Ужасное отношение к потенциальным покупателям. Мне очень нравятся их двери, но бюджет строго ограничен. На сайте есть входные двери в квартиру по 25, 28, 30 тысяч рублей. Но замерщик настойчиво предлагает варианты от 38 тысяч минимум. А с доставкой и установкой получается 50+, что мы не можем себе позволить. Плюс внести предоплату, плюс ждать две недели.
Я позвонила в этот магазин, попросила мне подобрать вариант под наш бюджет. На что мне было сказано, что замерщики у них - профессионалы своего дела, и если они называют определенную сумму, то подобрать дверь на меньший бюджет - это невозможно. Тем более если у нас НЕСТАНДАРТНЫЙ ПРОЕМ. И точка.
То есть клиенты с тонким кошельком - это не их клиенты.
Позвонила в менее известный магазин. Мне сказали выбрать любую дверь, которая мне нравится и подходить по цене. Ее мне быстро привезли, подняли на этаж, расширили под нее проем и установили без проблем. И никакой предоплаты, никакого ожидания в течение двух недель. На все и про все уложились до 40 тысяч. Дверь не Торекс, но качество супер! Даже лучше!
Алла
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Воспользовалась услугами компании Torex в январе 2023 года. Выражаю благодарность менеджеру Вострикову Виталию за помощь в решении вопроса по подбору и замене двери. Дверь нравится. Спасибо также монтажникам Васильеву Андрею и его напарнику за качественную установку.
Команда Torex работает очень слаженно! Рекомендую!
Алла.
Show business's response
Надежда П.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Добрый день!
Заказывали входную дверь фирмы Torex в Мае 2022 г, в салоне на Дмитровском шоссе, «Парк 11».
В салоне нас проконсультировал сотрудник Андрей, дал подробную информацию по дверям, материалам, технологии, монтажу, доставке. Предоставил контактные телефоны для обращения, если возникнут дополнительные вопросы. Естественно вопросы были, сотрудники салона Андрей и Виталий оперативно предоставляли нам необходимую информацию!
Конечно же, мы посмотрели дверь и в других салонах, но свой выбор остановили на компании Torex.
Дверь заказывали нестандартных размеров, срок изготовления составлял 15 дней. Дверь изготовили вовремя без задержек. В обговорённый день и время, привезли дверь и установили. Монтаж не доставил особых неудобств ни нам ни соседям, т. к. работы поводились в разрешённое время. Весь мусор собрали и вынесли!!!
На следующий день, в назначенное время, приехали мастера по установке доборов и наличников. Все установили и сделали на отлично!!!!
Красиво, надежно, качественно!
Спасибо огромное Андрею и Виталию за консультацию и помощь в выборе НАШЕЙ двери!!!!
Спасибо работникам службы монтажа за аккуратную и качественную работу!!!!
Show business's response
Анна Пахолкова
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Двери нормальные. Звукоизоляция плохая. Отвратительный сервис. Готовьте +10 тысяч ещё после замеров и всех расчетов по стоимости двери и установки. Драть будут за каждый чих в формате «ой, а мы вот это забыли посчитать, ой, а у вас подъем на этаж, ой, а я вам плинтус отрезал». Хотя и менеджер, и замерщик сто раз подтверждали, что стоимость финальная, на месте бригада установки и мастер по откосам обдерут вас как липку.
1
Show business's response
Irsen Rstakyan
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Установили дверь в огромный проем в сталинском доме, думала разрушится половина подъезда)))) замерщик предупредил, что, вероятно, внутри квартиры разрушатся стены см 30 с каждой стороны , поэтому специально не клеили там обои, но зря переживала, все отлично, приклеить откосы и ничего не видно) устанавливали 6 часов))) очень аккуратно, за собой убрали мусор , вынесли старую дверь (доп. плата) и подмели этаж). Дверь отличная! Со стороны квартиры попали в рисунок и цвет -идеально ! Спасибо !
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Дверь торекс порадовала меня. Никаких нареканий. Все механизмы в исправности. Работники хорошие