Отдавала в ремонт осенние ботинки с лопнувшей подошвой. Подошву поменяли, подобрали абсолютно похожую. Ремонт сделан аккуратно. Осталась очень довольна. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую эту мастерскую.
Show business's response
М Г
Level 5 Local Expert
October 14
Сдала обувь на ремонт( подклеить подошву) в данную мастерскую. Пришла забирать обувь, но результат меня не обрадовал. Мастер что-то подклеил, что-то нет. Пришла в третий раз. Результат тот же. Ранее в эту мастерскую в марте сдала зимние сапоги на ремонт. После ремонта внутри сапог было столько засохшего клея. Как можно так халатно относится к работе? Не ходите, не сдавайте в эту мастерскую обувь!!! Только зря потраченные деньги и обувь вам там не отремонтируют! Ищите хорошего мастера. В этой мастерской вам не помогут.
Яна Брялина
Level 5 Local Expert
March 29
Нашей семье очень удобно пользоваться услугами химчистки, живем рядом. Вежливый и приятный персонал. Хорошее качество чистки. Заказ всегда выполняется в срок. Благодарим и рекомендуем.
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 23
Испортила свои кроссы и только тут взялись восстановить. Перед тем как взять в работу обувь, проинформировали полностью какие работы будут производится. Очень понравился их подход к делу и приемлемые цены за услуги, смело рекомендую
Show business's response
Алина М.
Level 3 Local Expert
May 30
Сегодня получила свои любимые макасины, которым вернули вторую жизнь, а то уже думала, что придётся выкидывать. Выражаю вам огромную благодарность за произведённую работу!
1
Show business's response
Марина Данилова
Level 6 Local Expert
February 15
Отремонтировали и покрасили замшевые ботинки. Качеством работы очень довольна, по срокам не подвели. Смело можно доверить дорогую обувь. Большое спасибо, при необходимости буду обращаться.
1
Show business's response
Александра Голованова
Level 5 Local Expert
March 19
Обратилась к ним в ателье со срочным заказом. Вошли в положение быстро и качественно выполнили работу! На примерке всё идеально, я очень довольна и благодарю ещё раз.
1
Show business's response
Евгений Агарков
Level 4 Local Expert
February 15
Уже на протяжении 5 лет пользуюсь услугами данной химчистки. Чистят отлично за приемлемые деньги. Сдаю на чистку фирменные пуховики. 15 и 30 числа принимают со скидкой 20% что не может не радовать. Сейчас есть удобная парковка 1 час бесплатно, что более чем достаточно что бы сдать пуховик.
1
Show business's response
Яна Жукова
Level 6 Local Expert
March 6
Отдавала сумку на замену молнии. Сделали отлично, к нужному времени, были очень вежливы. Осталось очень приятное впечатление. Вернусь обязательно.
1
Show business's response
Эльмира А.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Раньше было хорошее ателье, сейчас у меня ощущение, что я пришла в маленькую лавочку в греческой деревушке в воскресенье - сонный администратор уже второй раз говорит: а у нас сегодня у швеи выходной! я говорю ну вы примите хотя бы вещь на укорачивание, ответ: я не могу сделать вам метки и брать на себя ответственность! Занавес. Сказали швея работает 2 через 2 и мне нужно придти в ее рабочий день))) Вы серьезно? Я специально еду в Торис, делаю круги и паркуюсь в тупике (рядом с Торисом вечная стройка), чтобы второй раз услышать наглый отказ. Я сказала - ну не удивляйтесь, если к вам перестанут ходит клиенты, на что мне было заявлено - никогда не перестанут! С таким подходом далеко пойдете, ребята) Больше сюда не приду, это уже откровенное хамство. Мы в 21 веке, я клиент, не буду подстраиваться под график работы швеи, своих забот полно. Благо, адекватных конкурентов у Ториса навалом.
2
1
Show business's response
Darya Dasha
Level 7 Local Expert
May 22
Это самая ответственная компания, которую можно было встретить в такой момент. Решили мою проблему с обувью (нигде не хотели больше брать). Я бесконечно благодарна и теперь конечно всегда буду обращаться только к ним. Видно что люди чисточердечно выполняют свою работу и относятся со всей серьезностью
Show business's response
Гульмира С
Level 8 Local Expert
June 5
Не раз обращалась с ремонтом чемоданов и сумок делают на совесть. Единственное место в г. Казань.
Show business's response
Эльза
Level 8 Local Expert
February 6
Сдавали куртку. Почистили в срок и хорошо. Цена ниже чем в других химчистках, в которые звонили. По каким-то дням делают скидку (точно не помню, но кажется по понедельникам).
Show business's response
Дмитрий Исаев
Level 8 Local Expert
March 3
Отличный сервис! Порванную куртку исправили так, что не сразу нашел где было повреждение. Замечательное качество работы, спасибо, рекомендую!
Show business's response
Дарья Макарова
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Крайне не рекомендую этот сервис. Испортилось абсолютно все и ремонт обуви и химчистка. Обувь отремонтировали спустя рукава, мастер даже не предпринял попытки переделать нормально, просто деньги вернул. Пуховик после химчистки вернули грязным с пятнами. Ответственности ни за что нести не хотят. Отвратительный сервис. От Ториса одно название осталось.
2
Show business's response
Александр Сычёв
Level 3 Local Expert
July 19
Я полностью удовлетворен результатом химчистки! Рекомендую:)
Show business's response
Ильнар Г.
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Очень сильно разочаровался в данной конторе. Сдали куртку-пуховик на химчистку. Куртка очень хорошего качества была куплена за 13 тысяч рублей в магазине ЮниКло в Меге. Конда получил куртку после химчистки, то подумал, что мне отдали не мою куртку. Все термо-швы куртки пропали, куртка стала совсем другой, одним словом ее полностью испортили и не моргнув глазом спокойно отдали «исполненный заказ». До этого два раза сдавали данную куртку в другую химчистку, и все возвращалось как было. Никому не советую делать у них химчистку.
2
Show business's response
Вероника Бойкова
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
На зимних сапогах разошелся замок, данная мастерская всего в пару кварталах от меня. Замок заменили хорошо, даже и не скажешь что был ремонт. Благодарна за хорошую работу.
1
Show business's response
Ksenia Gafarova
Level 7 Local Expert
July 24
Ждала заказ 2 недели! Ещё и дозвониться и узнать о готовности не возможно!
1
Show business's response
Лейсан Н.
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Испортили дорогую куртку, вернули всю в царапинах. После претензии никто не связался со мной. Крайне не рекомендую этот сервис.
2
Show business's response
Тимур В.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Отдали зимнюю куртку сюда на химчистку 03.10.22. Номер квитанции-договора 062097.
По приходу домой, мягко говоря, были неприятно удивлены. С куртки были стерты оригинальные надписи бренда(хотя ранее на других химчистках такого не было ни разу), а также на внутренней стороне полностью сошел слой защитной мембраны (“OMNI-HEAT”) изделия(в чем как раз таки и фишка данного бренда). 8000р. просто выбросил в помойку.
В связи с этим не советую данной организации доверять свою одежду и другие изделия. Просто жаловаться в отзывах нет смысла, так как судя по всему руководство данной организации лишь может приносить извинения и всё. По сему собрал доказательную базу и готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Буду добиваться максимального наказания.
3
Show business's response
Артур Константинов
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Сдаю свои костюмы в эту химчистку. Чистят аккуратно, возвращают чистыми и выглаженными. Ценник адекватный
1
Show business's response
Нелля Чередниченко
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Ни в коем случае не обращайтесь в данную химчистку. Отношение отвратительное. Вещь которую отдавала почистить вернули всю в непонятных розовых разводах и местами в катышках. Пятна не вывели, хотя отдельно оплачивала услугу "пятновывод". При мне женьщина ругалась с приемщицей, ей уже третий раз возвращают пальто после перечистки и с каждым разом оно все более потрепаней и с пятнами
Show business's response
Алла Савинова
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Химчистка здесь хорошая и ремонт обуви тоже, больше всего конечно цены радуют!
1
Show business's response
Наталья К
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Отдала кожаную сумку на замену молнии, пожелала металлическую, меняли 12 дней, в итоге криво-косо волнами пришитая молния, которая еле открывается и также закрывается, гарантия 2 недели ( думаю как раз столько она и протянет) и стоит все это 900 рублей!!! Вообще не рекомендую даже близко подходить к этому сервису!!!!!
2
Show business's response
Марсель Сахапов
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Отдавал куртку пуховую в химчистку , все очень круто, запахи все удалили. Цены ниже конкурентов почти в 2 раза. Рекомендую всем
Show business's response
avia160
Level 6 Local Expert
August 6
В связи с нарушением режима работы и 1 звезды не заслуживает. Время работы до 19.00, на часах 18.45, а офис уже закрыт. Отвратительно
Show business's response
Надежда Суханова
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Сдаю вещи во второй раз, первый раз было все хорошо. Видимо то, что акция, поэтому работу выполнили на на отвяжись, дизайнерская вещь стала похожа на дешёвый базерный вариант, носила год, а состояние после химчистки, как будто лет 6 носки вещи. Мне урок! "Не гонялся бы ты поп за дешевизной. Даже не отправили.
2
Show business's response
Ирина Новикова
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Отдавала куртку и длинный пуховик в химчистку - почистили отлично, никаких пятен, вещи просто как новые. Также отмечу вежливое отношение персонала и недорогие цены. Молодцы, хорошо работаете!
Show business's response
Iudin Artur
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
С работой справляются на «отлично», для меня это лучшая химчистка. Несколько раз отдавал туда пальто и пуховики, и вещи возвращались ко мне как новые! Спасибо за ответственный подход к работе!! Результатом доволен.
1
Show business's response
Серёжа Г.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Очень не доволен химчисткой , отдал вещи с разными проблемами , справились только с краской , остальное ничего не смогли убрать , пятна остались, по деньгам взяли по полному прайсу , даже скидку не предложили , первый и последний раз я обращался в компанию Торис, не советую ни кому !
1
Show business's response
Булат Сафин
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Ни в коем случае не связывайтесть с сетью Торис! Отношение к клиенту просто отвратительное! Отдавал на ремонт обувь , отремонтировали просто ужасно!
1
Show business's response
Ксюша З.
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Вежливый персонал, сделали все быстро и качественно, хочу выделить менеджера Татьяну очень вежливо грамотно облуживает клиентов, а у сапожника Олега золотые руки, всем рекомендую Торис Сервис на Фучика 107
1
Show business's response
Эльмира Шигапова
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Химчистка мужского костюма ( состав 100% шерсть)отвратительная. Костюм пришёл мятый, маркировки не соблюдают, произошло раздублирование. Ранее данный костюм сдавался в химчистку( другая химчистка), претензий не было). Поберегите свои нервы и деньги!!!!
3
Show business's response
Рамазан Факт
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Ремонтировал боксёрские перчатки, остался доволен. Нигде не брали, а здесь все отлично отремонтировали!
Show business's response
Людмила Егорова
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Остались лишь положительные впечатления по стоимости все устроило. Заменили мне ручку на чемодане в самый максимально короткий срок, перед моим отъездом успели! Спасибо, буду обращаться еще)
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Хорошее местоположение. Хорошее обслуживание, но ждать по заказу сказали две недели и по цене дороговато.
1
Show business's response
Илья Папст
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Принёс в хлам разбитую обувь "реанимировали" так, что выглядит как новая!!!
Цены не кусаются, качество на высоте!!!
Огромное спасибо, рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Сергей Ли
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Отличный сервис и чистые вещи
1
Show business's response
Карина Шатравина
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Замечательная химчистка. Сдавала белый пуховик, и осталась довольна выполненной работой. Никаких разводов, пух не сбился. Пуховик действительно как новый.
1
Show business's response
Anonymous review
January 28, 2022
Не рекомендую!!! Сдал куртку с матовыми кнопками, вернули все ободранные!!!
Отношение халатное!!!
Show business's response
Леонид
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Пятна вывели, куртку вернули в идеальном состоянии
1
Show business's response
Николай К.
Level 2 Local Expert
July 27, 2020
Ремонтировал кожаный авточехол в Торис-Сервисе, сделали быстро и качественно.
Молодцы! Спасибо!
1
Show business's response
Xena А.
Level 11 Local Expert
March 29, 2020
Неплохая химчистка, довольно быстро ремонтируют одежду, всегда предложат забавные носочки и тапки. Спасибо ))
1
Разия Х.
Level 2 Local Expert
May 27, 2018
Выражаю благодарность работникам Торис-Сервис в лице руководителя
Рамиля Ильгизаровича за его благородство и порядочность в отношении
к своим клиентам ! Мне довелось лично общаться с ним. Отрадно ,что в наше время есть такие добросовестные люди не перешагивающие свою совесть ради денег ! В этом сервисе мне реставрировали сумку очень качественно и я очень довольна. Желаю здоровья, счастья и благополучия Рамилю Ильгизаровичу и вверенному ему коллективу !!!
С благодарностью- Хайруллина Разия Махмутовна
1
Show business's response
Мария С.
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Портят вещи ! Советую не связываться !
2
Show business's response
Михаил Беликов
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Хорошее ателье!
Show business's response
Гузель З.
Level 3 Local Expert
January 7, 2020
Самый качественный, быстрый с оптимальным ценами сервис. Обращаюсь и вам рекомендую 👍
1
Show business's response
Ягудина Динара
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Качественно выполняют свою работу.
1
1
Show business's response
Светлана В.
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
Хорошие мастера ,вежливое обслуживание .Рекомендую всем