Приобрела сумку месяц назад, оказалось, что на сумке на коже брак. Носить начала не сразу, соответственно и змеиила не сразу. Обратиламь в магазин, мне сказали, что гарантии только на фурнитуру. А затем попытались свалить на меня вину, говоря, что сумка переполнена. В сумке кошелек, косметичка, паспорт и ключи. Никакого решения не предложили. Скидок на новую покупку не предложили. В общем, неприятно, с учетом того, что я постоянный клиент и более 5-ти раз в год приобретаю товар у них.

Елена С.

Level 3 Local Expert

Муж за 18 дней до дня рождения купил мне часы ,хотел взять бирюзовые,но почему то продавцы убедили его что это детские часы,купил черные ,на ремне к сожалению есть пятно,не понятно то ли замазали,то ли стерлась кожа,одна сторона в мелких царапинах….. Очень даль что на д.р остался от такого бренда такой негатив . На простбу вернуть часы нам отказали ….очень жаль Но этот магазин не похож на настоящий Tous

Марина Павленко

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Муж поехал покупать мне подарок сумку, показал фото с сайта, продавец сказала , что такой нет и не стала дальше обслуживать, муж настоял на том , чтобы предложили варианты ! В итоге сумку не проносила и трех недель! Начала облазить кожа ! Когда пришла менять, у продавца было ооо очень недовольное лицо! Не извинилась даже за сво некачественный товар! Абсолютно не клиентоориентированна! Девушки консультанту надо пройти курсы по обслуживанию в бутиках премиум класса! В итоге сумку не поменяли ! Сфоткали и сказали ждать звонка ! Как на рынке ! Магазин не рекомендую!

Tous

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews