Torgovy Dom Lebedinsky
71 review
October 10, 2022
Не знаю, какое культурное слово мне подобрать, чтоб охарактеризовать данную компашку. Дернуло же меня связаться с ними… Нашел на их сайте эл. духовой шкаф по хорошей цене, оформил заявку, выбрал способ оплаты – наличкой курьеру (забегая вперед, скажу, что правильно сделал). Оформлял заявку 6 октября, в заявке срок доставки – 7 октября. Перезванивают, говорят, что еще дополнительно свяжутся со мной для уточнения сроков доставки (уже насторожило, так как при оформлении у них графе количество товара стояло – МНОГО!!! Ни достаточно, ни есть в наличии, ни заканчивается, а МНОГО!!!) Вечером 7 числа решаю сам их набрать и поинтересоваться. Девушка говорит, что в наличии у них на складе в Ростове ее нет! Что есть на удаленном складе и будет дней через 5-7, а то и 10! Ладно, мне ни к спеху, решил ждать. Еще уточнил у нее: Цена сохраниться?. Сказала: Наверное, Да! Тут я второй раз насторожился. А 10 октября мне звонят и говорят, что по той цене уже не смогут поставить и что цена на нее сильно выросла… И начинают мне впихивать вместо того, что я заказывал свой Великий KRAFT! Он, и лучше, и дороже и т.д. Естественно от таких «щедрот» я отказался. Это был первый и последний заказ в этой шарашкиной конторке. Никому не советую! 6 дней убил на ожидание, а мог бы других продавцов рассмотреть. Посмотрел отзывы и понял, что я ни первый и для этого продавана такое поведение в порядке вещей.
3
June 28, 2021
Нашёл кондиционер Zanussi дешевле чем везде (с учетом скидки на установку). Очень приятный сервис — менеджер Роза очень вежлива, обходительна и чувствуется, что она знает каждого своего клиента и помнит (или видит и правильно использует) всю историю взаимодействия с конкретным клиентом, индивидуальный подход.
Доставили быстро, экспедиторы приятные, удобная оплата картой при получении.
Монтажники-партнеры магазина тоже сработали качественно 👍
Захотелось написать отзыв из-за работы менеджера, она молодец! Спасибо.
3
June 10, 2022
Собирался приобрести сплит систему Rovex в данной организации за наличные деньги , два часа ехал по пробкам из центра города к ним на Днепропетровскую , по приезду мне подобрали подходящую модель , я проследовал в кассу для оплаты товара , там мне сходу нахамила Кассир Степаненко О. А. Честно признаться я неожидал такой наглости и хамства от пожилой женщины , видите ли я прервал ее обед, который как оказалось позже , законился еще 20 минут назад . На просьбу представиться последовал отказ , фамилия и инициалы выяснились намного позже . Вообщем от услышанного я передумал покупать технику в данной организации, развернулся и уехал
7
August 11, 2022
Заказала стиральную машину, вечером позвонила девушка, сказала можно забирать. Я приехала утром в 9:10, вышел молодой человек сказал необходимо оформить документы, ушёл, вышел через 20 минут сказал извините компьютер завис, дал оформить пропуск и ушёл, вышел ещё через 20 минут, итого 40 минут ожидания непонятно чего ( молодой человек, оформлявший заказ сказал девушка которая вами занималась только пришла, оказывается мы ждали сотрудницу, которая пришла на работу к 10 ), затем касса, девушка приятная , но ещё 5 минут. Затем поехала на склад, там уставшие недовольные грузчики искали стиральную машину. Итог : час потерянного времени, прошу заметить я приобретала один товар! Сервис ужасный. Штат большой , но работать не спешат!!!
4
March 29, 2022
Отличный магазин! Единственная приемлемая цена в городе, бесплатная доставка! Привезли все на следующий день, очень приятные люди! Мы остались очень довольны и ценой, и бесплатной доставкой и работой персонала!
3
2
December 22, 2022
Заказывал вытяжку в данной конторе..
Желею что раньше не зашел и не прочитал про них. Тут у каждого второго брак, видимо мне также повезло. Разбитая в хлам вытяжка, на что продовец развел руки и все. На доставке только потерял еще деньги.
Если не хотите потратить свое время и деньги, просто выберите другой магазин
2
2
December 2, 2022
Оплатил в данном магазине холодильник ATLANT ХМ 4423-000 , через площадку Яндекс маркет , заказ номер 160408716 , взял выходной на день доставки . В последний день написали , что продавец отменил заказ . Обходите стороной данную контору !!!
2
2
July 20, 2021
Просто супер! Не ожидал! Мега крутой сервис, доставка раньше срока, менеджеры постоянно на связи, очень развёрнутые, подробные консультации! Цены на порядок дешевле чем у других продавцов! Купил сначала варочную панель, потом ещё холодильник, сэкономил на шикарную вытяжку! Спасибо огромное! Больше нигде технику даже смотреть не буду!
1
November 12, 2021
Отличный магазин. Неоднократно покупал в нём технику, никогда не было нареканий. Доставка обычно бесплатно, поэтому общая цена вне конкуренции. Большой выбор холодильников "Атлант" цены самые приемлемые в городе.
1
May 14, 2022
Заказали утюг по удивительно низкой цене, почти на 2000р.дешевле, чем у других продавцов. Даже думали, что это или ошибка, или старая цена. Позвонили через день согласовать заказ, мы уже и не ждали) Но всё верно, утюг приехал, забирали сами, оплата при получении. Рекомендую.
4
October 20, 2021
Прошёл квест, чтобы забрать заказ. Заехал сразу на склад по указателю "выдача товара", проезд был открыт и свободный. На складе сказали, что нужно вернуться в офис. На выезде из территории охрана высказали недовольство, что я заехал. После оплаты вернулся на склад, там перенаправили в другой склад. Близко, но не приятно! Можно было бы сразу сказать с какого склада забирать товар. P. S. Вся суета происходила под дождём!
3
March 4, 2022
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Несколько раз переносили дату доставки,каждый раз кормя завтраками. В итоге отменили оплаченный и переданный в доставку!товар, сославшись на повышение цены. Данные действия со стороны продавца являются грубым нарушением условий договора.
5
1
August 22, 2021
Покупала холодильник Атлант, сервис на высшем уровне. Менеджер Роза рассказала об условиях доставки, экспедиторы перезвонили, договорились о времени доставки. Товар был доставлен вовремя, работа выполнена аккуратно, экспедиторы вежливые. Доставка осуществлялась в Азов. Цена на товар вместе с доставкой выгодно отличалась от магазинной.
3
1
March 23, 2022
Обманщики!!! Заказ оформила оплатила. Всё было в наличии. Но из за повышения цен они решили мне не продавать товар. Цена за эти 2 дня просто выросла. ***! Не заказывайте! Нагло врут, что нет в наличии.
5
March 17, 2022
Заказы по наличию подтверждают, оплату "добросовестно" принимают, спустя несколько недель отказываются от доставки. Возврата средств ожидать ещё 10 дней. Итого пол-сотни кило-рублей на месяц бессмысленно подвешены благодаря `Лебединскому`.
6
February 3, 2022
Отличная компания. Выполняет в полном объеме свои обязательства перед клиентами. Отдельная благодарность менеджеру интернет магазина Екатерине за профессионализм, внимание и индивидуальный подход к клиентам с особыми требованиями)) Благодаря таким профессионалам компания приобретает постоянных покупателей. Я и мои люди теперь только сюда!!!
3
2
March 15, 2022
Приняли и подтвердили заказ (подтвердили наличие на своём складе), подтвердили отгрузку, приняли оплату. 2 недели пользовались средствами за заказ 97128600. За сутки до доставки отказались привезти. Сожалею, что сразу отзывы не почитала. Судя по отзывам всё происходящее - это в целом принцип работы ТД Лебединский. Набирают заказы, собирают средства (пользуются), по формальным причинам переносят доставку, когда дело доходит до критической точки кипения клиента - заказ ставится в отказ.
5
March 5, 2022
Отвратительно непорядочно. Отменили доставку уже оплаченного товара в последний момент даже не дав возможности поискать товар у более порядочных продавцов. Удачи вам, продаваны. Земля круглая.
5
September 6, 2021
Логисты - молодцы. Быстро отреагировали на просьбу о переносе даты доставки. Ассортимент сформирован на основе качественный именитых брендов. Я доволен сотрудничеством
3
August 5, 2021
Купил кондиционер крафт девятку монтаж бесплатный из дома вообще не выходил сами все привезли на второй день смонтировали на третий при такой жаре огромное-преогромнейшее спасибо вы спасители бэтмены людей 👍
3
April 3, 2019
В целом магазин не плохой. Бывают действительно низкие цены на хорошие товары. Сайт правда не очень удобный, для мобильной версии туговат, а на полной малофункционален в плане подробной информации об акциях и их применении в заказе. Заказывал в прошлом году сплиты. Крафт. 2 штуки. Привезли быстро, за 3 дня. Ну в целом все хорошее и закончилось. Установка по акции, бесплатная. Сезон. Понятно, пришлось подождать недельку. Но вот бесплатная установка это нечто. Монтажники вроде не плохие ребята, но капец какие не аккуратные. Первый раз видел, как отверстие в стене под жгут пробивают зубилом с кувалдой, и сверлят перфоратором с которого брызжет смазка во все стороны. Лучше заплатить 2,5-3т.р и сделают качественный и аккуратный монтаж, быстро и в то время, что тебе удобно.
4
February 20, 2022
С доставкой и выбором товара проблем нет. А вот сервисный центр-это что-то 😠То они забыли заказать запчасти, то забыли позвонить. А теперь за гарантийный ремонт денег требуют.
5
May 14, 2021
заказывала газовую печь гретта, обслужили быстро, качественно, с достаакоц, я очень довольна, менеджер бвла роза, спасибо вам огромное
3
February 1, 2021
4 года назад покупал кондиционер, до сих пор работает. Доставка до Таганрога 1500 ₽, но все равно вышло дешевле, чем в других магазинах, сейчас вот хотел купить пылесос но с доставкой выходит очень дорого , а самовывоз из такой дыры даже для ростовчан проблема.
3
1
September 13, 2022
Очень удобно, заказал в интернете, получил по пути домой с работы.
2
January 30, 2022
Заказала варочную панель в Яндексе. Приехала забирать, и мне всё оформили за 5 минут. Быстро и профессионально. Лайк👍
3
June 12, 2022
Ужасный обслуживание, только потратил время. Ехал два часа ещё 20 минут ждал когда подойдёт консультант
3
December 13, 2020
В интернет-магазине огромный выбор и хорошие цены, существенно дешевле, чем в других магазинах. Заказали холодильник LG. Привезли нам его на следующий день. Мы остались довольны!
3
1
August 19, 2021
Хороший магазин. Доставка быстрая, менеджеры вежливые. Пришлось вернуть товар, не подошел. Оформили возврат без проблем
3
January 19, 2020
Магазин,который всегда трепетно относится к своим покупателям .Быстрая доставка,приятные цены .Покупаю ни первый раз тут и с уверенностью могу сказать ,что это один из не многих магазинов ,после которого остаются лишь положительные эмоции .
3
August 17, 2021
Ассортимент товаров большой, доставка оперативная. Цены чуть больше чем в других местах
1
July 4, 2021
Заказали большой холодильник Бирюса. Цена дешевле, чем в других. Доставка бесплатная. Рекомендую
3
1
December 22, 2022
плюсов ноль, разве что цена, но это обман. после перевода денег, товар вы не получаете, а если и получаете, то не тот.
1
December 30, 2020
Некачественное обслуживание оплаченный товар получил через месяц притом не в том ассортименте плюс не загрузили один морозильник 25 лет на рынке и не разу не было такое больше нет слов
8
2
November 12, 2020
Отличный магазин. Вежливый и внимательный менеджер Евгений! Доставка в срок, спасибо!!!
3
October 27, 2019
Два раза заказывали тут. Первый раз холодильник, второй раз стиралку. Цены понравились, помогли выбрать именно то, что нам подходит, доставили оба раза быстро и без проблем. Всем кому нужна бытовая техника рекомендуем обратиться сюда.
3
May 13, 2019
Да, расположен далеко и неудобно, если не на авто, а охранник немного хлебушек) но в остальном как всегда на высоте, персонал доброжелательный и своё дело знают. Техника хорошая, фуфлом не торгуют. Уже который год пользуемся всей семьёй.
4
April 20, 2020
Очень вежливые менеджеры. Я забирал самовывозом. Помогли загрузить. Цены на нужные мне товары - самые низкие в г. Ростов-на-Дону.
3
July 1, 2022
Товар привезли очень быстро.
1
June 9, 2021
Как поставщика всё устраивает,быстро выгрузка и погрузка..👍💪😁
October 30, 2022
Респект руководству
1
November 5, 2019
отличный сервис. привезли холодильник , дома оплатила покупку безналом. очень вежливые и внимательные сотрудники.
3
1
October 2, 2021
Очень уважительные и отзывчивы
3
October 3, 2019
Отличный сервис и большой выбор техники! Вежливые сотрудники.
4
1
October 13, 2019
Хороший интернет-магазин. Порадовала цена. Доставка бесплатно получилась.
3
February 18, 2022
Помогли. Все ок.
1
January 20, 2020
Надёжны поставщик качественной бытовой техники для дома!
3
September 4, 2019
Цены ниже рыночных. В выставочном зале только продукция под торговой маркой KRAFT.
3
October 2, 2019
Качественная техника . И доброжелательные продавцы особенно Инна
4
November 11, 2020
Рекомендую. Хорошая техника и сервис
3