Tortillas&Grill
Address
Business hours
Closed until 12:00 PM
Directions
Зоопарк
229 m
Information verified by owner
239 reviews
September 22
Вкусный салат с креветками и грушей. Уютное место. Элитный восточный дизайн, приятно было провести деловую встречу. Будда-статуэтка понравилась. Заботливый официант, поинтересовался моим мнением о вкусе. Внимательный управляющий, выслушал, поговорил со мной
1
June 12
ОТ ОГРОМНОЙ ЛЮБВИ ДО БОЛЬШОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ.
Являлись постоянными клиентами данного ресторана с самого открытия. Знаю буквально каждого официанта в лицо и вспоминаю те времена с приятной ностальгией: в нашем смешном городе, где совершенно нет достойных ресторанов о “Tortillas” я всегда говорил, что здесь невероятная кухня, которую я всегда всем советовал и считал, что это лучший ресторан в городе. Отличный сервис, ведь тогда там ещё не было «текучки» среди персонала и одни и те же ребята работали годами. Ну и, пожалуй, самое главное, ради чего сюда стоило приезжать - Ислам! Повар на гриле великолепен. Бывало даже, что приходилось предварительно звонить и спрашивать, его ли смена сегодня.
Что я наблюдаю в последнее время: еда ОЧЕНЬ сильно испортилась. Персонал постоянно меняется и, как правило, он слабоват. Мебель знатно потрепалась, а стейки уже давно не те, что раньше. И нет, повар всё тот же. Просто мясо очень сильно испортилось. Скорее, весь этот отзыв из-за вчерашней ситуации: заказали рибай (порции которого стабильно выходят в 400гр, из-за чего стоимость данного стейка получается очень большая), прожарка отличная, приготовлено хорошо. Но 50% от мяса был жир, а края мяса были просто невкусными. Чувствуется, что на продукте стали экономить и, по правде говоря, это был один из худших стейков в моей жизни. Официанту сказали об этом, он тоже удивился от количества жира на обеих тарелках, после чего вернулся со счетом и уведомил, что руководство согласовало скидку 10%.
Татьяна Витальевна, а что с лояльностью к постоянным гостям? Сначала Вы убираете бонусную систему, на которой «сгорели» все бонусы, а потом это? Считаю, что данные стейки должны были быть убраны из чека.
Печально, но больше не вернёмся. Из «троицы» на уровне остался только “Redactor”.
1
1
September 16
Приятное место, вежливый персонал. Хороший вид из окна.
Если вы любите десерты и шоколадный фондан- обязательно возьмите этот десерт. Вонзая ложечку в горячий высокий фондан вы увидите начинку из белого шоколада, что необычно. Очень вкусно!
