Torex
13 reviews
October 31, 2022
Всем привет 👋 не посоветую даже врагу, сама дверь как дверь, все зависит от ваших финансовых возможностей! Но установка и качество установки, ужас, эти рукожопые мало того привезли все не то что мы обсуждали с менеджером в плане доборов, пожалели утеплитель и пенку по периметру двери при установки коробки, так они еще установили ручку на входной металлической двери на саморезы по дереву и тот один, которые со временем просто разболтались и ручка теперь отваливается, держась на одном болтике…это еще не все, хромированные накладки с двух сторон одевающиеся на ручку и закручивающиеся по часовой стрелке, закрутили криво, не по резьбе и теперь снять эти накладки не получается вообще никак не повредив их…позвонив на горячую линию, вежливо шлют платно исправлять все… если и решитесь на покупку у них двери, явно без установки!!!!! Увы, это мой печальный опыт с этой фирмой!
2
June 21, 2022
Заказывали входные двери в квартиры (себе и родственникам) несколько раз. Всё устроило. Поставили в срок. Качеством пока довольны.первую заказывали 6 лет назад, три других год назад. Выбирали и читали о моделях сами на сайтах. В магазин пришли уже с пониманием того, что хотим. Поэтому оформление и подбор произошёл быстро.
1
February 4, 2022
заказали дверь в конце октября, февраль.... доборов до сих пор нет. Деньги получили и забыли про вас. Одни замеряют, другие устанавливают дверь, третьи ставят доборы. Друг с другом никак не связаны. Элементарно пылесоса нет у рабочих. Пришли- перфоратором раздолбили проем- загадили всю квартиру и ушли. Через три недели после десятка звонков в контору появился столяр. Доборы не подошли на сантиметр по вине замерщика, порог вообще не предусматривался. Ушел. Опять неделя тишины- десяток звонков на горячую линию. Обещали через месяц доборы привезти. Живем с новой дверью и разбитым проемом.
2
May 22, 2023
Долго писать не имеет смысла ,дверь на 5 см больше нужной ширины.
Год спустя магнитные замки заедают, ребенок из комнаты выйти не может.
Пленка вся разъехалась.
Все косяки ходуном ходят,выпадают постоянно.
Все установили только через скандал и звонком до директора и фабрики .
С опазданием .
Отвратительная компания не ориетируемая на клиента.
April 28, 2023
Супер, быстро доставили и установили! Мы очень довольны качеством
October 21, 2021
Такого отвратительного сервиса в жизни своей не видела . Заказали двери ещё в июне . До сих пор до конца всё не поставили . Силы,время и нервы потрачена . Постоянно ,что -то не довезут , менялись постоянно бригады . Было написано огромное количество претензий . Будем подавать в суд. Не обращайтесь никогда в эту фирму .
2
December 15, 2021
Ужасный сервис.
В салоне никто ни за что не отвечает. Никто не знает где находится дверь и когда ее доставят. Прошли все сроки по договору, но когда дверь приедет - никто сказать не может.
1
1
March 21, 2021
Двери установили, но нервом потратили уйму. Мастер с трудом понимал, как вообще устанавливать двери, одна дверь была бракованная, во время установки повредили только выложенную плитку в ванной. Сервис отвратительный.
May 18, 2021
Заказывала дверь,очень довольна.Качественно установили.Потом звонили и спрашивали,нет ли каких проблем,с замками или с дверью ..,чтобы в течении года гарантии все исправить.
November 4, 2019
Хороший магазин. Отличный выбор межкомнатных и входных дверей по приемлемым ценам. Менеджер Александр нам все посчитал и объяснил, на все вопросы ответил. Установили двери в срок. Мы остались довольны.
1
2
April 8, 2020
Менеджеры только собирают деньги, больше их ни чего не интересует. Клиентам приходиться самостоятельно решать свои проблемы, искать свою дверь, договариваться о работе сервисной службы. Если их не дёргать, они ни какой информации не предоставят. На клиентов наплевать!
4
February 8, 2019
Центр как центр. Поставили двери и все на этом. Выбор неплохой, обслуживание как везде. Менеджеры меняются.Ну это везде так.
1
July 1, 2020
Очень хороший сервис и качество дверей.