Total Smoke
37 reviews
August 4
Отличный ассортимент, много разных вкусов, консультант Влад молодец, очень хорошо знает ассортимент, вежливый и внимательный к покупателям. Будем закупаться здесь однозначно!
2
May 18
Покупал здесь электронку бренда Soak, при проверке была в рабочем состоянии и был вкус, дома оставил заряжаться на всю ночь, на утро вкус, как будто бы пропал, пришел на следующий день после покупки в магазин с просьбой поменять, рассказал ситуацию продавцу, на что мне сказали, что перегорел аккумулятор или вкусовой испаритель, т.к я заряжал всю ночь, первое что я хотел бы отменить, продавцы не предупреждают о данной особенности при продаже, второй момент, в интернет пространстве просто нет никаких упоминаний о том, что электронную сигарету нельзя долго заряжать, я считаю данный магазин недобросовестным продавцом и к тому же не клиентоориентрованным, надеюсь мой отзыв увидит как можно больше людей, я бы сюда не пошел
1
April 3
Отличный магазин, большое разнообразие товаров! Ребята отзывчивые, всегда проконсультируют если возникают вопросы.
Покупаем только здесь, с каждой покупки начисляются бонусы на карту покупателя, что очень выгодно!)
2
April 3
Покупаю в этой табачке достаточно часто. Ни разу не сталкивалась с плохим качеством товара, всегда всё на высшем уровне. Особенно обслуживание. Продавцы Алина и Ксения исчерпывающе консультируют. Предлагают нужный товар исходя из запроса клиента. Я достаточно придирчива, но благодаря девочкам всегда находится именно то, что нужно
3
March 3, 2023
Отличный магазин, доступное расположение, работает круглосуточно, что очень удобно. Персонал позитивный, замечательный, отзывчивый. Сотрудники помогут с выбором и разобраться с вопросами и проблемами по поводу продукции. Выбор огромный, кажется там можно найти всё.
Кстати, есть карта, на которую копятся баллы и можно покупать продукцию со скидкой, очень удобно и приятно.
Я, можно сказать, постоянный клиент и могу сказать, исходя из своего опыта, что это лучший магазин табачной продукции.
3
September 20
Отличный ассортимент!
Внимательные и вежливые сотрудники, очень приятно!
Хорошие цены!
October 12
Купил электронную сигарету в магазине
Отдавал горчинкой после затяжки
Управляющий Алексей попробовал
Сказал что не видит нареканий .
Рядом есть магазин от них советую туда ходить , с электронными сигаретами.
March 29
Приобрела в данном месте электронную сигарету, электронка оказалась бракованная! Продавец предложил провести экспертизу. И после экспертизы, она стала бракованнее ещё больше 😂
2 недели оттягивали ответ, и в итоге сказали что с ней все в порядке, это у вас проблемы со вкусовыми качествами. Хотя дефектов не один. Да-да, вы не ослышались. Мало того что вкусо передача на нуле, так еще при затяжке, она фурчит, гремит и чуть ли не плеется. А что бы хорошую затяжку сделать, вам надо набрать воздуха столько, если бы вы ныряли! Будьте осторожны, если решите тут приобрести устройство! Ведь в случае брака, Вам укажут рукой на дверь! Обходите стороной это место по возможности! Всем спасибо за внимание!
P.S 3500 р я подарила этой не до организации!
6
April 3
Очень хороший магазин и вежливый персонал. Часто покупаю у ребят одноразки. Ещё ни разу не подвели с выбором. Можно даже позвонить и уточнить по ассортименту, за что отдельное спасибо. Единственное, завезите, пожалуйста, одноразки с чистым киви 🥲
2
November 1, 2023
Супер ребята! Перебрали половину ассортимента, пока не нашли идеально подходящую штучку. Очень хорошо разбираются как в табаке, так и в сопутствующем товаре. Люблю, целую, большой привет!🤍
3
October 28, 2023
Одна из самых лучших сетей тобачных изделий который я знаю, все молодые ребята а не как обычно какая-то бабушка Зина которая о современной культуре курения нечего не знает. Ребята всегда на позитиве и с магазина уходишь с хорошим настроением, люди которые заевляют что продаёт плохой тавар и винят в этом продовцов и саму сеть. РЕБЯТА ВЫ ДУМАЕТЕ СВОЕЙ ГОЛОВОЙ?
5
October 5, 2023
Пацаны вообще ребята! Классное обслуживание, есть о чем пообщаться, всегда ухожу с позитивом
Подскажут помогут
Молодцы воообще ребята
Я довлеет
Мега хороши
Доволен всему
3
April 2
Часто здесь закупаюсь, большой выбор и хорошее обслуживание, работники внимательные и приветливые
да и качество на высоте!
3
March 2, 2023
Консультант Андрей прекрасно обслужил и помог определиться с выбором. Очень позитивный и компетентный сотрудник. Был весьма вежлив и приветлив. На таких нужно ровняться, отлично знает продукцию и подбирает именно то, что нужно клиенту. Премию ему!
2
April 6
Отличное место, вежливые и позитивные ребята. Все супер. Спасибо за профессионализм
3
August 11, 2023
Заходил 10.08.2023 примерно в 23:51 приобрести lost mary со вкусом «виноградный яблочный лёд».
После приобретения данного товара при проверке выяснилось, что в коробке была lost mary «черника малина вишня».
Продавец отказался производить возврат/замену, сославшись на то, что по внутренним правилам продавец в отношении данной бракованной партии замену не производит (то есть продавец обладал сведениями об «особенности» товара).
Вместе с тем до момента приобретения и проверки об указанной «особенности» товара продавец каким-либо образом не предупреждал.
С учетом изложенного, рекомендую быть достаточно внимательными при приобретении чего-либо.
2
April 8
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь с выбором. Вы лучшее 🤩🤗
2
April 2, 2023
Показала 1 документ удостоверяющий личность сказал что не похоже на фото разрез глаз и брови , показала паспорт сказал ну вы тут более менее похоже но тогда почему фото не похоже на 2 паспортах я объясню что 1 был сделан в этом году а второй в 2019 году но все равно отказали в продаже . За всю жизнь ни один магазин не отказал в продаже сказав что не похоже и в полиции также .
September 9
Вежливые, приятные и чистоплотные продавцы
October 24, 2022
К персоналу нет вопросов. Всё отлично! Но как-то купила lost Mary, даже на неделю не хватило. Обычно хватает минимум на 3-4 недели. Не очень приятненько ( Большие вопросы... А не подделка-ли это🤔 за это минус звезда.
2
February 15, 2023
Бомбовый магазин, персонал топовый, брал aegis boost le, по незнанию залил солевую жижу на испарик 0,4 Ом, в итоге залил акб, аппарат перестал включаться. Ребята разобрали, просушили и все заработало! Огромный респект 👍 Жижки тоже кстати потом помогли подобрать, по вкусу топовые!
1
April 24
Продавец продал 20мг под видом 50мг, перед продажей уточняли «это точно 20?» продавец отвечал да.
November 1, 2023
Хорошая табачка, отличное обслуживание, широкий ассортимент
2
February 3, 2023
Лучший вейп шоп который знаю, всегда отзывчивый персонал. Если не знаю что выбрать по вкусу жижи или табака всегда полагаюсь на них. Ни разу не пожалел об этом.😍
1
October 29, 2023
отличный персонал, относятся уважительно, всегда готовы помочь
2
April 23
Если обнаружится брак, то товар не возвращают. Будьте к этому готовы.
August 17, 2023
Будьте осторожны посещая это место. Продали просроченный товар, который стоял на витрине!
1
3
May 11, 2023
Супер место, крутые ребята работают.
Общее впечатление: 100/10
1
September 23, 2023
Продавец не знает ассортимент магазина в котором работает.
1
January 3
Продали бракованную электронную сигарету
2
November 1, 2023
лучшая табачка, хожу с открытия
2
November 6, 2022
Лучший в районе магазин. МосТабак даже близко не стоит с их ассортиментом
3
September 14, 2022
Нормальный выбор. Доброжелательный продавец.
1
July 21, 2023
Хороший ассортимент
1
November 24, 2022
Крутой парень продавец !!рекомендую магазин
1
February 18, 2023
Продавцы топ
October 22, 2022
Персонал отличный
1