную благодарность менеджеру Евгении, она настолько вовлечена в работу, для компании это очень ценный сотрудник, настолько ответственно подходит к своей работе…!даже когда выходной!настолько добра и вежлива, хочется возвращаться к таким сотрудникам!в сравнении с соседними компаниями в здании, нет равных.
а также очень грамотные установщики! Хочется отметить Виталия, все движения четкие, работают настолько отточенно, видно , что имеют большой опыт в данной работе. Тактичные, не наглые, делают на совесть как себе!!! Сейчас это редкость
October 16, 2024
Решили заменить входную дверь. Остановили выбор на магазине Торекс. Огромная благодарность мене джеру Евгении, от консультации до установки всё на высшем уровне, была на связи,помогала в решении вопросов даже в свои выходные. Так же респект мастеру, установившему нам дверь, один тащил эту махину пешком на 9 этаж и сделал свою работу на 5. Немного накосячили мастера по установке доборов и наличников, но это мелочи жизни. В целом довльна.
1
September 5, 2024
Просто замечательный магазин! Менеджеры в 'ТОРЕКС' действительно знают свою продукцию наизусть и готовы помочь с любыми вопросами. Я был приятно удивлён их вниманием и желанием сделать покупку максимально комфортной. Выбор дверей огромный, и благодаря консультации я смог выбрать именно то, что нужно. Спасибо за отличный сервис! Отдельно Благодарность менеджеру Инге!!!
1
January 4
Заказывали 7 дверей в декабре 2024 г. со скрыти ми петлями, фирма дверей Alberto, стоимость дверей с установкой 280 000 (230 000 комплект дверей и 50 000 установка). Установили 3 двери с дефектом, у 3 коробок торчат гвозди на самом видном месте.
В петли вкручивается 4 самореза, установили только 2 в каждую.
Саморезы закрутили не по размеру и из-за этого заглушки закрывающие саморезы не плотно сидят (торчат!).
October 4, 2024
Добрый день всем, хочу оставить самый положительный отзыв. Встал выбор межкомнатных дверей, попав в этот салон, выбор не заставил себя ждать. Менеджер Оксана, молодец с большой буквы, помогла мне в этом , получилось все супер. Ребята, монтажники, профессионалы своего дела. Всем огромное спасибо!!!
September 27, 2024
Отзыв обещали…
Двери, к сожалению, приобрели не здесь, хотя выбор большой.
Большое спасибо, что не отказали в установке. Отдельная благодарность мастерам Александру и Евгению за качественную установку входной двери. Рекомендуем!
September 13, 2024
Приобрели входную дверь в этом салоне. Очень довольны и менеджером Евгенией, и мастерами Дмитрием и Игорем. Обязательно вернёмся за межкомнатными дверями. Всё понравилось, быстро и качественно.
November 13, 2024
Отличный магазин и отдельно менеджер Инга. Покупаю тут двери уже не первый ра з. Заказывал три не стандартные двери, качество отличное. Все сроки были соблюдены.
January 20
Менеджер Евгения помогла за короткий срок подобрать нужную дверь по приемлемой цене . Установили качественно , быстро . Спасибо 🙏
September 12, 2024
Благодарим менеджера Евгению, под обрала дверь, очень понравилась консультация, все четко и по делу рассказали, без лишней информации. Все привезли в установленный при заказе срок. Всем рекомендую!
August 15, 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам!!! При установке входной двери, мастер плохо зафиксировал основание ручки. На протяжении трех недель обращалась к своему менеджеру, по вопросу выезда мастера и исправления своей ошибки, но мастер до сих пор едет... Видимо у данной организации заинтересованность в своих клиентах только тогда, когда идет оформление договора и оплата. Далее Вы им просто больше не нужны, не смотря на то, что дверь на гарантии!!!
3
November 29, 2024
Заказывала там дверь входную. Менеджер Евгения меня консультировала, знает свое дело!!! На установку и замер приезжали одни ребята, умнички, трудяги.
August 5, 2024
Всё отлично, от выбора двери до её установки. Отдельное спасибо сотруднице Инге, которая даже в свой выходной связывалась с нами и консультировала о процессе изготовления двери. Можете смело обращаться за дверью.
March 6
Двери установили максимально качественно, ребята молодцы всем рекомендую. Все убрали за собой.
August 6, 2024
Покупка, договор, доставка, установка…. На каждом этапе все на отлично! Менеджер постоянно на связи, установщики приятные, грамотные мастера. Установили, объяснили как пользоваться.
October 9, 2024
В данном случае, вы можете приобрести на замену новую панель для входной уличной двери. Вот ответ производителя спустя 1,5 года после установки двери.
November 15, 2024
Оченл вежливый персонал. Время ожидания достаточно быстрое. Ну а качесиво это вообще, лучших дверей еще не встерачи. Доставка быстрая.
January 30
Все отлично и качественно всем советую . И цены смешные на новые модели . 👍
June 4, 2024
Очень странно видеть отрицательные отзывы, так как у меня все прошло хорошо, от выбора двери, оформления заказа, замера и непосредственно доставка и монтаж двери. На весь процесс влияет человеческий фактор, может быть мне повезло. Большое спасибо менеджеру Евгении и двум монтажникам, тезкам менеджеру, Евгениям.
September 10, 2024
Инга знает всё о дверях и может рассказать о каждой из них так, что вы почувствуете, будто ведете разговор с другом. Чувствую, что пора подписывать контракт на дружбу! Встретимся на следующем этапе — установке! 😄
July 23, 2024
Устанавливала входную дверь. Менеджер в магазине проконсультировала, продемонстрировала большой выбор дверей, рассказала о плюсах и минусах.
Установка двери прошла на отлично. Мастера работали четко, быстро и аккуратно. Молодцы.
September 3, 2024
Мне всё понравилось. Качество хорошее. Персонал замечательный. Доставка всё вовремя.
February 17
Мастера молодцы! Спасибо большое всем за хорошую работу!
September 29, 2024
Мастерам - от души!!! Виталий и Денис. Двери поставили, всё за собой убрали. Только к ним!!!
July 24, 2024
Работа по установке двери была выполнена качественно. Спасибо 👍 мастеру за отношение к работе. Как жаль что долго ждали этого момента 🙏
May 15, 2024
Все сделали отлично , быстро , оперативно , без задержек.
Большое спасибо 🙏
August 8, 2024
Есть небольшие минусы, а так всё хорошо, мастерам большой респект.
February 7
Всё понравилось от момента заказа до момента установки
July 23, 2024
Отличная дверь. Сработали быстро, мастера отличные . Рекомендую
March 9, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Учтите, цена поменяется, как только Вы начнёте заключать договор, замер произвели не верно, хорошо, что я вовремя расторгнула договор и забрала предоплату. К самим дверям претензий нет, т.к.хотела заказать именно Торекс обратилась в Москву, там сделала заказ. Обходите этот магазин стороной!
3
November 23, 2021
Деньги взяли, а дверь не привезли.
Заказывали входную дверь в жилой дом 25 сентября в салоне г. Орехово-Зуево. При заказе менеджер обманул, назвав срок изготовления двери - 30 дней, и заверил что в первых числах ноября дверь будет у нас. Весь ноябрь на горячей линии и в салоне нам говорили что дверь вот-вот будет готова и называли каждый раз новые даты готовности.
Срок изготовления, со слов горячей линии и салона - составлял то 30, то 45, то 60 дней. Никак не придумают, какой удобнее видимо. 23 ноября на горячей линии назвали новый срок готовности двери 1 декабря - но никаких гарантий не дали. И, да - 1 декабря это явно больше даже 60 дней.
Видели в салоне и других клиентов, которым сказали при оформлении заказа что за 30 дней сделают, а по факту - за 30 обещанных дней никому естественно ничего не привезли.Горячая линия с претензиями отправляет в салон (вы там купили, с ними и разбирайтесь) - а в салоне менеджеры вообще бесполезны - не владеют никакой информацией и не могут сказать что с заказом.
Как итог - предоплата внесена два месяца назад, двери нет, все ранее обещанные сроки пропущены, а на улице зима и дом невозможно прогреть.
3
August 24, 2021
Работают качественно и быстро! Единственная проблема - двери здесь не из дешевых! Если рассматриваете в приоритете цену - вам точно не сюда. Если качество и хороший сервис в установке и консультациях - тогда добро пожаловать!
1
4
October 15, 2022
Двери хорошие, а вот с сервисом, 4 раза. Обещают приехать в 1 половине дня субботы, и еще хватает наглости звонить вечером с предложением подъехать в течени и 20 минут....
June 13, 2024
Всё отлично
July 13, 2021
Заказывали межкомнатные двери. Качество дверей и установка понравились.
November 12, 2019
Это я еше добрый с оценкой 3. Только из-за качества дверей торекс. А сама точка средненькая, договор не дали, обещали привезти с доставкой, не привезли. Доставка не приехала в указанный срок.
2
October 11, 2020
Хороший выбор
1