Место нравится, уютно, но бывают недостатки, то кофе странный на вкус ( был раньше в меню сырный, это провал именно этой кофейни),недавно оба купленых куска торта были не разморожены, в середине лёд, что неожиданно для кофейни такого уровня. Хотя Кофе латте был достойный на вкус, но ручка на кружке была заляпана...Высокие цены были оправданы первоклассными десертами, но сейчас задумаюсь прежде чем туда идти, а жаль. Надеюсь что будет меньше таких неудобств.
Show business's response
Елена Калюжина
Level 8 Local Expert
August 19
Любимая кофейня. Всегда можно купить свежую выпечку или тортик. Выпить вкусный кофе .
Вежливый персонал, уютный интерьер.
Show business's response
Александр Кириченко
Level 3 Local Expert
August 28
Все понравилось, сотрудники помогли выбрать безглютеновый десерт, что для меня было очень важно.
Внутри было чисто и красиво.
Большое спасибо!
Show business's response
Алёна Голева
Level 3 Local Expert
September 16
Делали торт на заказ. Самый вкусный, что пробовали! Невероятно нежный, мягкий, а верхний слой похож на вкус киндер сюрприза. Если любите все шоколадное, берите Оперу - не пожалеете!
Show business's response
катерина
Level 9 Local Expert
March 15
Я посещала Торту на протяжение года, здесь можно обойтись старым добрым «раньше было лучше». Не люблю писать плохие отзывы, однако здесь молчать нельзя.
Важные оговорки:
1)Я практически всегда брала еду и напитки с собой (работала в соседнем здании)
2)Торта единственное заведение удобное местоположением к моей работе. За короткие перерывы можно было успеть только туда.
Теперь по порядку, начиная с плюсов:
+Система лояльности. Щедрые бонусы, удобный телеграмм-бот.
+\-Вкусные трубочки со сгущенкой, но только в первый день. Пролежать они у них могут до талого, но вам всегда скажут, что свежие). Я была ужасно расстроена, когда уже на работе обнаружила сухую вафлю.
+В последнее время делают хороший дизайн стаканчиков и пакетов.
+Персонал. От девушек остались хорошие воспоминания. Улыбнутся, всё подскажут, быстро сделают и упакуют.
+Нет громкой музыки, спокойная обстановка
+Чистый туалет, правда пропали средства женской гигиены
Минусы…..
-Что произошло с кофе? Я всё могу простить, но это был удар в самое сердце. Стандартно брала большой латте без добавок. Очень нравился кофе по крепости, температуре, общей консистенции. В один момент латте у них превратилось из кофейного напитка во взбитое молоко. Дорогие читатели, я начала рыдать после первого глотка. Очень жаль, что не было возможности вернуться в кофейню и потребовать деньги назад. Этот момент обговаривался мною с бариста. Они сослались на размер стакана. Странно, раньше им это не мешало. Стали добавлять дополнительно шот эспрессо, спасибо что без доплаты.
-Какао. Я изучила комментарии и мне НЕ показалось, что на вкус это ужасно. В принципе интересно почему здесь горячий шоколад именуется какао. Пусть даже со слов организации «только лучшие ингредиенты», это не отменяет того, что пить их«какао» невозможно.
-Карамельный эклер. Брала не меньше 3-х раз и каждый последующий хуже предыдущего: капля начинки, пластилиновое тесто. Кстати да, всё это без вкуса, просто немного сладко :)
-Посредственные торты. Есть возможность взять кусочек, который не будет стоить своих денег.
Если вы так кричите о качестве, то почему на вкус это в лучшем случае «нормально»?
-Неоправданно высокий ценник на еду. Салат из огурцов и помидоров 230 рублей 🤡, еще и лежащий несколько часов, а то и дней в контейнере.
Сэндвичи сухие, что на витрине, что в контейнерах, стоят 200+ рублей. Круассаны с начинкой тоже сдали позицию, еще осенью’23 года я бы могла отдать за них 320-370 рублей.
-Нет единого места подачи кофе с собой и когда кто-то из посетителей есть на кассе бариста тянет тебе кофе через огромную стойку с десертами или над самой кассой..
-Дизайн помещения очень устарел, такое делали в 2015. И старомодные открытки на витрине.
-Сосиска в тесте от январской акции меня добила. После этого я уволилась с работы и переехала в другой город.
Итог: Начали за здравие..Мне очень жаль, что Торта так скатилась. Видимо «Гости» и «Nova» забирают все внимание начальства себе.
Никому не советую данное заведение и всем друзьям говорю, чтобы обходили стороной. Если бы располагала большим временем на перерывы, то после первый оплошности прекратила бы посещения.
1
Show business's response
Денис Чумак
Level 13 Local Expert
July 17
Отличная кофейня! Очень вкусный кофе и выпечка, приятное обслуживание! 5 из 5. Рекомендую!
Show business's response
енотик енотович
Level 8 Local Expert
March 2
Хорошая кофейня и кондитерская. Всегда свежие торты и пирожные, вежливый персонал. Кофе делают быстро и качественно. Цены соответствуют качеству.
Show business's response
Семён Шевченко
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
И так , мои руки и ноги дошли до этой кондитерской в Томске. Долгое время хотел туда зайти, но все не получалось.
Начнем сразу с итога :
1) Торты хорошие, но много пресности во вкусе из-за концентрации крема, но в остальном торты сделаны добротно.
2) Эклеры, самое низшее из гастрономии, что может предложить данная кондитерская. абсолютно неправильное сочетание концентрации в продукте из-за чего они кажутся пресными. Начинка ,к примеру карамельного, должна быть сливочная на основе сыра ( маскарпоне или альметто например), но для этого должен быть усилитель вкуса или больше сыра (соли) , иначе получается как масло со сливками. Карамель хорошая и единственное что чувствуется приятно, хоть и мало ( по граммовке и цене явные расхождения продукта), цена качество = нет. Тесто стандартное , ни какого авторского видения, по моему ЛИЧНОМУ мнению не очень хороший выбор, но это субъективно.
3) Кофе, самое обычное, абсолютно ( авторские сиропы и добавки добавляют в такой пропорции , что практически не ощутимо, ( если конечно они авторские , что вызывает сомнение) подойдет для тех кто не любит приторность, и сладость)
4) Какао - то , что брать ненужно. Ошибка - кипяток без вкуса. Шоколад используемый в какао не подходит для какое , как бы жто не звучало. Задумывалось видимо как горячий шоколад , а это разные вещи. Шоколад не растворимый, скапливается на дне после некоторого времени, сахара практически нет , что не минус и не плюс , тут нудно предлагать индивидуально на стойке обслуживания.
Итог - безвкусный кипяток.
Лимонный пирог вкусный , самое хорошее что есть, но многим может не понравится крем сверху слишком маслянистый, но по моему мнению, очень хорошо. Да же напоминает вкус белого шоколада с лимоном , чем не могут похвастать довольно дорогие бренды.
5) Выпечка - хороша , но в моем случает передержана на прилавке , из-за чего засохла. Строение и само тесто понравилось, вкусное, продукты стандартные не низкого качества. Минус Цена, слишком завышена, несоизмеримо какого бы качества от продукта не ждали , качество самих составляющих продуктов не могут оправдать данную цену.
На этом и закончим, больше ничего пробовать не стал.
Еще раз к заключению
ЦЕНА И КАЧЕСТВО, ВКУС Практически ОТСУТСТВУЕТ.
Из этого 2 звезды не более.
1
2
Show business's response
Светлана Тузова
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Лучшая кондитерская в Томске. Вкусно, уютно, небольшая, в удобном месте центра города. Круассаны безупречны, кофе вкуснейший, персонал вежливый, предупредительный. Можно всё взять с собой.
1
Show business's response
Арсений
Level 7 Local Expert
September 10
Медовик не вкусный. Хлебный мякиш. Круассан «Красный бархат» вкусный. Оцениваю данное заведение на 3 звезды из 6.
Show business's response
Inna Tubalova (TSU)
Level 4 Local Expert
September 11
Вкусно. Есть специальная продукция - без глютена. Всегда качественная упаковка
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Славное заведение. Очень удобная локация - рядом филармония, театр драмы и тюз. Приятно посидеть просто с чашечкой кофе и встретиться с друзьями перед концертом. Хороший ассортимент десертов располагает к неспешно беседе.
3
Show business's response
Margarita G.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!!!!
Давно я не ела и не пила такого…
Булка с засохшим помидором 250р
Какао со вкусом кипятка за 300р
Эклер под видом карамельного со сметаной в начинке не помню сколько стоил, не суть короче
Цены абсолютно не соответствуют качеству
Спросите зачем я сюда пришла и тем более что то купила, да сама не знаю, первый и последний раз посещаю это заведение
Еще игнор от девушек в течении 15-20 минут, прежде чем принять заказ, видимо уже обыденность
2
Show business's response
Оксана Шайдулина
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
В целом кондитерская неплохая, маленькая, но уютная, десерты вкусные. Но! Зашли с дочерью, купили кофе и 2 десерта павлова с собой. Дома в фирменной коробочке обнаружили только один десерт! В отзывах уже потом прочитала, что не только с нами такая ситуация произошла. Деньги принимает один человек, упаковывает другой, а между собой они, видимо, не коммуницируют. В следующий раз, видимо, вообще пустую коробку продадут. А общем, неприятно как-то.
3
Show business's response
Макс Че
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Большие пальцы вверх!
Насколько же эргономичное и ‘вкусное’ пространство!
Это кафе похоже на сказочный домишко, который внутри вдвое просторней, чем кажется снаружи.
Интересный и нестандартный выбор пирожных и тортов. Музыка самая подходящая.
Сотрудники вежливые и внимательные.
Бонус: оригинальные открыточки с Томском.
И стендики с актуальной молодёжно-культурной инфой.
3
Show business's response
Fred Popov
Level 15 Local Expert
November 8, 2022
Большой выбор вкусных десертов: тортов и пирожных, которые выпекаются прям здесь же. Кофе и авторские чаи. Отличный вид на городской траффик. Улыбчивый персонал. Оазис спокойствия в самом центре города. С парковкой туговато.
1
Show business's response
Игорь Бондарь
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Маленькое уютное местечко для бодрящий чашки кофе и вкусного десерта. Сотрудники томских университетов наслаждаются скидками и одаряют ими своих друзей. Красота же!
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Приветливый персонал, уютное местечко . Всё всегда вкусно и кофе и выпечка))) когда гуляем по Набережной, стараемся зайти . Рекомендую
1
1
Show business's response
Александра Климова
Level 8 Local Expert
January 8
Моя любимая Торта. Захожу сюда частенько после музыкалки кофе попить. Особо люблю у них лимонный кекс очень вкусный!
Сегодня съел в этом кафе пару пирожков и кусок торта с кофе. Как результат- пришлось провести остаток дня дома с расстройством желудка.
Не советую данное заведение.
Show business's response
Ирина S
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Чисто, уютно, тепло и светло. Очень вежливые девочки официантки. Хороший выбор кондитерский изделий. Цены адекватные. Отличное место, если хочется посидеть в небольшом уютном месте без громкой музыки и шума. Рекомендую
3
Show business's response
Константин Измаденов
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Нам всё очень понравилось.
Кофе вкусный. Особая благодарность:
🙂баристе, Светлане;
🙂 официанту Кассии;
🙂 кассирам, Даше и Даше;
1
Show business's response
Перескокова Мария
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Очень клиентоориентированное учреждение. Вчера поздно вечером позвонила, что нужен тортик с индивидуальным текстом. Всё сделали и согласовали по телефону без проблем заминок и на высшем уровне! Благодарю!
С зимы крышки на кофе с собой отвратительные, с заусенцами, царапают губы, в кофе оказываются пластиковые нити (уж не знаю как, но пару раз доставал из рта). Зимой думал одумаются за неделю, ходить перестал, но нет, пришел в мае, всё еще те же крышки
1
Show business's response
Мария Костерова
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Уютная кондитерская со вкусными десертами и кофе🤤
Вежливые и ответственные сотрудники! Всем рекомендую)
2
1
Show business's response
Ли Дерпаг
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Замечательное место с камерной атмосферой, прекрасные авторские напитки и особенно выпечка, малиновый чизкейк – восторг!
Приятный, вежливый и улыбчивый персонал, готовый подсказать что-то по меню. Рекомендую любителям маленьких, но уютных кафе!)
3
Show business's response
Elena Ryabova
Level 6 Local Expert
March 31
Хорошее и у гор место! Всегда вкусный кофе и десерты
1
Show business's response
Геннадий Король
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Места для сладкоежок. Очень вкусные торты и пирожные. Отличное качество. Советую.
Show business's response
Александра Тушева
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Очень вкусные десерты. Кофе нормальный. Помещение маленькое, но уютное. Девушки приятные работают. В целом понравилось
Была только 1 раз, торт был очень вкусный, свежий, хорошо упаковали. Цены скорее высокие, но оно того стоит. Думаю, что буду заглядывать чаще. Продавец доброжелательно ответила на вопросы, порекомендовала отличный торт
3
Show business's response
Александр Андреев
Level 5 Local Expert
September 14
Вкусный кофе и кондитерка
Show business's response
Pavel Tsyurupa
Level 18 Local Expert
March 31, 2023
Вкусные десерты. Рано открывается. Рядом седьмая апелляция. Чашка кофе и сладкое - все что нужно юристу перед заседанием.
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Персонал очень вежливый, пирожные и тортики вкусные. Так же заказывала торт на праздник с самовывозом из данного магазина, всё сделали отлично. Есть удобная бонусная карта постоянного клиента.
Очень вежливый и приветливый персонал. Заказывала торт на день рождения ребёнку. Всё было сделано вовремя и очень вкусно!
3
Show business's response
Валерия Вознесенская
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Необоснованно дорого, но вкусно. Умеют варить кофе, это радует. Приветливые девушки, чисто и уютно.
3
Show business's response
Яна Хлопотина
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Очень вкусные десерты. Улыбчивый и услужливый персонал.
Show business's response
Kolbas G
Level 6 Local Expert
July 17
Торт вкусный был
Show business's response
адвокат-миллер.рф
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Во времена "Садели" круасаны и кофе было конечно вкуснее, но сейчас тоже терпимо.
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
Очень милое кафе. Один недостаток малюсенькое, но кто-то сочтёт за достоинство.. 😁
1
Show business's response
Максим Жаров
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Брал две булочки и карамельный эклер. Отдал 390р, эклер не положили, тупо забыли. При том, что в помещении было 2 с половиной клиента и никакой запары
3
Show business's response
Инкогнито 07770
Level 12 Local Expert
March 8
Вкусно и сладко, просто ОГОНЬ 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
Show business's response
Ирина Пузикова
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Кондитерская оочень достойная, всегда свежие тортики, а десерты просто🔥🔥🔥Рекомендую сладкоежкам🧁🧁🧁
1
Show business's response
Olga K
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Мне очень нравится это место, потому что цены тут как всегда не кусаются, действует скидочная система через приложение в телефоне, а десерты свежие и вкусные. Часто захожу сюда после работы и порой вожу детей