Toyota
144 reviews
November 11
Отдельное спасибо за помощь Казакову Виктору что не оставили на дороге в трудный момент. Были проездом и столкнулись с проблемой давления масла на LC 300, ребята очень оперативно приняли авто в работу и разобрались с причиной в короткие сроки. Рекомендую
November 20
В данный тех. Цент был направлен от страховой компании на ремонт в результате ДТП. Изначально срок ожидания запчастей был озвучен 3 месяца, по истечении 4,5 месяца запчасти "поступили", в результате чего был приглашён на ремонт. Приехав из другого города, отпрасившись с работы, забронировав жилье(так как изначально предупредили, что автомобиль необходимо будет оставить на сутки) мне озвучивают, что некоторых необходимых зап. частей нет в наличии (и поступят они не ранее чем через месяц). Как итог, потраченное время, необходимость отработки рабочего дня, потраченные деньги на дорогу и бронирование жилья и необходимость очередной поездки в данное место.
November 2
Все здорово, чисто, уютно, сервис на высоте.
Сервисный консультант очень доброделательный.
November 2
Отличный салон,приветливый персонал,помогли мне подобрать для себя автомобиль, буду думать над покупкой.
January 31
Отличный автосалон , персонал отзывчивый добрый , машин много ! Серисник Виктор очень хороший парень ! Спасибо за ремонт и обслуживание моего автомобиля!!!
November 2
Обслуживаю машину только тут, потому что только здесь работают хорошие специалисты, которых днем с огнем не найти 🤝
August 22
Хороший, автоцентр где все работы делают профессионально. Рекомендую!
November 2
Отличный автосалон! Приятное обслуживание,вежливый персонал!
June 8
Всегда приветливый персонал и хорошее обслуживание
August 24, 2023
Покупал там 4 Тойоты Рав.
Навязывают доп опции, попросил чтобы вместо всякого ненужного мусора заменили ткань на кожу.
Сделал первые 2 то, и ушёл, так как очень дорого, запчасти и фильтры ставят самые дешёвые, а цены от 30 до 45 тр. И долго сидишь в кафе по 3-4 часа.
То же самое в приличных станциях с гораздо качестаенными деталями делают за 10 тр и 30-40 минут.
Есть положительные моменты в посещении центра - это человек - Андрей Е. Грамотный специалист и хороший человек. Спасибо ему большое
4
1
June 1, 2023
Машины хорошие, персонал ужас! На раф 4 загорелся датчик воздуха какой-то, пригнал долго смотрели, говорили что я не такой бензин заправляю, я им предложил свою заправку открыть и к ним буду ездить, сделали в итоге. Через месяц опять этот датчик загорелся, опять куча претензий и обвинений, слили 3 литра бензина на экспертизу и говорят оплати 700 рублей диагностику, а машина гарантийная! Если подтвердиться что я не виноват возвратят мне обратно 700рублей, фирма же бедная и 700 рублей для них великие деньги. Машину мне не отдавали пока я не оплачу, полиция не помогла, сказали через суд. В итоге оплатил забрал машину, через 2 недели подтвердилось что я не виноват деньги вернули! Угрожали как могли, пугали и всё в этом роде. С тормозами история была ещё интереснее и дольше, но в их репертуаре, даже суды не помогают, как у них там всё схвачено. Одним словом купил машину и уехал улыбаются, вернулся уже посылают) ужасный персонал вместе с руководством, отношение ужасное, делать ничего не хотят ищут причины не платить и не делать. Больше в этот салон ни за какие деньги не пойду и другим не советую.
4
3
July 22, 2023
В декабре 2022 делал в этой шараге ТО. В заказ - наряде артикул масляного фильтра тойота, а поставили какую - то туфту. Вопрос - какое масло залили. По заказ - наряду артикул масла оригинал. Вывод: не обслуживаетесь в этой конторе или следите за всем процессом. Я понадеялся на порядочность. Больше туда не поеду. Р. S. Снял воздушный фильтр - тоже фуфло, которое в два раза дешевле оригинала. Деньги за ТО взяли по ценам оригинала! Дальше только не нормативная лексика!!!
5
August 1, 2023
Аккуратность, пунктуальность, чистота, есть место для ожидания, даже для детей предусмотрен. Кафе там же, но цены конечно как и везде, кусачие
2
1
September 11, 2023
Работы проводят качественно. Менеджеры всё расскажут и покажут, могут подобрать только оригинальные запчасти.
3
December 7, 2022
Отличный Автосалон
Отличный Автомобиль Тайота-👍
Сервис на высшем уровне, гарантийные обязательства выполняют
Персонал на высшем уровне, всё объяснят , расскажут и подскажут где надо
Купил у них две машины , жене Рафик-4
Себе Прадо всем доволен 🇷🇺
4
October 21, 2022
Качество работы супер. Отличное отношение к клиенту. Хороший персонал. Правильный чистый сервис, но дорого, дёшево априори не сюда, хотя! Время ожидание среднее.
3
June 17, 2023
Высокий уровень обслуживания! Персонал держит марку. Цены приемлемы. Менял масло. Доволен.
2
April 29, 2023
Обслуживаю авто в этом центре с 2014 года, пробле не было. Меня всё устраивает. Пять баллов. Отдельное спасибо Казакову Виктору. Так держать!!!
2
January 31, 2022
Всем спасибо ! Покупал Rav 4 29.01.22. Отдельное спасибо менеджеру Эдуарду , всё оперативно , сделал в наше время хорошую скидку. Большое спасибо отделу страхования , сделал Каско и Осаго , за хорошую цену.
3
2
April 27, 2022
Попал на кузовной ремонт в это заведение. На сайте обещают качественный ремонт , высокую квалификацию специалистов и , как следствие, высокую остаточную стоимость авто на вторичном рынке. В результате общения с персоналом в течение нескольких недель появилось желание забрать машину даже в разобранном виде. Итог: поставили кривой бампер, фару поставили выше, брызговик моторного отсека в арке колеса висит не прикрученный, на покрашенном крыле рытвина. Подписал документы и уехал, нервы дороже любой машины. Катаюсь с этой туфтой и балдею от высокой остаточной стоимости своего автомобиля.
5
2
August 26
Отношения к клиентам отвратительное 🤢
July 26, 2021
Мне реально понравилось во всех направлениях...
Был проездом с ЯМАЛА, приняли очень дружелюбно, заехал с заменой масло в АКППП, и передних колодок. Масло поменяли быстро при моём присутствии, колодки менять не стали потому что им ездить и ездить.,,, сказали честно про колодки, тоесть деньги не стали сдирать как в остальных сервисах ТОЙОТА!!!! Хочу отметить слесаря Тараканова Игоря Николаевича, мне сказали что он хороший специалист, и это правда, сосредоточен на своём деле как надо. Уважаемые читатели без всяких накруток от меня в сторону этого центра...Правда мне понравилось, может потому что я не скудный и не докапываюсь до всего, но хотя тоже очень внимательно и щепетильно отношусь к деталям.... а еще сервисный консультант хороший и добрый, в тоже время отзывчивый человек-Ефимкин Андрей Александрович!Спасибо ТОЙОТА г.Пенза
7
3
May 31
Управляй мечтой. Даль, что очень сильно выросли цены, из-за этого сильно снизилась доступность качественных автомобилей для дителей
April 1, 2023
Привет!
Пишу не про автосалон Тойота, а находящийся в нем сервис Ниссан, это пипец, вернее это мягко сказано))) я про цены даже не буду писать , сами сотрудники, с такими лёд в жаркую погодное продашь)))
1
December 13, 2022
Делал нулевое ТО у них.
Вроде все ок. Все проверили, поставили защиту двигателя.
В рем цех запускают понаблюдать за процессом.
Посмотрим, как дальше будут обслуживать. Пока никаких замечаний нет.
3
March 6, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал. Обращался, вопрос решили мгновенно. Молодцы! Спасибо!
3
July 30, 2022
Пипец! Деньги хотят, работать не хотят. Больше 13 лет у меня разные Тойоты, никогда такого не видел. Был проездом, типа время ТО пришло. Присутствовал на то. Больше половины из того, что написали в квитанции, не делали. Спросите почему не начал орать и беги назад требовать? Да механик очень классный попался. Он мне много хитростей рассказал, а это дорогого стоит. А вообще, расходники 13 т.р. Работа 17 т.р. думаю очень завышена работа
3
2
October 18, 2021
Покупал и обслуживал Тойоту Камри в этом салоне. Авто 2018 года выпуска, пробег чуть больше 100 тыс. При крайнем ТО выполнил все рекомендованные процедуры. Проехав после ТО собрался по делам на машине в небольшую поезду - около 3 тыс км на круг. Отъехав 500 км от города на машине кончились передние тормозные колодки! Она просто почти перестала тормозить и издавала невероятный срежет метала об метал. Хорошо, что все обошлось без ДТП и я никуда не влетел! Как результат, под замену попали еще и передние тормозные диски! Тормоза - главный механизм в автомобиле, отвечающий за безопасность водителя и окружающих! Как можно было выпускать с ТО автомобиль и не предупредить о скорой замене колодок? Видимо, их даже не смотрели. Деньги взяли, видимость создали и отправили на дороги общего пользования! Лично я теперь боюсь ездить сюда на ТО!
7
2
July 9, 2023
Ваще хорошо, но дорого. Но это же тойота! Тойота не ремонтируеться, она обслуживаеться! Этим всем сказано
2
November 28, 2022
Салон как салон. Цены на машины это даже не номера телефонов. Одно постоянно веселит,персонал ну как будто каждый из них хозяин этого салона. Очень понравился сервисный центр.
4
May 3, 2022
Самый неадекватный ОД!!!!!!! Пытался обратиться к ним для замены масла в двигателе с их маслом, расходниками при этом мне не нужна была запись в сервисной книжке, так мне отказали сославшись на распоряжение руководства о проведении ТОЛЬКО полного ТО!!!!!! Ни один ОД в России не ведёт себя так как ведёт себя ОД под руководством этих мягко сказать не до предпринимателей!!!!
6
1
November 10, 2021
Брал летом рав4.. по началу все шло отлично.. но после того когда начали впаривать допы пошло все криво)) оплатив за автомобиль мне пришлось и допы оплачивать или типо другим продадут.. а потом вообще деньги хотели вернуть .походу другому хотели дороже впарить.. обратился в Тойота Россия с жалобой и все решилось. Машину забрал. В салоне были вежливы. Менджера моего на момент сделки небыло.. приболел))
6
July 23, 2022
Был в Тойота центр с то на кашкайчике . Остался очень недоволен , то то сделали а вот заглушку на бампере которую заказал ранее не заменили , вместо левой пришла правая ! Мне говорят что это вина логистов , точил не долили потому что комп не работает да и просидел у них с простым ТО 4 часа
1
1
May 12, 2022
Хороший автосалон. Работу свою знают. Отношение к клиентам вежливое но безразличное. Согласишься потратить кеш по полной на свой авто, менеджер как то оживится. Начнешь канючить и огонек в его глазах погаснет.
3
December 26, 2022
Персонал сервиса, знатоки своего дела, обслуживаю не первую машину и за все эти годы ни каких нареканий все в срок и по делу.
3
October 25, 2021
18 августа 2021 г. заказал автомобиль RAV 4 с доставкой 25.09.2021 г. и выдачей 27.09.2021 г. 27.10.2021 г. полная тишина. Позвонил в салон. Ответил менеджер Руслан и сказал, что автомобиль задерживается в отгрузке. 28.10.2021 г. менеджер Руслан позвонил и сообщил об отгрузки автомобиля и прибытии в Пензу в 01.10.20212 г. После отгрузки автомобилей завод выставляет счет дилеру по сентябрьским ценам. После прибытия автомобиля в Пензу менеджер Руслан объявил цену уже за октябрь +100000 рублей от рекомендованной ТОЙОТОЙ и +350000 рублей на установку доп. оборудования. Без установки доп. оборудования, автомобиль не продают. Никак не ожидал такой наглости от ТОЙОТА ПЕНЗА. Кто хочет столкнуться с беспределом, обращайтесь к менеджеру Руслану, а кому охота поматать свои нервы в ТОЙОТА ПЕНЗА.
16
1
September 24, 2020
Автосалон известного бренда, выпускающего надёжные автомобили... Соответственно, в команду подбирают лучших сотрудников. В салоне чисто, уютно, обстановка доброжелательная! В общем, ТОЙОТА она везде TOYOTA!!!
4
8
June 17, 2022
Хороший салон выбор есть отношение на уровне , все показано и рассказано, персонал великолепный
4
October 8, 2021
Очень хороший автосалон и автосервис! Сотрудники очень профессионально выполняют свою работу. Самые хорошие впечатления остаются от посещения данного автосалона! Всем советую!
1
3
January 24
Обслуживание на высоте! Молодцы!
2
1
January 15, 2023
Быстро и профессионально помогли в решении проблемы с авто. Спасибо
2
February 18
Самый плохой по всем параметрам автосалон.
1
1
April 28, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал
4
March 3, 2023
Отличный сервис!
Приёмка Денис и слесарь по ремонту Артём - рекомендую!
1
June 3, 2021
Автосалон ну скажем не хуже чем в Москве при наличии знакомых . Лично я покупаю там третий автомобиль и там обслуживанию. НО НО в последнее время с начала 2020 года цены растут как аппетиты миллиардеров. ТО стало сказочно заоблачно. Это не вина коллектива но всё же очень неприятно . А во всем остальном чисто удобно приятныетные сотрудники и особо супер чисто в туалете .
4
1
March 25, 2023
Автосалон шикарный, есть в наличии японские автомобили
2
September 10, 2023
Стильно, красиво, качественно.
3
February 21, 2021
Приезжали смотреть Тойота Фортунер 2017гв в этот салон. По телефону менеджер Руслан уверял, что машина в отличном состоянии и без ДТП с родным пробегом 93000.
Приехав за 500км мы увидели, что передний бампер просто оторван, задний бампер живого места нет. Зазор между передним крылом и водительской дверью кривой (крыло выступает относительно плоскости двери). Под капотом болты крутились. Пластмасса вся в глубоких царапинах, а машина заполирована по максимуму.
Никакими 90 т км пробега, там и близко не пахнет. 193 тыщи скорее всего ее родной пробег! Смотрели несколько машин с подобными пробегами, этот хлам даже близко к ним не стоит. Сервисная книжка с отметками ТО тоже вылядит крайне сомнительно. Кстати, по Автотеке ТО не бьются. Менеджер сказал, что типа Тойота не разглашает данные своих клиентов))))
Только время и деньги потратили. Не советую эту богадельню никому!
8
1
September 17, 2021
Хороший автосалон приятные сотрудники цены на автомобили есть а также скидки сотрудники всегда подскажут вам при выборе
3
3
November 19, 2023
Проще в космос слетать, чем Тайоту купить. 😄😄😄
1
1