Totogroup
186 reviews
January 5
Консультанты всегда в наличии это плюс,очень навязчивы это минус.Цены и ассортимент устраивают. Качество изделий из экокожи на 2 балла,больше сезона не рассчитывать,они на вешалке за лето обсыпаются,как новогодняя ёлка в марте. Просто не беру у них больше изделия из этого материала, остальное всё нормально
April 5
Просто прелестный консультант Яна Вадимовна❤️
Очень помогла, но при этом не настаивала. Подобрала с ее помощью красивое и хорошо сидящее пальто. Само помещение тоже приятное, но в основном пишу отзыв как благодарность консультанту)
April 6, 2024
ТОТО в"Норде" - не сразу найдёте. Расположен на 2м этаже, в закутке. Локация не удобная. Маг-н состоит из 3х зигзагообразных залов, от большего к меньшему.Почему арендовал именно эту площадь, вопрос к управляющим. Места не хватает :женский отдел, поворот направо, начало мужского отдела в проходе, стойки с куртками, поворот направо, отдел Sale. Гуляем по лабиринтам. Товар сезона зима-весна. Умолчу про цену :было 18 тысяч сейчас 6000 т. В мужском отделе шикарные куртки. Читаю "Кожанная", состав 100%экокожа????.Консультант пытается доказать, что это новый вид кожи. И, да, не просите совета у работников ТОТО НОРД. Все они на жёстком процент % от продаж, а поскольку магаз не отличается проходимостью, вас будут убеждать, что вещь вам очень подходит, хотя объективно видно что мала или не "села".И набившая оскомину песня:раньше это стоило 15 тысяч, а сейчас 3 копейки. Иначе не выполнят План,а это их зарплата.
December 1, 2024
Персонал не поддается критике. Продавщица с охапкой курток пронеслась мимо нас с женой толкнула , задела вешалкой и даже не извинившись со злым лицом ушла в подсобку. И тут же как ни в чем не бывало подошла другая сотрудница и с улыбкой начала предлагать купить их товар. Осадок остался очень неприятный, больше в этот магазин никогда не приду.
3
1
January 19
Магазин недешёвый хотя товар там не эксклюзивный. В принципе как везде. Сам магазин по расположению в тц нормальный, площадь не маленькая. Но купить ничего не пришлось.
January 7
Купила здесь себе шубку светлую искусственную. Настолько уютная и теплая оказалась. Покупкой очень довольна.
December 20, 2024
Уже много лет являюсь клиентом данного магазина. К сожалению, я больше не могу рекомендовать его.
Сервис и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Продавцы не проявляют достаточного профессионализма, ведут себя высокомерно и невежливо, а обещания по срокам выполнения заказов услуг ателье не выполняются.
Агрессивное отношение к клиентам при общении по телефону тоже не является приемлемым.
Я ожидаю уважения со стороны магазина, а не недовольства и неприязни. При таком отношении, я предпочту обратиться в другие магазины, где ценят своих клиентов.
И рекомендовала бы делать то же самое и другим потенциальным клиентам.
November 2, 2023
В магазине представлен широкий ассортимент товаров осенне-зимнего сезона с хорошими скидками. Персонал магазина поможет найти выбранную модель одежды непосредственно в магазине или оформить доставку нужного вам размера в магазин.
3
February 13, 2024
Доброго времени суток. В магазине есть выбор на пальто и пуховики, с шубами по скуднее, ну опять же смотря на какую сумму расчитываете. Пуховик- пальто в 10т.р. можно уложится. Единственое что лично мне не понравилось отношение персонала за мной ходили чуть ли на пятки не наступали и между собой делят покупателя в открытую, поэтому поставила 4 звезды.
1
November 5, 2023
Один Китай... Можно конечно найти "эксклюзив", но очень редко.. Магазин большой, продавцы любезные, помогут подобрать верхнюю одежду. По карте скидочка
March 21, 2022
ТОТО в ТЦ Норд - моя любовь!:) Идеальный сервис, клиентоориентированность на 💯!!! Но самое главное отличие этого магазина - неизменная демонстрация действительно индивидуального подхода к покупателю! Огромное спасибо девочкам консультантам - Антонине и Анне за помощь в выборе одежды. Они моментально сориентировались по предпочтениям клиента, предложили модели на выбор, помогли с примеркой. Обязательный бонус от ТОТО в Норд я, как и всегда, получила в полном объеме - это отличное настроение и море позитива! Спасибо ТОТО! Вы суперрр! Рекомендую всем, кто ищет качественную одежду и качественный сервис. Здесь действительно заботятся о каждом покупателе!
3
3
October 31, 2023
Хороший ассортимент, можно подобрать приличного качества одежду на разный кошелёк.
Заказали иначе сайте 2 размера куртки, померили, выкупили подходящую. Спасибо.
1
2
August 25, 2023
Хорошие кожаные куртки , лучшее соотношение цена качество, продавщицы отзывчивые всегда помогут! Нужно улучшить вентиляцию немного специфический аромат кожи не всем нравится
1
January 22, 2024
Купила шубу, ура!! Продавцы приятные, кассир очень внимательный, доброжелательный, как я люблю! Магазин рекомендую! Надеюсь, что шуба будет радовать, скрытых дефектов не обнаружу!
July 30, 2024
Всё хорошо. Сотрудники любезные, товар - разнообразен. Долго ждать подгонку купленного товара .
1
1
November 11, 2024
Очень тесно, пахнет не очень
Выбрать качественные куртки не получилось
1
November 27, 2023
Огромный магазин верхней одежды
Большой выбор мужских курток по приемлемой цене
Консультанты очень отзывчивые
April 26, 2023
Очень люблю этот магазин. Для нас пенсионеров дороговато, но бывают хорошие скидки. Персонал хороший, все подскажет и поможет. Качество одежды выше рыночной.
1
December 30, 2024
Хороший магазин, приветливые продавцы.
1
1
December 20, 2024
Совсем нет выбора натурального меха.. Одни чебурашки ) продают
October 3, 2023
Безумно навязчивые продавцы, ничего спросить нельзя, начинается агрессивное впаривание, даже если просто проходя посмотришь на вещь. Приехали с подругами за пальто, но сбежали, устав от постоянного жужжания консультанта ДАЖЕ У ПРИМЕРОЧНОЙ. Не успеваешь осмотреться, за тобой уже началась охота и стоят по струнке "кто быстрее нападёт". Кошмарная политика компании, это не сервис.
1
November 18, 2023
Всегда можно найти интересные вещи. Внимательный, вежливый персонал. Удобное расположение.
1
October 9, 2023
Зашли в поисках зимних вещей типа шарф, куртка, дубленка. Неожиданно в мужском отделе попалось все перечисленное. И это подошло по размеру. Ушли с покупками. Магазин как магазин, но с широким ассортиментом. В общем нормально. А… вешалки не вложили вместе с одеждой, вспоминаю, что раньше все же давали и их.
January 9
После нового года, цены стали просто прекрасные.
1
December 1, 2022
Тц Норд. Магазин ТОТО. Сильно разочарована сервисом. Во время недели со скидками посетила магазин, увидела пуховик, очень понравился. Нашла несколько пятен, решила узнать есть ли другой. Консультатнтов не увидела, в магазине людей было не много. Когда касса освободилась, регила узнать у сотрудников за ней. Женщина в очках, не глядя, просто отшила в крайне хамской форме: ищите консультанта, возможно и есть, но узнавать не буду, про карту магазина узнаем, когда придете платить, а сейчас я занята... Еще раз уточню - покупателей не было, магазин был почти пуст Ушла сразу, как бы не хотела купить пуховик, терпеть такое не собиралась и, в принципе, желание что то брать у Тото пропало.
4
1
December 24, 2024
Очень хорошие скидки и качество.
January 5, 2024
Купил куртку, дома заметил брак. Бирка не сорвана, чек на руках. Обещали гарантию на фурнитуру итд. Пришел обратно в магазин попросил что бы поменяли куртку, в ответ мне сказали что вы сами виноваты что купили куртку.
4
August 29, 2022
Приятный коллектив, удобное расположение, рядом с метро в торговом центре на 2 этаже. Ненавязчиво помогли подобрать вещи. Выдали бонусную карту на следующие покупки.
1
1
March 27, 2024
Хорошее качество одежды, цены иногда кусаются , жду акции тогда хорошие скидки.
December 26, 2021
Хороший магазин, большой выбор, бывают отличные модели, несколько раз приобретали здесь куртки, благодаря хорошим скидкам, хотя к скидкам выбор уже меньше. В магазине чисто, места маловато, приходилось протискиваться между рядами. Очень удобно совмещать покупку с их интернет-магазином, выбрать можно в телефоне и поехать примерить в магазине.
1
1
April 9, 2024
Покупал куртку ,нормальная такая куртка, понравилась, рекомендую,если порыться можно будет что то нарыть по скидосу и не плохое.
March 15, 2024
Отличные консультанты, всегда помогут с выбором и подскажут. Есть интересные модели. Постоянно покупаю верхнюю одежду здесь.
1
November 7, 2022
Очень классный магазин. Постоянно там покупаю, цена и качество соответствуют. Часто бывают распродажи, что очень радует. Широкий выбор одежды для мужчин и женщин.
2
2
January 12, 2024
Купила куртку
Порвался через 1,5 месяца это уже второй год я покупаю куртку и быстро рвётся больше не буду покупать на этой фирме жалко денег куртка не дешёвая.
4
May 28, 2024
Стабильны
И в выборе , и в ассортименте
Приемлемые цены
1
February 17
Цены очень демократичные
September 12, 2022
Большой ассортимент, выбор мужской и женской верхней одежды, есть бюджетные варианты, отзывчивые работницы. Приятно писать хороший отзыв после посещения данного магазина.
2
1
January 28, 2022
Магазин нравится, разнообразный ассортимент товара на разные вкусы и ценовые категории, система скидок постоянным покупателям, постоянно проходят акции, делается ненавязчивая рассылка, что дает возможность быть в курсе и прицельно навещать магазин, уходя с любимыми покупками🔥🔥🔥
3
1
October 14, 2023
Магазин заслуживает крепкую 4 , цена качество соответствуют, большой выбор верхней одежды.
May 23, 2023
Маленький ассортимент на большие размеры. Точнее их практически нет вообще. Навязчивые прлдавцы до безобразия, которые при этом совершенно не разбираются в своем товаре, им лишь бы просто впарить, даже не вникая в потребности покупателя
3
October 2, 2023
Выбор большой,продавцы вежливые,подсказали, сориентировали по цене и качеству.
March 28, 2023
Отличный магазин, очень отзывчивые продавцы, помогли с выбором подарка..) Как будто пришла в гости к старым друзьям..!!
March 31, 2024
Был сделан интернет заказ 26.03, заказ так и весит в статусе «принят», ни ответа, ни привета. Отвратительная клиентоориентированность.
По поводу качества, покупали год назад мужу кожаную демисезонную куртку, через неделю на рукавах где швы, материал начал трескаться, вернули обратно- как сказала продавец, у них часто возвраты по браку.
3
December 4, 2023
Раньше был хороший магазин, а сейчас барахло одно, как на базаре. Очень жаль, но не стоит тратить время даже сейчас.
3
December 17, 2022
Отвратительный сервис, грубые сотрудники.
Выбрал понравившуюся куртку, чтобы ее оплатить на кассе простоял 11 минут, ни один сотрудник не подошёл (в зале работают шестеро). После того как сам поймал в зале нескольких сотрудников, мне сказали что нужно «еще подождать» и продолжили так же бесцельно слоняться.
Ушел без покупки, так как к кассе в итоге никто так и не подошел (за 15 минут ожидания в сумме)
3
February 1, 2022
Хороший магазин, качественные вещи на любой кошелек. Покупаю пальто и куртки не первый год. Толковые, вежливые консультанты. Нужную модель и размер можно заказать на сайте и её бесплатно привезут в нужный вам магазин.
1
June 7, 2022
Постоянно там покупаю одежду. И зимнюю куртку кожаную брал там, вообще офигенная. Осенняя куртку брал, цены если покупать например зимнюю летом, то дешевле на много. Выбор большой и качественный
1
1
September 30, 2023
Вежливые обходительные продавцы, большой выбор верхней одежды
October 25, 2022
Отличный магазин с замечательным ассортиментом товаров! вежливые сотрудники! Имеется доставка выбранных товаров!
1
December 6, 2022
04.12.22 посетила магазин ТОТО в ТК Норд, приобрела там пуховик. Придя домой обнаружила, что с пуховика не сняты магниты. Пришлось возвращаться обратно в магазин, который расположен совсем не в пешей доступности. Попросив жалобную книгу "директор магазина" ответила, что она куда-то потерялась и она не знает где она.
5