Torex

3.7

32 ratings

Rate this place

Дарья Манакина

Level 10 Local Expert

Осталась под приятным впечатлением от знакомства с менеджером Оксаной. Огромная благодарность ей. Очень помогла с выборов межкомнатных дверей. Ожидание доставки того стоило. Монтажная бригада подстротлась под удобное мне время, учли просьбу не шуметь в тихий час. В общем я осталась довольна. Теперь мечтаю и входную дверь заменить, так как пока выбирала межкомнатные, получила еще и консультацию по входным. Спасибо еще раз!

Show business's response

Юрий

Level 14 Local Expert

Заказывали входные двери в квартиры (себе и родственникам) несколько раз. Всё устроило. Поставили в срок. Качеством пока довольны.первую заказывали 6 лет назад, три других год назад. Выбирали и читали о моделях сами на сайтах. В магазин пришли уже с пониманием того, что хотим. Поэтому оформление и подбор произошёл быстро.

Show business's response

Владислав Кирпичев

Level 4 Local Expert

Неуважительное обслуживание менеджера. Пришел заказать 8 дверей. Несколько раз приходили люди без очереди и перебивали, и менеджер Ксения в порядке вещей обслуживала их.

Максим Maxx

Level 12 Local Expert

заказали дверь в конце октября, февраль.... доборов до сих пор нет. Деньги получили и забыли про вас. Одни замеряют, другие устанавливают дверь, третьи ставят доборы. Друг с другом никак не связаны. Элементарно пылесоса нет у рабочих. Пришли- перфоратором раздолбили проем- загадили всю квартиру и ушли. Через три недели после десятка звонков в контору появился столяр. Доборы не подошли на сантиметр по вине замерщика, порог вообще не предусматривался. Ушел. Опять неделя тишины- десяток звонков на горячую линию. Обещали через месяц доборы привезти. Живем с новой дверью и разбитым проемом.

Алексей Поляков

Level 3 Local Expert

Всем привет 👋 не посоветую даже врагу, сама дверь как дверь, все зависит от ваших финансовых возможностей! Но установка и качество установки, ужас, эти рукожопые мало того привезли все не то что мы обсуждали с менеджером в плане доборов, пожалели утеплитель и пенку по периметру двери при установки коробки, так они еще установили ручку на входной металлической двери на саморезы по дереву и тот один, которые со временем просто разболтались и ручка теперь отваливается, держась на одном болтике…это еще не все, хромированные накладки с двух сторон одевающиеся на ручку и закручивающиеся по часовой стрелке, закрутили криво, не по резьбе и теперь снять эти накладки не получается вообще никак не повредив их…позвонив на горячую линию, вежливо шлют платно исправлять все… если и решитесь на покупку у них двери, явно без установки!!!!! Увы, это мой печальный опыт с этой фирмой!

Иван З.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Отличный выбор межкомнатных и входных дверей по приемлемым ценам. Менеджер Александр нам все посчитал и объяснил, на все вопросы ответил. Установили двери в срок. Мы остались довольны.

Светлана Кратенко

Level 2 Local Expert

Такого отвратительного сервиса в жизни своей не видела . Заказали двери ещё в июне . До сих пор до конца всё не поставили . Силы,время и нервы потрачена . Постоянно ,что -то не довезут , менялись постоянно бригады . Было написано огромное количество претензий . Будем подавать в суд. Не обращайтесь никогда в эту фирму .

Ольга

Level 4 Local Expert

Заказывала дверь,очень довольна.Качественно установили.Потом звонили и спрашивали,нет ли каких проблем,с замками или с дверью ..,чтобы в течении года гарантии все исправить.

Виктория М.

Level 6 Local Expert

Двери установили, но нервом потратили уйму. Мастер с трудом понимал, как вообще устанавливать двери, одна дверь была бракованная, во время установки повредили только выложенную плитку в ванной. Сервис отвратительный.

Николай Смирнов

Level 7 Local Expert

Менеджеры только собирают деньги, больше их ни чего не интересует. Клиентам приходиться самостоятельно решать свои проблемы, искать свою дверь, договариваться о работе сервисной службы. Если их не дёргать, они ни какой информации не предоставят. На клиентов наплевать!

Полина Гагарина

Level 9 Local Expert

Долго писать не имеет смысла ,дверь на 5 см больше нужной ширины. Год спустя магнитные замки заедают, ребенок из комнаты выйти не может. Пленка вся разъехалась. Все косяки ходуном ходят,выпадают постоянно. Все установили только через скандал и звонком до директора и фабрики . С опазданием . Отвратительная компания не ориетируемая на клиента.

Дмитрий Карпов

Level 11 Local Expert

Центр как центр. Поставили двери и все на этом. Выбор неплохой, обслуживание как везде. Менеджеры меняются.Ну это везде так.

Макс Конобеев

Level 6 Local Expert

Очень хороший сервис и качество дверей.

Torex

13 reviews