Салоном остались довольны. Отдельные слова благодарности Дмитрию. Приобретали GS8. Смотрели в разных местах, но здесь цена оказалась наиболее выгодной. Самое главное, что какие условия в разговоре, такие и в договоре. Без развода. Всё по делу.
Даже после приобретения авто, Дмитрий уделяет внимание клиентам, отвечает по всем вопросам, связанным с пользованием.
Приобреталось авто через трейд-ин, здесь цена и скидки тоже оказались очень интересными.
Спасибо всему коллективу автосалона! Пожелания успехов в работе!
1
Show business's response
Slava
Level 12 Local Expert
July 18
Хорошее расположение салона,большая площадь шоурума.Наглядная демонстрация автомобилей всех марок.Много выгодных программ покупки автомобиля.Менеджеры очень приветливы.
Советую посетить прицениться и купить полюбившенся авто.
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
July 31
Отличный автосалон, приобрел авто по лучшей цене в мск
Менеджер Елена из салона Changan - супер профи. Отвечала на вопросы и помогала на всех этапах.
Рад что обратился в данный салон.
1
Show business's response
Кудря А.
Level 4 Local Expert
August 20
Покупал машину 19 августа в Торгмаше, менеджер Альметкин Семен грамотно сделал свою работу, подобрал нужный мне автомобиль по самой выгодными для меня условиями. Сделка прошла быстро и качественно. Всем рекомендую обращаться к нему по покупке автомобиля.
3
Show business's response
Наталья З.
Level 8 Local Expert
July 30
В июне в старт продаж зарезервировали нашу новую машину.
Свою отдали в трейд ин.
Из многих салонов, торгМаш-юг нас устроил больше. А это благодаря менеджеру. Ведь это и определило наше место покупки.
Менеджер Виктор Низгирев, очень компетентный, вежливый, терпеливый. Ему огромная благодарность, ведь мы долго после решались. Он ответил на все вопросы, опасения. Виктор, спасибо Вам большое.
Наш новый авто радует нас.
Еще хочу дополнить про сервис. Кофе сколько угодно, вежливая девушка на ресепшен . Тв мультфильмы, если приезжаете с ребенком-дорогого стоит. Не увидела в других салонах такое. Это тоже цепляет). Сервис решает как и менеджер и цена. Все в совокупности ❤️
3
Show business's response
Роман Калапунь
Level 5 Local Expert
July 5
Был сегодгодня на замене масла и глушителя. Всё отлично. Мастеру приёмщику отдельное спасибо!!!! Есть конечно минус , что запись бывает на неделю, а то и на две вперёд, но мне повезло ))) позвонил вчера , а приняли сегодня и запчасти в наличии.
2
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
August 29
Хороший автосалон, отзывчивые консультанты, которые не будут навязывать тебе какие-то дополнительные услуги. Говорят так, как есть. Лет 12 назад покупали там УАЗ, недавно нового китайца. Остались довольны.
Рядом есть Автосервис, который вопреки всем слухам про плохие дилерские сервис центры очень качественно обслуживает машины. УАЗ обслуживался там с момента покупки все 12 лет и ни разу не было проблем
Show business's response
Andrey S
Level 7 Local Expert
August 23
Обращаю Ваше внимание на то, что кроме покупки автомобиля, его нужно обслуживать, а вот у этих товарищей с этим видимо всё очень плохо. Некая помощница учредителя компании Торгмаш, по-моему зовут её Юля, сказала, что думать мы за Вас не будем, 20 дней автомобиль из-за трех сальников будет стоять на приколе, т.к. им некогда заниматься гарантийным автомобилем. А вы как наш "Самый дорогой клиент" перетопчитесь на общественном транспорте. А то что с этим автомобилем завязана работа, их вообще не интересует. Данную ситуацию будем выносить в юридическое поле с подключением завода УАЗ, Роспотребнадзора и СМИ, хватит творить беспредел и наживаться на гражданах наше страны, не прикладывая не каких усилий к развитию и совершенству.
5
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
May 5
22 апреля 24 года приобрел Чери Тиго 7 про Макс у менеджера Дмитрия Уварова.
По телефону предложил лучшую цену из порядка 20 автосалонов Москвы (я из Рязани, поэтому обзвонил всех, ездить не было возможности ).По трейд ину тоже предложил хорошую, честную цену. Договорились, я перевел 30тыс авансом.
Через три дня приехал, машина была готова. Мою машину забрали как и обещали в трейд ин ( не занижали цену). По новой машине цена получилась даже тысяч на 9 меньше, чем договаривались предварительно. На все оформление ушло около трех часов ( брал по схеме наличные+ трейд ин).
Дмитрий молодец, много не разговаривает, всё у него по делу, слова с делом не расходятся. Всё сделал как и обещал. Остались только приятные впечатления.
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за помощь в покупке машины и также за оперативность в подготовке всех необходимых документов . Спасибо за профессионализм, организованность и грамотный подход .Буду рекомендовать вас и ваш автосалон своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Dmitry Kovalenko
Level 3 Local Expert
July 2
Покупали автомобиль GAC GS 8 29.05.24.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру, который нас вёл, Дмитрию Уварову!!
Всё, что было сказано, предложено и порекомендовано, всё в точку и АБСОЛЮТНО ЧЕСТНО!!
Мы остались довольны покупкой, очень надеемся, что Дмитрий проработает ещё не один год в данном автосалоне и если будем в будущем менять авто, обязательно обратимся!
Большое человеческое спасибо!
1
Show business's response
Лера
Level 10 Local Expert
August 8
Очень понравился дилерский центр, не стали скрывать историю авто как это сделали в других салонах (ДТП и ремонты), хороший выбор автомобилей с пробегом.
Без проблем купили за наличные без танцев с бубнами.
Отдельная благодарность менеджеру Игорю, очень по людски высказал свое мнение осмотренных авто.
Приехали на автобусе, а уехали на машине
1
Show business's response
Георгий
Level 2 Local Expert
June 12
Купил у них УАЗ Патриот, сразу покрасил в раптор.
1) Спустя полтора года на дверях под краской ржавчина вылезла.
2) При покраске неправильно установили брызговик на капоте, из-за чего в дождь вода капала на одну из свечей двигателя. В итоге попал на смену седла с переборкой двигателя. Причем эту проблему выявили в другом сервисе, а здесь с меня содрали за бесполезную диагностику и замену свечей. Проблему не решают совершенно.
3) После покраски я еще полтора года машину сам в гараже перебирал, потому что после разборки-сборки для покраски переломана половина заклепок, резинки вставлены насухую и криво, сорвана резьба на болтах.
4) Антикоррозийное покрытие днища, которое у них делал, зацвело после первой же поездки в Сочи.
5) Установили передние хабы опять же насухую и они вообще не работали. В итоге снял их опять же сам.
6) Приехал к ним на локальную покраску поврежденной зоны защиты порога. Они покрасили красиво, но через пару месяцев на этом месте отвалилась краска и вылезла ржавчина.
Ни один из пунктов не являлся гарантийным по их мнению.
Вывод: ни в коем случае пользоваться сервисом ни в каком виде, чтобы потом по второму или третьему кругу не ремонтировать новую машину.
Качество работы - отвратно.
Персонал в сервисе вообще не торопится никуда по принципу солдат спит, служба идет.
4
1
Show business's response
Максим Антонов
Level 6 Local Expert
March 23
Салон GAC.
1. Менеджер Дмитрий У. Рекомендую. Без допов, цена та же что по телефону, есть скидки, альтернатива есть, цена прозрачная, честно отвечают что уже установлено из допов, что в наличии, помогает по всем смежным вопросам, показывает авто на стоянке, организует тест-драйв, мы катались 2 раза, все знает про авто и его болячки/особенности эксплуатации. Не навязывает лишнего, не торопит с решением, в диалоге располагает к себе, вызывает доверие. Даёт время на подумать.
2. Бронирование авто под договор 30 т.р. на 10 дней с возможностью возврата средств при отказе.
3. Подбор авто кредита, менеджер Анна. Рекомендую. Подбор кредита из двух банков Росбанк и Драйвклик. Помощь в оформлении и одобрении кредита. В банках Там же обязательно каско в первый год ~2% от стоимости авто. Со второго года можно менять страховщика Каско.
4. Скидки трейдин и кредит есть, но салон возвращает себе доп услугами ДМС, Помощь на дорогах, от которых под договор нельзя отказаться в течении 90 дней после подписания, иначе аннулирование скидки и требование погасить разницу (
5. Предварительный расчёт кредита на калькуляторе может отличаться от расчета в банке во время сделки, итоговые ставки на сделке оказались к сожалению, у меня выше, незначительно, мелочь, но всё же осадочек остался. Анна вместе с Дмитрием попробовали варианты, согласовали уступки по цене, приятно, но итоговую разницу не удалось компенсировать полностью. за попытку разрулить благодарность.
4
1
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
July 1
Приехали посмотреть машину с пробегом. Вроде начало не плохое, но потом сложилось впечатление , что менеджеру все равно. Посмотрели авто и в описании есть не соответствие с действительностью. На просьбу посмотреть машину или как в салонах при приемке авто делают дкп у него один ответ нет подъемника -это сто и продажа. Ну нет так нет и поехали мы дальше смотреть.
3
Show business's response
Илья Мамеев
Level 6 Local Expert
June 18
В салоне в настоящий момент больше всего машин представлено в наличии из того что я видел по Москве. И выбор есть и кстати посчитали, если войти по нескольким программам, то на некоторые модели скидка получается чуть ли не 30 процентов и даже больше. Так что цена не окончательная представлена, можно ещё снизить.
4
Show business's response
Владимир Ковальчук
Level 15 Local Expert
November 5
Покупал здесь машину.
Езжу на сервис сюда ,хоть и ценник не самый дешёвый.
Но всегда можно записаться, уютно в клиентской зоне , кофе опять же принесут. Мне нравится
1
Show business's response
Pasha a.
Level 4 Local Expert
August 23
Отличное обслуживание, купил авто по очень хорошей цене🔥Рекомендую данный авто салон. Все с душой! Купил Черри тиго про Макс 8🙌
1
Show business's response
Станислав Галкин
Level 7 Local Expert
August 20
Хороший салон и сервис)
Менеджеру Дмитрию по продажам, огромное спасибо! Всё чётко, понятно и без воды! Итог: купил автомобиль.
И теперь обслуживаюсь тут)
Show business's response
Alex Min
Level 8 Local Expert
May 12
Был здесь несколько раз на сервисном обслуживании УАЗ. В целом, качество работ устраивает, но минус - высокая стоимость нормо-часа, материалов и запчастей. Со слов сотрудников, таким образом компенсируется низкая стоимость ТО, установленная заводом. В общем, однозначно рекомендовать не могу, но для редких заездов по необходимости, наверное, подойдёт.
2
Show business's response
Sasha Kravtsova
Level 9 Local Expert
March 11
9 марта 2024 года покупали автомобиль в салоне ТоргМаш, с выбором определится нам помогал прекрасный, а по нынешним временам, позволительно даже сказать, удивительный менеджер Илья Коровкин. Самое приятное то, что за все время работы с ним, мы ни раз ни услышали слова «нет». Нам не пытались продать то, что нам вовсе не нужно, напротив внимательно выслушав все наши требования, Илья подробно рассказал о всех достоинствах и недостатках трех различных моделей, - таким образом мы приняли самостоятельное и независимое решение. Отмечу также, что сопровождение сделки по покупке – продаже транспортного средства было безупречным. Еще раз сердечно благодарим менажера Илью Коровкина.
4
Show business's response
Алексей Юрьевич
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Отличный Дилер! Смело рекомендую!
Действительно заинтересованы в клиенте!
Покупал в марте квадроцикл Hisun 750 и сервис удивил.
1-е объехал всех оф.дилеров в Москве и это единственные ребята, которые предложили нормальную, значимую скидку. Предложили сразу, сами, без всяких «надо подумать», «посоветоваться с начальником» и прочее.
2-е до повышения цен позвонили, предупредили (цены потом реально поднялись).
3-е пошли на уступки по оплате (за это огромное спасибо).
4-е В подарок доставили технику до места в МО.
5-е ЕДИНСТВЕННЫЕ из дилеров удовлетворили мои требования по доп.оборудованию важному для меня!!!!
В общем хороший, надежный дилер. Никаких претензий к качеству нет.
Персональное спасибо менеджеру Кириллу за отзывчивость и ответственное отношение к работе.
Решите брать квадроцикл - рекомендую именно его.
11
2
Show business's response
Алексей Карякин
Level 9 Local Expert
February 29
Удобный подъезд и парковка. Клиентская зона,вай фай ,кофе телевизор.Вежливый и понимающий персонал. Быстрое оформление заказа и решения все вопросов.Скидки при проведении работ в данном автосервисе.
1
Show business's response
Татьяна Златовчена
Level 5 Local Expert
March 30
Очень хочется отметить сотрудника этого салона Низгирева Виктора. Профессионал с большой буквы. Рекомендую его и только его. Персональный подход, учтет все пожелания и возможности покупателя. Очень внимателен и готов ответить на все вопросы . Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Буко
Level 11 Local Expert
June 27
Большие шоу-румы, грамотный ненавязчивый персонал, всё по делу. Хорошо бы на выезде знак побольше повесить, что дорога односторонняя.
Show business's response
Вячеслав Денисов
Level 20 Local Expert
June 3
Салон продаёт как новые так и бу машины ,но к сожалению не всё говорят по телефону я приезжал по бу машине по цене сказали что она стоит 1.4 мл я приехал говорю как по машине а мне говорят там задиры в цилиндрах а нормальная 1.7 как то так .
Show business's response
Вадим Селезов В
Level 13 Local Expert
June 25
Хороший, спокойный персонал. Всё объяснили, показали. В спокойном режиме. Приехал выбрал, купил с нулевым взносом.
Советую и покупателей мало, спальный район.
Show business's response
Дарья Л.
Level 6 Local Expert
June 12
Спасибо большое менеджерам этого салона за то, что не обманывают. Два дня назад купила подержанный Дискавери и счастлива! Здесь не втюхивают хлам, не накидывают кучу допов при кредитовании и вообще все тут, как и должно быть) БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО.
3
Show business's response
Марика Чирик
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Прекрасный дилер, могу заявить точно(поездить пришлось по многим местам в поисках авто). Отдельная благодарность менеджеру Уварову Дмитрию, предложил лучшие условия по приобретению, не навязывал всякой доп.ерунды(ни в одном салоне я такого адекватного диалога не встретила). Также, приемлемые условия были предложены по сдаче старого авто в трейд-ин. Мы были очень приятно удивлены подходом к работе Дмитрия на всех этапах сделки. После покупки авто прошёл месяц, но до сих пор Дмитрий по необходимости консультирует по тех.части, сразу видно, что профессионал в своем деле. Редко пишу отзывы, но такого честного и адекватного менеджера, признаюсь, встретила впервые.
7
2
Show business's response
Петр
Level 15 Local Expert
January 9
Проходил тест драйв на changan uni k и Gac GS8. Вежливые, все детально рассказывают, можно было там и купить авто. Но цены взвинчивают без допов на 300 - 500к дороже рекомендуемой цены производителя, и открыто об этом говорят, мол мало осталось машин и тд. Нет дефицита машин, есть в других салонах, нужно обзванивать и спрашивать.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
July 18
Отличный менеджер Зверев Алексей Иванович, постоянно консультировал, не навязывался, отличные скидки дал! После продажи созванивался и спрашивал как машина и если проблемы
1
Show business's response
Александров Денис
Level 3 Local Expert
September 11
Брал в трейд ин gac gs3, персонал вежливый, лишние допы не втюхивают, сданное авто оценили выше чем в другом салоне. Обслуживанием остался доволен, машиной тоже.
3
Show business's response
Big Matroskin
Level 6 Local Expert
May 29
Оплатил полностью мотоцикл, ждал больше месяца, никто не звонит.
Решил сам узнать, по итогу говорят еще месяц ждать, а может дольше.
Как итог - никакой работы с клиентом, кроме получения денег.
Никакого понимания по срокам.
Потерянный месяц сезона.
Крайне не рекомендую
Show business's response
Сергей Елисеев
Level 6 Local Expert
April 18
Приобрел новый УАЗ-Patriot 2023года выпуска, сказать что я расстроен не чего не сказать, это просто ужас какой-то, к дилеру за минувший год я съездил раз 15, может больше, теперь ещё и масло из коробки потекло, двигатель масло жрёт литрами, спидометр глючит, на что у дилера одно слово мы сделали запрос на завод изготовитель ждите, что ждать не понятно, приехал говорю за 2 тысячи пробега долил 2 литра масла, говорят не может быть, наверно я сам придумал это, у дилера тоже такое отношение как будто я у них в долг эту машину взял покататься, не желания помочь, не желания что то делать нет. К сожалению не люблю писать негативные отзывы, но может кому-то это поможет сделать правильный выбор.
7
1
Show business's response
Ятло Артем
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Изначально интересовался приобретением Progasi Gaudi 300, мне он понравился дизайном и расцветкой) Обратился в несколько компаний, цены у продавцов были разные, решил прозвонить и узнать реальные цены, смотрел только новые варианты. Из многих продавцов реальные цены оказались только в ТоргМаше, у остальных, по крайней мере тех, что прозвонил были либо рекламные цены которые не соответствовали действительности, либо мотоциклов не было в наличии. Приехал в салон, общался с Антоном, Антон выяснил мои пожелания, в итоге предложил рассмотреть вариант Progasi SuperMax 300, он в отличии от Gaudi c более короткой базой, что в моём случае предпочтительнее, ну и цена приятней) Антон всё показал, рассказал, в итоге хотел подумать вечер по поводу приобретения, т.к. думал как его везти домой в Крылатское, но Антон предложил бесплатную доставку в любую точку Москвы или МО) Тут я понял, что надо брать!) В итоге я стал счастливым обладателем новенького испанского мотоцикла, с очень эмоциональным характером, уже опробовал его на трассе за парком Сказка) Кто в теме, тот поймёт) В общем доволен очень, что обратился именно сюда, ребята сделали меня чуточку счастливей) Спасибо им за работу и больших Вам продаж!) Работайте в том же духе! Всем рекомендую эту площадку) P.S. Ещё у них классный сервисный техник Иван, также всё показал, рассказал, как обслуживать и ещё раз проверил чтобы Мот был готов к покатушкам) Теперь думаю купить у них Квадрик)
3
Show business's response
Илья
Level 20 Local Expert
January 11
Так. Негативное отношение к корпоративным клиентам! Записывался на ТО и сервис в конце декабря, предложил выставить счёт сразу, чтобы наша компания его оплатила заранее, зная о праздниках и о том что длинные выходные, но нет, не выставили, а теперь не отдают машину "мы не видим оплату", конечно не видите! У вас уже бухгалтерия закрылась, как она может выписку предоставить?!? А платёжное поручение "нет". Странный подход, мы сотрудничаем оочень с давних пор, готовы были заранее проплатить, но видимо клиенты с несколькими машинами совсем не интересны. Жаль. И так то не особо выбор обширный официальных дилеров по УАЗам. Причём звонил им с обеда "линия занята, Вам перезвонят" и перезвонили...та дам! В 19.05, когда я уже пол дороги в такси проехал чтобы забрать машину, ведь они позвонили водителю и сказали что "машина готова", мы счёт оплатили, взял платёжку... Очень приятно протупить из за их отношения и работы сорвались, заказчика подводим, директор наш не доволен. Кто мешал выставить счёт на чуть бо́льшую сумму (зная что это УАЗ и обязательно что то найдётся помимо ТО?)?
1
Show business's response
Дмитрий Е.
Level 17 Local Expert
September 24
Хороший автосалон, богатый выбор, адекватные цены, по сравнению с другими официальными дилерами.
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
October 23
ТоргМаш работает на высшем уровне. Персонал очень квалифицированный и вежливый. Прислушиваться к мнению клиента, учитывают его вкус. Да и в целом в салоне царит приятная атмосфера, весь персонал отзывчивый.
1
Show business's response
Эдмон Дантес
Level 5 Local Expert
May 15
Компания использует телефонный спам в качестве рекламы. Никогда не звонил и не обращался в этот салон, однако их операторы звонят мне В НОВОСИБИРСК! Якобы я обращался в их центр. При этом операторы "искренне" удивляются что клиент вообще за 4500 км до Москвы.
Любая компания распространяющая телефонный спам заслуживает только банкротства, потому что это говорит об их истинном отношении к клиентам. Задача любого спамера - впарить продукт любой ценой. Выводы об отношении данной структуры к своим клиентам можете сделать путем построения простой логической цепочки.
2
3
Show business's response
Гарик Тащян
Level 16 Local Expert
December 2, 2023
Хороший салон! Приобрел там два автомобиля у менеджера Ноженко Натальи! Все прошло отлично, за что ей отдельное спасибо. Впечатления потрясающее от общения с ней. Доволен. Рекомендую
1
Show business's response
Сергей Покровский
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Покупал здесь новый чанган . По цене за кэш получилось ниже чеи у всех офдилеров. Оформили быстро и без проблем, отдельное спасибо менеджеру Александру))
Приезжал сюда же на нулевое ТО. По телефону сказали будет стоить 11500 руб, но после ТО взяли 15000.
1
Show business's response
Николай Федоров
Level 2 Local Expert
January 23
Хороший автосалон, менеджеры тоже отличные, Отдельное спасибо Наталье Ноженко! Приобрели Changan UNI-V в конце октября, за дополнительную плату (личное вознаграждение), сделала очень хорошую скидку на авто!
Show business's response
Максим Симаков
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Автосалон, супер всё понравилось, дружелюбный персонал, всё объяснили рассказали, провел тест драйв.
Лтдельная благодарность менеджеру Егору)))))
Вот сервис по ремонту не очень понравился, скорее всего буду искать другой....
Show business's response
Anna E.
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Все отлично! Покупали тут машину, приехали, сделали тест-драйв, все понравилось. Затем в другой день уже приехали оформляться, свою машину сдали в трейд-ин. Конечно, хотелось бы, чтобы нашу старую машину оценили побольше, изначально говорили одну сумму, а в итоге вышло меньше.. А в остальном, все хорошо! Мнеджеру Наталье большое спасибо! Сопровождала всю сделку, помогла подготовить новую машину, все показала и рассказала. А также, после покупки позвонила и спросила как нам автомобиль и есть ли вопросы. Также спасибо Роману! Машиной очень довольны, ездим, радуемся))
3
Show business's response
Nick Nick
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Отличный дилер !
Выполняют договоренности, цены на сайте актуальные, бывают интересные скидки. То что обещали по телефону, то и будет в салоне, без обмана.
Я в июле так и не смог найти в наличии Faw t99 в Москве за нормальную цену, сделал предзаказ в Торгмаше Юг у менеджера Копылова Кирилла. Уже через несколько дней мне скинули VIN. В общей сложности ждал машину 3 недели. И несмотря на дефицит этой модели в Москве, улетевший доллар, повышение утильсбора с 1 августа, дилер отдал мне пришедшею под меня машину ровно по той цене, по которой мы договаривались. При этом абсолютно никакого навязывания допов и страховок. Остались еще дилеры, с которыми можно и приятно иметь дело.
Обзвонил кучу дилеров, ко многим ездил, почти везде напускают туман про цену автомобиля, цена в процессе общения непрерывно растет, на сайте у многих цены занижены. Единственный дилер, который разговаривает адекватно, не скрывает скидки и держит слово - это Торгмаш. И на сайте у них цены актуальные.
Без сомнений всем рекомендую покупать машину в салоне дилера Торгмаш-Юг !
3
Show business's response
Ira
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Дилер потрясающий! Предложили самую выгодную цену на новый Changan cs35 plus. Удовлетворили все просьбы, пошли на уступки по оплате, быстро привезли машину и установили все допы. Рекомендую всем. Вы супер! Менеджеру Андрею отдельное спасибо.
1
1
Show business's response
Александр Ж.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
23 октября заказал ступицу на GAC GN8. 3 ноября менеджер сообщил что ступица поступила на склад. В этот же день позвонил в сервис, что бы записаться. Ближайшая дата которую мне предложили была аж 29 ноября, на которую меня и записали. Ни одного напоминания от сервиса на поступало.
И вот настал долгожданный день, я позвонил в сервис в 11:08 что бы мне напомнили в какое время мне приехать, не очень довольная девушка на другом конце провода сообщила что моё время 14:30.
Я выехал из Можайска и был в сервисе в 15:10. Зашел в автосалон черии, подошел в сервис, а там видимо этаже девушка что и была на телефоне, сказала мне в пренебрежительном тоне как будто я ей что должен: «вы опоздали почти на час, надо перезаписываться!». Я ждал почти месяц и потом ехал три часа, что бы мне в таком недовольном тоне объявили что нужно перезаписаться! Итог- Забрал запчасть и поеду к тем у кого нет таких проблем, обслуживался до этого несколько раз в Обухов и в Краснодаре у ОД.
2
Show business's response
sale-st3
Level 4 Local Expert
October 10
Менеджеры плохо знают особенности китайских авто, помощи никакой при выборе не оказали. Пришлось самому всё анализировать. Предпродажный сервис более-менее
Show business's response
Илья С
Level 2 Local Expert
October 16
Отличное место, было приятно покупать авто именно здесь. Встретили ещё на улице, уточнили все мои предпочтения. Сотрудники внимательные и обходительные. Большое спасибо.
Show business's response
Олег Новиков
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
При выборе места покупки авто уточнил у менеджера какие допы установлены и какие скидки, когда ехал именно в этот салон, то ещё раз позвонил и уточнил данные моменты, так как не хотел тратить в пустую много времени. В итоге оказалось, что никакие допы не установлены, устанавливали по факту, не всë успевали сделать, из обещанного, не всё было в наличии. В итоге по цене которую обещали, со всеми допами, оговоренные ранее, отдали авто без половины опций, которые повлияли на выбор авто именно в данном салоне. Ожидание в салоне подготовки авто - мойка, защита картера, коврики - 3-3,5 часа. При постановке на учёт, оказалось, что номер ЭПТС не бьётся, хотя проверял ту выписку, которую дали - билась, в ГИБДД проверили по вин - оказалось, что ЭПТС был переоформлен, в салоне это не проверили, хотя, как выяснилось потом, с таким уже сталкивались. В итоге пришлось ехать переоформлять договор, забирать актуальную выписку. Ещё потраченные впустую 5,5 часов на дорогу в салон и обратно. На какое-то возмещение был ответ - виноваты не мы.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
May 29
Спасибо приемщику Николаю, и всем сотрудникам за добросовестный подход. Была проблема с фишкой по электрике в дверной карте (видимо от вибрации отошла), хоть это и не гарантийный случай, сервис пошел на встречу, сделали быстро, качественно и бесплатно. Также ответили на все мои дополнительные вопросы. За лояльность, ориентированность и заботу ставлю честные 5 балов. Спасибо!