Tous

5.0

198 ratings

Rate this place

Igor Ovsyannykov

Level 23 Local Expert

Great and friendly staff. They don’t act arrogant or stuck up like other luxury places.

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Маргарита очень приятный консультант! (Ей я даю 5 звезд). А Сейчас дополняю отзыв после использования кошелька, который купила. Так расстроило качество !!!! Раньше и не могла представить (являюсь постоянным клиентом много лет), что спустя 2-3 месяца товар можно выкидывать! За эту же цену можно купить в другом магазине и качество не разочарует. Самое обидное, что купила такие же кошельки подругам на подарки, как теперь смотреть им в глаза!!! Прикрепляю фото кошелька 2х сторон, хотя все 4 стороны примерно в одинаковом состоянии) спустя 2 месяца носки.

Show business's response

Stella

Level 3 Local Expert

Очень заботливый сервис! Директор магазина супер! Всегда готова помочь, уделить время. В Европе не могла найти сервис в котором бы поменяли батарейку в часах. Равшана, директор магазина: нашла мастера, сходила со мной к нему, поменяли мне батарейку за счет компании. Мелочь, а приятно. Любимые часы радуют вновь! На черной пятнице купила красивую подвеску. Консультант Дарья — не смотря на загруженность, уделила достаточно времени, чтобы выбрать украшение по душе. Рассказывала, показывала, консультировала очень профессионально и не назойливо. Если в TOUS за покупками, то только в этот 🧸🤎

Show business's response

Ксения Стрелкова

Level 3 Local Expert

Потрясающие хозяйки пространства Ольга и Александра влюбили меня в изделия и бренд компании. Очень чуткое, ненавязчивое и внимательное взаимодействие. Благодарю от всего сердца за такое отношение к себе, к компании Tous, к клиентам. Именно такое бережное и внимательное отношение, плюс прекрасный вкус девушек и тонкая сонастройка с гостями магазина - рождают настоящую влюбленность и желание вернуться. В моей коллекции украшений случилось достойное пополнение. От покупки невероятное удовольствие и радость!

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин!! Уютная атмосфера, приветливые продавцы, классный выбор украшений! Многие из них уникальны! Спасибо большое продавцу Ольге за внимательность🫶 Помогла мне выбрать подарок для мамы, рассказала про особенности каждого изделия, была со мной очень вежливой. Это подкупает. Спасибо за индивидуальный подход! Обязательно приду еще❤️

Show business's response

Александр Голиков

Level 3 Local Expert

Чудесный магазин с отличным и отзывчивым персоналом. Очень дружелюбная атмосфера, предложат кофе, удовлетворят пожелания любого привередливого клиента. P. S. Девушке физически трудно пройти мимо, осторожнее, мужчины.

Show business's response

Егор Рощин

Level 4 Local Expert

Очень понравился интерьер магазина, оперативность обслуживания и консультация менеджера! Широкий ассортимент украшений. Рекомендую к посещению, мужчинам. Быстро и профессионально помогут определиться с подарком для своей второй половины!

Show business's response

Анна Воронцова

Level 6 Local Expert

Консультант Анастасия - просто профессионал! Очень аккуратная, приятная в общении, корректная и прекрасно осведомленная по роду деятельности. Одно удовольствие-общаться, подбирать украшения и погружаться в эстетику, идею бренда. Продано! Вернусь за серёжками :)

Show business's response

Елизавета Стеценко

Level 4 Local Expert

Посетила несколько магазинов Tous в поиске определенных сережек — и могу с уверенностью сказать, что из всех филиалов именно этот понравился мне больше всего. С первых минут ощущается особое внимание и тёплое отношение: девушки-консультанты очень приятно и заинтересованно общались, помогая подобрать украшения и создавая по-настоящему комфортную атмосферу. Заранее уточнила наличие понравившихся изделий — их без проблем зарезервировали, хотя в других магазинах уверяли, что уже нет в наличии. В магазине всё аккуратно подготовили: я спокойно примерила украшения, а девушки-сотрудники подробно рассказали об особенностях ухода за ними. Благодаря внимательному сервису и уютной атмосфере, визит в бутик оставил самые положительные впечатления. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Ollyjollly

Level 12 Local Expert

Покупала здесь классику: серьги и подвеску с мишками из оникса, потрясающие украшения! И в пир, и в мир. Покупала сертификаты. Для поиска подарка - замечательное место!

Show business's response

Ирина Ф.

Level 5 Local Expert

Осталась в восторге от сервиса этого бутика Tous! Впервые покупали с парнем ювелирное изделие, к сожалению, не проверили в магазине и по приезде домой обнаружила скол, да и я решила, что очень хочу все- таки другой цвет украшения… Очень переживала, как разрешится ситуация, но мы приехали обратно в бутик и радушные девушки консультанты успокоили нас, померили с нами другие серьги, помогали с выбором! Отдельную благодарность хочется выразить директору магазина - Равшане. Человек, который точно находится на своем месте! Равшана помогла нам оперативно оформить возврат, а также поддержала беседу. Безумно приятной души человек, такие сейчас один на миллион❤️ Спасибо еще раз огромное персоналу и директору за сервис, который они оказали, обязательно вернемся в следующую нашу поездку в Санкт- Петербург!

Show business's response

Полина Шнайдер

Level 7 Local Expert

Очень красивые украшения, большой выбор. Отдельно хочется отметить девушек консультантов, очень приветливые, клиентоориентированные девушки.👍Понравилось, что можно выбрать цвет и размер коробочки для своего украшения.

Show business's response

Ирина Бондалетова

Level 4 Local Expert

Очень приятный сервис, внимательные консультанты, позитивная атмосфера) пришли за кулоном, ушли с несколькими покупками) все красиво) еще и подарки подарили и кофе с србой в красивых стаканчикпх предложили

Show business's response

Вэла Любимова

Level 5 Local Expert

В черную пятницу, в суете сотрудница услышала мое образное пожелание и нашла мишку, для меня самого классного в мире!!! Жаль не помню её имени. Девушка-фея, спасибо за Мишку из коллекции «7 чакр» он дарит невероятное настроение мне, хоть я и не буддистка. За профессионализм всех сотрудников этого магазина хочу сказать отдельное спасибо. Меня там радуют всегда!

Мария Родионова

Level 6 Local Expert

Очень приятная атмосфера и чудесный персонал Девушка помогла подобрать сережки в подарок и чудесную подвеску с мишкой для меня любимой 🤣 Лишние вещи сложили в отдельную зону, чтобы не таскать все с собой Угостили кофе Очень приятно) В предыдущие разы не очень нравилась работа персонала, достаточно высокомерно относились Но сегодня прямо все замечательно

Show business's response

Алексей Кривцов

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Елене, показала моей супруге все украшения, которые больше всего ей подходят. Прямо настоящий стилист. Почистили её украшения Tous, и выбрали сумочку. Ещё раз спасибо Елене! Рекомендую!

Show business's response

Гульнара К.

Level 4 Local Expert

Зашла в Tous за новогодними подарками и не зря. Ушла довольная и счастливая с подарками. Спасибо большое Мадине за помощь в подборе, помогла выбрать, все красиво упаковала и кофеек предложила🥰 Всех с наступающим Новым годом! Рекомендую Tous!🥳

Show business's response

Анна Салеева

Level 8 Local Expert

Вчера ждали электричку и решили зайти просто посмотреть 😁 Девушка менеджер была такая приятная и приветливая. Предложила кофе. Показала украшения. Не знаю, как она поняла, что интересны серьги были. Вообщем от впечатления от менеджера и магазина, без покупки выйти не получилось))) Очень довольна, что зашли. Буду ещё заходить, очень приятная атмосфера!

Show business's response

пол пол

Level 4 Local Expert

Были в данном магазине не один раз ! Удивил ассортимент украшений , которые можно забронировать и оставить до покупки . В последний раз когда приходили искали что-то особое на подарок , думали что потратим на выбор кучу времени но консультант Ольга ( по-моему если не изменяет память ) быстра помогла с выбором , не знаю как у нее удалось выяснить наши потребности , но на выбор потратили не более 20 минут . Подарок понравился , рекомендую к посещению всем .

Show business's response

Ольга

Level 26 Local Expert

Хотела бы поблагодарить продавца - консультанта Дарью за профессионализм и внимательность ко мне , к требовательному покупателю (25.11.2024), Невский Центр , Стокман. Приобрела дочке подарок , ушла довольная покупкой и конечно процессом 🌹

Show business's response

Олеся Демидова

Level 3 Local Expert

Ювелирные изделия оставляют желать лучшего, учитывая, что стоят прилично. Приходила получать серьги с сервиса, супер милая девушка-консультант сгладила все углы! К сожалению, не запомнила, как ее зовут, но она покорила мое сердце 🫶🏻 Сервис 10/10

Show business's response

Галина Смирнова

Level 2 Local Expert

Сегодня приобрела брендовый золотой браслет , моя мечта осуществилась! В подарок получила великолепные подарки отTous ! Спасибо девочкам за очень приятное обслуживание, позитивное настроение . Девочки подняли мне Новогоднее настроение на все 100!

Show business's response

Виктория А.

Level 3 Local Expert

Пришла за новогодним подарком, хочу выразить благодарность консультанту Ольге, очень чутко отнеслась к моим пожеланиям, помогла с выбором, ушла довольная с приятным впечатлением от салона

Show business's response

Aurélie

Level 7 Local Expert

Подарили браслет на Новый год, 24 февраля он взял и лопнул, на ровном месте, я его ничем не зацепила. Сам браслет золото 750, а вот бусинки на проволоке , которая и лопнула. Цена/качество не соответсвует

Show business's response

анжелика п.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, очень вежливый и дружелебныц персонал, девушка помогла с выбором, предложили кофе На касае оформили сразу карту и ответили на все вопросы

Show business's response

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Очень милый магазин. Девушки очень внимательные 😍 Помогли с выбором подарка для дочки, угостили вкусным кофе. С наступающим новым годом☺️

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Потрясающий сервис! Такая чуткость, внимание и забота, знакомство с брендом и первое впечатление прекрасное.☺️

Show business's response

Лариса Микрюкова

Level 8 Local Expert

Потрясающий сервис! Мы примерили все что хотелось, никто не закатывал глаза и терпеливо ждал моего выбора (я все время долго мечусь). Спасибо за классный кофе и замечательные подарки 🤍

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Лучший магазин Tous! Приветливые сотрудницы, приятная музыка и самая лучшая атмосфеоа для покупки подарков себе и близким 🥹🤍

Show business's response

ПОЛИНА Ф.

Level 3 Local Expert

все супер! купили подарки, благодарим за прекрасное обслуживание. Ольга проконсультировала и помогла с выбором

Show business's response

Ульяна Л.

Level 3 Local Expert

Были с дочкой в черную пятницу. Девочки-консультанты очень внимательные, вежливые, терпеливые, заинтересованы в том, чтобы покупатель ушел с хорошим настроением и покупкой! Большое спасибо. Кофе угостили, все за столиком померили, салфетки дезинфицирующие предоставили, все протерли. Ничего не навязывали.10 баллов из 10 за профессионализм!

Show business's response

Марина И.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, все доброжелательные, вежливые) Девушка-консультант ответила на все вопросы и помогла определиться с выбором.

Show business's response

Alisa S.

Level 2 Local Expert

Супер дупер класс, сотрудники очень отзывчивые, сам магзин выглядит очень чисто и аккуратно. Советую к посещению!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Очень милые украшения! Новогодний подарок куплен! Срасибо замкоесультацию и помощь в подборе! А сумочки - милее не бываеь!

Show business's response

Инна

Level 12 Local Expert

Классный бренд, чудесный магазин, дарящий атмосферу волшебства и чудес! Лучшие подарки на самые любимые праздники. Мечты сбываются в Tous ✨✨✨

Show business's response

Никита Ж.

Level 3 Local Expert

Шикарный магазин! Приветливый, добрый и общительный персонал. Индивидуальная работа под каждого клиента. Консультанту Елена отдельная благодарность за работу

Show business's response

Summer

Level 4 Local Expert

Продавец Ольга очень приятная девушка, покупка доставила одно сплошное удовольствие🙏👍❄️☃️🎁✨ Покупали 28.12.24 все супер

Show business's response

Катя Беликова

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент. Имею несколько изделий, хочу ещё))Приятный персонал во всех магазинах.

Show business's response

Игорь Ким

Level 4 Local Expert

Очень приятный и общительный персонал. Помогли с выбором подарка на новый год. Из приятного: девушки предложили оформить покупку в виде подарка! 5 из 5

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с качественными украшениями и приятными ценами. Консультанты вежливые и профессиональные, всегда помогают с выбором. Покупками доволен, рекомендую!

Show business's response

Арина Л.

Level 3 Local Expert

Очень приветливые сотрудницы,красивый магазин,всё можно достать посмотреть,потрогать,хочется приходить снова❤️

Show business's response

Ирина У.

Level 2 Local Expert

Отличное пространство , приятный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Мадине за быстрое и прекрасное обслуживание !

Show business's response

Марьям Муртузалиева

Level 8 Local Expert

Всегда приятная атмосфера во всех магазинах Tous, нам помогала Ольга (смена 29.12.24), очень хороший и знающий свое дело сотрудник!спасибо✨

Show business's response

Юлиана

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Мадине за ее терпение!!!Помогла мне выбрать подарок для доченьки!!Спасибо огромное ,с вашей помощью Мадина ,подарки радуют своих хозяек!!!!

Show business's response

Анна Колесникова

Level 4 Local Expert

Очень приятное ненавязчивое обслуживание. Вежливый персонал. Предложили напитки. Спасибо!

Show business's response

Victoria

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин в Невском центре. Всегда довольна обслуживаеием, как и качеством изделий.

Show business's response

Катерина Мясищева

Level 7 Local Expert

Прекрасное и любимое место! Консультант Виктория создает превосходное настроение. Смогла найти подход даже к подрастающей маленькой принцессе) Просто потрясающий сотрудник!

Show business's response

Яна Сизова

Level 5 Local Expert

Очень приятное ненавязчивое обслуживание, подробная консультация.выбирала подарок на день рождения)

Show business's response

Наталья Канавкова

Level 5 Local Expert

удобное расположение, приятные консультанты, чудесные уркашения)) минусов нет!

Show business's response

Виктория Пивень

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, высокий уровень обслуживания, Мадина лучший продавец консультант!!!

Show business's response

Tous

136 reviews