9.04.25 на черри тигго 7 про Макс (прости господи🤣) перестал работать водительский дворник. Весь день звонил по дилерам пытаясь записаться на диагностику и ремонт, и ближайшее что предлагали это на неделю вперед🤦♂️ решил уже к вечеру просто поехать на перерву 19 и попытаться без очереди влезть на диагностику хотя бы. Приехал, автосалон пустой как будто конец света наступил. Меня без лишних вопросов сразу взяли на диагностику (мастер Артур, если не ошибаюсь), объяснил в чем проблема, загнал машину в сервис и через 15 минут уже вернул ключи👏. Вот это уровень вовлеченности в проблемы клиентов. Ему большое спасибо и надеюсь таким сотрудникам платят премию всегда. Также хочу отметить, что в коллцентрах дилера сидят девочки которые не хотят идти на встречу клиенту, и могут только записывать в "окна" не разобравшись в проблеме, когда им говоришь у меня легкая диагностика-осмотр без разбора авто и можно в промежутках между клиентами решить вопрос. Если бы они соединяли с мастерами сервиса, то это было бы точно эффективней.
Show business's response
Елена Кадацкая
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Салоном остались довольны. Покупала Chery Tiggo 4 pro. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Лютенко Петру и сотруднику страхования Лашиной Юлии за компетентность, внимательное отношение к нам,за помощь в выборе автомобиля и быстром оформлении документов. Автомобиль оценили в трейд -ин по хорошей цене. Слова не разошлись с делом. По сравнению с другими автосалонами здесь нам преложили самые выгодные условия. Спасибо вам большое!!!!!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
Заезжал в мото салон. Техники много, менеджеры на большинство вопросов отвечают корректно. Парковка как и сам мотосалон располагается на территории таксопарка, что немного смутило во время поиска объекта. Бесплатное время нахождения на парковке 15 минут, но карту на выезд обнуляют на стойке рецепшн, учтите это! Выбор достойный, но в любом случае лучше заранее связаться и уточнить наличие конкретной модели для примерки в торговом зале. Всем удачи....