Я лично попал в первую волну перезаключения договора и хочу сказать, что прошло всё на ура. Наверно как раз в первую волну было много специалистов которые занимались клиентами. Да народу было Очень Очень много, но благодаря как раз организованности данных специалистов Я лично потратил чуть больше 1 часа своего времени!!!! Повторюсь народу было ОЧЕНЬ много и это хороший результат.
Show business's response
Эдмунд Тихонов
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Процесс перезаключения договора на техническое обслуживание не порадовал. Описанные прелести отправления документов по электронной почте ответственному работнику для подготовки проекта договора (в нарушение требований ФЗ РФ) оказались сказкой только на полученном уведомлении. Пришлось три раза отправлять, звонить, обращаться через сайт. Почтовый ящик работника оказался настолько мал, что не мог вместить сканы паспорта и свидетельствоа о собственности...
Наконец получил уведомление на электронную почтуо готовности договора аж 11.12.2024, приехал.
И... договор не нашли...
Подготовили при мне, указанные ошибки в наименовании котла были просто проигнорированы...
Лощнная вывеска и вежливость сотрудников должны подкрепляться профессионализмом в работе!
1
1
Сергей Пахтин
Level 7 Local Expert
February 16
Вопрос решил быстро. Обслуживание на высоте. Чисто. Просторный холл. Есть места для ожидания. Один минус-отсутствует стоянка для авто клиентов.