Никогда не было претензий к качеству.... Но... Сделав заказ сладостей, и хлеба... Во первых не правильно был записан телефон, с их стороны были претензии что не могли дозвониться ... Потом была признана ошибка сотрудника и принесены извинения, хлеб был упакован, но дома ждало разочарование, хлеб при нарезке весь рассыпался... Думали что качество товара проверяется перед тем как передать его покупателю, а оказывается нет(((

Show business's response

Екатерина Зубарева

Level 14 Local Expert

В этот раз на день рождения сына решила заказать торт здесь. Остановилась на шоколадном медовике с маракуйей. Написала менеджеру недели за три. С обратной связью проблем нет. Менеджер оперативно отвечала на всё мои вопросы. Кроме самого торта я ещё хотела сделать здесь же оформление пряниками с печатью рисунков. Каково же было моё удивление, когда на мой вопрос о стоимости самих пряников менеджер мне ответила, что стоимость пряничного оформления будет зависеть от веса торта. Я ещё раз уточнила потому, как пряники - всё же штучный товар, это не крем и не начинка и их стоимость не должна зависеть от веса. Я неоднократно заказывала торты и оформление к ним в других местах и такое встретила впервые. Потому как везде каждая фигурка, цветок, пряник имели свою стоимость независимо от того, сколько весил торт. На что мне было озвучено, что у них такая формула расчёта. Если кратко, то стоимость одного пряника для торта весом 2 кг будет дороже, чем стоимость такого же пряника для торта весом 1 кг. Это вообще как? В итоге остановилась только на оформлении в виде цифры из шоколада. Решила, что пряники буду заказывать в другом месте. В назначенный день 25.09.2024 г. доставка немного опоздала. Торт приехал целый. Ожидала торт с кислинкой, а начинка была приторно-сладкая. Не понравился. Ягоды в оформлении и цифра из шоколада были вкусные. Но больше покупать торты здесь желания нет. А заказывать пряники на торт тем более. На фото тот самый торт с пряниками, заказанными в другом месте.

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

К персоналу кофейни претензий нет, вежливые, быстрые! Но вот проблема со вкусом и качеством продукции. Брала булки с кремом, тесло слоеное просто отвратительное, кислое, изделие старое. Продукция все хуже и хуже. Три года покупали продукцию Торта, но больше брать не будем никогда. Такое происходит со всеми, кто начинает экономить на пищевом сырье. Проходит 10 лет, а кондитерская закрылась. Даже не парадокс.

Show business's response

Torta

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

180 reviews