Ужасный магазин и сотрудники. Достаточно редко захожу в тортомастер и покупаю там что-то, но иногда все таки есть в этом потребность. недавно была необходимость распечатать картинку на вафельной бумаге, мало того, что сотрудники по хамски общались при покупке, так еще и печать просто ужасная. Тк я не сам был в магазине, увидел качество печати я только дома. Позвонив в магазин, та же девушка также по хамски общалась, пролетали фразы «у меня никаких проблем нет», «я это терпеть не намерена»(здесь видимо девушка не хотела решать проблему, которую сама же и создала). Я уже понял, что сотрудники не обучены общаться с покупателями, но и подумать не мог, что мне будут доказывать то, что якобы моя картинка не подходит для тонкой вафельной печати. Как минимум раз в неделю я печатаю разные картинки на тонкой вафле ( в других магазинах) и ни разу не было такого ужасного качества печати. Принтер полосит черным, девушка консультант пыталась меня убедить, что надо было печатать на сахаре, а не на вафле, но если у магазина проблемы с принтером, почему я должен от этого страдать? Очень советую магазину провести обслуживание принтера(как минимум его почистить, а как максимум найти принтер получше, думаю завышенные цены в вашем магазине вам позволят это сделать. Покупателям хочу посоветовать обращаться в другие кондитерские магазины, поверьте, вы будете удивлены нормальным ценам и вежливым сотрудникам. (Какие конкретно называть не буду, а то еще скажут что отзыв купленный Фото печати прикоепляю

Show business's response

Анастасия Васильева

Level 6 Local Expert

Магазин мне очень понравился, достаточно широкий ассортимент, доступные цены. Радует услуга печати на сахарной/вафельной бумаге, восторг! 🤩 Сотрудники магазина ориентируются в товарах, подсказывают в каком количестве того или иного ингредиента(ов) понадобится купить, помогают в выборе.

Show business's response

Mary Mary

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин! Оправдывает своё название!❤️ Огромный выбор товаров, как для професскиональных кондитеров и пекарей, так и для новичков!💕💕💕