Компания, которая от верха и до низу не стоит и рубля, потраченного на них. 25 марта 24 года, заказали кухню, приехал замерщик, все замерил, нарисовали, согласовали. Далее мы сами нашли в проекте не стыковку, тк окно и расстояние от него до пола было не стандартным, не смогли под посудомойку подогнать профручку, сами же нашли решение, согласовали через месяц! Пришло время для доставки, кухни нет, ждем, просрочка 2 недели. Потерпели, привезли очень грубые доставщики, которые удивились что их в дом в обуви не хотят пускать! Далее 7 дней ждали сборщиков. Пришли, с другого объекта, на первый взгляд вежливые. Начали делать, и тут стало понятно, производство косяк на косяке, проект не такой и тд. В итоге 5 дней сборки спустя, готовности нет. Досудебная претензия, соглашение со сроками исправления, еще 15 дней, спустя, точка, хватит, возврат! Хоть разбирать приехали вовремя, и в 4ом, так бы на сборку. Итог: сервис 0, качество 3, дизайн 3, за кухню отдали 370 тр без техники, оно того не стоит!
Антон Егоров
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Добрый день. Очень интересная компания))) Даже до смешного, если честно. До средней хорошей мебельной компании им очень далеко, я уже не говорю про Реформу и Лорену, услугами которых пользовались ранее, до них как до Китая. Летом 2021 заказали комплект мебели в детскую, ребёнку. После первого монтажа я нашёл 7 бракованных изделий))На второй раз они одну деталь сделали некорректно, 1 вообще забыли добавить))) приехали в третий раз, и как оказалось снова неправильно переделали одну делал, да ещё и доводчик некорректно стал работать))) На 4й раз спустя наверно месяца 2 все было исправлено. Сколько времени и нервов я на это потратил не знаю, в конце уже было просто смешно и меня это веселило. В итоге 2 месяца ожиданий, 4 монтажа, и множество проверок на качество изделий, а да плюс 2 выходных пришлось брать на неделе из-за этих ситуаций. Позвонил в тех поддержку попросил хоть какую-то компенсацию, было интересно что предложат, говорю может быть хотя бы скидку, если вдруг решусь в следующий раз заказать что-то у вас, в итоге девушка посовещавшись с директором (а может и нет) на следующий день дала такой ответ: мы же вам все исправили и даже оставили бракованные детали вам, типа по этого достаточно😂😂😂Я такого если честно вообще не ожидал услышать, спасибо вам. Плюсом монтажник залепил некорректно сделанное отверстие какой-то наклейкой (колхоз какой-то) и теперь у меня не открывается окно полностью, так как упирается в столешницу, дизайнер этого не предусмотрел. Слава Богу в итоге все исправлено и работает. Если не хотите заниматься тем, чем занимался я, не вздумайте заказать что-то в данной компании, лучше переплатить за сервис и обратиться к профессионалам своего дела. Хотя может это только у меня так произошло, хотя я сомневаюсь.
1
Руслан Абдрахманов
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Заказывал кухню в сентябре, сказали 30 дней по договору, но сказали постараются раньше. Так и вышло, через 2 недели кухня была уже поставлена👏🏻 ещё неделю конечно довозили ручку, но в целом 5 из 5ти,все качественно, быстро и вежливо, рекомендую