Toris-Servis

4.3

74 ratings

Rate this place

Ilsiya Sibgatullina

Level 4 Local Expert

Крайне не рекомендую ателье. Отдала в конце сентября свадебную юбку, чтобы убрать длину. В итоге юбку забрала лишь в феврале, с иглами внутри! Швея отказалась подшивать юбку на полпути, сказав, что тяжелая ткань, не может с таким материалом работать. Хотя при первом обращении к мастеру не предупреждали об этом! Пока не позвонила сама, спросить на каком этапе юбка, никто не хотел сообщать мне о том, что юбку доделывать не будут. Замалчивали до последнего и не оказали обещанных работ. Минус деньги, время и нервы

SvetaYoga

Level 4 Local Expert

Ателье обманывает клиентов по ценам. В карточке информации с ценами в геолокации указана цена 500 рублей, чтобы укоротить брюки. На месте уже говорят 900 рублей. Такое ощущение сумму они каждый раз говорят из головы. Уже из-за этого не хочется отдавать им вещи. Нет гарантии с таким подходом, что сделают вещь хорошо. Не вводите людей в заблуждение. А пишите актуальные цены по работе.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Много лет все свои вещи ношу только сюда. Замечательные люди работают в этом ателье. У Резеды - золотые руки! В последний раз приносила платье где нужно было зашить кружево, сделала просто ювелирно и совсем незаметно. Я потом долго искала где было повреждение.) Не понимаю негативных отзывов по поводу грубого обслуживания. Со мной все работники всегда с улыбкой и приветливые. Всё объясняют четко и по делу.

Show business's response

Анастасия Могилко

Level 5 Local Expert

28.06. 2025 15:00 Очень долгое обслуживание. Поставьте наконец молодых специалистов, эти бабульки по 20 минут болтают с людьми и не могут воспринимать две задачи одновременно - простой вопрос сделано ли изделие или нет выдает еще больше вопросов и кучу возмущений. К слову вещи мои мне так и не отдали , а продолжили возмущаться

Show business's response

соня миганова

Level 7 Local Expert

я хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею! он восстановил две пары моей обуви, то что было и что стало! фото прикрепляю ниже. я очень плохо пользуюсь обовью, но при этом люблю носить хорошую обувь, и очень жалко их было выбрасывать спустя год после покупки, решила найти химчистку, потому что самостоятельно я так бы не смогла. долго искала хорошую химчистку, боялась прогадать, но результат 🤩🤩🤩🤩 еще раз огромное спасибо мастеру Андрею, всем советую! хоть в глаза его не видела, но руки у него золотые! я вас уверяю, обувь была в ужасном состоянии

Show business's response

Elmirasahibullina3107

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Резеде, очень приятно была удивлена качественной работе по ремонту моей куртки, , корочее придраться не к чему, в короткий срок и приемлемую цену она сделала свою работу просто на отлично, вежливая, все объяснила, тут работаютпрофессионалы своего дела, рекомендую всем, огромное вам спасибо.

Show business's response

Румия Фаляхова

Level 4 Local Expert

Уже несколько раз пользовалась услугами Торис-сервиса. Персонал тут своеобразный, но всегда выслушивает пожелания и предлагает адекватные по деньгам и времени решения проблемы. Восстанавливала каблуки на сапогах, которые погрызла собака. После ремонта они выглядят лучше, чем до

Show business's response

Аня

Level 7 Local Expert

Оценила широкий спектр услуг по ремонту обуви. Мне нужно было не только починить сломанный каблук, но и покрасить старую обувь. Все работы были выполнены быстро и качественно! Теперь эти туфли выглядят совсем по-новому. Рекомендую!

Show business's response

НАТАЛЬЯ ШУТКИНА

Level 11 Local Expert

Отличный сервис! Супер !!! Сделали ремонт детского комбенизона- отлично , качественно и очень быстро в течение дня все было готово! Персонал внимательный , грамотный и отлично знают свою работу Большое спасибо!!! Буду рекомендовать

Show business's response

Милана

Level 4 Local Expert

Была старая кожаная сумка, ручка еле держалась, цвет потух. Думала просто хотя бы подлатать, а ее практически оживили! Кожа блестит, швы ровные, запаха никакого. Ношу теперь каждый день как новую. Цены, кстати, очень нормальные, не дерут.

Show business's response

София Молчанова

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось качество работы. Отдавала фирменные джинсы с сложным низом на укорачивание, результат 👍🏻

Show business's response

dnlvmrn

Level 9 Local Expert

Починили молнию на шортах, в принципе быстро, может повезло) Если что, теперь как минимум для себя знаю, где хороший ремонт одежды и обуви, а при случае и знакомым порекомендую

Show business's response

Айназ Тимершина

Level 4 Local Expert

Сидят бабушки-мошенницы, не стесняясь заряжают цены, взятые с головы, 1500 руб за укорачивание брюк. Попросила прайс - там цена 300-400 рублей. На мой вопрос ответили - укорачивание узких брюк стоит 300-400 рублей. Обманывают каждого клиента. При мне человеку на замену молнии назвали цену 1300 руб, хотя в прайсе 600 рублей.

Show business's response

Эксперт

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество работы, хуже чем в переходе. На новых ботильонах поставала сразу профилактику, через месяц слетела набойка и я сдала поставитт набойку и приклеить оторвавшуюся профилактику с носов. Вернули мне обувь с приклеиной толстой заплаткой на носовую часть, и царапанной кожей. Профилактику переделали, а срезы кожи замазали жидкой кожей, естественно которая отвалилась. Всегда смотрите какой процент износа пишут в вашей квитанции!!! Очень не добросовесная компания!

Show business's response

Алина М.

Level 6 Local Expert

Дорого, но это еще ладно, я бы отдала и за оговоренную стоимость, но… грубая и бестактная женщина, которая не знает, что такое клиентоориентированность, сервис и общение с клиентами- до свидания 🫠

Show business's response

Ольга Бугрова

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение! Позвонив по номеру (843)5210400, совершенно не клиентоориентированный сотрудник на уровне рыночного разговора сообщила, что номер ватсапп, указанный на сайте компании она не знает, верный или нет, «этим директор занимается, хотите, приезжайте». Далее, на вопрос, если прислать фото вещи в ватсапп, смогут ли ориентиры по стоимости дать, ответ был, «нет, как мы можем определить что за вещь и ткань». При том, что нужен именно ориентир, разбег стоимости. Запрос был на подгиб прямого платья! Достаточно простое действо для ателье. Если же компетенции сотрудников не хватает для примерной оценки работы, то это вполне возможно объяснить вежливо. И венцом стала брошенная сотрудником трубка, и заданный мой вопрос вникуда.

Show business's response

Полина Якимова

Level 6 Local Expert

Прекрасная химчистка. Отдала куртку, были пятна от напитков, в том числе от сладкой газировки. Сделали все даже раньше срока. Очень понравилось обслуживание. Буду советовать и обращаться ещё

Show business's response

Расимус

Level 7 Local Expert

В меге. Я не доволен отношением к клиентам. Пофигистисное отношение к клиентам. Берут сразу 100%предоплату. Отдал обувь на ремон, подошва с боку отошла, по сути фигня. Женщина оценила, говорит что нужно подшить и заклеить. Когда забрал обувь уточнил на счёт гарантии, ну сколько дней гарантия будет. Ответила после того как 3 раза спросил, ответила неохотно. Итог : обувь в этом месте разащлось нихрена они не прошивали (деньги за это взяли, с предоплатой!!!). Приехать и спорить нет вообще желания. Раньше было лучше. Прощайте мои конверсы.

Show business's response

Альберт

Level 3 Local Expert

Не раз обращался к ним с различными видами ремонта. Очень удобно, когда в одном месте можно, и джинсы после покупки подогнуть, и обувь отдать на ремонт. Недавно ещё кроссовки у них чистил. Качество работ на приличном уровне, рекомендую.

Show business's response

Венера Сайфутдинова

Level 4 Local Expert

Спасибо за хорошее качество работы. Укоротила джинсы. Все супер.

Show business's response

Фарид Биг

Level 8 Local Expert

Осталось негативное впечатление об этом месте, хотя ранее по другому адресу всё делали хорошо. Мастер по коже на данном участке не профессионал. Сделали заплатку на кожанном изделии, которая через две -три недели начала рваться (сэкономили на материале). Пришел в сервис, мастер приемщик женщина, посоветовала показать той кто ремонтировал, и прийти в другое время, так как она в тот день не работала. В итоге мне отказали, ссылаясь на 7 дневную гарантию за не малую сумму. И свою ошибку и некачественные предоставленные услуги, признавать отказались. В отношении других услуг ничего не скажу, но желания к ним обращаться отпало. В общем делайте выводы. Сразу обговорите с мастером все нюансы, цены у них не дешевые, а отаечать за свои дела не хотят, прикрываясь 7 дневной гарантией. Не уверенность в качестве услуг. Возможно, другим повезло и повезет!)

Show business's response

Денис Субботин

Level 6 Local Expert

Супер сервис, знают свое дело Мастер Елена лучшая

Show business's response

Савва Ушаков

Level 6 Local Expert

Привели обувь в чувства, все сделали аккуратно. У нас была проблемная обувь, но ребята все подробно рассказали и предложили варианты. В общем всем доволен, спасибо

Show business's response

Коля Баранов

Level 9 Local Expert

Приносил к ним пару раз подшить джинсы, по работе вопросов нет. По срокам буквально пару дней.

Show business's response

olga z.

Level 5 Local Expert

Хмурые, хамоватые, абсолютно не предназначеные для работы с людьми сотрудницы. Через несколько минут общения поняла что испытываю желание бежать подальше от такого «сервиса».

Show business's response

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

Доверяю свои вещи только этой химчистке. Сколько раз не обращалась, вещи возвращают в идеальном состоянии. Клиентоориетированность на высшем уровне.

Show business's response

Anatolii

Level 4 Local Expert

Приёмщицы вежливые, доброжелательные, встречают с улыбкой – такой сервис обслуживания любому человеку будет приятен) Что касается впечатлений от самого качества химчистки, меня всё устраивает – качественно и цена приятная. Ремонт обуви кстати тоже хорошо делают, сдавали несколько раз

Show business's response

Ilya Gridnev

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось качество химчистки, которую провели в этой компании. Все было выполнено на высоком уровне, а цена оказалась приятной.

Show business's response

И.Б.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированы, савок

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое данной компании за то, что починили замок на моей совсем новой куртке. Обращалась в первый раз. Теперь однозначно буду рекомендовать и обращаться ещё при необходимости!

Show business's response

Оленька

Level 18 Local Expert

Большой перечень услуг, приемлемые сроки выполнения работы, цены выше конкурентов, но это от того, что они в таком ТРЦ находятся.

Show business's response

Дина Альбертовна

Level 8 Local Expert

Отношение к клиентам возмутительное. Мне не возвращали обувь, якобы я ее уже забрала. и только после долгих разбирательств вернули мне обувь. И никто передо мной не извинился. Сотрудники Торис Сервис очень по хамски и оскорбительно себя ведут по отношению к клиентам, с которыми они допустили ошибку, грозятся вызвать охрану! Я решила больше сюда не ходить. Цены высокие и нет гарантий, что вам вернут обувь.

Show business's response

Константин Гугай

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Сотрудники грубияны. Отправили с одного сервиса в другой, сказали езжайте там вам починят. Приехал, а у них мастера нет. Да ещё и хамят.

Show business's response

Лина

Level 3 Local Expert

Обращалась с ремонтом часов,починили при мне.Всё детально обьяснили,причину поломки и выполненные работы.Осталась очень довольна👍🏻

Show business's response

Лилия

Level 7 Local Expert

Вы когда-нибудь прослушаете как ваши сотрудники общаются с клиентами! Вы когда-нибудь выгоните их?! ТЦ Мега. Бабушки-хамки, просто ужасно!

Show business's response

Азат

Level 4 Local Expert

Очень хороший,ответственный часовщик,работает именно по этому адресу. Советую всем!

Show business's response

Vladimir Konyukhov

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность мастеру Лене в Мегге за прекрасный ремонт куртки!

Show business's response

Kseniya

Level 7 Local Expert

Ужасная контора! Ужасное отношение к клиентам! Цены космос!

Show business's response

Наталья Гайворонская

Level 9 Local Expert

Не знаю как тут другие услуги, но ремонт обуви делают хорошо! Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Елена Иванкина

Level 2 Local Expert

Сделала ключи быстро и качественно спасибо мастеру

Show business's response

Alina Koor

Level 13 Local Expert

Делала ключи - очень дорого.

Show business's response

Брамонт

Level 6 Local Expert

Всё качественно, быстро. Персонал приветливый.

Show business's response

Гульнара Муртазина

Level 8 Local Expert

Хорошая качественная обувь.

Show business's response

Toris-Servis

43 reviews