Очень хороший сервис. Приехал на ТО-1. Очень доволен работой мастера-приëмщика Калковской Дарьи, быстро, профессионально и качественно. Всë было на высшем уровне. Также хотелось бы отметить работу мастера цеха Вячеслава грамотный специалист своего дела, всë подсказал и объяснил по вопросам, которые возникли в процессе эксплуатации автомобиля. И огромная благодарность механику Заранко Алексею, который проводил техническое обслуживание автомобиля, сделал всë аккуратно и с максимальной внимательностью к автомобилю. Очень доволен работой сервисной службы данного автосалона. Остался с очень приятным впечатлением от данных людей и в дальнейшем планирую обслуживать свой автомобиль у данных специалистов.
3
2
Show business's response
Дмитрий К
Level 8 Local Expert
September 3
Замечательный салон. Спасибо им большое, поверил в существование качественных продавцов.
Этот салон очень далеко от меня, он был наверное 15м, куда я обратился. Задача была уехать за наличные на машине с кондеем (гранте) за нужную сумму. Небольшие салоны старались продать но с большим списком допов и соответственно с надбавкой к цене выше психологического барьера. Обращался в большие салоны там такая же история, готовы немного скинуть, но агрессивно толкают свою тему, очень активно оперируют тезисами "в другом месте вас обманут, таких машин нет, у них птс нет и машин в наличии нет, дешевле значит что-то не так.." в общем интенсивная быстрая продажа в стиле недавнего прошлого. Я, честно говоря, искал вторичную иномарку, но ценник на живое старье подошёл близко к новой гранте, и 3 года гарантии перевесили. Но в реалиях когда вместо 1 012тыс тебе называют 1 200-1 350, хочется пересмотреть покупку.
Доводя исследование рынка до конца позвонил в Торгмаш:
- хочу машину с кондеем за .. ну.. в предалах 1100. К удивлению, ответили:
- Да, есть такое.
- Не кредит? Сел, уехал?
-Да, разные кузова, разный цвет, приезжайте, выбирайте.
!!! Присылают распечатку предложения, комплектация с набором допов. Он там небольшой и по делу. Сам бы такой-же набрал, остальное уже в профильных центрах.
Спасибо менеджеру Фёдору!
Все общение по делу, никакого навязывания чего-либо, все, что мне было нужно - было в наличии, посмотрели, определись с кузовом лифтбэк металлик, цена осталась внутри 1100, белый седан был заметно дешевле, плюс ещё доп скидка. Но выбор был сделан.
Да, не было птс в салоне, но машина-то вот стоит, можно завести и даже выбрать. Заплатили обеспечительный взнос, но никто ни в чем не заставил усомниться. Несколько дней пауза на установку допов и получение ПТС с завода. В день выдачи утром Фёдор выслал ПТС, я занялся оформлением страховки. В салоне все были на месте, жена сказала сама будет на ней гонять, тут же перевели договор на неё, машина была полностью готова, ещё раз тщательно все проверили... все ок. Не нашёл к чему придраться.
В итоге оглядываясь назад.
С самого начала все было открыто и честно. Всё мои вопросы и сомнения были услышаны и полноценно проработаны. Не было абсолютно ничего лишнего. При этом широкий выбор авто в наличии на посмотреть, хорошая зона осмотра, на этой же площадке и вторичка и несколько марок новых авто, можно сравнить, если ещё не окончательно сделан выбор. Предоставляют толщиномер, если есть сомнения. Не торопят и не навязывают. Комфортно приезжать с детьми: хорошая клиентская зона, персонал очень терпелив к детскому шуму и выходкам, отличная столовая, где можно всей семьёй отлично подкрепиться полноценным обедом,
Есть существенная разница между крупными салонами продающими Лады и иномарки. Причём первые по комфорту, особенно психологическому, заметно уступают. Торгмаш для меня обнулил эту разницу. Они сделали все, чтобы покупка прошла гладко и доставила удовольствие, При этом дешевле их предложения я в Москве не нашел
3
Show business's response
Александр Кузьмин
Level 12 Local Expert
December 7
Добрый день, сегодня 07.12.2024 года посетил автосалон Лада, это конечно не что. Я зашёл и гулял мин 15 , ни кто даже не обратил на меня внимание, вдруг в мою сторону шёл парень в пиджаке и я подумал Алелуя, меня заметили... Но Увы))))))) да это был менеджер, но он шёл купить себе кофе, просто я стоял на пути к вендингу. Я мин через пять потревожил его питие кофе. Говорю добрый день а вы менеджер???? Знаете, что он ответил........)))))) ржу немогу...... Ответ; Ну..... К Вам можно обратиться говорю Я, опять мне в ответ; Ну.......)))) уважаемое руководство, пожалуйста примите меры. Ну так же нельзя, я конечно понимаю что я пришёл не в мерседес салон. Но элементарные правила менеджера по продажам можно исполнять. Я промолчу про то как дальше сложился у нас разговор, вообщем наверное к лучшему, куплю лучше подороже авто. Обратившись в другой автосалон. Успехов Вам