Tortas.by
63 reviews
September 26
The cafe is good, the prices for coffee and desserts are adequate.
Unfortunately, sometimes, and more often lately, the staff spoils the impression. It's like talking to a robot. It's not the first time I've come and seen a man behind the counter who looks like he's angry. Not rude, nothing like that, but... but imagine the sensations yourself. Everyone has hard days, but here, it seems, the days have turned into weeks and months.
See original · Русский
May 30
Unfortunately, my experience of interacting with a pastry shop turned out to be unsuccessful. The initial request for the cost of the cake on Instagram was met with a question about the order date and my phone number. After providing this information, the employee called me back and we agreed to go to Viber to discuss the details of the order. However, it was not possible to contact the confectionery on Viber, as they do not respond to messages. 3.5 days later, I called them and reminded them of myself. The same employee replied, but despite my request to provide an answer in the chat, I never received it. This lack of attention to customers and the inability to fulfill the simplest requests is extremely disappointing.
See original · Русский
June 18
The staff of this pastry shop will promise you a star from the sky, if only you would place an order with them. It was the same in my case, they said that all our wishes would be fulfilled. And as a result, nothing was done from the agreed upon: not the design, not the decoration, cakes of a different color, not the taste, bones that get stuck in the teeth... The amazing thing is that the cake was really delicious at the tasting, but on the most solemn day of life, the staff of the pastry shop could not repeat it. Complete disappointment
See original · Русский
February 20
Everything is fine there. The furniture, the assortment, the sales girls. But the prices bite a bit. But it's very tasty. You can have a cup of coffee with a delicious cake in a pleasant atmosphere 🥧
See original · Русский
October 4
I ordered a cake for a child's birthday, sent a photo of the cake that they wanted, they said they would do it without problems, as a result, the cake turned out completely different from what it should have been, I wrote with the question that at least they could warn that it would not work like I sent it, nothing came in response...
See original · Русский
January 5
I ordered a cake online for my spouse's anniversary. There was silence for several days, no one called back. There were New Year's holidays. I already decided that everything was gone, I started looking for other options, but ... On the day on which the order was placed, the administrator called and informed that the cake had begun to be prepared. They offered another filling (honey sponge cake, sour cream, pieces of strawberry and banana), discussed the design. A very sociable and cheerful courier brought the cake and shared his preferences. The cake was decorated flawlessly, it immediately made an impression!!! My husband was delighted! The idea of a cake (the book of life) also had an effect on the guests! And when we tried it, no one had any doubts! The cake is delicious!!! Both adults and children ate with great pleasure. The cake was big, I thought we would eat it for a few days, but there were a couple of pieces left. Very harmonious taste and design!!! I am very grateful to the confectioners, real Masters! I recommend this pastry shop to everyone, just do not repeat my "exploits", call back and clarify everything at once. Otherwise, the surprise may not be as pleasant as mine!
See original · Русский
2
November 2
My boyfriend ordered me a birthday cake. The cake is delicious, not cloying and beautiful. Thank you.
See original · Русский
November 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность вашему кондитеру с золотыми руками за необыкновенной красоты свадебный торт!
Результат отличный. Торт очень вкусный, гости потом просили контакты кондитера))
Начинку заказывали мак-лимон. Обалденная, понравилась и детям, и взрослым. В общем все съели, все довольны!
Ещё раз огромное спасибо за качество, профессионализм и Ваш труд!
Закажу ещё не раз у вас торт. Спасибо.
2
June 5, 2022
Уютное и современное кафе. Персонал приветливый, оставляет всегда хорошее впечатление после посещения. Есть своя свежая выпечка👍🏻. Брала на пробу тортики очень вкусные, мягкие, и свежие. Ассортимент разнообразный, много раз уже заходила и постоянно есть что-то новое. Очень приятно когда рядом с домой есть такая классная кондитерская🤤
2
October 3
I bought cakes twice, I liked it! Very fresh, melted in my mouth.
See original · Русский
April 1
I've been to tortas twice and there were practically no cakes twice. And those that were not impressed ((( maybe someone likes it, but next time I'll choose another pastry shop
See original · Русский
1
1
May 16
Wonderful, really homemade desserts. We were very satisfied! 🙂
See original · Русский
June 27, 2023
Торты делают вкусные, но при заказе у вас не будет права на ошибку: если что-то пойдёт не по плану, вы не сможете изменить дату или что-либо другое — скорее всего, вас просто проигнорируют. Вашему вниманию: 1 фото — переписка, 2 фото — что пришло.
К тому же, в отзывах блокируют фотографии, чтобы пользователи и покупатели не смогли показать их ошибки(
3
1
April 17, 2022
Очень приятное место!)) Люблю сюда заходить) Демократичные цены на десерты, огромный просто выбор на любой вкус и кошелек) А ещё и торты продают, а ещё и на заказ делают!) В общем всем советую сюда заглянуть.
К стати мы здесь тортик заказывали в сентябре и результат не мог не порадовать) Кондитер исполнила все пожелания! Рекомендую))
2
1
October 26, 2022
Не пишу отзывы,но тут не смогла удержаться ,чтобы уберечь остальных. Был юбилей фирмы .30 лет. Повелись на положительные отзывы и заказали в презент партнерам 2 торта. Из положительного только одно:заказ был выполнен вовремя. Минусы: Выбрали дизайн(на их же сайте), по факту кондитер сам придумал,что и как выделить..Это было бы полбеды. Торты Фисташковые с малиной: От фисташки был только цвет. Коржи сухие,напоминающие батон,фисташки не чувствовалось вообще. Крем сам себе,прослойка малины кислющая -сама по себе. Такое ощущение,что лепили наспех или человек,не имеющий отношение к кондитерской профессии.. НО хуже всего то,что наши коллеги не сказали спасибо, а на вопрос понравилось ли мы получили: культурное молчание, сухой,кислый, не торт. Слава Богу,что не заказали всем своим контрагентам такое! И еще только потом поняли,почему на торте (на коробке или упаковке), нигде они не разместили свой логотип...видно знают,что не всё гладко..и то,что сами не пекут-100%,заказывают где-то, т.к. и на выдаче заказа девушка даже не знала,что есть 2 торта по 1,5-2кг каждый,да и с надписью и заказных. Вывод делаю-как повезет...кому отдадут заказ,такой торт и получится. НАШ был не торт...нечто за немалые деньги.
3
1
September 22
Tasteless latte, the service also leaves much to be desired
See original · Русский
April 23
Och. delicious confectionery. It 's not cheap, but it 's really delicious
See original · Русский
December 9, 2022
Отличная кафешка. Всегда вкусные фирменные тортики и пирожные. Кофе не пробовал, но говорят тоже отличный. Места для посидеть не так много, но это уже придирки)
1
1
June 13
The desserts are good. The room is cramped
See original · Русский
October 17, 2022
Душевная кондитерская-кафе. Вкусный кофе, приятный персонал. Отличный выбор и качество десертов и напитков. Рекомендую!
3
January 17, 2022
Ужасное разочарование и откровенный обман. Заказал на день рождение двухъярусный торт Купалинка с начинкой кэррот, 4 килограмма, сумма заказа 280 рублей. Заказ был сделан в среду, праздник в субботу, заранее все согласовали и оператор подтвердил, что до субботы точно успеют управится. В пятницу ближе к вечеру выяснилось, что второй ярус сделать не могут из-за каких-то проблем. Так как был уже вечер, а торт всё таки был нужен, то согласился на обычный одноэтажный торт, надеясь на невероятный вкус (никаких скидок не предложили). Результат можно оценить по фото, мало чего внешне и по разнообразию ягод торт выглядит лишь отдалённо похоже, так ещё и обнаружилось откровенное кидалово с начинкой: вместо пряностей был обычный маковый бисквит, а апельсиновый слой со своей же картинки они просто зажали. 2 балла лишь потому, что торт всё таки был хотя бы лучше магазинного по вкусу, но если бы сразу знал как оно будет, то даже не стал бы забирать это, таки цена в 10 раз больше торта из магазина.
3
1
February 19, 2023
Небольшое приятное заведение. Есть торты пирожные на витрине, не только под заказ. Можно тортик в резерв поставить. Вкусьненько
1
February 29
Excellent location, range and service
See original · Русский
2
November 29, 2021
Приятное общение и вкусный торт. Искали вариант без мастики и
с натуральной начинкой. Дочери очень понравился, она облопалась розами из крема. Доставили домой в срок, правда за дополнительную плату. Сам торт не очень дорогой, мы сравнивали с другими кондитерскими. В принципе, 5 звезд. Рекомендую!
September 5, 2022
Очень нравится кондитерская, вкусные торты, приятный и вежливый персонал. С удовольствием приду ещё))
2
October 30, 2023
Very tasty cakes and pastries, the prices are average
See original · Русский
May 31, 2022
Вкуснейшие торты на заказ. Покупали свадебный торт 3 года назад, все доставили вовремя и в лучшем виде. Сейчас иногда заходим за вкуснейшим наполеоном
May 18, 2022
Заказывала срочно 4 торта, один из них весом 5 кг. С одной стороны, пошли навстречу и торты сделали в короткие сроки, с другой, положили 5 кг торта в коробку с тонкой, пластиковой и гнущейся подложкой. Как итог, подоожка прогнулась и торт упал на асфальт…. Все-таки упаковка должна соответствовать содержимому.
1
April 5
Neither hello, nor goodbye, nor have a nice day)
See original · Русский
1
1
February 14, 2021
Лучшие трубочки со сгущенкой!!! Нежный и свежий наполеон! Ещё пробовала пирожное шу - свеженький, мягенький, но на любителя. По вкусу только натуральные ингредиенты. Новый парень в кафе - приветливый! Да, цены выше среднего, но того стоит!
1
December 15, 2021
Отличные торты, мне и тому, кому дарил, всё более чпмпонравилось. Быстро, вкусно, недорого, и в срок. Буду обращаться ещё
3
November 28, 2023
Very tasty cakes and pastries!
See original · Русский
February 27, 2023
50 рублей в мусорку. Заявленной вишни и коньяка совсем нет. Торт как пластилин, спасибо за испорченный праздник
2
1
January 8, 2023
Вкусные торты на заказ, заказывал другу на юбилей, всё были в восторге
March 30, 2023
Очень вкусно и оригинально все. Но не дешево
1
January 8
Excellent coffee and desserts
See original · Русский
2
December 5, 2021
Заказали торт на день рождения ребенку, за 1,5 кг отдали 95 рублей. Торт привезли жидкий, бесформенный.. Видимо слишком старались пропитать.. Дети вообще пробовать не стали, взрослые поковыряли, сказали не вкусно:( лучше бы в магазине купила за 20 рублей проверенный
2
1
August 23, 2022
Рядом работаю и всегда тут пью кофе. Торты на все семейные праздники только тут
September 27, 2021
Заказал ребенку торт на день рождения. Торт сделали на подгоревшем корже. Обнаружили естественно уже за столом. Написал им в истаграмм. Ноль реакции. Наверное это нормально у них, раз не отреагировали никак. Не советую в общем обращаться туда.
1
September 30, 2021
НЕ СОВЕТУЮ! Сделала заказ онлайн. Все подробно расписала в том числе и контакты (почту и телефон) -пришла отбивка, что свяжутся в течении 24 часов. В итоге полнейшая тишина. Потеряла сутки! Клиентоориентированность на нуле.
2
1
September 4, 2023
Извините но кофе не вкусный бариста уныло скушна
August 31, 2022
Заказывали несколько раз торты, всегда вовремя и очень вкусно!!!
2
July 22
Delicious desserts and coffee
See original · Русский
November 20, 2022
Заказывали торт. Торт - понравился, персонал - нет. Работа с клиентами на нуле.
May 27, 2022
27.05.22 Забежал перекусить, было очень вкусно, отдельное спасибо девушке Бариста, за вкусный эспрессо!
1
June 14, 2022
Тортики великолепные! Спасибо за сладкое наслаждение.
2
February 2, 2021
1 раз попробовав бомбические десерты и торты в Tortas.by, трудно променять их на что-то другое! Не знаю, откуда берутся негативные отзывы. Ребята работают на 5 баллов!
3
January 18, 2023
Вкусные и свежие пирожные
3
June 9, 2022
Отсутствие клиентского сервиса. В следующий раз обращусь к другому кондитеру.
1
1
September 6, 2021
Охреневшие продавцы которые набивают себе цену, но торт наполеон вкусный
2