Не знаю, какое культурное слово мне подобрать, чтоб охарактеризовать данную компашку. Дернуло же меня связаться с ними… Нашел на их сайте эл. духовой шкаф по хорошей цене, оформил заявку, выбрал способ оплаты – наличкой курьеру (забегая вперед, скажу, что правильно сделал). Оформлял заявку 6 октября, в заявке срок доставки – 7 октября. Перезванивают, говорят, что еще дополнительно свяжутся со мной для уточнения сроков доставки (уже насторожило, так как при оформлении у них графе количество товара стояло – МНОГО!!! Ни достаточно, ни есть в наличии, ни заканчивается, а МНОГО!!!) Вечером 7 числа решаю сам их набрать и поинтересоваться. Девушка говорит, что в наличии у них на складе в Ростове ее нет! Что есть на удаленном складе и будет дней через 5-7, а то и 10! Ладно, мне ни к спеху, решил ждать. Еще уточнил у нее: Цена сохраниться?. Сказала: Наверное, Да! Тут я второй раз насторожился. А 10 октября мне звонят и говорят, что по той цене уже не смогут поставить и что цена на нее сильно выросла… И начинают мне впихивать вместо того, что я заказывал свой Великий KRAFT! Он, и лучше, и дороже и т.д. Естественно от таких «щедрот» я отказался. Это был первый и последний заказ в этой шарашкиной конторке. Никому не советую! 6 дней убил на ожидание, а мог бы других продавцов рассмотреть. Посмотрел отзывы и понял, что я ни первый и для этого продавана такое поведение в порядке вещей.
3
Nikita Buevich
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
Нашёл кондиционер Zanussi дешевле чем везде (с учетом скидки на установку). Очень приятный сервис — менеджер Роза очень вежлива, обходительна и чувствуется, что она знает каждого своего клиента и помнит (или видит и правильно использует) всю историю взаимодействия с конкретным клиентом, индивидуальный подход.
Доставили быстро, экспедиторы приятные, удобная оплата картой при получении.
Монтажники-партнеры магазина тоже сработали качественно 👍
Захотелось написать отзыв из-за работы менеджера, она молодец! Спасибо.
3
Роман Е.
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Собирался приобрести сплит систему Rovex в данной организации за наличные деньги , два часа ехал по пробкам из центра города к ним на Днепропетровскую , по приезду мне подобрали подходящую модель , я проследовал в кассу для оплаты товара , там мне сходу нахамила Кассир Степаненко О. А. Честно признаться я неожидал такой наглости и хамства от пожилой женщины , видите ли я прервал ее обед, который как оказалось позже , законился еще 20 минут назад . На просьбу представиться последовал отказ , фамилия и инициалы выяснились намного позже . Вообщем от услышанного я передумал покупать технику в данной организации, развернулся и уехал