Добраться не просто, целый квест, в бэу отделе вроде бы авто много, но по факту не оправдывают ожидания. Цены на бэу авто в космосе, машины стоят годами, отсюда могут возникнуть проблемы
Show business's response
Наталья Бахирева
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
06.02.2022 обратился в салон Тойота -Агат на Дзержинского 110 . До этого покупал наверное штук 20 машин ,но такого отношения не встречал нигде. 6 баллов по 5 бальной системе . Менеджер Леонид коммуникабельный ,отзывчивый , перезвонил раз 10 ,с различными предложениями. Всё грамотно рассчитал ,рассказал ,заверил. Надеюсь на поощрение данного сотрудника от руководства салона .
3
1
Show business's response
Сергей Калашников
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу центра Тойота Киров, работающих с 25 на 26 сентября 2021 года. Сломался под Кировом ночью. Охранник пустил на парковку, передал утром ключи в сервис. По вотсапу передал копии документов, чтоб быстрее взяли Авто в работу, замечу, в воскресенье.
Диагностировали не поломку, а завоздушивание топливной магистрали, лишних работ не навязывали, помыли Авто и передали в кратчайшие сроки.
Огромное спасибо за проявленный профессионализм и слаженность работы. Это и есть кайдзен.
2
Show business's response
Дмитрий Легалов
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Описание б/у автомобилей в объявлениях разнятся по приезду на место. Куча менеджеров, которым нет дела до клиента.
3
1
Сергей
Level 6 Local Expert
June 10
Запчастей нет, ничего нет, мойка не работает. Запчасти ждать 2-3 недели. Официалы называются. На китайцев запчастей нет, смех
Show business's response
Максим Бяков
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Обратился в кузовной центр покрасить капот, забирал в цехе при сильном свете, качество не заметил, приехал в гараж при боковом освещениии, на капоте видны риски под краской от 100 или даже 60 номера наждачного круга очень специфической формы как от орбитальной машинки, база под лаком нанесена "облаками" вобщем, когда им же на их же парковке это все показал под фанарем, поулыбались и нормально переделали за свой счёт, товарищи, если у вас студенты работают с автоколледжа, то это не значит, что они должны без присмотра нормального мастера работать, отдавать машину в ремонт на два срока подряд у нормальных деловых людей времени нет.
4
Show business's response
михаил сырчин
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Лучший персонал автосалонов Кирова заявленная стоимость работ всегда совпадает с конечной ни каких проволочек задержек все аккуратно машину после обслуживания возвращают вылизанную до блеска внимательно выслушиваются все проблемы по авто приглашают в цех все показывают объясняют по сути проблемы и что было сделано
3
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Уважаемые клиенты,не приобретайте авто ниссан х-траил т31 с пробегом 191т.км т.к на данном авто сломан корпус корбки, а именно заднее крепление подушки коробки пп.также сломан заднийй стабилизатор поперечной устойчивости он возможно проварен в подушке справа.так же разбито переднее ветровое стекло,масло двигатель поглащает на 1000км 1литр,
4
1
Show business's response
Инкогнито 8375
Level 4 Local Expert
July 31
Очень плохие воспоминания
Show business's response
Вячеслав Диск
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Был проездом, в дороге произошла поломка требующая неотлагательного ремонта. Сервис менеджер Александр организовал оперативный приём и ремонт. Неисправность локализовали и произвели ремонт. Спасибо!
1
3
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Работают хорошо. Персонал вежливый. Но при последним посещении подскользнулась и упала при входе в салон, очень скользкая плитка, надо бы в зимнее время резиновые коврики стелить.
3
1
Show business's response
Леушин Андрей
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Спасибо за отличную работу! Видно, что работники знают своё дело! На ремонт теперь только сюда. Обязательно буду советовать знакомым.
3
2
Show business's response
Антон Ч.
Level 8 Local Expert
November 2, 2021
Записался на замену масла, но выяснилось, что в заказ - наряде данный дилер скрывает какой именно фильтр и какое именно масло он заливает т.е. пишут просто - "фильтр масленый" и "масло 0-30".
Фильтров штук 5 как минимум разных есть на мой авто, а какой именно прикрутят - загадка (может вообще от другого двигателя, проверить даже по документам не дают возможности).
Самое страшное, что вообще непонятно какое масло льют и зачем скрывают его номер. Масло 0-30 может быть для бензиновых моторов, а может для дизельных. Может быть тойотовское, а может какое-нибудь лукойловское. Может быть синтетика, а может и нет. Может быть SN или SL или SM и.т.д.
Показывал им, что даже у них на витрине стоит масло 0-30 за 6т.р. и рядом тоже 0-30 за 4т.р., но включают "дурака" и упорно отказываются указать в заказ - наряде какое именно масло они зальют в двигатель.
В случае проблем и разбирательства в суде у вас на руках будет заказ - наряд по которому вообще невозможно установить какое масло и фильтр вам меняли, может они вообще зальют вам минеральное масло и прикрутят китайский безымянный фильтр, а когда накроется мотор, то заявят, что вы сами неправильно обслуживали свой автомобиль.
Либо абсолютно проф. непригодный персонал, либо умышленно уклоняются от ответственности. В обоих случаях - бежать от таких "дельцов".
9
1
Show business's response
490280 Ильясов
Level 11 Local Expert
June 18
Всегда готовы помочь!
Show business's response
Леван Булискерия
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Спасибо большое автосалону ! Провели бесплатное диагностику, помыли авто, и решили проблему! Очень доволен! Приеду снова! Благодарность сервисному консультанту Денис Гребенев👌🏻
Отличный автомобили, отличный персонал. Всегда идут на встречу.
2
Show business's response
алексей чемоданов
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Очень долго оформляют документы, хотя встреча с менеджеоом обговаривалась и назначалась заранее
3
Show business's response
олеся г.
Level 4 Local Expert
May 22
Лучшее обслуживание 👍
Show business's response
Ирина Макарова
Level 16 Local Expert
July 4, 2022
Спасибо за автомобиль, за сервис, за детскую комнату, за улыбки и всегда высокий уровень отношения к клиенту!!!
3
Show business's response
Иван Геннадьевич
Level 5 Local Expert
July 7
Хорошо работают!
Show business's response
Сергей Пушкарев
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Машины есть, много хлама, есть хорошие, но ценник соответственно тоже
Show business's response
Edu84
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Отличное обслуживание как всегда. Спасибо менеджерам Ивану,Денису!
3
Show business's response
Олег Паряев
Level 4 Local Expert
January 30
Приятные и грамотные специалисты
2
1
Show business's response
Дмитрий Морданов
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Отличный автосалон, вежливый персонал, сервис обслуживания на высоте.
3
Show business's response
Даниил И.
Level 23 Local Expert
November 4, 2021
Проходил ТО.
Вежливый персонал.
Пускают в ремзону.
Для ожидающих есть бесплатная вода, кофе, сок. Также есть игровая приставка с набором игр на втором этаже.
Show business's response
Dima Raskopin
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Провели ремонт очень быстро, поздно вечером приехал на эвакуаторе, а на следующий день забрал автомобиль. Причем именно провели ремонт актуатора, а не заменили его. Удивила низкая стоимость ремонта.
Через год произошла ситуация наоборот: поставили 2 болта на термозащите глушителя за 1600р и 10 минут работы. Это очень много.
2
1
Show business's response
Михаил Жданов
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
Внимательное отношение к клиенту. Готовность пойти навстречу, сделать свою работу максимально качественно и быстро
Show business's response
Lubovikt
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Нравится обслуживать автомобиль. Нареканий нет.
Show business's response
Сергей Алыпов
Level 7 Local Expert
March 30
Невозможно до их дозвониться, вопрос решают очень медленно, цена за ремонт небесная.
1
2
Show business's response
Тимур Насыров
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Проходил ТО автомобиля. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, хорошие условия для тест драйва по бездорожью.
Анастасия Андреевна
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
"Ты же сюда приехал, значит тебе надо, ты и подойди! "
По такому принципу работают сотрудники!
Очень долго происходит процедура приёма автомобиля, а оформление бумаг отдельная тема...
4
Show business's response
Евгений Худяков
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Самый лучший Тайотовский сервис среди соседей ( Ярославской, Нижегородской и Кировской обл.)
1
1
Show business's response
61896
Level 12 Local Expert
February 28
Цены завышены, персонал нормальный
Show business's response
николай лялин
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Своеобразное место , выбор есть , но лучше сразу спросить акт приёмки авто.
Торгуйтесь обязательно.
4
Show business's response
Виталий Дубовцев
Level 17 Local Expert
March 10
Прохогил то. Все ровно по времени.
2
Show business's response
Кузнецов А.
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Сейчас официалы черри. Но стоимость услуг как в тайоте. Стоимость ремонта на самую дешёвую черри как на крузак 300.
5
1
Show business's response
михаил куншин
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Всё для клиента. Отлично.
2
2
Show business's response
Игорь Васильевых
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Отличный автосалон, брали там машину и до сих пор делаем там страховку, грамотные специалисты. Отлично.
4
Show business's response
Галина Мехрякова
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Ужасно, добираться не удобно. Такси вообще не приехало, пришлось все два часа ждать в сервисном центре. И в клиентской зоне нет диванов. Стоят вращающиеся стулья. Директора центра надо посадить на этих стульях крутящихся пару часов посидеть.
5
1
Show business's response
василий кротов
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Все быстро и четко, подход к каждому клиенту
1
2
Show business's response
Людмила Р.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Общительные и позитивные менеджеры!
Комфортная зона ожидания!
3
Show business's response
Владимир Румянцев
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
На мой взгляд, здесь работают профи. Важно и то, что персонал приветлив, вежлив и ответственен. В прекрасном качестве ремонта и сервисном обслуживании авто убеждаюсь после каждого посещения этого автосалона. Уже многие годы.
1
4
Show business's response
Василий Загарских
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Нормальные парни,нормально работают. Достаточно честно . Но… не стоит приходить и сразу покупать авто. Ходите,приценивайтесь… пусть звонят и дают более выгодное предложение.
3
1
Show business's response
Александр Сергеев
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Продают воздух. Подкрылки, сигналка и защита картера прибавили к цене рав 4 550 тысяч рублей.!!!Дилер крайне жадный, жаль менеджеров, которым реально стыдно впаривать допы по такой цене. Но что поделать, если такая политика руководства. В итоге покупаю авто в другом городе.
7
Show business's response
Игорь Пронькин
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Слова расходятся с делом, можено договориться о цене, но по приезду она изменится, и поверьте не в вашу пользу!!!!