Toyota

Rating 4.9
1184 ratings
Rate this place

314 reviews

Level 7 Local Expert
July 6
A very pleasant place. Polite, helpful staff. Good quality service. The prices for services are high .
See original · Русский
2
Level 4 Local Expert
September 6
Excellent service, attentive and courteous consultants, reasonable prices. Bright, cozy, clean showroom.
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
March 30
We inspected the car in March 2024. The Toyota employee is not competent, poorly qualified, apparently, when selling, he does NOT know where in what place and how the car was damaged, checked in advance by the VIN number on the av.by -he was beaten. Why do you leave a VIN number to check for av. by???The employee does NOT answer specific questions about the car that have been asked several times. The people who come to you, spend fuel and their personal time are grateful to you in kovychki and would have gone to you several more times. Was it all wrong?Next time I'll record it on camera
See original · Русский
3
Level 6 Local Expert
May 21
I was serviced at Orlovskaya for a long period, and decided to try another service, much cheaper. By chance, I ended up in the Toyota Vostok service, where I did an oil service and replaced discs and pads. Initially, I was bribed by the price of the Toyota Vostok and a lot of additional work for free. The result is creaking brakes, a small hum of the distributor after an oil change, black oil after 3 thousand mileage, and long monologues of the arrogant order desk clerk with assumptions of the reasons. Toyota returned to Orlovskaya, replaced everything anew, made those. service the brake system and the car returned to normal in sound and meaning. There are no complaints. And what happened is an experience...
See original · Русский
2
1
Level 3 Local Expert
March 30
Toyota employees in 2024 do NOT know where in what place the car bought by their company was broken by trade-in (the old car is offset by the new one, according to the VIN number it is BROKEN), they try to mislead buyers, DO NOT RESPOND FOR SPECIFIC QUESTIONS ABOUT THE CAR, ASKED SEVERAL TIMES, THEY do NOT reduce the cost of the car by nuances, they refuse to sell the car here and now (probably a Toyota employee has a planned lunch), they offer to reflect on the purchase and come next time...Please take into account the management of the company..Was it all wrong?Write to me at the specified email address.
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
May 16
I had to make a meeting twice.the collapse in this center, after their adjustment, the rubber began to wear out for the first time, the staff blamed everything on her age (although she had three seasons of mileage), well, okay, the second time after replacing the lever, they made a descent again by default.collapse, and as a result, the car is driven to the left, the steering wheel looks to the right .I didn't go to fix them anymore, I turned to a third-party service, the result is that the convergence on the rear axle is not correct and on the front axle too.But I'm not surprised, I assumed that this would happen.Good luck to everyone.
See original · Русский
1
1
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
A very decent car dealership. Good service. The prices are certainly higher than the European ones, but the guys are trying. Well done! And the service is decent, which is rare for establishments of this kind.
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
October 8
There is nothing left of Toyota's standards: incompetence, rudeness and bureaucracy. The spare part for the car was not correctly selected, they arranged a red tape with a refund for several days
See original · Русский
Level 4 Local Expert
May 14
Hello, dear people, take care of yourself, this service is the worst that there is... The customer service staff is not competent, the technical support service does not transfer calls and this is just the beginning of my review, if you are interested, write to me in detail, you can not even imagine... What I've been through...
See original · Русский
2
2
Level 2 Local Expert
March 8
I applied for an oil change on a warranty car. I was refused because I did not buy spare parts from them. The spare parts were purchased from an authorized Toyota dealer from another dealer. The head did not give a written response, explaining that this was an internal order of the director. . All this is described in their book of complaints and suggestions.
See original · Русский
3
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
My husband and I were satisfied with visiting the car dealership. Friendly staff. A sales specialist-an employee with knowledge of his business provided useful information.
See original · Русский
3
Level 14 Local Expert
July 21
They once had a cashier, she was very pleasant, and the rest is expensive for me, unfortunately, but there is no better Solon.
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Нет машины лучше в мире-чем ТОЙОТА РАВ 4 😁 Очень внимательные ребята. Советуют. Подсказывают. Звонят и напоминают Всегда всё во время делают. Угощают вкусным кофе)👍🏻
2
Level 25 Local Expert
September 26
Pompous. But the center is outdated. It is necessary to update it. Gilly is also quite tastelessly built nearby.
See original · Русский
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
There are problems with the rear view camera. I called and discussed that I didn't have much time. They advised me to come earlier. As a result, no one has arrived. I waited for almost half an hour. They accepted - and also offered to wait for 20 minutes until the electrician was free. As a result, we lost a client in me for two cars. Probably, customers earn well in the salon and for them they just have wallets, maybe we'll be lucky to rip them off as they wrote above at prices higher than European ones
See original · Русский
2
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
The worst of the service stations in Minsk. Moreover, I discuss it only with official dealers. Problems with spare parts. The terms of maintenance and repair are not respected, they are constantly postponed. They are not even informed about their transfer to the client. I do not RECOMMEND it, from the word at ALL.
See original · Русский
1
2
Level 7 Local Expert
August 8
The service remained at the same level. The time has been observed. The staff is polite.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
I gave 5 stars to Toyota Center, because here they deal with the best cars in the world - Toyotas! And the people who work are wonderful.
See original · Русский
4
1
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Оформление быстрое без лишних телодвижений,правдо цены не для смертных,есть кофе ,подход к клиентам можно сказать индивидуальный ,ремонт качественный,время ожидания зависит от сложности работ
3
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Не компетентный менеджер по имени Салават. Ведёт себя как хозяйн салона.хотел лишние деньги приписать за проделанную работу.котегорический не советую.и сам больше не нагой.раньше было там все по людский сейчас как в каком то шарашконторе.
2
3
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Никогда, слышите, НИКОГДА не отдавайте в кузовной ремонт на Toyota свой автомобиль!!!!!!!! Крышку багажника по КАСКО меняли ровно 60 дней!!!!! 60!!!!! 2 месяца!!!! Подменный автомобиль не предоставляют, ссылаясь на всякую ерунду!!! И это для корпоративного клиента!!!! Сервис - 0! Отношение к клиенту - 0! Правда качество не плохое! Ну хоть где-то, у этого, так называемого дилера, должны работать профессионалы! Основатель Toyota Киитиро Тоёда перевернулся бы в гробу!
5
1
Level 5 Local Expert
October 12
Many thanks to the staff and craftsmen!!!
See original · Русский
1
Level 19 Local Expert
December 20, 2023
I asked for advice in this salon, the staff is friendly, they helped with the question! Thanks
See original · Русский
3
Level 4 Local Expert
September 26
It is necessary to change the slogan to "Tayots not one iota'
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
February 1
Professional staff,the work of the Toyota center on Orlovskaya is customer-oriented!😊👍
See original · Русский
3
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
12 марта 2022 обслуживалась в тойота центр на Орловской 88. Хочу выразить огромную благодарность специалисту по страхованию Отдела продаж ПОЛЕЩУК АЛЕСЕ. Настолько быстро, понятно, доступно, подробно и интересно было все объяснено, показано и рассказано. Остались самые приятные впечатления от работы Вашего сотрудника. Спасибо за готовность помочь 24/7. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах. СПАСИБО.
3
2
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Крутой салон,наверное,один из первых в Минске,доброе отношение, покажут, расскажут,дадут побибикать и прокатится
1
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Ну, что же? Санкции ударили и перебили позвоночник. Нет, не тойоте. Но точно сервису. После того, как перестали продавать новые машины, единственное, что сервис делает это выкачивает всеми какими возможно способами твои деньги. Да, ремонтируют. При этом находят столько всего и за такую сумму, что лучше подумать про ЗОЖ.
6
Level 8 Local Expert
September 26
High-quality service, but the prices are space.
See original · Русский
Level 13 Local Expert
August 9
Excellent service and car dealership
See original · Русский
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
I thought it was really a Taeta Center, but it turned out that it wasn't. They can't even order parts for the car. They need to change the sign .
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
February 12
Quickly, professionally, politely, efficiently.
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Прекрасное место как для выбора достойного автомобиля, так и для общения со сведущими в области продаж авто людьми, которые не «впаривают», а продают. С уважением, Рустам Булатов
3
Level 20 Local Expert
August 27, 2022
Ничего не могу сказать про обслуживание т.к. к сожалению это не мой уровень автомобилей но к ним на сервис приезжает много авто причем и из спецслужб, поэтому я думаю что к обслуживанию как клиентов так и автомобилей там относятся очень серьезно.
1
2
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Перед тем, как обращаться сюда, подумайте несколько раз. На протяжении нескольких лет планово проходил ТО здесь. Затем: был вопрос по коробке механике - приемщик сказал, что скорее всего замена, даже не посмотрев что с ней. После написания отзыва все таки удосужились хотя бы пробу масла взять... Но это было давно. Сейчас: решил заменить масло здесь. Все вроде бы нормально. Очередное ТО решил сделать у оф. дилера на Независимости и тут уже ожидал сюрприз: через час после приемки мне набрали и сказали, что не могут открутить фильтр необходимым по нормам Тойоты моментом, в итоге (с моего согласия) сняли с деформацией (со слов мастера пришлось откручивать непонятно чем...) крышки фильтра. Связался я первый раз с Орловкой, их ответ был таков: мы не несем ответственность за то, что делали другие. Все как бы верно, НО КТО СМОТРИТ КАК ЗАКРУЧЕН ФИЛЬТР??? Полный абзац. На этом не закончилось, чуть позднее связалась со мной менеджер, вывод был таков: если вы сначала обратились на Орловку, то всегда нужно обращаться только на Орловку. Если вам накасачили на Орловке и до детали каким-то чудом дотронулся другой мастер (другая организация) - все, идите лесом. У оф.дилера на Независимости получил полный пакет документов, где под печатью и подписью указано, что именно был пережат фильтр, но видимо у Орловки свое на уме... Подумайте дважды перед тем, нужны ли вам проблемы перед тем, как сюда обращаться... Отзыв мое субъективное мнение, основанный на объективных фактах.
13
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Могут сломать например крышку масляного фильтра, неделю продержать авто, и после этого включить в счёт эту деталь. Машина гарантийная, предыдущее ТО делалось на этом сервисном центре. Это было обычное ТО. Зато звонят и интересуются как мне понравился их сервисный центр с завидной постоянностью. Не рекомендую.
7
Level 22 Local Expert
September 6, 2021
Хороший центр с позитивным обслуживанием. Насчет машин этой марки - дело вкуса и кошелька. Мне кажется, что снаружи они намного красивее, нежели внутри. Очень уж любят японцы недорогие пластмассы.
2
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Обратился в центр с серьёзной проблемой, вода в салоне. Сам определить причину не смог , как и всевозможные мастера. Подумал, что только ЦЕНТР разберётся!! Записался, пригнал машину, трое суток ждал (выходные), и вот диагноз - только замена лобового стекла снимет все вопросы. Так как сам технически образован сделал предварительный визит для установления методов проверки. Всё устроило , теоретически подход верный. Но в результате: 99% вероятности протечки-лобовик, поменять его на месте 1900 рублей!!! Естественно заплатил 100 рублей за работу и поехал на замену стекла на точку в Ждановичах. Аналог оригинала- стекло японской фирмы AGC c установкой - 690 руб.Осмотр и продувка показали, что небольшой свищ или непроклейка есть, но незначительная, по капле пускала, а главное с другой стороны, с пассажирской, а лужа с водительской, о чём конечно было сказано и записано в заявке Тойота центр. По мой просьбе в течении часа сняли обшивку, фартук, облицовку и НАШЛИ точки протечки. Не специалисты!! И совсем в другом месте. Заплатил 20!! руб за проклейку и диагностику и поехал в третью сторону. Обещали всё сделать с гарантией за 150 -200 руб.И очень сильно смеялись - а за что вы отдали деньги?! Вот и я спрашиваю у мастеров и чиновников ЦЕНТРА, как это можно назвать обходясь цензурными словами!!
10
1
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Хорошие специалисты, удобное расположение, ес ь кафе где можно подождать и перекусить.
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Excellent service, original spare parts. Regular promotions and offers. If you do not save on quality, then this is your service.
See original · Русский
1
Level 21 Local Expert
October 30, 2022
Приятный сервис, внимательный персонал, даже бонусом поправили датчик шин, что приятно. Ну понятно дело, что ценник на услуги не гаражный.
3
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Квалифицированный персонал. Работа организована на высшем уровне
1
2
Level 19 Local Expert
July 12, 2021
Вежливые и учтивые сотрудники. Оперативно работают и всегда идут на встречу клиенту. Спасибо кузовному цеху за быструю и качественную работу по восстановлению авто
1
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Благодарю компанию за высокое сервисное обслуживание. Особая благодарность специалистам Куневичу Александру, Дагай Дмитрию, Игорю Головченко (25.09.2021) специалисту по ТО в послепродажном обслуж ивании
1
3
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Мне очень понравился. Сотрудники решают все вопросы без промедления. Система работы налажена отлично. Руководство хочется поблагодарить за прекрасно созданную атмосферу в салоне.
3
2
Level 7 Local Expert
March 21
The highest level of service…
See original · Русский
1
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Хороший автоцент. И цены на автомобили огонь!
1
2
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Хороший автосалон, неплохой фирменный сервис. Но без новых автомобилей уже не то.
2
4
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Приехал проверить подвеску ! Менеджер меня удовлетворил полностъю !,Денег лишних я не заплатил .) Получил ответы на свои вопросы !Таета сервис провел дополнительное обследование подвески бесплатно, и пока я ждал результатов мне предложили кофе и бесплатную воду !Девушка с решепсона нашла мне зажигалку ,я курю но хочу бросить .Я умею считать деньги .За все я оплатил 32 рубля и Таета сервис мне ,бесплатно помыл .машину у них это бесплатно .Все в тексте передать не возможно ,но это было приятно !
4
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Хороший сервис, нравится обслуживать свой автомобиль именно здесь. Всегда тепло встречают и делают все возможное чтобы клиент остался с положительными эмоциями. Отдельное спасибо приёмщику Ивану за его профессионализм в подходе к клиентам!
3
2