Обожаю этот магазин! Персонал всегда приветлив, помогают т подсказывают. Я всегда заказываю съедобную печать здесь, т.к. девочки отвечают по вотсап, печатают заранее и я дистанционно вношу правки, если что-то не так. Приезжаю только забрать листы. Всегда идут навстречу, если какой-то лист не получился. Также иногда нахожу какие-то редкие красители/блестки. Искренне благодарна этому магазину!
2
Мария Е.
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Хороший кондитерский магазин с адекватными ценами. Есть практически все нужное кондитеру. Вежливое и качественное обслуживание. Аккуратно все собрали и упаковали. Коробки для тортов просто шикарные! Есть все необходимые размеры. 👍
1
Елена Демчук
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Тортоделия мой любимый магазин. Всегда выручает если что-то закончилось. Отзывчивый и вежливый персонал. Всегда быстро отвечают на сообщения если что-то узнаю по наличию. Хороший ассортимент. Люблю этот магазин . ❤️ Спасибо за вашу работу❤️
Денис С.
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Поздравляю мою любимую "Тортоделию" с переездом!!!! 🫶🫶🫶
Ура-ура-урааааааа ☺️☺️☺️
Теперь для меня она стала ещё роднее и ближе))))
Очень приятно, что вы теперь находитесь в таком доступном месте😍, и всё по-прежнему с таким же качественным ассортиментом.
Как говорится "Старый друг лучше новых двух"!!!))))
Процветания Вам ребята на новом месте!!!
И отдельное огромное Спасибо консультанту ИРИНЕ🎂💯 за внимательность к клиентам и профессионализм в нашей общей сфере деятельности!!!
☺️☺️☺️🤝🤝
2
Татьяна Лицкевич
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
В принципе для кондитера там есть то, что нужно. Но в плане обслуживания там работают люди, которым ты как клиент вообще не нужен. Если честно в больших кондитерских магазинах отношение намного лучше. А тут частный бизнес, думаешь людям же нужны продажи, но по факту не нужны. Если честно ищу другой кондитерский магазин, где мне будут рады как клиенту, помогут с выбором, и найдут нужное, если потребуется
1
1
Дарья Назаркина
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Ассортимент становится все меньше. Продавец отличная, очень старалась помочь. На площади юности открылся магазин "для десерта", там выбор кратко больше и цены приятнее. Очень долго была клиентом тортоделии,но кажется в апреле мое посещение магазина было последним,увы.
1
елена константинова
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Очень нравится этот магазин, в не всегда есть именно то что нужно 🙂 , вежливый персонал всегда поможет в выборе
1
Алёна
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Замечательный магазин, всё для выпечки, домашних сладостей, можно и профессионально заниматься, даже если не знаете, Вам подскажет продавец - консультант, цена и качество,вполне устраивает, молодцы !)
1
Олег Безимов
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Не удобное выбрали помещение в подвале, пока там ещё ремонт по пути идёт, вообще впечатления неприятные, вот раньше этот магазин был в другом доме, было удобно
3
Yu.P
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Ассортимент, конечно, нормальный, и цены тоже. Но вот персонал там - треш! Мне не повезло аж 4 раза. Первый раз - не доложили части сборных коробок, второй раз - коробку дали другого размера, третий раз - второй косяк повторился, а в четвертый дама умудрилась собрать все косяки сразу. После моего гневного звонка и предложения исправить ситуацию, она-таки оболела отправить курьером всё недостающее из последней покупки. Но извинений я не услышала. Было сказано лишь, что все мы люди и можем совершать ошибки. Но не 4 раза же подряд!?!?
Екатерина Стерликова
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Замечательный магазин для кондитеров! Есть всё, что нужно! Работают девочки соображающие в нашем нелёгком деле) подскажут людям без опыта и начинающим)
1
Арина
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Хорошее место, большой ассортимент для тортов, пряников и прочих изделий. Удобно сделать заказ через сайт и забрать. Всегда проконсультирует и помогут и в самом магазине, и через сайт.
Александра А.
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Любимый магазинчик всех кондитеров!
Ассортимент всегда актуальный под праздники и продавец мега-отзывчивый))) ну а к качеству претензий вообще никогда не было)
1
Екатерина Стерликова
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Замечательный магазин. Огромный ассортимент товаров. Отдельное спасибо продавцу! Офигительно девушка!)
Виктория Егорова
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Очень хорошо, что в нашем городе открылся такой замечательный магазин для кондитеров и не только. Можно заказать на сайте и получить, а можно сразу купить. Очень приветливый и доброжелательный менеджер Ирина. Рекомендую!
1
Алеся Быковская
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Неплохой магазинчик. Если хочется домашних порадовать вкусным тортиком, можно найти много нужного для кондитера. Для работы на продажу, частенько, то одного ингредиента нет, то другого. И цены в московских магазинах можно найти дешевле, но там доставка.
1
Anutka
Level 15 Local Expert
January 8
Есть всё что нужно для кондитера.
Ирина М
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Всё супер!!! Продавцы приветливые всегда подскажут по продукции!! Особая благодарность Олесе!!!
Кристина Евсеева
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Очень понравился магазин. Большой выбор, продавец консультирует, очень приятно общается. К качеству тоже никаких претензий. Обязательно вернусь ещё.
Мария Махова
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Решила испечь тортик на работу ,в магазине нашла все что мне нужно :)Продавец подсказала и помогла в выборе декора на торт !Благодарю
Светлана К.
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Очень нравится этот магазинчик и что важно продавцы всегда подскажут, что с чем можно или нельзя использовать,любой вопрос. Молодцы.
Галина Марченко
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Ассортимент отличный ,всегда ухожу из магазина с нужными покупками.)
Елизавета Романова
Level 16 Local Expert
January 31, 2023
На телефон не отвечают, даже не пытайтесь звонить. То что на сайте не совпадает с офлайн магазином. Многих позиций нет. Но в самом магазине много всего, лучше приходить туда лично. Продавцы приятные, за исключением некоторых.
1
Ольга
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Хороший выбор упаковки по приятным ценам. А еще многое для выпечки и не только!
Юлия
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Хороший магазинчик, большой выбор, приемлемые цены, внимательные продавцы
Игорь Елисеев
Level 21 Local Expert
March 26, 2024
Хороший магазинчик! Постоянно выручают с Креметтой.
Марина Горелова
Level 11 Local Expert
December 16, 2021
Первый магазин для кондитеров. Большой ассортимент, хорошие цены. Можно заказать нужный товар. Девочки приветливые, внимательные. Оля отзывчивый человек, очень помогла её доставка в падению.
1
Angry Fox
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Раньше был хороший магазин с приличным выбором товаров для кондитеров. Но со временем сколько бы раз не заходила, доброжелательность персонала видимо не приходила на работу, полки почти пустые, многого в наличии нет, по поставкам внятно ответить не могут, в вотс апе отвечали нехотя будто интереса в клиентах нет совсем, должны были выдать карту скидочную, но почему то ее никогда не было в наличии. Рада, что теперь в городе есть альтернатива с куда более широким спектром товаров.
3
Юлька
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Богатый ассортимент: коробки, подложки, шоколад, мастика, красители и много различного декора. Советую посетить)
Анна Д
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Хороший выбор продукции, цены средние. Продавцы вежливые. Есть где припарковаться
Татьяна Журова
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Отличный магазин для кондитеров.
В частности миндальная мука лучше и дешевле, чем в сетевых магазинах
Лена Локтионова
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Хороший ассортимент,приветливый персонал
Жанна Алексеева
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Клиентоориентированность просто на нуле! Постоянно какие-то проблемы, и не у меня одной! В вотсапе по наличию товара отвечают нехотя, читают и молчат, или отвечают так, как будто одолжение делают(им же деньги не нужны). В инстаграме написано о том, что они работают в обычном режиме, можно приходить. Приехала сейчас из другого города к ним специально, и на вопрос: "с какой стороны здания у вас вход?", мне отвечают, что не работают они сейчас, возможно, что пару часов. На вопрос: " а почему вы нигде об этом не оповестили людей, в соц.сетях, например?", ответить ничего внятного не смогли.
Пользуются тем, что они одни в городе, и люди всё равно к ним будут возвращаться! Вот вам и бизнес по-русски.
1
just smile
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Спасибо за оперативную работу) распечатывала картинки на сахарной бумаге. Быстро и качественно
А.
Level 9 Local Expert
April 23, 2021
Раньше обожала и молилась на этот магазин, так как в нем действительно можно найти, если не все, то почти все. НО!
Последнее время начала замечать отсутствие клиентоориентированности.
То есть пока ты, как покупатель, ходишь, сам что-то выбираешь и особо не прибегаешь к помощи продавцов - все отлично. А вот если необходимо контактировать с продавцами...
Заезжала в магазин за печатью на сахарной бумаге. Специально разместила картинку в вордовском документе, потому что хотела получить консультацию, не будут ли обрезаны края у картинки (был один инцидент, когда пришлось забраковать пару картинок).
Объяснила ситуацию, на что в ответ получила: "Документы нужно в пдф приносить. В этот раз я вам конвертирую, в следущий раз сразу приносите в пдф".
Это было сказано очень грубо и с такииим количеством пренебрежения и отдолжения, словно я ещё и доплатить за такую невиданную услугу должна. И это при наличии компьютера у продавца, да и конвертация картинки дело не особо энергозатратное.
Спасибо за снисходительность и привет, 90е!
(к слову, мои знакомые тоже жаловались на ситуации с печатью, когда продавец отказывался конвертировать и отсылал домой, чтобы ему прислали корректный файл)
4
Galék
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Достаточно большой выбор.можно выгодно попасть на скидки
Aleksa
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Хороший магазин для кондитеров. Есть все что нужно. Цены адекватные.
Катерина С.
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Клиентоориентированость ужасная, продавец занят своими делами, на вопросы отвечает грубо.
На многих украшениях съедобных, нет срока годности. Купили пряник цифру, жесткий, на вкус горелый. По итогу украшения из сахара и пряник- просто выкинули, есть невозможно.
1
Инна Огнева
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Здесь можно купить всё необходимое для приготовления торта.
Анна Тигранян
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Здесь можно найти абсолютно Все!
Светлана Данилова
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Большой выбор, хорошее обслуживание!
Анна Михновец
Level 10 Local Expert
June 11, 2021
Обожаю этот магазин! Все для кондитеров там имеется! Так же можете зайти на сайт или в инстаграм или в вк. Посмотреть что там есть и придти купить. Выбор большой и украшений и упаковок и сливок с кремами))
2
Екатерина Федонина
Level 12 Local Expert
April 23, 2022
Магазин в 812к закрыт. Все таблички с двери сняты, висит "аренда". Через стекло видно, что все вывезли в неизвестном направлении. Никакой информации о переезде нет ни на двери, ни на сайте
nasyaa.v
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Ужасный сотрудник, который нас обслуживал. Товара нет, спрашиваю, что есть, говорит ничего нет. Доброжелательности в магазине ноль. Была в магазине ранее, была очень доброжелательная девушка. Сейчас полный ужас!
1
Павел Соколов
Level 8 Local Expert
April 25, 2020
В большинстве случаев, можно найти всё,что нужно кондитеру(у меня -супруга,но мотаюсь сюда чаще я). Действительно широкий выбор необходимого,правда если что-то кончается поставка не особо оперативная. Большой плюс ,что есть фотопечать для тортов,единственное ,часто темноваты краски на распечатке.
3
Дарья Кулай
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Обожаю этот магазин) Здесь всё что надо для моих кондитерских шедевров 😊
1
Андрей Сергаев
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Большой выбор кондитерских принадлежностей. Вежливый продавец. Система скидок тоже приятно радует!
Приятный магазин. Как правило все что надо - есть, за редким исключением, когда всё раскупают во время скидок. Каждую неделю скидки на шоколад и замороженное пюре.