Torex

4.2

42 ratings

Rate this place

Анна Ермаченкова

Level 2 Local Expert

Остались очень довольны результатом заказной двери. Помогли с выбором комплектации и ответили на все наши вопросы. Организовали доставку в другой регион, по срокам все было согласно договору. Дверь получилась как мы и хотели, огромная благодарность за отзывчивость и хорошую работу Екатерине.

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Меняли межкомнатные двери и устанавливали плинтуса. Менеджер Екатерина, помогла с выбором, были сопутствующие вопросы, она всегда была на связи,за что ей большое спасибо!!! Все сроки по изготовлению были соблюдены. Монтаж сделан идеально . В этой компании работают проффесионалы,спасибо им!!!

Show business's response

Владимир Мирошин

Level 7 Local Expert

Всё прошло на ура , пришли в магазин , девушка приятной внешности Всё рассказала, показала, объяснила, нам всё понравилось, сделали заказ, теперь ждём когда приедут двери , будем устанавливать в дом

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Екатерине, очень приятное и конструктивное общение, знает все тонкости и нюансы о дверях, подробно все рассказала и обьяснила. Дверь качественная.

Show business's response

Парк имени А.П. Бондина

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Екатерине за помощь в подборе дверей. Вежлива, внимательна к клиентам. Семья осталась довольна. Двери качественные😊

Show business's response

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

В поисках «идеальной входной двери» рассматривали варианты как в строительных магазинах, так и в магазинах, специализирующихся только на производстве и установке дверей. Выбор пал на Торекс, так как устроило качество самой двери (Торекс Дельта 100), условия установки, а также оплаты (рассрочка). Менеждер салона Торекс - Екатерина сопровождала сделку с самого начала до финала. Екатерина достаточно подробно рассказала о характеристиках интересующих вариантов дверей, их оплаты и установки, всегда была на связи, не считаясь с личным временем, за что отдельное спасибо! Дверь установлена буквально в течении двух недель с момента первого посещения салона Торекс, достаточно оперативно. Сама дверь, а также работа по установке в настоящее время нареканий не вызывают. Рекомендую данный салон! 👍🏻

Show business's response

Валентина

Level 9 Local Expert

Спасибо менеджеру Алексею, грамотный специалист, все вопросы решались по мере возникновения, дверь хорошая

Show business's response

надежда н.

Level 4 Local Expert

Изучив разных производителей дверей заинтересовались фирмой Торекс. Менеджер Жанна грамотно и доступно всё объяснила и продемонстрировала. В итоге заказали дверь с установкой и облагораживанием. Само изготовление заняло много времени, но в пределах установленных сроков. После установки прошла неделя, пока что нареканий нет, надеюсь, что в дальнейшем эксплуатация двери не вызовет нареканий.

Show business's response

lovushka76

Level 10 Local Expert

Входная дверь отличного качества, монтажники молодцы качественно установили... с монтажом доборных элементов пришлось повременить и после выполнения всех мероприятий мы вызвали мастера и приехал реальный рукожопый (где они его только взяли) специалист...криво косо, помычал, покряхтел и только мы его и видели... На все просьбы как в письменной так и в устной форме исправить дефекты не качественно выполненной работы реакции от компании не последовало... НЕ СОВЕТУЮ от слова совсем.

мария п.

Level 3 Local Expert

Заказывали двери межкомнатные. Через 3 месяца позвали мастера чтобы дверь подделал. 2 недели ждём чтоб пришел.

Тимофей

Level 13 Local Expert

Заказывал входные двери в квартиру. Работа менеджера Жанны - отлично! Всё четко, по делу, рассказала, показала. Подсказала по скидкам. Работа отдела доставки и установки - не выше тройки. Уж насколько менеджер хорошо работает с клиентом, настолько портят впечатление о фирме конечные работники. Приехали два чувака. Сказали "Здрасте" и без объяснений сразу стали выдирать старую дверь. Хотя был разговор о приемке сначала новой. А если бы я сказал что меня не устраивает? При этом наличник старой был уже выдран. Новую дверь даже в итоге не предложили посмотреть и принять, просто стали ставить. Один вечно где то ныкался, как только подходишь к ним что-либо узнать, второй настолько болтливый, что капец. Ему постоянно названивали какие то друзья. И он с очень важным видом отвечал, будто вот, мол какой он востребованный. Привезти наличники с собой якобы забыли, но судя по срокам привоза новых, скорее всего просто производство их не изготовило. Итого месяц почти делали дверь, установили и месяц еще ждали наличники. Ну и на заметку фирме: везде уже стараются входные двери монтажить огнестойкой пеной, от застройщика даже была красная огнестойкая пена. Монтажники пропенили обычной - белой. Это лишь пункт серьезности подхода фирмы к делу, но он накидывает плюсов. К самой двери претензий пока нет. Всё хорошо работает. Уплотнения качественные, никаких запахов еды и табака в квартиру не проникает.

Show business's response

Анастасия Коломина

Level 2 Local Expert

Приятное отношение сотрудников к покупателям, качественные двери, очень довольна покупкой

Show business's response

Ульяна П.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Почти два месяца ждала, когда выполнят монтаж дверей. Все это время держали в неизвестности, менеджеры абсолютно не желают работать. Условия договора по переносу даты монтажа (по инициативе организации) не соблюдаются. Обращения, отправленные на официальную почту, не рассматриваются. Сам монтаж выполнен хорошо, никаких нареканий нет.

Тумаков Евгений

Level 5 Local Expert

Лет 10 назад заказывал дверь Торекс, претензий почти небыло, поэтому заказал у них снова. Ситуация сегодня: дверь просто позорная. Фурнитура- пластик под металл, все это облезет и выйдет из строя. Дверной глазок - дешёвый Китай, ключи сделаны из какого-то одноразового сплава, напоминают пластик. Установили плохо, везде поддувает - нужно менять уплотнитель. Боковая панель и полотно двери сделаны на разном уровне, из-за этого визуально выглядит отвратительно. Никому не рекомендую.

Антон М.

Level 2 Local Expert

Быстро помогли определиться с выбором. Вежливый и отзывчивый персонал.

Show business's response

Ксения Р.

Level 8 Local Expert

Заказали входную дверь, индивидуальный замер!

Царь Илья

Level 21 Local Expert

Вежливый персонал, грамотно объясняют и рассказывают. Заказал дверь супер омега 100. Заплатил немалые денги за дверь и за установку. Установили, половина монтажных пластин не закрепили. Между дверью и коробкой сквозняк не смотря на тройной контур уплотнителей. В компании сразу начинают перекладывать ответственность друг на друга. Вообщем продали и некачественно установили дверь ненадлежащего качества. Не рекомендую данную фирму. Не тратьте деньги и время, обращайтесь к надёжным и проверенным фирмам. По рекламации приехали изакрепили все пластины.

Anonymous review

Отвратитнльная работа менеджеров. Постоянно звонят разные менеджеры обещают разные даты доставки и в итоге всё срывают и не перзванивают пока сам не начинаешь выяснеять. Вообщем дверей так и нет и сроки не понятны!!!!

ульяна волкова

Level 3 Local Expert

Не правильно сняты замеры..выяснилось при установке..Облагораживания не получилось.. Мастер велел звонить менеджеру,менеджер ждать звонка логиста... и вот пошли вторые сутки.. а воз и ныне там.. Быстро,в этой компании ушли только деньги с моей карты на их расчётный счет....

Зуец огромный Жопка

Level 2 Local Expert

Круто

Алексей А.

Level 2 Local Expert

Все было сделано в срок. Пользуюсь две недели, претензий пока нет.

Денис Чащин

Level 9 Local Expert

Можно былобы и подешевле но морм

Олег Крашенинников

Level 11 Local Expert

Хороший выбор, доровато, любят впврить допы

Show business's response

Torex

23 reviews