Отличная компания,начиная от менеджера заканчивая установщиками!!! Спасибо большое девочкам и замерщику... обзвонил много фирм,но только здесь дали хорошую цену и качественно произвели установку!!!
1
Наталья Кочергина
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Работу компании оцениваю неудовлетворительно. Всё началось сразу с замеров: когда изготовили балконный блок и привезли нам, то оказалось, что он больше наших размеров на 40 см! Ладно, я человек не скандальный, переделывали 10 дней, привезли без москитной сетки, ее не успели переделать... При установке подоконника безобразно склеили боковую планку (на фото видно), через 5 дней приехали, переделали. Установили окно на кухне, сказали сутки не трогать, после отъезда монтеров мы увидели, что в стекле трещина (фото приложила). Сфотографировали, отправили им фото, ответили, всё переделаем, привезем, заменим. Прошло ещё 11 дней. Приехали с заменой, сняли, оказалось, что это неаккуратно герметик нанесли, трещины нет. Всё равно заменили на новый блок, потом на меня же наорали в офисе, что это моя вина. В общем 70 % предоплаты я внесла 21.09.22, последнюю деталь по договору установили 31.10.22. Нарушили сроки установки по договору, при этом со скандалом пытались уклониться от оплаты неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки, угрожали приехать и снять все установленные окна. После криков и обвинений со стороны менеджеров компании, я пошла на компромисс, чтобы только закончить общение с этими 2 "сотрудницами", согласилась на оплату неустойки всего за 1 день. После этого директор неожиданно проявила адекватность и даже принесла извинения за доставленные неудобства. Констатирую по факту: всё установлено, но нервы они нам потратили изрядно! Шаражкина конторка с громким названием, никому не советую. Специально пишу подробно, чтобы другие люди с ними не мучались. PS. Если бы они не вели себя так по-хамски в офисе, то отзыв был бы не такой жесткий...
Show business's response
Сергей Чикарев
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Нормальная контора. Заказал окно на кухню. Поставили в тот же день когда договорились. Подоконник, как влитой ни одного миллиметра не вправо не влево. При замере посоветовали зимний холодильник обновить. Теперь всё круто! Спасибо!