Torrefacto

4.8

289 ratings

Rate this place

Natalia Ivanova

Level 11 Local Expert

очень понравился персонал, все девочки очень общительные, милые. кофе вкусный, матча тоже хорошая, правда немного разбавленная. обслуживают быстро, и место удобное, прямо на входе в центральный рынок - удобно взять кофе вначале и идти кушать)

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Отличный интернет магазин кофе и сопутствующих товаров. Большой выбор свежеобжаренного кофе, орехов, сухофруктов и специй. Намного лучше и вкуснее массовых заводских брендов. Начал покупать когда в 2022 году пропали многие заграничные бренды. Однозначно рекомендую. Удобная бесплатная доставка при заказе больших объемов.

Show business's response

Zackir Kott

Level 30 Local Expert

Очень хороший магазин-кофейня. Широчайший ассортимент чая, кофе, какао, шоколада... Аромат бесподобный стоит здесь. Брал капучино. Кофе очень вкусный, насыщенный аромат. Получил развернутую консультацию. Есть интернет-магазин с доставкой. Буду заказывать.

Pinelopa

Level 30 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом! Невероятный аромат! Очень вкусный кофе, прекрасные сотрудники. Спасибо за Вашу работу!

Andrey

Level 5 Local Expert

Можно купить чай или зерно, но покупать напиток не рекомендую. Заклал флэт уайт. Бразилия, тёмная обжарка (много ожидать и не стоит). Варили на весах - думал, что будет хорошо, но ошибался. Сварили горько, молоко перевзбито и неоднородное. Пена островком плавала в стакане островком. Я понимаю, что флэт уйат это насыщенный кофейный напиток, но какого хрена он такой горький и пустой одновременно? Почтитал отзывы. Плохие оценки ствлили те, кто покупал там кофейные напитки. Странно, что у обжарщиков работают такие бариста, словно из мэма "Бариста готовит". Зерно покупал ранее, ну ок, сойдёт. Это дало один бал к отзыву.

Дарья Плескова

Level 13 Local Expert

Уже много-много лет покупаю молотый кофе домой, лучше ничего не нашла. При этом в свое время открыла для себя чайный раздел, таких вкусных блендов без «химозных» ароматизаторов я тоже давно не встречала. Очень рекомендую продукцию этой компании.

Show business's response

леон о

Level 3 Local Expert

очень атмосферное место с вкуснейшим кофе. бариста - настоящий профессионал. обязательно вернусь еще раз еще! рекомендую

Show business's response

Евгения Волычева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, которое портит все впечатление о заведении, не хочется вернуться, даже несмотря на то, что кофе сделали вкусный. Девушке стоит хотя бы здороваться.

Наталья С.

Level 17 Local Expert

Кофе отличный, знакома с зернами toreefacto очень давно, покупаю их для домашней кофемашины. Не было безлактозного молока. Бариста не проронил ни слова, как будто мы нежеланные гости у него дома.

Дмитрий Тебеньков

Level 23 Local Expert

Начал заказывать свежеобажернный кофе, когда вырос из простого потребления кофе из домашней кофемашины и захотел чего-то большего, так узнал о Торрефакто от приятеля, который любит пробовать всё новое и интересное. Был впечатлён выбором и разнообразием. Заказ приходит ко мне в Татарстан примерно за 5 дней в целом. Качеством и сервисом доволен. Продолжаю пользоваться. Знаю, что есть и другие обжарщики в России. Поэтому буду пробовать и выбирать лучшее

Show business's response

Елизавета А.

Level 9 Local Expert

Спасибо за очень качественный кофе. Заказываем с 2022 (или раньше), и ни разу не оставались разочарованными. Про кофейню не знали, обязательно зайдем в гости :)) Топ!

Show business's response

Чудес Чудесович Чудесов

Level 13 Local Expert

Крайне посредственный кофе. Брали латте. Сироп не чувствуется, кофе сильно горчит. Булочки по виду не самые свежие, не стали брать. Из интересных кофе типа чырного латте или латте халва ничего нет. Не рекомендую.

Оксана М.

Level 10 Local Expert

Кофейню не посещала, но кофе в Торрефакто заказывать с 2021 года постоянно. Нравится качество, цены, быстрая доставка а Санкт-Петербург. Подписала много друзей (поделилась скидкой). Отличный кофе, шоколад, какао. Чай не заказывала, но когда кладут в подарок- нравится. Рекомендую.

Show business's response

Константин Липецк

Level 15 Local Expert

Мой самый любимый интернет-магазин кофе и чая. Широчайший выбор свежеобжаренного кофе как в зёрне так и молотого, орехов, сухофруктов, шоколада и специй по хорошим ценам. Покупаю уже более года. Однозначно рекомендую! Удобная бесплатная доставка разными способами при заказе на более 850 рублей.

Show business's response

Mur ka

Level 22 Local Expert

Угостили вашим кофе в гостях , теперь беру зерна домой и в подарок. Шоколад очень вкусный, невозможно остановиться. Приемлемые цены и возможность пробовать разное , быстрая доставка, чудесная упаковка. Спасибо!

Show business's response

Tomas V

Level 10 Local Expert

Торрефакто - давно работающий интернет магазин. В продаже много хорошего и отличного кофе, а также теперь чай, шоколад и другое. Раньше, чтобы попробовать тот или иной сорт кофе, надо было его заказать. Справедливости ради поясню, что ни один сорт не разочаровал. Одни больше по вкусу, другие меньше. Теперь вот есть эта кофейня. Можно попробовать. Это хорошо, но жаль, что она одна. Сейчас заказывать кофе в Торрефакто стало проще. Раньше в коллективе мы собирали в кучу заказы и нам привозили приличный ящик и тем самым удешевляли доставку. Теперь бесплатно доставляются сравнительно недорогие заказы. Времена сейчас непростые, число сортов снижается, но качество всегда отменное. Рекомендую. Пробуйте, заказывайте. Постоянным клиентам специальные цены. Мой любимый сорт СанМаркос Гондурас.

Show business's response

Maria L.

Level 12 Local Expert

Кофе очень вкусный. Много лет покупаю кофе только в Торрефакто. Недавно распробовала их чаи, какао и шоколад

Show business's response

Елена Мезрина

Level 6 Local Expert

Отличный кофе ребята сделали! Бархатный, с плотной пенкой, с объемным вкусом. Дружелюбно, с юмором. Спасибо за настроение

Дарья Камаева

Level 7 Local Expert

Место, где сделают вкуснейший кофе, проконсультируют по ассортименту, и намелют при тебе правильным для твоих нужд образом. Лучший кофе в городе.

Show business's response

Ksenia Grigorash

Level 11 Local Expert

Лучшие ребята , всегда делают качественные напитки и вежливо-позитивно общаются! Просто лучшие 🤍🤍🤍

Show business's response

Евгений Руденко

Level 6 Local Expert

Творится какой-то кошмар!!! Первое сделал заказ. Прошла неделя, заказ отменен - никто не перезвонил! В среду в 15:00 дозвонится нельзя. Второе: в чат задаю вопрос отличие изумрудной от малахитовой матчи - мне не отвечают по существу, а просто скидывают описание каждой из матчи - спрашивается зачем??? Третье: в Сокольниках покупал темный шоколад - уже 3 недели его там нет, на сайте сделать заказ тоже не могу… Просто обидно, что ребята живут этим делом, видно что им нравится все это, а из-за некоторых сотрудников складывается впечатление - мягко говоря, не очень

Н П

Level 10 Local Expert

Очень любим зерна Torrefacto. А когда хотим попробовать новые вкусы или просто гуляем в центре, то обязательно заходим сюда. Быстро и по настоящему вкусно, что ещё надо от кофе? :)) А ещё обычно берём домой пачку...или две

Show business's response

Владимир

Level 18 Local Expert

На удивление очень зачётный кофе с нотками шоколада. Твердая пятерка.

Show business's response

Татьяна Пак

Level 16 Local Expert

Просто отвратительно. Бариста не общительная, ни здравствуйте /ни досвиданье Корицу не положили в каппучино как я просила.... Вы видите корицу? Она вроде бы есть... Но её и нет.. Кофе не вкусный... Но самый треш когда бариста пробивает не по той цене Более того цена почему то выше. 270 рублей пробила девушка..... Хотя кофе стоит 250...о том что корица платно никто не предупреждает..... себе в карман работает видимо. Больше не приду к вам. Обман. Чек не выдают..... Видимо чтобы скрыть что пробила лишнее.... Крышки берет руками где гость пьёт ... Что категорически нельзя делать... Позор

Show business's response

Антон Ш.

Level 7 Local Expert

Очень крутые ребята! Заказываю уже не первый раз кофе в зёрнах, обычно всё чётко. В последний раз была не очень приятная история, но в таких случаях как раз понимаешь качество обслуживания. Что можно сказать- эта фирма ориентирована на клиента и всячески старается помочь даже в неприятной ситуации, выслушали проблему приняли доказательства и произвели действия. Они умеют нести ответственность за свою работу и поэтому делают её качественно. Хочу сказать спасибо за вашу работу и пожелать процветания!

Show business's response

Алёна

Level 14 Local Expert

Отличный кофе! Высокая клиентоориентированность) С удовольствием заходим после прогулки по центру выпить кофе и домой прикупить) Всегда уютно и вкусно, всё расскажут и подскажут. Еще порадовала у них выпечка на закваске с веселым названием Бабка. Очень-очень вкусно!!!

Show business's response

Денис Потемин

Level 5 Local Expert

Можно купить чай/кофе (сделают здесь или упаковку с собой). Из минусов - в момент прихода был небольшой выбор кофе.

Show business's response

Павел Ф.

Level 11 Local Expert

Лучший кофе за свои деньги. Сделали подарок при покупке 2кг. Очень быстрая доставка до пункта выдачи

Show business's response

Serg Y.

Level 7 Local Expert

Как пообщался с сотрудниками Торефакто на выставке "Чашка - 2021" с тех пор покупаю кофе только этого бренда. Ценю высокопрофессиональный подход к спешилити кофе и то как эта компания работает с клиентами. Так же приобретал и шоколад, и какао, чаи и специи, аксесуары - все высокого качества.

Show business's response

AnBM

Level 5 Local Expert

Заказываем в Torrefacto зерновой кофе для дома уже много лет. К кофе претензий нет, всегда свежий и вкусный. Несколько раз ходили в данную кофейню, чтобы выпить чашечку.. И тут есть проблема:никогда не знаешь, что получишь. Всегда покупаем маленький капучино на безлактозном: один раз кофе был выше всех похвал (повезло с бариста), потом получали то что-то среднее, ненасыщенное, то (как сегодня) молоко с отдаленным привкусом кофе. Надеюсь, руководство обратит на это внимание, потому что каждый раз качество кофе совершенно разное за немалую сумму

Show business's response

Натали

Level 16 Local Expert

Наивкуснейший шоколад! Рекомендую купить, в баночках из разных стран!Реально очень-очень вкусный! Хороший кофе, чистенько и опрятно:) мне понравилось!

Show business's response

Марина Ц.

Level 8 Local Expert

Была вечером в будний день. Взяла капучино с собой-вкусный кофе, действительно хочется прийти снова. Можно купить кофе в зернах, помол-по желанию. Приятный бариста, интересно рассказывал о компании. Приду еще! Ps. Есть вкусняшки, но вкус кофе решила не перебивать.

Show business's response

Jane Kolycheva

Level 30 Local Expert

Начиталась о кофейной продукции данного магазина, что она невероятно крутая и качественная, почти эталонная. Но по факту кофе не впечатлил, либо мне до ценителя далеко. Цены довольно высокие. Сделанный в магазинчике латте был довольно посредственный. Покупала с собой кофе в зернах и натуральные шоколад. Не могу сказать, что кофе чем-то лучше lavazza и подобных. Указанных на упаковке нот не почувствовала. Шоколад такой же, как из вкусвилла, только дороже.

Kirill K

Level 17 Local Expert

Вот уже несколько лет заказываем в этом интернет-магазине себе кофе, подарочные наборы, капсулы, какао и специи. К магазинному кофе больше не притрагиваемся. Клиентоориентированность на 100%. Скидки, подарки. Можно поделиться своей скидкой с друзьями. Чуть недоволен - сразу возвращают деньги без каких-либо проволочек. Но у нас таких прецедентов не было. С доставкой тоже все норм, пользуемся СДЭК. А вот через яндекс заказ идет почему-то очень долго.

Show business's response

Рустем Шарапов

Level 4 Local Expert

отличный магазие, заказываю стабильно раз в несколько месяцеы чай и кофе, недавно появилась шоколадная паста, всё вкусно. Сушёные фрукты не впечатлили, хурма отстой. Но чай хорош. Кофе отличный. Для души

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отличный кофе! А теперь ещё и чай и шоколад и... многое другое. Работают очень профессионально. Лучшие рекомендации!

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Зашла вечером купить с собой горячего кофе, выбрала Раф. Первый Раф был не просто прохладный, а ледяной. Его вылили обратно в ковш и пытались подогреть, не вышло. Он тоже оказался холодный. Холодный это холодный, я не привыкла обычно обжигать язык. Девушка бариста начала мне рассказывать, как с вернется молоко в моем кофе, если его нагреть. Напомню, что там был эспрессо и сливки. Переделала, это был третий раз, к сожалению вкус крайне посредственный, и температура была крайне не высока. Советую заведению отправить сотрудников на обучение и поработать над рецептурой. Обилием сиропов и фруктовых пюре кофеманов не заманишь, базовые позиции должны быть если не идеальными, то как минимум хорошими.

Show business's response

Евгения Мокренская

Level 16 Local Expert

Тот самый случай про который говорят "сделано с любовью". Очень люблю шоколад и кофе, который готовят эти ребята. Рекомендую.

Show business's response

ya.solkrolik

Level 4 Local Expert

Ура! Открылся шоурум Торрефакто, где можно попробовать и приобрести кофе, чай и шоколад. Расположен прямо на входе, пройти мимо сложно. За стойкой трудятся приятные люди, выбор приличный, можно попробовать или купить фильтр кофе. Настоятельно рекомендую карамельный шоколад, который они, кстати, делают сами. Еще понравился молочный шоколад Сан-Томе. Выбор кофе тоже приличный, есть из чего выбрать. Меня тронула Эфиопия Иргачеффе, очень сладкая и сбалансированная.

Дима Петров

Level 5 Local Expert

Заказали первый раз 1 февраля в подарок на день рождения чай и себе кофе . На сайте специально указали доставку 3 февраля с 9 до 13 часов. Сегодня написали в поддержку ,так как курьера не дождались. И ответ оставил в недоумении, так как доставка оказывается на 4 февраля. Спрашивается, зачем дезинформировать ? Почему не указываете точную дату доставки?? Я Это просто неуважительное отношение ко времени ваших покупателей. В результате остались без подарка, очень неприятная ситуация и первое впечатление испорчено. Очень жаль, ведь мы любим кофе и чай и могли бы стать вашими постоянными покупателями.

Show business's response

Gleb Gutov

Level 9 Local Expert

Приятное заведение, вкусный бамбл, приветливое обсуждение. Цены хорошие

Show business's response

EL.Ya

Level 19 Local Expert

Хорошее расположение, очень приветливые сотрудники, достойный выбор кофе в зёрнах и напитков. Большое спасибо сотруднику за помощь и советы по поводу кофемолки.

Show business's response

Natalia Alaeva

Level 6 Local Expert

Очень вкусный кофе. Бариста работает очень быстро.

Show business's response

Кирилл Силаев

Level 11 Local Expert

Ставлю максимальную оценку. И не только за качество продукции (она восхитительная в большинстве своем, на любой вкус) и наполнение сайта, но прежде всего за клиентоориентированность. Таких компаний сейчас на рынке не сыщешь днем с огнем. Это бриллиант. Ребята, так держать! Не теряйте качества обслуживания!

Show business's response

Катя Р.

Level 8 Local Expert

1) Ассортимент "магазина". Он практически отсутствует, нет ничего абсолютно. Молочный шоколад - хм, одна позиция и хватит. 2) Цены ощутимо выше сайта. 3) Брала как-то несколько сортов в темной обжарке. У всего совсем не понравился вкус, он просто "копчёного" чего-то. 4) Решила попробовать Эфиопию Маунтин Бале у этого обжарщика - это был худший вариант из всех. В общем, окончательное разочарование.

Дарья Балабуева

Level 4 Local Expert

Очень неприятные эмоции с утра ..Девушка бариста с ярко розовой короткой стрижкой , очень мерзко принимала заказ , нехотя еле еле бормоча себе под нос , что приходилось переспрашивать , после того как я оплатила заказ , она отвернулась и минут 5 перебирала мяту за баром , я спросила спустя 5 минут , мы ждем бариста или что происходит ? Кроме меня никого не было в кофейне , после чего она МОЛЧА развернулась и начала делать кофе , потом отдала мне МОЛЧА КОФЕ и пошла дальше перебирать свою мяту ) кофе кстати вкусный, а вот сотрудника я бы заменила , портит весь антураж )

Show business's response

Дмитрий Э.

Level 5 Local Expert

Прекрасный кофе, особенно понравился сливочный мокко из зимнего меню, спасибо за совет персоналу. Забегу еще обязательно

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Если вы любитель качественного кофе, то вы просто обязаны знать про эту компанию. Я всегда заказываю онлайн, беру разные сорта, тщательно изучив подробные описания экспертов - они всегда очень точные. Заказываю сразу молотый кофе - его аромат очень насыщенный. Процветания вам, ребята, вы крутые!

Наталия Решетова

Level 9 Local Expert

Только тут покупаю кофе, ассортимент большой, каждый любитель кофе, обязательно себе, что то найдёт. А если выбор сделать сложно, Вас обязательно проконсультируют и помогут с выбором.

Show business's response

Сергей Д.

Level 17 Local Expert

Вкусное кофе. Есть разные сладости.Они сами обжаривают зелёный кофе, можно найти обжарку по вкусу. Покупаю их кофе через интернет. Рекомендую

Show business's response

Torrefacto

180 reviews